За гарантийным обслуживанием ехать сюда точно не стоит. Приехал провести платный ремонт MacBook Pro 13 (2021) кнопка пробела работала через раз. На приемке парень выглядел неуверенно, как будто первый раз видит неработающий «пробел», он позвал мастера, подошел ещё один сотрудник. Удалившись на 20 минут эта тройка вынесла вердикт. Замена всей детали клавиатуры вместе с платой (!) По стоимости ~около 90 тыс. руб. Мол бабочка поломана, нужно выпаивать, выламывать. На душе стало грустно после этих слов, не очень хотелось отдавать ноутбук в сервис «около метро» но вариантов, как вы понимаете у меня было не много.«Привозите, посмотрим» по первому же звонку вселило какую-то надежду. Итак, собрав почти всю сумму на новый ноутбук (потому что за 90% стоимости чинить может только безумец) я рискнул отвезти по объявлению авито, в сервис у метро. Мне за 4 минуты выдернули кнопку, выкинули ее в мусорное ведро, зубной щеточкой почистили посадочное место, защелкнули новую кнопку, я заплатил 500 рублей, три часа на дорогу и испорченные нервы. Всетаки какие бездарные лоботрясы просиживают тут свои штаны, кроме как менять наушники по гарантии ничего делать руками не умеют. Ставлю жирный кол, и совесть моя чиста. Может уберегу кого нибудь от аналогичной ситуации.
Добрый день, приобрел наушники Air pods3 31.12.2023 (подарок на новый год). При покупке предложили вскрыть на месте сказали что может быть МЫЛО. Вскрыли оказались наушники. Наушники проработали 1 день после чего Iphone 14 перестал их видеть. Пришли в магазин продавцы пробовали подключиться не получилось. Попросил вернуть деньги НЕТ, заменить товар НЕТ, отправили в сервисный цент (re stor). Сервисный центр написали что все ОК, забирайте. Рядом стояла девушка с гарантийным ремонтом, тоже жаловалась на качество товара. Restor превратился в ОТСТОЙ. Цены завышены, качества товара и сервиса нет. От сотрудников ничего не добьёшся. Все вопросы пишут в чат и читают ответы. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПРИОБРЕТАТЬ ОБОРУДОВАНИЕ. В М-видео по гарантии меняют все и сразу.
Начнем с того, что менеджер абсолютно не заинтересован в продажах. Каждое слово надо вытягивать, каждый ответ с таким лицом что ничего покупать не хочется.
Пришел за макбуком - купил у конкурентов.