Обращалась в ФНС №18 по записи через ГосУслуги 30 апреля 2025 г. Вопросы касались правильности заполнения декларации. Пришла с ними сюда, потому что грубо отправили из Межрайонной инспекции федеральной налоговой службы России № 21 - ничего не объяснив, сказав, что никакие консультации они не оказывают и т.д. В ФНС №18 оказались совершенно не такие сотрудники, как в ФНС №21 - здесь мне спокойно и терпеливо всё объяснили, помогли обнулить декларацию, т.к. выяснилось, что в ФНС №21 просто неправильно меня проинформировали, и никакую декларацию подавать изначально было не нужно!!! Обслуживала меня специалист из окна 19 - к сожалению, от волнения я не запомнила имени, но время оказания услуги - с 10:50 (Смр.) Очень грамотная девушка, никакого хамства или высокомерия, очень понятно говорит, а не на птичьем языке, терпения у неё просто вагон, т.к. я абсолютный ноль в налогах, на все её вопросы могла ответить только "наверное" и "не знаю"))) а она даже умудрялась подбадривать меня, улыбалась и говорила, что сейчас всё выясним вместе))) просто чудесная девушка, жаль, что я забыла её имя((( В общем, с такими специалистами не испытываешь неприятия к походам в ведомства, спасибо, что вы не забюрократизировались и применяете человеческий подход. Научите такому отношению коллег из других ФНС, пожалуйста :)

Дмитрий Ромбиков

Level 19 Local Expert

Как странно не прозвучит, но с удовольствием хожу в свою налоговую!) Чистое просторное помещение. Удобная запись в очередь через терминал. Доброжелательные внимательные сотрудники (!!!). Возможна краткая консультация по сопутствующим вопросам. Парковка возле входа очень небольшая, но всегда можно найти где поставить машину. Либо в верх по Карбюраторной, либо через дорогу вниз.

Инна Д.

Level 3 Local Expert

Большое спасибо Ольге Александровне Беляковой за неоценимую помощь в оформлении документов. Прекрасный профессионал, очень внимательный и дружелюбный сотрудник, побольше бы таких людей во всех государственных органах.