2-го мая 25 года ,справили в ресторане Фидан юбилей мужу! Все прошло на высшем уровне! Невероятно красивый новый зал, безумно вкусная кухня. Спасибо персоналу, несмотря на молодой коллектив, очень быстро и ловок справлялись со своей работой. Отдельная благодарность администратору Энверу и владельцу - Эрвину ,за внимательный подход к нашим пожеланиям! Всем рекомендую!

Show business's response

helzagorulko

Level 3 Local Expert

Пять лет назад отмечали юбилей. Все было отлично: вкусная еда, большие порции, все было на высшем уровне. В 2025 году решили снова отмечать очередной юбилей в Фидане. Красивый новый зал, на этом плюсы закончились. Сначала нас заморозили, причем администратору не раз об этом говорилось за полтора часа до мероприятия. Через час после того, как пришли гости администратор наконец разобрался с трубой кондиционера, которая замерзла. Что касается закусок, все неплохо, за исключением жареной рыбы, которую подали ледяную. Казан кебаб с говядиной: некоторые куски невозможно было прожевать, подали по одному куску на человека. Люля-кебаб в общем нормально, но не эталон. Официанты нерасторопные, полчаса искали штопор, чтобы открыть бутылки. И все это за немалую сумму. Гостей у нас было около 30 человек. Врядли мы к вернемся в Фидан отмечать следующий юбилей. А очень жаль, нам удобно расположение.

Show business's response

Анастасия Гуйван

Level 5 Local Expert

Отмечали свадьбу в Фидане в апреле 2025 года. Выбрали «Жемчужный» зал, нам подходил под концепцию и цвету, зал красивый, в подарок был бесплатный номер для молодых в отеле, еда была достаточно вкусная, на этом ПЛЮСЫ ЗАКОНЧИЛИСЬ. Мы хотели забронировать зал заранее, нужна была определенная дата, сначала мы не могли дозвониться, потом нам сказали, что ещё рано (хотя звонили в сентябре), звоните позже. Дозвонится до них с первого раза нереально. Администраторы постоянно менялись, разговаривали изначально через зубы, в декабре вообще писали, что потеряли блокнот и уточняли, когда у нас свадьба (очень конечно организовано). В октябре нам всё-таки удалось их забронировать, по меню говорят всем всё хватит, но не пытаются объяснить, рассказать, учитывая, что цена за человека тут не маленькая. Перейдем к банкету, как писала выше, еда была действительно вкусная, но, например, за столом молодых было блюдо, мы подумали это овощи гриль, а оказывается это был «Казан-кебаб», в который нам просто не положили мясо. За столом не было салфеток. Мы изначально объясняли администратору, как расставить алкоголь, потому что были столы не пьющие, но всё перепутали или не слушали нас и везде было всё одинаковое. Что касалось алкоголя, так это вообще треш, у гостей закончилось шампанское, они подошли к официанту попросить бутылку (потому что официанты вообще не следили, есть алкоголь, нет, ничего не открывали, ничего не подливали, просто стояли в стороне), и на что моему гостю ответили, что шампанского нет, и не предложили вина, которое они нам отдали вообще все 6 упаковок, которые мы привезли, потому что они его тупо не выставили на стол. Какого было наше удивление, когда нам отдавали алкоголь и мы обнаружили пак шампанского, который у нас всё-таки был, но они за этим даже не смотрели. Что касаемо официантов, то уж извините, когда вы платите такие деньги за стол и обслуживание, то хотите получить хотя бы какой-то минимум, а в итоге получаешь, что они просто приносили еду, не убирали на столе, не подливали алкоголь, гости сами ходили и просили, то сок, то воду, то алкоголь. К столу молодых за вечер к нам не подошли ни разу. Они забирали почти полные индивидуальные порции у людей, которые даже ещё не доели. Что касаемо подачи торта, тут я вообще не могу найти слов, я была на многих свадьбах и везде торт дают порционно на человека, что сделали тут: в общую тарелку какими-то мелкими кусками выставили пару кусочков, хотя торта было достаточно для нашего количества гостей. Когда я в конце вечера пошла спросить, где торт, потому что мне гости сказали, что половину его даже не видели, они вынесли мне торт в какой-то коробке сброшенной, как свиньям. Как я понимаю, его либо уронили, либо сбросили изначально. И последнее, что касаемо еды, на мой банкет пришло 40 человек включая жениха и невесту, ресторан был забронирован на 45 человек, меньше нельзя было. Они ещё звонили и выясняли, почему нас меньше типо так нельзя, мы сказали, что знаем и заберем доп порции. И что вы думаете? Мы же платим за этих 5 людей, которых нет, но порции, особенно индивидуальные мы не получили от слова совсем. Вообщем, если вам не важно обслуживание и отношение к вам и вашим гостям, то можно смело выбирать Фидан. Очень расстроена была этими моментами, которые запомнили даже гости, даже вкусная еда не спасла такого отношения.

Show business's response

Restoran-otel Fidan

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

414 reviews