Technoservice
66 reviews
October 28, 2024
Огромная благодарность мастеру по ремонту холодильников Частухину Дмитрию - быстро обнаружил и устранил причину поломки и дал несколько ценных советов. Очень грамотный, спокойный и аккуратный молодой человек.
Большое спасибо диспетчеру "Техносервиса" Наталье Владимировне за доброжелательность и оперативность.
/Рудакова И.С./
March 21
Как в старом фильме «будь проклят тот день, когда я сел за баранку этого пылесоса», так же отношусь к тому дню, когда меня угораздило обратиться в этот недосервис. 19.12.2024 я вызвала оттуда мастера для ремонта телевизора. Приехал хамоватый мужик, посмотрел, сказал - вам надо матрицу менять, за это я оплатила 1500₽ (диагностика и выезд на дом). При этом, надо оплатить деталь срочно, если оплатите сегодня, то в понедельник все будет готово. Поехала оплачивать., минус еще 6200₽ с моей карты. Понедельник, вторник прошли. В среду звоню сама. Отвечают - задерживает поставщик, отследить их поставку невозможно. В четверг звоню - та же песня . Звоню в пятницу, начинаю злится, обещаю написать жалобу в отдел по защите прав потребителей. В субботу 28.12.2024 деталь приехала. Приехал мастер, установил деталь и, о, чудо, телевизор НЕ РАБОТАЕТ! Забрал с собой в мастерскую. Сегодня 25.01.2025. Звонишь- у них то трубку не берут, то уже менеджер ушла… в итоге - телевизор не работает… и даже неработающего в наличии нет, чтоб обратиться в другой сервис. Денег минус 7700₽.
Огонь сервис. Не обращайтесь туда никогда.
P. S. Естественно, после опубликования отзыва, они зашевелились, хотя накануне я снова звонила и, конечно, менеджера не было. Звонил мне мастер. Оказалось, что прислали новую плату, но она опять не работала. Ее отправили на завод. Там перепрошили и все работает. В общем, телевизор я получила 26 февраля. Работает тв. Смарт тв в новой прошивке, видимо, не прилагалось. Работает только рутьюб. По итогу мне все обошлась 10300.
И еще, неуважаемый техносервис, отзыв я удалять не буду. Пусть люди читают и знают, как вы к клиентам относитесь.
November 2, 2024
Приобретал запчасть для стиральной машины.Очень вежливые сотрудники и сам директор Владимир Николаевич. Проконсультировали как лучше установить и обработать чтобы дольше служила. Очень доволен.
March 11
Отличный выбор для ремонта бытовой техники! Быстро и качество сделали ремонт.
Понравилось профессиональное отношение точная стоимость, быстрые сроки ремонта!
Рекомендую!
December 9, 2024
Вызвал мастера на диагностику сломавшейся стиральной машины. Он приехал, посмотрел на машину, позапускал, снял верхнюю крышку, посмотрел ещё снизу. И вынес вердикт - это либо драйвер двигателя, либо сам двигатель под замену. Ни какого-то оборудования для тестирования не использовалось, ни машинку в тестовый режим перевести (не знаю, возможно ли для этой модели). Взял тыщу рублей за ничего. Обещали позвонить и сказать, сколько стоит замена драйвера - не позвонили.
Позвонил первому попавшемуся мастеру с Авито, он просто бесплатно посоветовал написать производителю, на мотор там расширенная гарантия. И это правда так и оказалось. А мастер из этого сервиса не сказал про это ничего. Вот такой вот профессионализм.
February 12
Сдали в ремонт стиральную машинку и магнитолу. Машинка была в ремонте 4 месяца. После ремонта отстирала 2 стирки и снова сломалась.забрали снова в сервис. Опять на месяц. По телефону на во просы о сроках ремонта отвечал мужчина-хам, который открытым текстом посылал на.... Гарантия на ремонт 3 месяца, которые, конечно же не истекли. Предложили снова ремонт, но с доплатой. Отказались. Ремонт и так вышел больше 12000. Деньги за некачественный ремонт возвращать пришлось со скандалом и угрозами об обращении в отдел по защите прав потребителей. Деньги вернули, но не всю сумму.
С магнитолой ситуация еще смешнее. Магнитола была в ремонте 5 МЕСЯЦЕВ. Нет запчастей. Пришли забрать, а ее просто НЕ НАШЛИ!!! ЭТО КАК ВОБЩЕ ВОЗМОЖНО?! ПОЛНЫЙ БАРДАК И ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС И КАЧЕСТВО ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ. Ждем, когда все таки вернут магнитолу. Не советую обращаться в данный сервис.
1
March 19
Не однократно обращалась и проблем до сегодняшнего дня не было. Вежливые, аккуратные, все по делу и без лишней суеты. Сегодня по телефону грубят, стоимость работ по телефону озвучивают одну, по факту она увеличивается в двое! Могу понять, если бы были какие то скрытые дефекты или не понятен объем работы. Но тут у стиральной машины сломалась ручка, открывающая дверь для загрузки белья. По телефону озвучили стоимость 1000 руб. По факту счёт выставили на 2000 ! Вот это сервис! Вы хоть между собой оператор-рабочий договоритесь ,что клиентам озвучить.
November 19, 2024
Обратился по вопросу ремонта посудомоечной машины. Сказали мастер приедет с 14 до 17, позвонят за 15 минут. Я сказал, в обще то , время рабочее добраться надо минут 40. Сказали нет, максимум за 30 минут позвоним. В итоге приехал мастер очень удивился что посудомойка встроенная. Сам из гарнитура не достал, сказал вызывайте тех кто устанавливал гарнитур. Взял 300р за вызов и уехал. В общем, так себе впечатление(
1
March 19
Отличный сервис!
Обращался несколько раз, с водонагревателем, обогревателем и газовой панелью. Всё сделали быстро и качественно.
January 25
Спасибо за быструю и качественную помощь в ремонте духового шкафа SAMSUNG. Сразу ответили на звонок, провели диагностику, объяснили причину поломки. Очень профессиональные мастера!
October 6, 2024
Клиентоцентричная организация, могут отремонтировать почти все или привезти любые комплектующие. Общительные и вежливые руководитель и сотрудники.
February 7
Отдал бак от стиральной машины на замену подшипников ( бак не разборный). Договорились что мои запчасти с них работа. По итогу бак потек. Но самое печальное что кормят завтраками точных сроков работы озвучить не могут по итогу вышло 11 рабочих дней. Больше обращаться не планирую
2
March 1
Ужасный недосервис, по срокам врут, деньги не обоснованно большие берут, ремонтировать не хотят, надо звонить им и уговаривать что бы выполнили работу за которую взяли деньги, в общем только отрицательное мнение об этом месте👎👎👎👎👎👎👎👎
1
1
March 17
Позвонил мужской голос, по вашей машине, говорит. Уточняю о какой машине идёт речь - получаю грубый ответ "у вас что их несколько?" Еще раз переспрашиваю - опять грубо "по стиральной". Ошиблись номером да и еще нагрубили.
January 20
Хамское отношение мастера и владельца. Договорились, что позвонит за 20 минут до приезда, позвонил за 10 минут, ждать отказался, бросил трубку. Владелец поступил также. Заявил, чтобы искали других. Не рекомендую никому
3
April 14, 2024
Этот центр по ремонту бытовой техники заслуживает рекомендаций. Мы с семьей обращаемся сюда уже не первый год, и каждый раз остаёмся довольны результатом! Особенно ценю то, что здесь не пытаются навязать дополнительные услуги, а работают исключительно качественно.
1
2
March 10
В сервисе оперативно и качественно отремонтировали мою стиральную машину. Мастер приехал в удобное для меня время, быстро определил причину поломки и устранил ее на месте. Спасибо!
June 18, 2024
Договорились с менеджером на определенную дату с 16:00-18:00 с примерной ценой.
В день назначенного ремонта звонить мастер не представляется, разговаривает в повышенной интонации спрашивая: «Надо ремонт или не Надо», сумма повышается. На линии разговаривал с разными мастерами, конкретики не получил. Перенесли на другой день, говорят точно не точно , не знаем.
Сомнения появились.
В конце разговоре получил отказ.
Потраченное время и ожидание.
Не рекомендую, попусту потратите время.
4
July 12, 2024
Обращаюсь не первый раз, делают качественно. В этот раз отдавал мотор от стиральной машины, почистили(стал как новый), заменили щётки, сделали диагностику.Установил обратно всё четко заработало.Спасибо мастеру под табельным номером 27(фамилия не написана)
May 16, 2024
Недоволен обслуживанием. Перестал работать телевизор, вызвал Мастер из этой конторы! Приехал Мастер Сушко С. М. Работал минут 5 не больше! Вёл себя грубо и развязано! Заменил конденсатор стоимостью 200 рублей, а за работу взял 4000 рублей! Остался не приятный осадок от этого визита! Обращайтесь лучше к другому специалисту! Где дешевле обслуживание и доброжелательней персонал!
4
March 10, 2024
Сервис плохой, диагностику делают со слов клиента, что им сказали то и продиагностировали, к другому не притронулись
У телевизора сл
Горела подсветка, принесли сюда, они сделали диагностику за 1000, сказали что нужно менять подсветку, сделали за 3000 плюс 2000 за работу,через неделю забрали, включили дома, он стал палёным вонять и не выключается, выключили из сети, принесли им, через пару дней они позвонили сказали что ещё материнская плата сгорела, стоить будет ещё 3000, забрали деньги за работу 1500, за подсветку 3000 и телевизор, дешевле купить новый чем у них ремонтировать...
4
February 18, 2024
Оперативно быстро разобрались с причиной неисправности холодильника. Отремонтировали плату, заменили компрессор, и все это в удобное для меня время. Отличный сервис и обслуживание!!!
1
3
December 30, 2024
Ничем не помогли, только денег содрали. И помогать не собирались (нету у них запчастей, и искать не собираются) 👎👎
1
March 3, 2024
Мастер опытный. Я вот не умею ремонтировать технику, а этот все делает быстро и на совесть, главное чтобы запчасти были. Сколько раз обращался, все на одного мастера натыкаюсь. Может тут все такие рукастые. Но место советую.
2
October 26, 2023
Перестала работать посудомоечная машина. Вызвала жена мастера, 24.10.23 он пришел. Диагностировал неисправность модулей управления. Взял мастер 200 за вызов и 1000 за так себе диагностику. Через день позвонили с конторы и сказали, что нашли нужные платы по цене 17 т. Я решил посмотреть как выглядит плата, чтобы поискать ее в интернете. В общем разобрал машинку и обнаружил перелом шлейфа проводов на блок управления. Ушло у меня на это не более 10 мин. Вывод такой: хорошо, что не заказал не нужные дорогостоящее платы. Ну и "спасибо" за выкинутую в пустую тысячу, за некомпетентную диагностику.
8
1
June 2, 2024
Отдавал в ремонт водонагреватель. Сделали качественно, быстро. Работают профессионалы. Много клиентов, значит, народ доверяет!
1
October 17, 2023
Полностью согласна с Павлом Абрамовым! 9.10,2023 г. вызвала мастера по ремонту телевизора,пришел мастер Сушко СМ. Просто ужас,что я от него наслушалась, и в стране бардак,и у всех бардак, и так разошелся,что стал чуть ли не кричать,я его ,конечно пресекла,он извинился,что не прав,а потом содрал 1550 руб. и на 10000ремонт.Затем стал учить,как надо подключать телевизор,кто это должен делать, выдернул кабель и стал его переделывать.Спасибо,мастер! Сегодня пришел другой мастер за 1 час заменил подсветку и я заплатила ровно половину того,что предложил Сушко СМ.
9
2
August 29, 2024
Не рекомендую этот сервис никому. Пришел мастер по холодильникам, взял деньги за вызов, сказал, что сделать ничего нельзя и ушел. Холодильнику не более 5 лет
1
March 20, 2024
Отремонтировали старенький телевизор Самсунг, никто не брался за ремонт, но в этом сервисе отремонтировали и еще и гарантию дали. По цене вышло адекватно, ремонт сделали быстро.
2
March 15, 2024
Делал ремонт, стиральной машины, все понравилось, полный разбор детализации по возникшим проблемам, нормальные цены, прекрасное общение с клиентами.
3
October 23, 2022
Отличный сервис, огромная благодарность сотрудникам, которые помогли мне решить проблему с неудачной покупкой телевизора. Так получилось, что я купила в эльдорадо телевизор, при визуальном осмотре дефектов не увидела. Подписала документы без включения телевизора!!!!!! А когда включила увидела, что у телевизора разбита матрица. Я пошла в магазин, но меня обвинили, в том, что это я её разбила. Я подала заявку в сервисный центр. Спасибо сотрудникам, что они смогли даказать, что телевизор не эксплуатировался и я смогла сдать телевизор в магазин!!!! Если бы не они, я просто лишилась бы своих денег!!!! Очень им благодарна!!!! Всем рекомендую!!!!
2
3
March 8, 2024
Ремонт техники оказался быстрым. Цена за выполнение тоже неплохая. Ожидал что будет больше, но взяли прилично. Можно проверить технику перед оплатой. Всё работает. Гарантию подписали без напоминаний. Ремонт занял двое суток.
2
February 21
Разбил стекло духового шкафа. Сделали новое и вклеили. Рекомендую сервисный центр, ребята молодцы!!
May 27, 2023
Понравилось обслуживание! Заявку отправляла через прямую линию LG. Перезвонили сотрудники в указанные сроки. По опмсанию дефектов работы стиральной машины мастер установил причину поломки! Сделали все бесплатно, сообщив, что данный ремонт и замена детали является гарантийным, указав на сроки гарантии, хотя я и не расчитывала на такую приятность! Большое спасибо!
1
3
July 5, 2023
3.07. позвонил по поводу ремонта холодильника, диспетчер назвал цену: выезд 200 р., диагностика 500 р.5.07 звонил мастеру. описал неисправность(несветится линейка индикаторных светодиодов на двери холодильника), назвал марку холодильника.Мастер прове диагностику,заявил,что шлейфа у него нет.Взял 300р.+600р.,в отличие от объявленной диспетчером цены.Вот и весь техносервис!
5
1
March 15, 2023
Вызвали мастера на диагностику телевизора, договорились на 10.00! Прибыл мастер Сушко. С. М (не компетентный, учил отличать винтик от бортика), уже с порога стал хамить. Вместо 10.00 пришёл в 11.00! За диагностику взял 2000 рублей, хотя когда звонили в сервис озвучили сумму в 1500 рублей. Причину поломки назвал сгоревшую подсветку, стоимость запчасти и работы озвучил в 10000 рублей! 100% данный вид работы и стоимость детали завышена в разы!
9
1
September 16, 2022
Сервис отличный! Купили стиралку Bosch в магазине м.видео, машинка оказалась с заводским браком, что выяснилось через неделю после покупки. Позвонила в техносервис, т.к. они официальный сертифицированный центр по ремонту техники Bosch. Мастер выехал в течении 2 дней, написали заключение, с этой бумагой я пришла в магазин и уже через 3 дня мне привезли из магазина новую стиралку.
2
3
April 29, 2022
Отличный сервис, решили мою сложную проблему. Пару лет назад приобрела холодильник Bosch, а пару месяцев назад ( Из-за отключения электроэнергии) выгорела полностью плата отвечающая за электронику. Благодаря сотрудничеству этой фирмы с производителем, мой холодильник признали неремонтопригодным. Учитывая сложную ситуацию из-за санкций и закрытием предприятий Bosch в нашей стране, все же нашли схожую модель холодильника с моим сломанным. Хочу заметить, что гарантия уже вышла по сроку, но благодаря "Техносервису" я теперь с новым холодильником! Очень рада такому исходу, огромное Вам СПАСИБО!)))
2
3
September 21, 2022
Благодарю Техносервис за оперативный ремонт стиральной машины! Вызывала мастера, сразу определили проблему, запчасти тоже быстро привезли. Всегда по ремонту только к вам!
2
3
April 4, 2023
На мой взгляд, достаточно профессионально, недолго, вполне приемлемая стоимость !
1
3
May 26, 2022
Сервис ужасный. Пришли за 600 р мне просто сказали ДА подтверди в мой диагноз. Даже ничего не разбирал. Сказал что ремонт Ооочень дорогой, предложили купить у них подшипники за 8.500 это минимум, и за работу ещё не меньше 6000.Я попрощалась. В итоге купили съездила подшипники, цена им 1000 рублей и сами поменяли)))) Вот и все)))
9
2
February 28, 2023
Спасибо большое команде за индивидуальный подход и помощь в решении сложных проблем
1
3
January 31, 2023
Отличный сервис! Починили стиральную машинку быстро! Цены приемлимые! Советую!!!
1
3
November 1, 2023
Замечательный сервис ,грамотные специалисты
1
3
February 3, 2023
Все отлично, буду рекомендовать,работают специалисты своего дела
1
3
September 15, 2023
Консультация сотрудников и участие в проблеме на высшем уровне!
2
3
January 20
Оценка 5
February 12, 2024
Починят все... Или хотя бы постараются...)
3
May 27, 2023
Долго диагностировали водонагреватель. В целом среди знакомых отзывы положительные
3
May 16, 2021
Хороший сервис, неоднократно обращался с разными электроприборами, отремонтировано всё качественно, нареканий нет. Рекомендую
1
3