Аптека рядом с домом, обслуживание отличное, всегда приветливый персонал, готовый подсказать по ассортименту лекарств и их свойствам. Цены через интернет-заказ очень радуют)
Очень цивильная аптека, сразу приметилась когда выходил из супермаркета. Выбор нормальный, цены адекватные. Ставлю пять звёзд определённо! Парковки не нашёл правда
Два раза получали заказы в этой аптеке, оформленные на Яндекс Маркете. Третий заказ -это что-то с чем-то! Пришло оповещение на почту на следующий день, после оформления, что заказ в аптеке. По приходу в аптеку говорят, что нет заказа, в компьютере не грузится информация, и что аптека уже обратилась в техподдержку. Провизор стал тыкать на моем телефоне, вместо того, чтоб просто спросить. Обращаемся на горячую линию, говорят мы зафиксировали обращение. Что с вами свяжутся. А на следующий день снова письмо на почту и снова смс о том, что заберите заказ. Снова в аптеку. Говорят снова закажите. Снова звонок на горячую линию. На этот раз говорят, что первого обращения не было составлено.Теперь требую его номер. Опять говорят, что свяжутся. Как и первый раз никто не перезвонил. На следующий день опять приходят оповещения, чтоб забрали заказ. Снова иду в аптеку. Опять его нет, говорит провизор. По мимо номера заказа имя спросил, фамилию, номер телефона, попросил показать приложение. И со скрипом пошёл смотреть заказы. Нехотя нашел заказ, т.к. на следующий день срок хранения истекал. И на упаковочной плёнке, оказывается и номер заказа есть, и пришёл он в первый день посещения! Ни кому не советую данную аптеку!
Крайне не люблю завуалированный обман, поэтому пишу. Посмотрел цены в интернете и не подумал, что в аптеке цена почти на 100 руб дороже, для препарата, который в целом можно купить в Москве за 250 руб мне продали за 429 руб. На горячей линии мне прямо сказали, что я сам виноват, необходимо заказывать через сайт. Для себя четко решил, ноги моей не будет в этой аптеке, поскольку искренне не разделяю такую логику обмана. Отзыв исключительно касается политики ценообразования.
Очень смущает одна женщина провизор.
Прошу конкретный препарат, конкретного производителя, с определенным названием.
Провизор молча приносит аналог и пробивает.
Спрашиваю:
-а что моего запрашиваемого лекарства нет?
- есть, но я просто принесла вам получше и подешевле. (Естественно это какой-то неизвестный российский аналог)
-но я разве просила получше или подешевле?
Несколько раз ходила и каждый раз приходится бороться за каждое конкретное лекарство которое я прошу и еще оправдываться почему я беру именно его, а не рекомендуемый аналог.
Очень всегда неприятные ощущения после взаимодействия с этой женщиной(
Если я не прошу рекомендаций и советов, а прихожу с назначениями врача, хочется молча купить конкретные препараты и рассматривать аналоги только если запрашиваемого лекарства нет.
Самый широкий ассортимент, быстрое формирование заказа, вежливые и терпеливые фармацевты! Самая комфортная в обслуживании аптека: Подольск, Садовая 7к2. Всегда Одно удовольствие общаться с работниками данной аптеки 👍👍👍
Отзыв об аптеке на Новокузнецкой (рядом с Азбука Дэйли, не реклама:)).
Была 19.11.2023. Ретивая провизор, естественно, предложила на каждый мой запрос другое лекарство (конечно же гораздо лучше работающее, и конечно же, гораздо дороже того, что я просила). Но ок. некоторые, возможно, и правда неплохие. В конце попросила простой регидрон. его не оказалось. без проблем, нет, так нет. Ооо, но есть чудесное средство, горааааздо лучше. А нет ли противопоказаний у этих чудо-средств, спросила я, так как у меня сахарный диабет. Нет, ответила провизор, можно и детям, и взрослым.
оплатила, весь заказ ровно в два раза дороже того, что я собиралась купить. Чувствовала себя откровенно плохо, и это было видно. Взяла пакет, ушла. Приехала домой. И сразу же нахожу в противопоказания сахарный диабет, и нарушение работы почек (что у меня тоже есть, логично, диабет). И лекарство летит в помойку.
Что ж, продавать умеет, молодец)
А с совестью фиговенько. Я ведь могла не прочитать, провизор почти врач, *** не посоветует. На моём месте могла оказаться бабуля, которая, возможно, на последние деньги покупает медикаменты, чтобы потом не иметь возможности их использовать, либо нанести себе вред.
Сотрудница в аптеке по адресу: Новокузнецкая улица, дом 1 , стр. 3 вводит в заблуждение, предлагает аналоги лекарств из моего интернет-заказа, так как они будут дешевле. Оказывается все наоборот дороже. Отменить чек и пробить все как в моих интернет-заказах было отказано
Аптека так же хороша как и в момент родном городе, так как недавно купил доширак очень дешëвый, от чего живот крутило как будто я щас туалет взорву, но благодаря этой аптеке я выжил и не остался дома со взорванным туалетом
07.02.2024г. "Планета здоровья" в Благовещенском пер., д. 1Б. Только что купила эутирокс 50 мкг 3 упаковки по 100 таблеток в каждой. Продавец сказала, что годен до января 2025г. Приём по 1 таблетке в день. Итого на 300 дней. Оформляли карту, за мной скопилась большая очередь, я поторопилась, поверила продавцу и не проверила срок годности. Придя домой обнаружила, что годен до мая 2024г!!!Получается, что 2 упаковки купила зря!!!
Обманывать пенсионеров - последнее дело!
Пришли в аптеку в городе Серпухов были нужны срочно лекарства диктовку 10-й везде на вывесках в интернете написано то что аптека открыта по факту придя к аптеке она была закрыта .Очень не довольна этим
Одна из лучших аптек. Здесь всегда есть нужные мне препараты, цены доступные, а персонал очень внимательный и доброжелательный. Отличный сервис и удобное расположение!
Хорошая аптека, с большим выбором фармацевтики, и натуральной косметики, можно так же купить что-то из полезнлй еды: снеки и перекусы, находиться рядом с метро, есть программа лояльности и система скидок, можно оплатить покупку бонусами Сбер спасибо.
Очень часто пользуюсь услугами сети аптек Планета Здоровья . Мне нравится, что у них большой выбор товаров и по ценам они ниже чем в других аптеках. Единственный минус, чтобы попасть в аптеку мне приходится ехать две остановки на автобусе, далековато...
Отвратительно работает интернет магазин на доставку, сделала заказ с утра, никто ни доставил ни позвонил, пока сама вечером не позвонила и не отменила заказ!!! Заказ самой видите ли отменить нельзя!!!!
Отвратительное отношение к клиентам. Никто не знает где находится заказ. Заказ ждала 5 дней и не дождалась. Один телефон, который бесполезный, операторы ничего не знают и знать не хотят.
Добрый день ,всем пользователям и сотрудникам сети аптек Планета Здоровья.
Я часто посещаю аптеку и не первый год в Жулебино по ул.Генерала Кузнецова д.15 корп.1
Все фармацевты-профессионалы ,с глубокими знаниям по лекарствам,всегда подскажут и помогут.
Чисто,удобно ,всегда доброжелательны,спокойны и приветливы все заказы выдаются без задержки.
Спасибо ,что вы есть.
Желаю всем Здоровья.
В нашем районе самая популярная сеть аптек с широким ассортиментом самых необходимых лекарств. Заказываю лекарства на сайте онлайн и уже через несколько часов забираю заказ в удобной для меня аптеке, коих у нас много. Также можно забрать заказы с аптека.ру, что тоже удобно. Персонал, за редким исключением, профессиональный и доброжелательный.
11
1
Show business's response
Ещё Кусочек
Level 7 Local Expert
March 6
Замечательная аптека. Очень нравится обслуживание от фармацевта Светланы. Если какого-то препарата нет, всегда предложит качественную замену, очень благодарна за такое добросовестное отношение
Около аптеки Ленинградское шоссе 124, не почищены лестница и пандус. Невозможно подойти, фото не сделала, за пол дня могли бы почистить , можно упасть. На замечания молчали!
Ужасно,не аптека а ларек,принимают еле еле ,быстрее продать проверить не дали ничего , в итоге купил за 1000ненужные не подходящие препараты , хотя просил то что нужно...
Чисто, аккуратно, ненавязчиво, быстро и высокопрофессионально. Мне всё понравилось.
Онлайн-заказ выдали быстро. Про акции рассказали ненавязчиво и спокойно, ничего не "впаривали". От метро не далеко, найти можно спокойно, ровно 3 минуты пешком.
Очень большой выбор всего: от лекарств до косметики. На некоторые товары цены прям порадовали. Пожалела, что поторопилась купить в Летуаль (по скидке!) «бомбочки» для ванны в подарок))) Здесь выбор больше и гораздо дешевле!!!
Моя любима сеть. Они реально крутые. Все есть на любой кошелек и любую потребность. Радует, что кроме препаратов можно приобрести отечественную продукцию уходовую по доступным ценам.
Безобразная работа ЛК!!! Нет возможности зайти на сайт по номеру, при восстановлении пространно виснет. Хорошие цены и аптека. Но заказываю очень редко из за неудобного сайта, поскольку нет возможности тратить время на дурацкий сайт.
Может он уже начнёт работать ?!
В аптеке по ул. Химкинский бульвар 21 работает молодая девушка, которая очень медленно обслуживает поситителей. Зашла чтобы купить кетанов 100 мг и магиний сульфат, сказала кетанова нету а магний сульфат очень долго искала и не нашла, хотя программе сказала есть. Очень не довольная ушла. Было 20.45 где то. До меня посетителям тоже не нашла препараты, и после меня посетительнице не понравилось долгое обслуживание! 👎
Я вот не поленилась найти эту аптеку на картах и оставить свой отзыв. А что мне ещё делать в 3 часа ночи?
Недавно я покупала здесь мелатонин для сна и специально обученный продавать более дорогие товары продавец предложила мне не просто мелатонин, а с добавками витамина В. Почему я не отказалась? Не знаю. Аптекарь - это же человек, которому доверяешь безоговорочно, почти как врачу.
В итоге мало того, что таблетки оказались огромными и застряют в горле((( так ещё и эффект обратный: я уже которую ночь подряд просыпаюсь то в 2, то в 3, то в 4 часа и не могу уснуть до утра! А потом, естественно, я очень хочу спать и просыпаю всё на свете. Либо шатаюсь весь день, как зомби.
Завтра я пойду в другую аптеку и куплю нормальный мелатонин, а вашу «Гармонию сна» могу вам принести. Хотите прям сейчас?
Сейчас скачав приложения аптек, очень просто промониторить, где можно купить дешевле, благо выбор аптек очень огромен. Это одна из тех аптек, в которой я чаще всего покупаю лекарства.
Пользуюсь приложением, нужные лекарства есть всегда, даже когда в других аптеках их нет. Очень выручили в марте 2022, когда из всех аптек пропало нужное мне лекарство, а у них было. Заказ оформить просто, можно выбрать аптеку прямо на карте, готовность заказа - практически сразу.
Как то так случилось, что хожу только в эту сеть аптек - имеется всё, что нужно, хорошее обслуживание, можно оформить заказ через приложение и забрать по готовности заказа. Спасибо за отличное обслуживание!
1
Show business's response
lers
Level 3 Local Expert
February 22
Из плюсов только круглосуточная работа.
Дико надоело, что каждый раз на кассе мои заказы пытаются «улучшить», а то врачи же фигню прописывают и я заказываю совсем не то… переплачиваю и состав отстойный. А вот они, конечно же, знают чудо-лекарство, которое намнооого лучше. Каждое получение заказа это стресс и пятиминутка активного отстаивания своих границ. Когда стоишь в очереди, а впереди мужчина, то каждый раз слушаешь стендап от провизора получасовой про «чудо средство для потенции»… Ходить сюда не хочется
Очень хорошое обслуживание на пресненской набережной д4. Уходишь с хорошим настроением. Спасибо большое особенно Фатима прекрасный и внимательный Специасист. Евгений
Аптека хорошая, но в ней иногда нет нужных лекарств. От этого может спасти онлайн заказ его привезут в ту аптеку в которую вы хотите. Персонал и обслуживание хорошее. Про скидки и акции сказать ни чего не могу.
Предпочитаю эту аптеку всем другим. Цены приемлемые, близко от дома, персонал профессиональный.
Пользуюсь интернет-заказом и без него. Всё быстро и без сбоев.
Цены высокие.Персонал,, впаривает,, самые дорогие лекарства. Интернет-заказы задерживают по срокам доставки(приходит сообщение, что лекарство в аптеке, а когда приедешь, говорят,, приходите завтра,,).
Вся сеть с достаточно хорошими ценами, а если сделать заказ онлайн и забирать самовывозом, экономия приличная. Плохо, что на сайте невозможно узнать телефон определенной аптеки, но в целом пользоваться можно.
Отвратительный сайт, цены на лекарство "от"....заказываешь, цена на 100-200 рублей дороже, а где же "от"? Есть в одной аптеке, но в Электростали, что же москвичам очень актуальны цены Электростали, пишите реальные цены....