Самый лучший магазин благодаря очень дружелюбным сотрудникам. Прихожу достаточно часто и всегда получаю максимально ёмкий и квалифицированный ответ по своему вопросу. В частности хочу отметить Николая, Лидию и Николая.
Кстати, выбор аксессуаров очень широкий. Рекомендую. Спасибо!
4-го мая приобрёл защитное стекло на iPhone 11 Pro max в магазине в ТЦ РИО Ленинский на сумму 4580 рублей (вместе с поклейкой). 10-го мая вновь обратился в этот магазин, т.к. стекло треснуло в углу, с просьбой заменить его по гарантии, на что получил отказ. Вместо этого мне предложили платно поставить такое же стекло, что мною считалось как хамство и издевательство: смысл мне ставить такое же стекло, которое треснет через несколько дней, за 4580 рублей? На вопрос про замену бракованного стекла (иначе не могу никак объяснить, почему оно треснуло при отсутствии нагрузки на него) вновь получил какой-то невнятный ответ, сопровождаемый очередным отказом. На протяжении всего диалога мне постоянно пытались внушить, что я сам виноват в том, что оно треснуло -- уронил телефон или ещё что-то. Вопросы, что если это бракованное изделие, игнорировались.
Я несколько раз клеил это защитное стекло в этом отделении магазина. Каждый раз оно трескалось, но через несколько месяцев, либо по моей вине, к чему у меня нет претензий -- это суть защитного стекла, в конце концов. Сейчас же я столкнулся с полным отсутствием желания решить МОЮ проблему, которая возникла не по МОЕЙ вине (хотя мне настойчиво намекали, что по моей вине).
На мою просьбу дать книгу жалоб и предложений меня переадресовали на сайт.