Очень любим данный ресторан всей семьей ! Всегда вкусно, красиво и уютно ! Цены - огонь! Качество блюд - на лучшем уровне ! Огромный выбор на любой вкус ! Шикарно и на свидание, и с детьми, и с родителями, и банкет) наше любимое место во все сезоны )) друзья с Москвы всегда сюда приезжают ) спасибо хозяину Токио Сити за лучшие цены и за достойное качество всех блюд и напитков ! Пусть это местечко живет долго 💓 всем всем советуем ! А кто умудряется находить какие-то минусы : просто странные люди. Не пишите ерунды и не придирайтесь к элементарным мелочам . Лучшее место 🥳 браво
Хорошее место чтобы провести время компанией. Широкий выбор меню, разные кухни. Большой ассортимент напитков, что очень классно. Также продумали чтобы можно было оформить заказ без официанта, через специальные планшеты на столах.
Есть конечно минусы, но где их нет.
Стоило бы отметить скорость работы кухни, но при их потоке посетителей, понятно что придется ждать.
Всегда полная посадка.
Хотелось бы чтобы в зале немного потише играла музыка.
В остальном все отлично, рекомендую
Хорошее место, оооочень приемлемые цены, разнообразное меню, всегда чистенько, официанты вежливые. По выходным много народу, иногда приходится отстаивать очередь, чтобы сесть. Место пользуется популярностью. Основной минус: безумно долгая подача. Минимум ожидание (даже если не полная посадка) - минут 30-40 минимум до первого блюда. Если никуда не спешите, обязательно сюда приходите!)
Что понравилось:
Очень вкусно и недорого. По соотношению цена-качество место прекрасное. Плюс перевешивают минусы на мой вкус, тем не менее опишу и их.
Что не понравилось -
1) официанта ждать можно по 10 минут даже нажимая кнопочку "вызов официанта" раз в минуту (по крайней мере в выходные, видимо из-за количества народа в ресторане).
2) на ресепшене то никого нет, то девушка спит, места найдете себе сами
3) народу куча, как в столовке. Шум, гам, никакого уюта
очень вкусно
недорого (на 6 человек вышло 20к,при этом вышли все сытые,и напоены🤪😹)
отмечали день рождение сестры,все очень понравилось
единственный минус : долгое обслуживание,им просто па хватает официантов
и очень странно то,что нельзя забронировать так же день рождение но на 2 людей ,так нам сказали,когда приходили отмечать день рождение сестры
Всё вкусно, отмечали день рождения с семьёй, вкусные роллы и суши. Есть минусы : как-то раз я заказал напиток,, Малина - Грейпфрут" и он стоял на барном столе, ждал ждал. В итоге напиток пролежал больше часа на столе бара, принесли когда я спросил на счёт напитка сказали сейчас принесут. Есть плюсы : красивый декор, много вкусного. Но очень долго ждать иногда, а так советую.
Великолепное заведение, потому что владельцам как будто удалось найти золотую середину в ресторанном бизнесе, поскольку в данном месте отлично сочетаются доступная цена на любые позиции из меню и бара и превосходное качество блюд. Также регулярно обновляется меню. Любим собираться в этом заведении компанией, никто не уходил разочарованным. Не зря в данное заведение порой стоят очереди желающих там поесть.
Также неплохо развит сервис доставки. На фото как раз одна из доставок.
Советую!
Это наше любимое семейное место. Коктейли супер, еда идеальная. Готовят относительно быстро. Но самое главное, что безумно вкусно. Единственный минус, что можешь долго стоять в очереди, чтоб зайти, особенно в праздники. Вот это очень напрягает.
Отличное заведение для молодёжи. Отмечали день рождения племянниц и остались очень довольны. Много разной еды на любой вкус из разных кухонь мира. Большая коктейльная карта и виды шотов (алкоголь присутствует умеренно) , но достаточно чтоб быть на веселе. Присутствует отдельная терраска на улице, внутри работают кондиционеры и приглушенная музыка. Для комфортного вечера всего достаточно. Были в пятницу люди стояли в очереди чтоб освободились места (на входе всех записывают кто хочет попасть в заведение если есть очередь). Если люди ходят - это как минимум знак качества. Из еды : пицца , ролы, стейк (суховат был) , вырезка медальоны говядины были просто шикарны. Ценник адекватный как для молодежи так и для людей которые хотят зайти покушать. Так же есть что предложить детям (коктейльная карта без алкоголя, мороженое , чаи фруктовые и различные лимонады). Персонал обходительный постоянно меняли посуду и допрыгивали заказы. Рекомендую!
Это отличное место, чтобы довольно-таки в тихой (и можно даже сказать несколько романтичной) обстановке выпить.
У ребят отличный и НЕДОРОГОЙ! бар. Шоты и Лонги весьма вкусные, красивые и бьющие в голову.
Но вот кухня у них на троечку, если не сказать хуже. Из 10 блюд, дай бог 2 будут приемлемого качества (стейк брать даже не думайте!!!)
Если хотите красиво, деликатно не дорого и хорошенько так выпить? Вам, сюда! Вкусно покушать, боюсь, что нет, иначе будут разочарования...
P.S.: Пицца (особенно как закуска) приемлема.
По возможности каждый раз ходим с молодым человеком сюда и всегда есть места) вежливый персонал, цены шикарные, приемлемы, есть на некоторые блюда которые кусаются(но это не мешает времяпровождению). У них шикарные вторые, горячие блюдо. Из напитков и бара тоже есть что выбрать. Так же вкусная пицца. Рекомендую посетить!
Брали огромный сет на двоих .Очень вкусно и сытно .Также в предприятии проводятся постоянные акции на определенные позиции .Очень выгодные бизнес ланчи .Единственный минус ,что в вечернее время приходится стоять в очереди ,чтобы туда попасть
Хорошее место для отдыха всей семьёй. Всё очень вкусное, обслуживание быстрое и качественное. Персонал приветливый и отзывчивый. Единственное что в Токио сити в Москве нигде нет кальянного зала.
Отличное место. Много разнообразных блюд, неплохой выбор классических коктейлей. В пятницу и выходные заведение загружено, лучше бронировать заранее. Скорость обслуживания в эти дни также слегка задержана, но недостаток это небольшой
Давно я так не удивлялась !
Чему ? Тому , что ты приезжаешь в торговый центр , хочешь покушать , а в ресторан стоит реально , очередь и очень очень большая. Даже с поправкой на вечер субботы , это было круто ! Перебор ! Есть у меня опыт, мы записывались заранее в ресторан , в Мадриде , чтобы посетить , ресторан основан правда, в 1725 году , и даже записавшись заранее ,за месяц, нам пришлось ждать. Вот теперь ям понимаете , мое удивление , мы оказали перед «Городские рестораны» и когда мне сказали, ну давай подождём.
В итоге , мы в ресторане . Много удивления :
Хорошего , яркое впечатление от качества еды - брали и салаты и роллы , и детское меню , десерты . Алкоголь , были ну Очень приятные предложения со большими скидками , и судя по разносам , нет, не правильно, По Огромным разносам официантов, - алкогольные напитки «лились рекой». Посетители, в основном, 80 % молодые люди , с удовольствием кто то что-то отмечал, были совместные компании - мужчины и женщины, были одиночные мужские компании и тогда столы просто были заставлены алкоголем и закусками , и женские компании- столы с роллами и коктейлями 😂.
Весело, шумно , вкусно! 😋
Я получила огромное удовольствие.
Отдельно хочу рассказать об официантах заведения - молодцы ребята, шустрые активные , подскажут по меню , порекомендуют , и какие разносы еды и напитков они несут - это просто у меня замирало сердце , что это так много и так тяжело, на мой взгляд, и не дай бог , одно неловкое движение и все это окажется на полу. Разносы с пустой едой , это тоже - целые пирамиды и все это перемещалась на мойку .
Цены очень приятные , много акций - особенно алкоголь , чек приятный .
Рекомендую!
P.s. Кстати, узнала, что в Санкт -Петербурге присутствует огромная сетка ресторанов.
Удивлена, почему я раньше этого не знала.
Вот. Делюсь ! Возможно вам тоже понравится и вы добрым словом отправите что очков в мою карму 😂
Приятного аппетита!
Еще года 3 назад очень нравилось данное заведение, чисто, красиво, уютно, приемлемые цены и вкусно!
Что стало сейчас с токиосити не понятно, каждый раз прихожу и думаю «хуже уже некуда», и каждый раз удивляюсь что есть куда!
В прошлый мой визит трижды переделывали блюдо, так как забывали про мои просьбы убрать некоторые ингредиенты, общее время ожидания составило около 1,5 часа. Кроме «извините» даже ничего не последовало от официанта. Обычно в таких случаях хотя бы предлагают комплимент или делают скидку.
В этот раз заранее позвонила сделать заказ на вынос (так как уже знаю, что готовят они долго). Сказали, что приготовят.
Когда я приехала, какое-то время ждала девушку на ресепшене. Оплатила заказ, жду. Прошло 10 минут, прошло 20 минут, ничего не готово. На мой вопрос «когда?», сказали, что его только начали готовить
Зачем мне по телефону сказали, что сделают? Я звонила за 1 час специально, так как ехала за рулем, и опаздывала
Отвратительное поведение менеджера, которой было абсолютно все равно на мои вопросы, твердила одно и тоже «мы не принимаем заказы по телефону, вы можете просто не приехать»
Я сделала заказ всего лишь на 1 блюдо, не на 10)
Персонал просто позорище для такого хорошего заведения.
Ах да, в прошлый раз когда я таким же образом заказывала на вынос, все приготовили. Но удивили тем, что приборы к блюду за дополнительную плату
Очень неприятно, что с сервисом испортилось качество блюд
В полную посадку в выходные блюда готовят быстрее, чем в будний день днем
Решили сходить с мужем в выходные пообедать в этом кафе, т.к. друзья рассказывали, что здесь вкусно. В итоге решили заказать несколько блюд, чтобы попробовать. Муж заказал салат с гребешком, том ям и пад-тай, которые несли минут 5-7 ( быстро в общем). По вкусу: салат съесть можно, но гребешок сухой. Порции все маленькие. Том ям - не том ям, совсем не острый, пару креветок плавает и нет грибов, невкусно. Пад тай - не пад тай, скорее удон со вкусом пад тая, но съедобно. Я же заказала салат с индейкой с соусом песто и лосось гриль, которые несли минут 40. Муж уже все давно съел и сидел ждал))). В общем салат отдавался во мне до конца дня, очень жирный, ингредиенты не сочетались, но когда я попробовала лосось, сала показался очень даже ничего))). Лосось отдавал какой-то тиной, сухой, бесвкусный, подавался без соуса с листиками салата. Похоже на речную форель скорее, чем лосось (стоит он 950 руб), не смогла это доесть. В общем вердикт: не рекомендую тратить деньги. Из положительного: хороший интерьер и удобно делать заказ через планшет на столе.
Очень симпатичное место. Чисто, вкусно, разнообразное меню, хорошие цены. Всё блюда в меню с фото, что облегчает выбор без помощи официанта. Быстрая подача. Рекомендую к посещению.
В конце января отмечали там день рождения дочери!!! Очень всё понравилось. Вкусная еда, порции прям то что нужно, чтобы наесться. Вкусные напитки и безалкогольные и алкогольные коктейли, красиво украшены. Удобная электронная система заказов, всё что нужно внес через специальный планшет и к вам подходит официант с готовыми блюдами. Всё быстро даже не смотря на то, что много народу. И обстановка не напрягает. Мы все остались довольны.
Это самое моё любимое место, всегда отличная кухня, вкусные и разнообразные коктейли, шотики, прекрасный кофе, замечательные суши роллы, в общем меню на любой вкус. Очень давно держат марку хорошего ресторана, но лучше было бы держать самого первого шеф повара:) мы помним как это было безумно вкусно, кухня сейчас испортилась немного, но все равно в Токио можно прекрасно посидеть с друзьями и в конце увидеть адекватный счёт. Всем рекомендую к посещению!
Хорошее место где можно вкусно поесть и комфортно провести время. Но по выходным бывают очереди.
По доставке тоже нет нареканий. Любим заказывать роллы. Вкусные и доставляют своевременно.
В целом рекомендую.
Хорошее место! Чисто и в зале и в туалете! Меню довольно разнообразное, не дорогое и готовят вкусно! Были уже ни один раз. Советую! Посидеть, поболтать, провести вечер, вкусно поесть - это сюда!
Постоянно посещаем, все очень нравится. Быстрое обслуживание, вкусное и разнообразное меню. Сотрудники всегда идут на встречу и быстро решают проблему. Жаль что в Москве мало ресторанов Токио. И верните пожалуйста наполеон, это было что то
Плюсы? Из плюсов только расположенность рядом с домом, атмосфера и две девушки-близняшки официанты (они умнички!).
А вот минусов у этого заведения стало конкретно много ибо оно СКАТИЛОСЬ.
На минутку - посещаем этот ресторан с его открытия, поэтому есть что сравнить. Раньше постоянно приходили и просто вкусно покушать, и на дни рождения, и посидеть с друзьями на встрече. Было вкусно, бюджетно и персонал был лучше.
ТЕПЕРЬ ЖЕ... уже который раз приходим - еда стала невкусной, приносят не то, что заказывали, огромное время ожидания заказа.
Но сегодняшний поход переплюнул всё!
Посадили нас к какому-то максимально медленному официанту. Мало того, что он менял планшеты с готовым заказом и долго настраивал, чтобы у нас было наше меню, а не соседнего стола, так еще и принёс относительно быстро только напитки! Не предупредил по времени ожидания и следом принёс десерты. Всегда десерты приносят В КОНЦЕ ИЛИ ПО СОГЛАСОВАНИЮ. И то пришёл с вопросом "Это ваше? Я забыл"...Это просто фиаско.
Далее уточнял наш ли салат. Мне свой салат пришлось прождать ЧАС! Несчастный Цезарь с беконом. Что ж, видимо тушу для бекона ловили, нарезали и жарили...
Ну а также мы решили впервые попробовать новое ассорки "Якитория" с морепродуктами на шпажках...
ЖДАЛИ ЕЩЕ ЧАС. Официант на вопрос "Подскажите, сколько примерно по времени будет еще делаться ассорти?"не ответил ничего, неловко угукнув, делав свои дела и только потом ушел. Мы уже просто не выдержаои и сказали, чтобы и десерты и ассорти запаковали с собой. Это ещё полчаса ушло. Зато счёт решил сам принести, обслужить и т.д. И то мы думали оплатить через планшет и вижимо зря так не сделали ибо дальшейлие действия официанта нас очень смутили:
Вначале всё было ок, но когда мы спросили "Сколько бонусов у нас на карте и можно сразу их списать?", зная, что бонусы точно есть, мы услышали неловкое снова "угуканье", отлучился на пару секунд и выдал, что "нет, бонусов там нет". А также не оставил нам чек! Он просто забрал книжку, скомкал чек и удалился, что только пятки сверкали! Эмоций поход в ваш ресторан, конечно, принёс уйму. Жаль, что не положительных.
С подругой часто посещали это заведение, очень любили атмосферу и горячий сыр с брусничным соусом. Но в последнее время качество еды оставляет желать лучшего.
1. привкус старого масла или волос в панировке горячего сыра, тут как вам повезет))) сначала официант сказала что позовет менеджера, но менеджер видимо решил что это не достойно его внимания и не пришел.. услышала сухое «извините» от официанта и на этом все..
2. Объем порции блюда (двойная порция картофеля фри на фото) просто добил все хорошее настроение, которое было.
3. Был заказан коктейль с мармеладками-мишки Гамми, сложилось впечатление что они хранятся без упаковки, потому что мармелад был просто каменный.
Ходили в рестораны этой сети в Санкт-Петербурге, когда были там в прошлом году, осенью, там их довольно таки много. Нам понравилось. В Москве и МО их не так много, специально выбрали день и прокатились в Мытищи, ближайший к нам ресторан сети. Что могу сказать - по антуражу/обстановке от питерских не отличается, меню такое же. Подача быстрая, при том что посетителей очень много. Хорошее место.
Большой выбор блюд, и не только японской кухни. Брали на выбор шоты, нам больше всего понравились с маракуйей. Есть хорошие акции на алкоголь, например 3 коктейля Мартини Фьеро за 555 рублей. Обслуживание быстрое, есть бонусная программа. Цены на меню ниже, чем у ближайших конкурентов, но качество блюд не уступает. Также хочу отметить суп том ям, достойный. Из минусов , что на выходных полная посадка и приходится ждать столик, мы стояли около 15 минут
отличное место! удобное расположение! персонал вежливый , но не весь. хожу сюда с самого открытия . когда то официант доброжелательный, а бывало и не очень. цены не уусаются. качество блюд на среднем уровне. рекомендую!!!!
Отличное заведение. В меню блюда на любой вкус, представлены разные кухни. Всё вкусно. Да, конечно, приходится ждать приготовления блюд, но это естественно:много посетителей, столик в вечернее время нужно ждать. Удобный заказ через приложение на столе. Отмечаем здесь ДР и праздники
Приятное место, стильное. В вс была почти полная посадка. Гостей было много, при этом за соседним столиком недавно пришедшим быстро принесли еду, мы же в общей сложности ждали около часа. Возможно, нам просто не повезло с обслуживанием. Подходили разные официанты. Видимо, мы оказались ничьи. Сделали электронный заказ по совету официантки, напитки принесли через 30 минут где-то, 2 блюда (пасту и наггетсы с фри)принесли минут через 40. Ждали приборы. Потом вдвоем из четверых сидели без еды. Тарелки не дали индивидуальные. Обслуживание совсем не понравилось. Суп не соответствует картинке в меню. Пицца вкусная. Паста, видимо, постояла на раздаче долго. Чуть уже заветрилась.
Атмосфера приятная. Нельзя менять блюда в бизнес ланче местами. Пришлось заказать основное меню.
Принесли первое и второе одновременно. Борщ был горячим и пока я его ел, второе остыло и заветрилось.
Меню раздутое, целый том войны и мир, листать замучаешься. Только на это можно потратить минут 30.
Хостес не знает есть ли здесь вайфай.
Не стал ставить одну звезду, потому что еда безусловно очень вкусная. Борщ отличный, мясо нежное и его достаточно. Мясные боулы с картофельным пюре тоже вкусные, хоть и холодные. Превосходный кофе.
Поработайте над подачей, пожалуйста и все будет замечательно.
Отличное уютное место с очень демократичными ценами. Обслуживание ненавязчивое, еда и напитки полностью соответствуют изображениям из меню. Было вкусно и уютно.
Раньше часто посещали это место, были последний раз 07.12.2023, скорее всего это был последний раз . Очень испортилось заведение. Заказали 2 стейка прожарка медиум… принесли как будто подошву, написано в меню МРАМОРНАЯ говядина , принесли с большим количеством жира !!! на гарнир взяли стручковую фасоль - это было вкусно. Роллы - это просто что-то с чем-то , особенно Филадельфия, такой тонкий слой рыбы я не видела нигде , мы даже были не уверены , что это рыба с верху… через минут 10 "рыба" начала скукоживаться , на вкус отвратительно
Всегда заказывала салат морская фантазия, был моим фаворитом - в этот раз заправки было минимальное количество и вкус другой
По поводу алкоголя, по всей видимости его стали разбавлять , потому что извините , 3 коктейля фиеро тоник и половина литрового графина сангрии , должны же были хотя бы чуть-чуть о себе дать знать- как будто выпила лимонад, а заплатила как за алкогольные напитки .
Появились планшеты , где можно позвать официанта, но какой в этом толк, если официанты вообще не обращают на это внимания? Пока сами не поймаем официанта в проходе, к нам не подходили
Две звезды ставлю только за вкусные десерты и лимонад
Уверенная 4. Уверенная, но 4.
Есть много деталей, на которые обращаешь внимание непроизвольно.
Удобный выбор меню по планшету на столе, официанта позвать можно, чтобы что-то уточнить, но эти планшеты нужно хотя бы периодически протирать, ну вот как стол. Выглядят и ощущаются жутко грязными, заляпанными.
На входе никто не встречает, просто никого нет, хотя по идее так задумано, что должны.
Само место очень неудобное, парковка далеко, подземная неудобная и платная.
Кухня в целом неплохая, но в основном акцент на алкоголе почему то. Тут его река просто.
Брал суп фо-бо, больше не буду. Все ингредиенты уже внутри, используют фунчозу эту стеклянную, вместо нормальной лапши. Лайм внутри, хотя я не просил кидать его в суп, как и перец. В общем, по остальным блюдам такое же впечатление, будто делают на скорость… ;(
были сегодня в заведении.
это просто ужас.
само заведение хорошее, красиво и уютно.
из минусов - нету брони столов, так как в заведении часто много людей , иногда приходится стоять , ждать пока освободится стол. стаканы были плохо помыты. громко играла музыка. добрые официанты и вежливые очень, им большое спасибо.
а вот про еду я молчу…
все , что мы пробовали оно не имеет вкуса вообще. роллы вообще безвкусные. грибной крем суп - одна вода. он должен быть густым. детские нагетсы пережаренные, сухие.
пицца была более менее нормальная. паста с криветками ужасно. криветки резиновые, макароны переваренные.
раньше, два года назад было все прекрасно, и оооочень вкусно. но сейчас это просто ужас. возможно стало большое количество людей и стало готовится все быстрее и на пофиг. и еще минус, что приносят не по порядку, не первым суп, а потом второе блюдо, принесут как принесут.
вообщем сервис изменился в худшую сторону.
Очень уютный ресторанчик, чистота, разнообразное меню, в том числе и детское, демократичные цены, вкусные коктейли. На вечер пятницы и выходных придется постоять в очереди на вход, желающих много.
Отличный ресторан. Вкусные блюда как восточной так и европейской кухни. Регулярно посещаем с детьми. Все остаются в восторге и сыты)
Замечательный бар. Всегда большой ассортимент коктейлей и лимонадов.
Имеется клубная карта на доставку и сам ресторан.
недавно пришла возможность посетить данное место.
из плюсов могу выделить:
1)добрый и отзывчивый персонал, обслуживали милые девушки.
2)сама атмосфера в ресторане. внутри очень красивое оформление интерьера.
3)чистота.
4)наличие туалетов.
из минусов:
1)ну конечно еда. заказывали роллы. не понравились.
2)исходя из последнего мной написанного пункта, могу также отметить высокий ценник за такое блюдо.
3)далее естественно моё внимание было обращено на время ожидания. 8 роллов ждать 40 минут. после того как официантка озвучила данное время, хотелось уйти. "забежать перекусить" в данное заведение у вас не получится, так как час минимум вы там точно проведёте.
4) также очень огорчила невнимательность в обслуживании.людей на тот момент в ресторане было не так много, так что можно было наблюдать большое количество свободных столиков. но наш официант посадил нас именно за стол под включённым на всю кондиционером. мы сильно замёрзли, после чего пришлось пересаживаться за другой столик самостоятельно. странно, что из такого количества свободных мест, для нас выбрали именно это.
как итог могу сказать, что место само по себе неплохое, но если учитывать качество еды и особенно время ожидания, то думайте сами стоит ли вам сюда заходить.
10.04.24г., с детьми посетил Токио-Сити, расположенный в Мытищах ул. Мира 32. Все хорошо, все вкусно, но ужаснуло то, что по всем телекам показывают пошлую Европейскую эротику, где танцуют в том числе и ***. Спросил у официантки, нельзя ли переключить, ведь в зале же малолетние и несовершеннолетние дети, ответила, что это по сетке крутят такие клипы по всем их филиалам. Ужасно, что это происходит, все положительные отзывы забираю обратно. Руководство Токие, обратите внимание.
Хороший ресторан, но в меню маловато еды ( как мне показалось) . Вкусная пицца да и вообще много вкусной еды. Не понравились роллы. А так сервис хороший приятное место чисто и опрятно в общем всем советую!
Прикольное недорогое место, большой выбор меню. В выходные много народу, поэтому заказ делали через планшет за своим столом. Количество миллилитров напитка в планшете не указывается. Заказал безалкогольный напиток безо льда. На фотографии на планшете был полный напиток. По итогу принесли вот столько)) Дело совсем не в деньгах, а в заблуждении посетителя.
Очень уютное место! Вкусная еда и коктейли! Цены очень даже приемлемые 👍 Мороженое очень вкусное 😋 Очень много девушек и парней, желающих познакомиться) желающие могут найти себе пару)
Очень удивился ,что в подмосковном городе Мытищи открылась петербургская родная Токио Сити и видно ,что людям нравиться. Все как всегда сервис, качество , цена .Все соответствует уровню . забежал поел ушел для меня это место такое. Люблю токио
Место берет своей проходимостью и демократичными ценами. Есть возможность заказа и оплаты через приложение в самом ресторане.
Кухня демократична не только в ценах, но и во вкусовых качествах. Курица в супе - резиновая. Рис в суши - не по технологии. Обслуживание - медленное, особенно в часы-пик.
Посетить можно, если например, требуется переждать дождь)
Расположение +
Интерьер +
Вкусно? Да! Но блин, постоянно какая то беда с кухней. Ожидать бизнес ланч по 40 минут это уже перебор. Пришли с подругой на обед, в надежде быстро и вкусно поесть, так как время было ограничено. Нам сообщили, что один салат и одно горячее мы будем ждать больше получаса.. при том что зал был заполнен меньше чем наполовину. Только из за того что кухня ну ооочень медленно работает или какие у них там могут дать проблемы, без понятия., приходить еще раз уже нет никакого желания 🤷♀️
За это время явно изменился сервис не в лучшую сторону. Пришли с мужем, очереди не оказалось, что конечно радует, но посадили за стол рядом с вешалкой, все куртки «лежали» на плечах моего мужа. На стуле явные пятна от разводов. Я сама работаю в сфере предоставления услуг, поэтому все «недоработки» очень бросаются в глаза.
1-е нам не показали и не объяснили что делать с планшетом( можно конечно догадаться самому, но на некоторые блюда приложение дает выбор по гарниру без картинок и трудно понять) хотя все таки, если бы я хотела заказывать через планшет можно было пойти в соседний мак.
2-е официант разговаривает «на бегу» иногда ты ей задаешь вопрос она отвечает и бежит, не выслушав твоего ответа
3-е мы все таки сделали заказ, принесли коктейли, вышли покурить, приходим, а все блюда уже на столе, конечно плюс что обоим одновременно, но зачем сразу и горячее и салат, пока я ела салат, мое горячее стало не горячим
4-е я заказала курицу в беконе, бекон был чёрный, пересушенный, видно что делали второпях, курица сухая, а картофель уже остывший и не вкусный. Официанта ждали минут 10, пока она освободится и наконец подойдет, так же «на бегу» крикнет сейчас подойдет менеджер. Подошла девушка, с каменным лицом, без улыбки, без сожаления о сложившейся ситуации, выслушала меня и с таким же лицом ответила: «вам заменить или отменить?» на этом моменте считаю, что все понятно, сервис ниже 0. От блюда я отказалась, через минут 5 приносят чизкейк и со спины убегая кричат «это комплимент»
5-е у меня сел телефон и я не могла ввести номер карты, официант помочь отказалась, на мою просьбу показать где розетка крикнула что при входе есть бери заряд и так же убежала, не дав ничего ответить
Ужасное место, больше сюда не вернусь. Я понимаю, что не хватает официантов, что они загружены, но это не мои проблемы как клиента, который хочет получить капельку внимания и уважения. Менеджеру отдельное «спасибо», сразу видно позицию и лицо заведения.
Данная сеть прекрасна, Но! В Петербурге! Мытищи, лучше не посещать чтобы не портить впечатление о сети кафе. Интерьер симпатичный, удобное расположение. Но блюда с каждым годом всё хуже и хуже. Персонал не весь компетентен.
Очень атмосферный и уютный ресторан. Здесь можно поесть роллы, суши, пиццу либо блюдо по меню Европейской кухни. Попить коктейли, пиво, а также есть и напитки покрепче. С детьми тоже можно посетить, им будет комфортно. У этой сети ресторанов есть приложение на телефон, а также сайт, где можно сделать заказ на дом. Цены, что немаловажно, очень адекватные. Так что кто ещё не был в данном заведении рекомендую посетить.
Редко оставляю отзывы, но тут просто эмоции зашкаливают. Пришли с детьми поужинать в данном заведении. Девушка, обслуживающая наш столик, сказала, что ожидание блюд - 30-40 минут. На всё согласные получили свои порции все, кроме ребёнка, который в ожидании своих пельменей взялся за планшет, стоящий на столе. Когда поднялся вопрос, а где всё-таки заказ ребёнка - попросили подождать ещё 10 минут, но и через 20 его заказ не принесли. Когда я попросила отменить то, что закал ребёнок - нас попросили оплатить за игры, в которые он играл, пока ждал заказ. На наше недовольство подошла менеджер , которая с равнодушным и очень недовольным лицом сообщила, что если ребёнок поиграл в игры - мы обязаны оплатить, хотя уведомлений о том, что игры платные нигде нет. К слову, конечно, не в деньгах дело. А к тому что ушёл голодный ребёнок, за недостойное обслуживание никто не извинился за час ожидания, персонал ходит с недовольными "лицом", еще и заплатить за это надо. Когда я пригрозила оставить негативный отзыв о их заведении , мне равнодушно ответили : "Оставляйте , что хотите..." Никому не рекомендую это место. Работают на трафик, а не на качество.