Пришла к нотариусу в субботу, 13.00 (за час до закрытия). Передо мной было 2 человека , один из которых уже проверял готовую доверенность. Пока ожидала , мимо меня несколько раз прошли сотрудники. Повторюсь, толпы людей не было, т.е можно было заметить, что появился новый человек. В 13.30 одна из сотрудниц освободилась. На мой вопрос освободилась ли она , мне из кабинета крикнули «мы больше не принимаем». Почему мне не сказали об этом раньше ? Почему не принимают, если я пришла за час до закрытия?! Совок жив! В данную контору я обращалась ни один раз и таких недопониманий не возникало никогда, теперь буду их обходить стороной (
Несколько раз обращался по мелким вопросам, в целом все проходило приемлемо. Но мне не повезло, я столкнулся с Дейцевым С. Е. лично. Он мне дал листочек и предложил мне самому написать текст согласия по моей сделке. Считаю себя человеком конструктивным и не плохим переговорщиком, но понимания найти не удалось. Стало жалко платить человеку, который откровенно глумиться над клиентом. Ушел к другому нотариусу, быстро все решили. Дал себе зарок, больше сюда не ходить. Итог, если вы четко можете сформулировать текст необходимого документа, если нет, никто вам помогать не будет. Странно это в современных реалиях.
Очень быстро, вежливо и не дорого помогли решить вопрос с доверенностью, все подсказали, обговорили, объяснили.
Спасибо большое!
Очень удобно, что живая очередь, не пришлось ждать несколько дней записи.
Оказалась в этом районе по работе и необходимость заверить документы была неожиданной. Благодаря этой нотариальной конторе все разрешилось оперативно. Рекомендую !
Обращалась за услугами несколько раз, всегда все понятно и доступно, живая очередь. Ассистент Милана очень подробно все рассказала и объяснила. Спасибо
Хочу поблагодарить Антонову Юлию Анатольевну за оформление генеральной доверенности, при первом посещении офиса доходчиво обьяснила какие нужно документы, на выезде домой в теплой приветливой атмосфере, найдя общий язык с моей мамой, доверенность была оформлена. За 2 дня вопрос был решен. Спасибо Вам , Юлия Анатольевна за профессионализм и оперативность!
Иванова С.Л.
По наследству, даже самым простым случаям искренне рекомендую обращаться в другую контору. Крайне неадекватное поведение сотрудников у нотариуса Дейцева обеспечено. К ним можно обращаться тем у кого очень много свободного времени и стальные нервы, готовы часами ждать в коридоре на стульях с нафталиновыми ковриками.
Позвонила сотруднице Ирине Александровне, нормально поговорили. Она сказала что может выдать справки, я уточнила время к которому подойти несколько раз, она подтвердила. Подошла ровно к этому времени, ее нет. Она в подсобке решила пообедать. Ну думаю, ок. Возможно заканчивает, мы же с ней договорились. Захожу через 15 минут. Она все еще не отпотчевала. Подождала еще 15 минут, ничего не изменилось. Уехала.
Поразилась до глубины души такому поведению. Договориться на определенное время с человеком и уйти обедать. В конторе ни души, лето. Отношение типа вам надо - ждите, пока я поем, чая попью, потом еще и в туалет надо сходить. Никакого уважения к клиентам, а только показушное издевательство.
Очень своеобразные работники у нотариуса. На ресепшене никого, сидят в кабинете, к клиентам не выходят. Я бы сказал, что при наличии альтернатив лучше поискать другое место.
Что сказать, профессиональная команда. Много раз пользовался нотариальными услугами. Пройти в офис можно только со служебного входа, а не с главного. Огромное спасибо помощнику нотариуса - Милане. Очень ответственный и профессиональный сотрудник. С наступающим международным женским днём, с праздником всю женскую половину этого коллектива. Нотариусу 1000000000000 в карму. Вобщем спасибо за работу.
Большая благодарность и человеческое спасибо этой нотариальной конторе. В частности нотариусу Антоновой Юлии Анатольевне. Когда уже начал разочаровываться в людях - и тут встречаешь Человека. Который ещё и профессионально относится к своей работе. Спасибо.
Опытный и квалифицированный персонал, услугами нотариуса пользуюсь давно, в последний раз оформлял доверенность на выезд за границу ребёнка, без очередей и лишних вопросов, рекомендую
Обратились изначально по телефону с вопросом о возможности определённого заверения. Выслушали 15-минутную лекцию о том, как должно всё быть,как всё сложно и т.д. Прерывать было неудобно, но ,в итоге, обратились к другому нотариусу, где за 20-30 минут всё сделали без рассказов и лишних телодвижений. Наверное, человек очень грамотный и аккуратный, и явно гордится своей работой, но - тот самый случай, когда от этого вреда больше, чем пользы
Профессионализм на высоте, попала случайно, оказалось то что надо! Очень сплаченный коллектив, все объяснили толково, посоветовали как лучше сделать сделку. От меня лично, для Сергея Евгеньевича и его коллектива, отличная оценка!
Ужасная контора! Оформляли здесь наследство. Ирина Алексеевна занималась нашим делом, помотала нас хорошо, кучу бумаг запросила, а в результате - отказ. Изначально никто не объяснил, что имущество не имеющее кадастрового номера в Российской Федерации наследованию не подлежит. А имеено, если ваш родственник свою недвижимость не поставил на кадастровый учёт при жизни, вы никак не можете её унаследовать. Об этом хотя бы говорить надо!!! Но нет! Зачем! Пусть люди помотаются, потратят свои силы, нервы, время, деньги, пособирают всякие ненужные бумажки....Никому не советую эту контору!
Нотариус отказал в оказании услуги выезда на дом по вверенной ему территории, хотя накануне по телефону сотрудник нотариальной конторы подтвердил, что данную услугу оказывают. Человек не выходит из дома, и не может самостоятельно дойти до нотариуса. Нотариус по телефону вел себя по хамски, обвинял в нарушении законодательства, бесконечно перебивал и не давал сказать ни слова, чтобы внятно ему объяснить ситуацию. Непрофессиональная и грубая форма общения с клиентами, которые, на минутку, готовы оплачивать данную услугу!!! Отвратительное отношение к людям! Просто хам! Ни грамма профессионализма, и никакого желания вникать в ситуацию клиента! ПОЗОР!
Тупее и более хама, ещё не встречал! За 30 мин до закрытия, при большой очереди, сидел и болтал с клиентом на отвлечённые темы! Восхваляя свои знания! Потом всю очередь послал… по домам!
2) дважды возвращался переделывать, тк девочка дважды допустила ошибки! И да же не извинилась!
3)Дал ложную информацию и отказался обслуживать. У другого нотариуса, всё сделали за 10-15 мин, БЕЗ ХАМСТВА И ПРОБЛЕМ.
4)В другой раз, стал угрожать, что заберёт паспорт! Т.к. ему что-то не понравилось и закрались подозрения, что я сам вписал своих детей!!! При том, что они впечатаны паспортным столом! По той форме, которая была в том периуде времени! Это потом подтвердил паспортный стол.
Очень не приятный человек в общении! Сложилось впечатление, что пришёл к Царю (слабоумных)
Да же не думайте к нему обращатся, если не хотите испорченных нервов и потерянного времени!
Для лиги лени: нотариус дейцев-полный неадекват. Пятнадцатиминутное дело с доверенностью на сбор документов для договора купли-продажи рястянулась на 2 часа болтовни.
Подробнее:
1. Заказала доверенность на сбор документов для договора купли-продажи, нотариус включил право регистрации перехода права собственности.
2. Написала перечень организаций, в которых требуется заказать справку (к примеру, об отсутвии задолженности) по коммунальным платежам, получила отказ в добавлении организаций, пояснив, что форма стандартная.
3. Много говорил, очень много "воды", предложил доп услуги - оформить завещание маме, оформить ген.доверенность и т.д.
4. Выдал на проверку доверенность, встал рядом и начал болтать, просто мешая читать текст. На просьбу "не мешать", остановился на 6 секунд и начал заново.
В этой конторе можно совершить практически все нотарианые действия,
но отнюдь не всегда, а лишь при определенных условиях:
1) само действие должно быть законным;
2) обратиться за действием должен надлежащий человек;;
3) он должен быть дееспособным и вменяемым в момент обращения
и совершения действия;
4) к моменту совершения действия все необходимые для действия
документы должны быть в наличии, а все требуемые для него сведения
и информация собраны;
5) должна быть обеспечена тайна нотариального действия, например
тайна завещания.
Рекомендуется, если нет полной ясности, проконсультироваться
предварительно по телефону: как совершается соответствующее действие,
какова процедура и порядок его совершения, какие документы и сведения
должны быть в наличии, какое время в среднем затрачивается на каждое
действие.
Отзывы пишут разные люди, чаще те, которые остались недовольны.
Для недовольства у них бывают веские причины: нотариус не позволил им совершить
(умышленно или по незнанию) действие, нарушающее закон, либо для совершения
действия не имелось надлежащих полномочий или документов. Либо была попытка
совершить действие за другого человека, например, родственника и т.д. и т.п. Отказы
нотариуса в совершении незаконных нотариальных действий вызывают негативные
отзывы и критику. Истинные причины негатива к нотатиусу остаются за кадром.
Отсутствие надлежащих знаний позволяет критиковать нотариуса с позиций
того, что нотариальная услуга это обыкновенная коммерческмя услуга, при
исполнении которой, клиент, платящий деньги, всегда прав. В нотариальных
услугах это не так. Хотя работа нотариуса и финансируется за счет клиентов, но
сама нотариальная деятельность носит некоммерческий характер: сначала
защита интересов государства, обеспечение законности, а уже далее
компетентная защита интересов клиента в рамках действующего
законодательства.
Если можно поверить, что нотариус клиента, пришедшего сделать копию,
стал уговаривать сделать брачный договор, то я бы раньше поверил, что
нотариуc сбил своего клиента, сидя за рулем городского автобуса.
Подлинные причины недовольства остаются скрытыми, и потому на первый
план выходят подобные абсурдные обвинения.
Царек своих владений..
Ходили на консультацию, уточнить что да как, список документов взять - на что получили ответ что это не «кухонных разговор»… мы как бы и не на кухне. На уточняющие вопросы удостоились высокомерного взгляда и ответа «читайте - тут такого же не написано, что непонятно». Зато сразу стало понятно - в этой конторке помощь квалифицированного специалиста мы не получим.
Каждый раз одно и тоже. Вечно лекция о том как чего-то не хватает (хотя у других нотариусов вопросов не возникает, все делают без проблем). Очень дотошный нотариус, который только заставляет нервничать.
Позвонили Нотариусу, по телефону хамски отвечали, просили прийти только одному члену семьи, хотя мы были с мужем, ссылаясь, что мы будем их отвлекать, поэтому мы решили поехать к другому Нотариусу! Очень неприятно после такого общения!
Отказали в оформление генеральной доверенности по образцу, которую делали в нормальной нотариальной конторе. Сказали, что делают только по-своему, а именно две: отдельно на управление имуществом, отдельно на продажу. Причём с указанием конкретного имущества( что вообще по закону не требуется).Соответственно, за двойную оплату. Хотя закон не запрещает внести всё в одну доверенность.безобразие!
Советую всем, если надо конечно! Квалифицированный , профессионален , если надо и проконсультирует! Расценки как у всех. Минус- расположен неудобно!
4
семен м
Level 21 Local Expert
May 12
Очень своеобразный нотариус из 90-х. Ведёт себя некорректно. Для прохода в здание оформляют пропуск.
Прям любит поумничать, но не по существу. Если есть альтернатива, то лучше пойти в другое место.
Обратился сегодня в 5 нотариальных контор и только в этой мне помогли все заверить. Хотя изначально хотели отказать.Благодаря сотруднику Кристине, которая занималась моими документами все вопросы и трудности со стороны моего банка она все же решила и документы мне заверили. Спасибо большое за оперативную работу.
Неоднократно оформляла документы по работе. Удобно, что можно связаться с помощником по электронной почте, предварительно обсудить необходимые действия, узнать стоимость конкретных услуг и договориться о визите. В оговорённое время нет никаких очередей, ожидание только в рамках совершения нотариальных действий. Огромное спасибо сотруднику нотариальной конторы Кристине за оперативность, обратную связь, консультирование и клиентоориентированность! Всё чётко и по делу. Буду обращаться к ним снова.
Работой нотариуса по наследным делам Ириной Алексеевной ОЧЕНЬ довольна. Доброжелательность очень приятна, когда после потери близкого человека сознание заторможено. Она терпеливо всё оформляет и объясняет. Спасибо Вам, И.А. !
Приходила 2 года назад делать доверенность от мамы. Натариус Дейцев, очень вежливый и грамотный, всё подробно рассказал. Обслуживание мне понравилось. Персонал, молодцы. Быстро всё оформили. Рекомендую.
Сомнительное место. Довольно некомпетентные сотрудники. На ресепшене сидит «начальник» который скажет вам все что угодно, лишь бы оправдать свое существование.
Так вышло, что это единственный нотариус который относится к нам по прописке. По телефону прочитал лекцию и нравоучения, плюс предложил совершенно сумасшедшую схему решения нашего вопроса и предложил вместо оформления доверенности заняться оформлением опеки. Почитала отзывы и стало понятно, что это далеко не первый случай. Если у Вас есть выбор - бегите в другое место!
Не знаю что за люди и за что пишут тут положительные отзывы, так как нотариус максимально не компетентен в работе с клиентами, может он силён в знании законов, но с людьми разговаривать не научился, учитывая то, что это люди пришли к нему отдавать свои деньги, за его работу, предоставление услуг это не про данную контору.
Все совкового уровня начиная с ремонта и заканчивая подходом к работе. Если не хотите испортить себе настроение не рекомендую посещать данную организацию.
Такого ужаса я давно не встречала. Нотариус разводит на дополнительные услуги. Пришли сделать заверенную копию свидетельства, на 5 минут, проторчали там час! Пока секретарь делала нотариус стоял в коридоре и просто не затыкался ни на минуту, трахател, речь такая быстрая, стал нам продвигать брачный договор и рассказывать как мы будет делить имущество при разводе. Только его об этом никто не спрашивал. Если бы мы уже не отдали документы я бы его послала на три буквы. Ему в психушку реально надо, полный неадекват.
Отвратительное место. Господин на ресепшен явно бывший актер. Павлин и все тут. Все с дикой напыщенностью. Обещал по телефону за 30 минут, в итоге гуляйте час.
Замечательно! Нотариус Сергей Евгеньевич очень доброжелательно и подробно разъяснил моменты, тем самым предотвратил от совершения фатальных ошибок. Сотрудники оперативно полготовили документы (без ошибок). Только самые лучшие впечатления. Спасибо!
Контора работает на этом месте уже 15 лет. НИ ОДНОГО нарушения закона. подзаконных и нормативных актов, регламентов, в ходе многочисленных проверок уполномоченными органами, судебным рассмотрением жалоб на действия нотариуса НЕ УСТАНОВЛЕНО.
При этом недовольных действиями нотариуса достаточно. Однако, серьезных ошибок, повлекших нарушение закона (это компетенция проверяющих органов), не установлено.
Недовольство возникает, когда КЛИЕНТ НЕ ПОДГОТОВИЛСЯ К НОТАРИАЛЬНОМУ ДЕЙСТВИЮ, ИМЕЕТ НЕПРАВИЛЬНЫЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЯ О НОТАРИАЛЬНЫХ ПРОЦЕДУРАХ, ОТСУТСТВУЮТ НЕОБХОДИМЫЕ ДОКУМЕНТЫ И ДАННЫЕ, ПРИШЕЛ НЕНАДЛЕЖАЩИЙ ЧЕЛОВЕК (ЛИБО ЛИЦО БЕЗ ПОЛНОМОЧИЙ).
Чтобы не столкнуться с отказом в совершении нотариального действия, либо невозможностью его совершения, необходимо знать следующее:
1. К нотариусу должен явиться только НАДЛЕЖАЩИЙ ЧЕЛОВЕК (ЛИБО УПОЛНОМОЧЕННОЕ ЛИЦО). Допускать подмену одного человека другим при совершении нотариальных действий не позволяет закон.
2. Не подготовившись к нотариальному действию, приходить к нотариусу бесполезно: из-за отсутствия надлежащих документов и заранее подготовленной информации ничего не сделаешь. На сбор этой информации и документов часто не хватает суток. Важнейшие документы всегда должны быть только в оригиналах -- ПАСПОРТА, свидетельства о собственности и т.п. Часть информации можно брать из НОТАРИАЛЬНЫХ КОПИЙ (Свидетельства о рождении, браке и пр.,; ПТС и Свидетельство о регистрации для автомобиля).
3. Перед визитом к нотариусу нужно позвонить в нотариальную контору по телефону и выяснить всю процедуру конкретного нотариального действия, за которым клиент хочет обратиться. Название действия и его суть нужно знать и понимать четко. Здесь нельзя ошибаться в словах и их содержании: ДОГОВОР, СОГЛАШЕНИЕ, ДОВЕРЕННОСТЬ, СОГЛАСИЕ, ЗАЯВЛЕНИЕ. Такие ошибки повлекут бесполезные и вредоносные действия! Все разъяснения нотариуса (или иного компетентного специалиста) обязательно нужно записать, обдумать,
4. Если чиновник или должностное лицо требует представления определенного нотариального документа, то целесообразно получить ОБРАЗЕЦ этого документа, либо записать максимально подробно его содержание. Далее нужно продумать: как наполнить этот образец своими данными, собрать и приготовить эти данные в форме удобной для передачи нотариусу и включения их в документ.
5. Необходимо иметь деньги -- наличные либо на карте -- чтобы оплатить нотариальное действие наличными либо переводом в системе Сбербанк-он-лайн.
6. Если действие не носит явно типового, широко распространенного характера, то нужно позаботиться о составлении ПРОЕКТА ДОКУМЕНТА, который бы включал все необходимые в этом документе сведения: в какие организации он будет представляться (полные несокращенные названия), какие функции будет ваш представитель будет выполнять. Заключает ли он договоры, получает ли имущество и деньги, заказывает ли и оплачивает работы?
ПРОЕКТ, составленный клиентом или компетентным специалистом абсолютно необходим там, где документ носит индивидуальный, личный характер (не повторяется в массовом масштабе). Такой документ пока не составишь его сам, то и нотариус помочь не может. Работа над таким проектом нотариуса будет насущно необходима: только с его помощью он обретет правильную правовую форму, пройдет тест на соответствие законодательству (значительная часть проектов не пройдут этот тест!), сможет быть реализован в правоприменительной практике.
Данные рекомендации подготовлены кандидатом юридических наук в области нотариального права и процесса.
Очень грамотный специалист , по телефону четко ответил на все вопросы , когда я пришла получила от него хорошую консультацию . Рекомендую его друзьям !