Гостиница Novotel расположена в непосредственной близости от станции метро Киевская, что делает ее идеальным местом для тех, кто хочет быстро и легко добраться до любой точки города.
Приятный и достойный отель. Удобное месторасположение рядом с метро и вокзалом.
Быстрое заселение. В номере есть всё необходимое: чайник, вода, косметические принадлежности, утюг с гладильной доской.
Удобный чат, через который можно доказать в номер необходимые предметы, например, анатомическую подушку или дополнительный набор косметики. И это выйдет быстрее, чем обратиться к горничной. Это пожалуй единственный минус. Сложилось впечатление что они с трудом понимают русский язык.
С удовольствием воспользовалась спа зоной при отеле. Она небольшая, но есть и бассейн, и сауна , и хаммам. В выходные приходите к открытию, очень много людей. В пятницу днём было малолюдно и спокойно. В спа очень приветливый персонал. Круглосуточно работает небольшой тренажёрный зал.
Также воспользовались услугой завтрак в номер. Можно заказать к удобному времени. Заполняете карточку и до 3 часов ночи её необходимо повесить снаружи. Завтрак отличный вполне хватает на двоих.
Буду рекомендовать и сама ещё обязательно воспользуюсь. Система бронирования удобная, нравится, что есть тариф с бесплатной отменой вплоть до даты заселения.
Из плюсов:
1.Местоположение очень удобное.
2.Чисто.
3. Неплохой ресторан, накормили и ночью) Вкусные коктейли в баре.
4. Очень приветливые и услужливые девушки на рецепции.
5. Удобная подземная парковка с лифтом до отеля)
Из минусов:
1. Очень мягкий матрас. Проминается, и на двуспалке люди скатываются друг к другу)
2. Скромные завтраки. Хотелось бы чуть больше разнообразия.
3. Странное решение с распашными незакрывающимися дверьми в санузел и стеклянной стеной, соединяющей комнату и санузел, через которую видно человека, когда в комнате темно, а в санузле светло… ну такое…
4. Отсутствие лосьона для тела, косметического набора и бальзама для волос. Собственно, только мыло, шампунь и зубной набор. Всё. Вероятно, по запросу принесут и остальное, но у конкурентов по умолчанию такие вещи стоят.
В целом гостиница достойная, не идеально, но рассмотрела бы и на второй раз.
Очень современный отель. Оснащен множеством лифтов. Отличные, продуманные номера. Удобные кровати. Халаты. В номерах также шкафы для одежды, сейф, чайник , чай, кофе, вода в бутылках. Правильный душ с правильным стоком воды. Большая раковина для умывания. Много полотенец. Столик и два кресла. Отличный спа. Хамам, сауна, бассейн. Шкафчики отрываются и закрываются электроным ключом от номера. Завтрак можно заказать в номер. Но, были и недочеты. Емкость с шампунем была пустой. Лампочка в торшере - перегоревшая. Горничная обещала пополнить шампунь, но забыла, пришлось просить через чат отеля. Чат отеля работает отлично, сразу отреагировали. Ресепшен, кстати, оказался очень радушным.