Перед пунктом выдачи есть большая парковка и зона шиномонтажа-плюс.Внутри тоже добротно и уютно отделано.Заказыва диски 16R,на следующий день смс оповещение приезжайте,заказ готов.Вынесли осмотреть,если устраивает оплачивать и забирать.Помогли загрузить.Хорошее место.
Удобно записаться. Приятный персонал. Отличные мастера. Огромная парковка и место для шиномонтажа. Быстро и квалифицированно. Несколько цены высоковаты.
Делал здесь шиномонтаж. Все понравилось, очень чисто , даже в рабочей зоне. На кассе приятные девушки, персонал в целом знает свое дело, монтажники грамотные. Буду ездить только сюда
Пришлось обратиться в срочном порядке в связи с возникшей проблемой. Сотрудник Максим грамотно и быстро проконсультировал, дал нужные рекомендации. Всё понравилось. Буду обращаться и рекомендовать. Благодарю за помощь)
Похожая история на предыдущую. Сносят гаражи, мне срочно нужно переезжать, нужны шины на прицеп, на суете заказал меньшего размера, нужно сделать возврат и купить новые.
В общем и целом вопрос решился в течении 15 минут усилиями сотрудников этого отделения. Причём в Субботу!!
Внутри современный ремонт, чисто и аккуратно, удобный диван, тв и пульт, WiFi, кофейня самообслуживания как в новых отделениях банков и множество сопутствующих товаров.
В ожидании я слушал любимую музыку на YouTube, пил вкусный кофе и залипал в телефоне.
По завершении, получил нужные мне шины, консультацию по разборке - сборке шин и дисков и массу приятных впечатлений. Спасибо!
Рекомендую компанию Шины Даром для бизнес партнёрства.
Сегодня был неприятный опыт пользования сервисом данного шиномонтажа. Мастер неоднократно пытался повысить ценник обслуживания:
1. Обкатка дисков за 12т.р. За каждый. Якобы они очень деформированы. После несогласия цену сразу снизил до 5000р. От таких цен в шоке пребывали даже его коллеги, предложив сделать обкатку по необходимости в любом другом шиномонтаже за 1-2т.р.
2. При формировании цены мастер решил увеличить радиус колеса с 18 на 19, приписав, низкий профиль.
3. По итогу в чеке была приписана услуга по удалению старого герметика - 2000р. Обычно входящая в стоимость шиномонтажа.
Это был первый и последний раз пользования сервисом данного шиномонтажа.
Приобрёл здесь комплект дисков на авто.
У них же записался на сервис чтоб перекинуть резину со старых на новые. При монтаже нашли прокол в покрышке и устранили.
Работы провели аккуратно и качественно.
Осталось приятное впечатление от посещения.
И ценник на товаы и услуги порадовал и качество выполненных работ.
Могу смело рекомендовать.
Цены на диски и шины, нормальные, сервис хромает. Зачем записываться на конкретное время если не пришел вовремя сотрудник и ты вынужден ждать пока доделают соседнюю машину. Если есть частые опоздания персонала записывайте один авто в час при полной переобувке, и не заставляйте клиентов терять время . К самой услуге шиномонтаж претензий нет. Как и к приему клиентов
Отличный шиномонтаж. Записался за день, приехал чуть раньше. Взяли точно по времени, и переобули Газель 6 колёс за 30 минут. Спасибо. Буду пользоваться этим шиномонтажем постоянно. Рекомендую.
Шиномонтаж хороший. Не первый год пользуюсь. В том числе пользуюсь услугой хранения. В этом году все наперекосяк. Во-первых, запись на Наметкина отменили и перевели в этот сервис. Обратите внимание на колл-центр. Нет согласованности. 4 раза позвонили, один раз записали, второй раз перезаписали, третий раз позвонили сказать, что запись отменяется. Но оказывается, что на Наметкина. И 4й раз после всех записей позвонили и спросили, буду ли я шины с хранения забирать))).
***! Взяли деньги и не отдают колеса! Не перезванивают, постоянно с одного на другого оператора пересылают! Готова предоставить все доказательства, у кого будут сомнения, что отзыв реальный.
Заказали зимнюю резину на два автомобиля. Стоимостью 120 000 и 180 000 рублей. Сначала морозили с доставкой. Потом привезли 3 колеса от одной машины и одно колесо от другой машины. Заказ мы не приняли, попросили привезти полностью комплекты.
Каждый день отвечают на линии разные люди, каждый день обещают перезвонить. Резину не везут, обещают "решить вопрос" и просто сливаются.
Ссылаются на некий "Отдел управления качеством". Как зовут руководителя отдела отвечают "НЕ СКАЖУ", на вопрос есть ли офис в Москве, говорят "НЕТ", хотя на сайте анонсировано, что есть!!! Спросили "а где у вас есть офис?" девушка ответила "НЕ СКАЖУ, вам зачем?"
Колеса получить не можем уже больше двух недель!!! Деньги не возвращают, колеса не везут.
Кто считает, что отзыв ложный - пишите - пришлю все счета от них оплаченные!!!
Работают САМЫЕ НАСТОЯЩИЕ ***!!! НЕ ПОКУПАЙТЕ ТУТ НИКТО!
Хочу сказать следующее: сервис в целом хороший, только вот 1- не работал терминал оплаты по карте ( по итогу с хорошенькой суммы кэшбек мне не придет ). 2 - шиномонтажник не смог открутить болт секретку ( открутил сам за 0.5 секунды ) . 3- не самый большой выбор дисков и резины - хотя сейчас сезон и выбор шин должен быть большой. 4 - менеджер не особо проявил интузиазм по предоставлению информации (отвечал как будто я его чем то отвлек)5. Ценник на товары чуть выше чем у остальных. Ребят совет вам - улучшите качество общения с клиентами. Нашёл я вас по рекламе по радио.
Заказал зимние шипованные шины на сайте Колеса даром, 265\60 R18 Заказ от 12 ноября № 9499955 Доставка 58 800 Со мной созвонились и сказали ждать завтра с 9.00 до 21.00 Хочу отметить - рабочая неделя, вторник, день вылетает. Хорошо что я поставил галочку - оплата при получении. Два раза в течении дня созванивался с менеджерами, меня успокаивали, говорили что заказ у курьера. При этом на сайте с самого утра висела отметка - заказ доставлен... Оператор объяснила что это сбой в системе. В результате сейчас 21.00. День потерян. Заказ не доставлен. Вранье. Обман.
Сдала этим господам колеса на хранение. Три недели назад сделала запрос забрать - до сих пор колёс нет, на улице снег и мороз, машина на летней резине. В начале недели привозили колеса совершенно другого человека - то есть, учёт и ведение документации на очень высоком уровне.
Ни в коем случае не связывайтесь с этой компанией, если хотите сохранить время и нервы. Обязательно поделюсь своими впечатлениями со всеми знакомыми и близкими, чтобы донести как можно большему числу людей информацию об этом прекрасном сервисе.
Крайне не рекомендую. Отзывы выше лишь подтверждают правоту.
За выполнением работ надо наблюдать. Мухлюют. Делал балансировку колёс, он даже давление в шинах не проверил, грузиков написал в два раза больше чем поставил, за них отдельная плата. Я не доволен
Очень хочется поставить значительно меньше звёзд, но не буду портить рейтинг. Не знаю как резину меняют, но думаю нормально как и везде, дело в другом. Пришёл я покупать шины, стою возле стойки ресепа, общаюсь с менеджером, вдруг выбегает шиномонтажник и начинает чуть ли не матом что-то выяснять со вторым манагером и ругаться с ней. Я честно говоря обалдел. Вроде всё так аккуратно и цивильно, но этот перс всё испортил. НИКОГДА сотрудники не решают внутренние проблемы при клиентах. Капец👎🏼
Выгодные цены в общем то, но 3 звезды за, на мой взгляд, глупую политику. Объясню. Заказал комплект колес, купился на акцию с бесплатным шиномонтажом при покупке комплекта, а по приезду узнаю что бесплатный шиномонтаж только на зимнюю резину, либо на определенную Марку летних. Забрал только диски, поехал к их конкурентам, где при покупке только шин сделали бесплатный шиномонтаж.
Диски хорошие, к ним вопросов нет, но вот условия обслуживания я б подправил..
Хочу выразить благодарность сотрудникам интернет-магазина "Колеса Даром" за высокий профессионализм, доброжелательность к клиентам и возможность решить проблему даже в новогодние каникулы. Спасибо вам!
Так получилось, что 31 декабря по
дороге к друзьям для встречи Гового 2023 года наша машина влетела в яму. Шина одного колеса была порвана и починить ее уже было невозможно. 2 января 2023 кое-как на докатке вернулись домой. Начали обзвон магазинов по продаже шин. Везде был облом из-за новогодних правздников. В некоторых интернет-магазинах, даже если 3 января начал работать cool-центр, доставка была только на 9 января. И только интернет-магазин "Колеса Даром" смог нам помочь. Обратившись туда мы получили квалифицированную помощь, необходимая нам шина (производитель, размер, тип, индекс) нашлась на складе и 5 января была доставлена курьером прямо к подъезду. Все сотрудники сработали слаженно и профессионально! огромное им спасибо! Процветания и удачи вашему бизнесу! С Новым годом и Рождеством!
Пока все понравилось. Красивый, новый магазин. В наличии шин немного, но на сайте выбор большой. Продавцы помогли сделать правильный выбор, очень хорошо разбираются в том, что продают. Шиномонтаж бесплатный. Есть хорошая зона ожидания.
Оставите резину на хранение, приедете переобуваться у них же, найдете свободное окно записи где-то через 1,5 недели, запишитесь на 9 утра, приедете, а они будут массово переобувать каршеринги. Просидите час, как я, пошлете их к ч*рту, заберете резину и поедете в нормальное место. Сотрудников не хватает, а те, что есть, некомпетентны. Решайте сами, моя задача вас предупредить.
Отличный магазин!Широкий выбор качественного товара,отличные цены и предложения, квалифицированная помощь в подборе,внимательный персонал, есть шиномонтаж-быстро и с минимальным ожиданием.Спасибо)))
Полторы недели назад делал балансировку и поставил машину в гараж. Прихожу и вижу валяется связка грузиков у колеса. Сажусь в машину и еду в этот шиномонтаж. На претензию получаю ответ - гарантию на баллансировку не даем. очевидно же мастер плохо подготовил поверхность. сервису незачет. теперь все колеса придется перебаллансировать для перестраховки.
Хороший и удобный сервис. Покупал тут зимнюю резину по очень комфортной цене. Сразу переставил шины с летних на зимнюю. Все достаточно оперативно, летние шины упаковали в мешки и помогли погрузить в солон автомобиля. Рекомендую данный сервис.
Три звезды, это оценка по тем параметрам, которые просят оценить. Качество товара -5, качество работ-5, шиномонтаж-5, время ожидания 2, персонал-2! Т.е. оценка испорчена компетенцией сотрудников!!! Объясняю: Сделал заказ на покупку дисков и датчиков давления, позвонил, чтобы проконсультироваться и не попасть в просак. На том конце линии оказались не вменяемые люди, которые своей работы не знают, просят ждать на линии много минут, потом соединяют с специалистом, который просто говорит:- ну наверно подходит ваш заказ, но это не точно…. Ладно, заказ должен был быть 25 марта, приходит смс на код с получением, приезжаю, мне говорят что Ваш заказ пришел не полностью и когда придёт мы не знаем. Работают эти ребята ( в том месте, где выбрал получение) до 19.00. Приходит смс( в 19.10) заберите заказ, он Вас ждёт(и это всё в происходит в этот же день), но если вы не заберете, то Ваш заказ 27 го числа будет отменён! Нормально, Да? Я за него заплатил….!!! Звоню в службу поддержки, там такой же не адекватный персонал, который ничего не знает, но подтвердил, что заказ отменится. Мне блин, из-за них пришлось отпрашиваться с работы, чтобы забрать заказ, который эти ( плохим словом Вас назвал) не привезли вовремя! Совет для продавца: направить сотрудников на переобучение, чтобы хоть специфику знали…!!!
не советую тут шиномонтаж!!
за 2 700 р вы получите колеса без балансировки, с перекачанной резиной!
при допустимых значениях 2,2 , накачали по 2,7
грузики не меняли!!
делала в итоге балансировку в другом месте!
Машину на скорости больше 90 км/час заносило, в руль било!
больше туда не ногой!
Очень комфортно поменяли колеса. Девушка очень старалась помочь, потому что с заказом возникла путаница, но все очень быстро разрешилось. Комфортная зона ожидания: диван, телевизор, кофе..
Отвратительное место хранения колёс,половина колёс хранятся на улице,на складах бардак, вечно что-то не могут найти,то что-то теряется,колеса получить иногда просто не реально,уходит куча времени
Хороший шиномонтаж. Заказал резину, в тот же день забрал и сделал шиномонтаж. Сотрудники шиномонтажа работают оперативно. Все действия заняли менее часа. Из минусов можно отметить работу сайта, где при заказе резины предлагают бесплатный шиномонтаж. Страница с условиями акции не открывается. Как выяснилось, бесплатный шиномонтаж только при покупке 4 шин.
Шикарный, современный интерьер, все́ новое, очень удобное расположение и большая парковка, прокол отредактировали минут за 10-15, вежливый и отзывчивый персонал
Был на шиномонтаже, предложили слегка выровнять два диска. Я согласился. Оказалось, что это стоит 7000. По 3500 за колесо. Как-то сильно накручена цена за столь мелкий ремонт (по 10 минут затратил мастер на ремонт). А итоге весь шиномонтаж вышло около 12000 . Колёса-то может и даром, а вот за сервис плати.
Ну и по классике пробили 10 грузов, хотя не все они были использованы.
Очень понравилось в данном сервисе. Удобно, есть парковка, народу почти не было. В сезон вероятно будет много людей. Но все равно скорее всего можно будет припарковаться, а это сейчас большая редкость. Понравилось что большой ассортимент шин и не только дорогие фирмы как у некоторых конкурентов. Цены нормальные. Все новое, сделано очень круто.
Большое спасибо сотрудникам. Приехал в конце рабочего дня. Задержались, обслужили спокойно и с уважением. Ещё раз благодарю, успехов и так держать.
Буду рекомендовать друзьям.
Делал комплексный шиномонтаж. В итоговом счете написали 10 шт. грузов. На вопрос сколько граммов 1 шт. - на кассе ответить не смогли. После оплаты выдали кассовый чек, в котором указано, что 1 шт. грузов 60 грамм. При балансировке присутствовал лично и видел, что на каждое колесо клеили не более 60 гр. грузов. Таким образом обманывают на 6 шт. грузов, в сумме на 210 руб.