Доброго времени суток! Хочу поделиться опытом приобретения корпусной мебели от пензенской фабрики "Сантан". Сразу оговорюсь, к магазину претензий не имею, так как он является посредником в данном случае. Коллектив магазина очень вежливый и отзывчивый, девушки операторы были всегда на связи и подбадривали меня в течении всего срока ожидания данной мебели. Так вот, мебель была оплачена 5 апреля 2022г, а заветный звонок от сотрудницы магазина поступил 22 июня 2022г. Т.е. если вам приглянулась мебель данной фабрики, и вас обрадовала сравнительно не большая цена, не спешите думать, что поймали бога за бороду, и не бегите освобождать место для обновки, так как подождать придется значительно! В свою очередь хочу сказать, что качество данной мебели соответствует уплаченным за нее деньгам, не больше, не меньше! Надеюсь мой отзыв будет кому нибудь полезен! Всем добра)
Удобный торговый центр, вежливый персонал, уделяют время покупателю столько, сколько необходимо, помогают определиться с выбором. Цены на некоторые группы товаров ниже, чем в других тц мебели.
Выбор большой, доставка оставляет желать лучшего, Мастер по сборке кухни пришёл, нам попался вообще лучше промолчать кухню 1.7*2.16 собирал два дня.... Двааа это без подключения сантехники и всего остального......
СРОЧНО ЗА СТОЛПЛИТ КРАСНОДАР!Приехал купить куханый гарнитур.Встретил менеджер, пообщались выбрали вариант,дали нам скидку ,все устроило.Ну и тут понеслось…Взял деньги приехал через пару дней,встречает другой менеджер ,и говорит скидок нет,ничего не уступим и т.д.
Позвали директора…Она с какой то личной неприязнью то же самое сказала и добавила:Доствавка в двойной оплате.Якобы разбирать по досточкам не будем,привезём так ,но тариф двойной (в чем суть ,ни кто не понял,потому что приехала обычная Газель).НО ЭТО НЕ ВСЁ!Водила с грузчиком при разгрузке оторвали планку.Хотел молотком ровнять ….Уехали сказали поменяют.Пришёл сборщик ,нет фартука.Им звоню,говорят забыли и так далее.Привезли после обеда.Потом планку б/у привезли.Как только установка подходила к концу,не было уголка под фартук.Позвонил им ,сказали не было.Хотя факты фото предоставил что был.КИНУЛИ!
В общем .Днище обслуга и персонал в компитенции своих обязанностей.Разберитесь с ситуацией если видит реальное руководство!
Ужас,вся мебель пришла побитая,никто ни за что не отвечает.Каждый шаг доставки 150 руб.Качество не на высшем уровне.Обслуживание на 3,больше в этот магазин не ногой.
Все отлично, мебель есть, цена приемлемая, качество тоже терпимое, но интернет-рассылка от них просто бесит. Отписаться не могу. И на службу АйТи выходила, и через интернет связывалась и через полученное письмо отписывались - ни чего не срабатывает, просто доводят. Учитывая тот факт, что у меня три устройства, и каждое из них настроено что бы не пропустить важную информацию и привязано к одному аккаунту, получается что пол-дня я отвлекаюсь на этот магазин. Мне это очень не приятно. А мебель да, бюджетная, но достаточно не плохая.
More
1
Кирилл Иванов
Level 5 Local Expert
March 8, 2024
Несколько раз уже покупаю мебель, цены более менее. Только очень не удобно , что нужно ехать на другой склад , забирать товар, потому что на складе магазина, у них почти ничего нет.
Мы недавно переехали в этот замечательный город. И ни как не ожидали, что есть такие компетентные консультанты. Спасибо Татьяне, очень вежливая девушка, свою работу знает на 5+
Всë, что покупаю в Столплите прекрасного качества и по хорошей стоимости. А также есть рассрочка на необходимые товары. Персонал поможет по любым вопросам!
Покупали новые шкафы и кресла. Консультанты в зале все хорошо показали и рассказали. Оформили быстро. С доставкой договорились. Но потом, когда привезли, оказалось, что остекление разбилось (( пришлось долго дозваниваться по всем телефонам, чтобы оформить замену.
Негативный опыт,уж какой есть,извините если что не так🤷♀️.Были в магазине,заказали определенный диван,в определенном цвете,ходил с нами консультант,все объяснял,все рассказывал.Качество исполнения и материалы и модель очень понравилась.....ждали 2 месяца диван,2 месяца🥴.В итоге привезли не тот диван,качество исполнения,швы,материал и ЦВЕТ вообще не то,что смотрели в магазине единственное модель совпала,но было ощущение,что диван шили левой ногой ,швы кривые,косые....вообщем беда.Хотели отказаться,но водитель сказал,что забирать не имеет права ,забирают другие.Заставил подписать документы о купле продаже и был таков!По звонку на гор.линию сказали что конечно он должен был забрать диван,сказали пришлют другого.Забрали через 3-4 дня.Хорошо было лето и мы смогли оставить во дворе(благо частный дом),накрыли брезентом.А если бы это была зима?Диван гигантский ,тяжеленный,хоть и разделен на модули,но сам факт того,что его пришлось бы таскать туда-сюда!Плюс ко всему содрали с нам за доставку...дивана ,который мы по факту не заказывали.Делайте выводы,решайте сами...но мы больше с эти магазином дел не имеем.Отдельное спасибо девушке оператору с горячей линии,она просто и быстро среагировала,извинилась и урегулировала конфликт с водителем.На этом всё,всем спасибо и прощайте Столплит
Гипермаркет мебели, инструмента других товаров для дома! Всё визуально можно посмотреть. Есть наборы мебели. Приветливый персонал, ничего не навязывают, просто дают предложения под вашы запросы. Парковка есть.
Искали доступные кухни, отсутствуют как класс. Хотя ещё в прошлом году можно было подобрать что то бюджетное. Выбор огромный всего и вся. К слову, недорогую кухню нашли в леруа (не реклама)
1
Лина
Level 15 Local Expert
February 15, 2023
Хороший магазин, большой, огромный выбор. Жаль, что расположение далековато от места моего проживания.
Плюсом, что работают с картой рассрочки. В наше время это очень нужно и важно
Магазин нравится широким выбором мебели, покупал кухонный гарнитур и мебель для спальни, всё хорошо собирается, и удобно что на легковой машине можно увезти. Еще большой плюс что большинство позиций вналичии и не нужно ждать.
6
К Владимир
Level 9 Local Expert
July 26, 2023
Заказали диван 28 декабря 2022 года. Сотрудники магазина обещали, что придет максимум в течении двух недель🤦♂️ В итоге кормят завтраками уже третий месяц 🤬🤬🤬 сказали, что ТОЧНО придет 15.02 , в отогнали. Сегодня 18.02 - ничего как не было, так и нет…
24.03.23 ха-ха!!! Дивана нет до сих пор!!))) это просто … нет слов.. начальник отдела доставки Шатохина Н.Г. Просто игнорирует все обращения !)) сначала повторяла про извинения от лица компании, на четвертый раз уже и это перестала делать 🤣 Не пожелал бы и врагу этот магазин
В данный магазин больше не ногой! Это же нужно было додуматься продавать кровати без основания?! Всё равно что продовать автомобиль без колёс! Кровать отдельно, основание под матрац отдельно. Причём основание стоит не намного дороже самой кровати. Каталог в приложении не соответствует действительности. Выбрали кровать по нём, продавец сказал что не знает как это оплатить, заказать, и когда придёт. Товар от партнёров, с которыми связи нет.
Огромный магазин, много мебели, можно заказать онлайн с самовывозом... правда склад еле нашли, навигатор показывает неправильно дорогу, а схема, которую в магазине дают, тоже приводит не туда... пришлось спрашивать дорогу на месте...
Show business's response
User
Level 9 Local Expert
December 14, 2022
Выбор разнообразен как и качество, однажды столкнулся с проблемой вогнутых дверц, которую решали пару месяцев. Обслуживание также не однозначно, при продаже все вроде хорошо, как выявилась проблема(не то доставили) гоняли с первого этажа рекламации на второй дважды(спасибо русскому могучему за обширные выражения, помогло, сами стали бегать и все решилось. Последняя покупка прошла удачно.
Товаров много но особо выбрать нечего. Только зря потеряли время. Искали круглый кухонный стол и табуретки. Ничего из того , что нужно было небыло в наличии
Люблю этот магазин! Мебель на любой вкус и кошелек! Покупали там шкаф купе, уже 3 года ему, всё хорошо ничего не сломалось,за 16тыс. Стол обеденный и стулья со спинкой и тумбу под тв! Всё классное и внешний вид дл сих пор отличный!!