Купил там качественный комбинезон для сноубординга. Великолепный консультант, отличные скидки, обслуживание замечательное! Все супер, все понравилось. Большой выбор, приветливый персонал.
30.03.2024 г. хотел купить коньки роликовые детские. На сайте указано, что есть в наличии в магазине по этому адресу. Проверять не стал, даже в голову не пришло, что может быть что то не так. Приехал в магазин, оказалось что в наличии из роликов вообще ничего нет, на вопрос почему на сайте указано что есть, сказали что просто числиться по базе за этим магазином. Время на поездку потрачено зря, извинений не принесено, общение на отвали, как будто так и должно быть. В этот же момент пока я там был, пришел мужчина с велосипедом ремонтироват, ему по телефону сказали приезжайте, а по факту оказалось, что ремонтировать некому и он приехал тоже зря и ещё тащил с собой велик. Не рекомендую этот магазин и всю сеть целиком.
Нормальный магазин и цены неплохие и товары хорошего качества. Продавцы не всегда компетентные, но в целом, неплохо. Брал тут одежду, велик, ботинки для сноуборда.
Ужасно некомпетентный персонал! Не знают характеристику товара, который продают. И совершенно не пытаются помочь подобрать товар.
Пришли в магазин и в итоге подбирали и разбирались в характеристиках сами. Просили подобрать горнолыжные очки(маску) с фотохромом — по итогу консультант впарил очки без требуемых характеристик. О чем мы узнали дома, разобравшись в моделях. Более того, присутствует несоответствие представленного товара в зале с тем, что указано на сайте. (Да, фильтр в поиске товара был выставлен по данному магазину). В сухом остатке остались неприятные впечатления от покупки.
Триал спорт это то место, где можно купить хорошую вещь для занятий спортом и по хорошей цене. 26.02.2023 года покупал для лыж очки, помогал при выборе Андрей вежливо и тактично и уже через короткое время, Дмитрий на кассе выдал мне чек на двое очков. Удобно добираться от Ростокино на автобусе и остановка прямо напротив магазина. 4.03.2023 мне помог с выбором кроссовок Данила, кроссовки для трейла, спокойный, вежливый и разбирающийся в некоторых тонкостях. Кроссовки купил, мне понравились
Хороший магазин. Продавцы не пристают.
Можно спокойно самостоятельно померять экипировку.
Но расположение не очень, немного грязный ТЦ, маленькая парковка.
хороший магазин, ребята профессионально относятся к своему делу. выбирал кросовки для бега. долго обсуждали, купил. третий месяц пользуюсь, очень доволен.
Хороший магазин, большой выбор, консультанты вежливые и терпеливые - мужчина подбирал для нас трекинговые ботинки часа 2, пока мы не выбрали те самые )))
Сегодня 11 мая 2024 года примерно с 19:30 до 19:50 были в магазине. 2 консультанта-продавца, которые работали в этом время в зале общались грубо, на вопросы о товарах отвечали односложно и отрывисто, приходилось выспрашивать информацию. На некоторые вопросы о товарах реагировали усмешкой и отвечали с надменностью, как-будто покупатель должен знать ассортимент и особенности. УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЯМ!
Очень жаль, что пришлось посетить этот магазин.
Жду ответ от службы поддержки.
На сайте указан что товар в наличии в магазине, ЗАРАНЕЕ позвонили подтвердить (действительно ли в наличии), так как ехать далеко. По телефону подтвердили!
Приезжаем - нет в наличие!
Как обьясните?
На сайте не актуальная информация? Почему по телефону не проверили наш запрос и подтвердили?
Почему на сайте до сих пор висят эти покрышки если их нет?
Как минимум пора сотрудникам провести инвентаризацию! Висит товр на сайте, в магазинах его нет. Воруют? Куда смотрит руководство?!
Хороший выбор, но консультанты как будто немного теряются, когда из пытаешься найти. И мне очень не нравится политика ценовая в магазине в целом. Я там первый раз, знаю, что на многие товары скидка, но они многие модели тех же гамаш, которые я пришёл посмотреть даже называются одинаково, но стоят при этом от 2 до 7 тысяч, они и выглядят одинаково, но как мне тогда понять, что вот эти по скидке!!?
Ходишь, как дурак и идешь на кассу, что неловко как-то выставляет меня. А это по скидке, а вот это, ой ещё пойду посмотрю.
Подумайте, пожалуйста, как это обойти, поставьте тот же считыватель в зале в нескольких зонах, чтобы синхронизировать наличие и описание
Заезжал в 2020,казалось что выбор был шире.
Возможно тогда смотрел другой продукт.
В нынешнее посещение ,смотрел горнолыжку.
По выбору нормально. Ценник ,кто как оценивает для себя этот вид спорта. Те эмоции ,что получаешь в горах.
Нигде не получишь.
Очень плохо, продавцы-консультанты впарили крепление для сноуборда не по размеру, а так как в течении 14 дней по своим причинам не смогли приехать и обменять, просто отказали и никак на встречу не пошли! Лишь бы впарить не зная что. Может кто-то там и понимает что-то, но в основном, если вы не разбираетесь, скорее всего уйдете с тем, что вам не подойдет. А крепление которое не подошло, посоветовали продать через авито.
Обслуживание хуже некуда. Были 13.04.2024. 3 консультанта и 2 из них на сборке велосипедов. Помочь не кому. После нескольких обращений к кассиру со сборки убрали одного, который видимо был не в восторге и после того как ушел за нужным размером контактных ботинок просто исчез и пошел дальше заниматься велосипедом. Жесть. Думаю больше не пойду сюда. Если жалко время лучше поискать другой магазин.
Если нужно что-то более качественное чем в среднем по рынку, часто захожу сюда для сравнения по ассортимента или по ценам. Здесь бывает то, что сложно найти в других магазинах по части велосипедов, скейтов и роликов. Иногда, когда в других магазинах нет нужных кроссовок, здесь они часто как раз есть. И на одинаковые товары, в сравнении, нередко цена лучше, в особенности по их клубным картам.
Заглядываем в этот магазин время от времени. К ассортименту вопросов нет, иногда можно найти товар, который отсутствует в др. магазинах. Но идти туда стоит только если четко понимаешь, за чем, и грамотная консультация продавца не нужна. Потому что в этом магазине вы ее не получите или получите как одолжение. Ощущение, что персонал не заинтересован в продажах, а покупателей они слегка презирают, и так из года в год. Очень сложно делать покупки в месте, где вам официально не рады, как говорил Шрек. Мой комментарий относится именно к этому магазину, выглядит, как будто сюда ссылают самых «никаких» продавцов.
Отличный магазин для любителей активного образа жизни. Для себя , хороший выбор любительских велосипедов . На все кошельки и хотелки. Экипировка. В этом 22 году порадовали ассортиментом. Персонал как попадёте . Есть ребята технически осведомлённые , но не велосипедисты. Есть просто не сообразительные. А попадаются оч дельные. 3 вела купленных в магазине однозначно говорят о выборе места покупок.
Покупали велосипеды есть починка ( где чинят велосипеды кароче ) уютно 🥥 , можно прокатиться тип. испытать велосипед. Много ещё чего, детская зона присутствует.
Магазин неплохой, но место где он находиться настолько портит отношение, что не хочется туда заходить. Ассортимент достойный. В данном магазине не хватает консультантов.
Может мне просто с продавцом не повезло, когда я за ботинками пришёл. Было ощущение при общении с ним, что он просто хотел досидеть до концам смены.
В общем не помог он мне с выбором обуви. Пришлось ехать в другой магазин.
На сайте магазина пишут , что товар в наличии в определенных магазинах. А приезжаешь в магазин , который они указали, товара нет. Продавец говорит , что продали, перед ним открываешь сайт , а товар в наличии. Через весь город ехали 😰.
Всё хорошо , но нехватает музыки , хотелось бы что бы играла музыка и свет , в помещении темновато от чего немного мрачно как в советском "спорт товары" , в остальном есть много чего купить по разным ценам . Всё можно посмотреть на сайте , кстати сайт просто замечательный и грамотно сделан рекомендую сперва посмотреть на сайте а потом в магазин идти.
Продавцы не заинтересованы в продажах от слова "совсем". Приходишь с намерением что-то купить, но они своим подходом отбивают всё желание. Чуть ли не заставляешь что-то показать или объяснить.
Как и во всей сети данных магазинов, ассортимент очень обширный. Переодически проходят распродажи с хорошими скидками. Приложение для телефона информативное.
Если выбрали что-либо в приложении, Вам следует отзвониться в магазин, уточнить наличие. Заодно и забронируете нужный вам товар.
Выбор отличный. Мало где можно найти такой ассортимент. Цены соответственно тоже весёлые, нужно следить за скидками и тогда всё реально купить, Но оно того стоит (оборудование, экипировка). А так грустный магазин по части помощи в выборе!
Сетевой магазин спорт товаров, удобное расположение, рядом есть место где поставить авто. Компетентный персонал поможет подобрать и даст консультацию по товарам. Из минусов - отсутствует связь между магазинами, но есть возможность бронирования продукции из ассортимента в наличии.
Магазин с хорошим выбором экипировки для зимних видов спорта. Цены приятные, особенно с картой лояльности. А вот с продавьцами консультантами всё печально, им до покупателей нет дела. А если позвать, то помогают с выбором с неохотой.
Ехал за шампунем для велосипеда. Потратил время на поездку. А товара нет. На сайте указано что есть. В магазине был ответ, что сезон ещё не начался. Бред.
купил тут велосумку, под велик, пошутили стандартно про количество трупов, что можно перевезти в этом мешке с ручками и молнией, ну и как обычно только после глянул на али-экспрессе эту же самую сумку, только без надписи "триал-спорт". С очками магшайн уже так не стал пролетать, заказал в китае напрямую.
Ну а в целом что тут говорить - хороший персонал, ассортимент, цены конечно космос, но если вы триатлет, у вас в велопамперсе вместо пены котлета купюр иностранных денег, вы этих цен и не заметите.
Отличный консультант: помог подобрать гравийный велосипед, объяснил нюансы езды на нем. Хоть конкретной модели в этом магазине не нашлось, поехал по его наводке в другой Триал-Спорт и купил то, что посоветовали. Полностью доволен!
Добрый день. Заказывал в интернет-магазине ботинки karrimor. Забирал в данном магазине. Персонал молодцы. При оплате возник нюанс по поводу года этих ботинок-разобоались быстро. Выбор именно производителя этих ботинок достаточен. Если оформить на сайте бонусную карту, то скидка иногда внушает уважение!))) Ботинки я купил почти с 50% скидкой. Качество ботинок отличное!
Ехал сюда с конкретной целью, ранее в магазинах этой сети не был. Заблаговременно оформил карту, ибо цена куда интереснее для обладателей карт) просто скачал приложение...
Так вот - ехал посмотреть гравийник. Модель не подошла мне, но впечатления самый лучшие. На небольшой площади огромный ассортимент... Часть великов висит часть стоит. Очень ненавязчивые продавцы, для меня это плюс. Был вопрос по интернет заказу - мне ответили и продолжили дальше расставлять велики, мне так больше нравится чем вопросы и подкаты.
Компетентные консультанты, большой ассортимент, удобный подъезд на личном транспорте. Далековато от метро. Спасибо сотрудникам этого магазина, помогли найти нужное.
Основной магазин для покупки спортивных товаров хорошего качества проверенных мировых брендов. Консультанты обычно в теме, хорошо разбираются в товарах и могут дать нужные советы, велосипеды настраивают при продаже и спустя 3 недели после покупки.
Мне нравится эта, сеть. Уже очень много лет существует. В магазине на Ярославском ш. Хороший выбор. Обычно перед поездкой в в магазин уточняю наличие и размеры, но ещё не разу не было чтобы товар отсутствовал. Консультанты как правило люди увлечённые спортом, поэтому знают что порекомендовать.
Отличный магазин, покупали ролики мужу. Молодой человек рассказал всё показал, скидки хорошие. Купили отличные ролики со скидкой. Отличный магазин и молодцы кто в нём работает.
General Lee
Level 6 Local Expert
January 26
Заходил посмотреть на сегодняшний ассортимент велосипедов, что представлено, какие комплектации и цены. Решил поспрашивать мнение, консультанта и попался мне Алексей. Как оказалось, он не обладает техническими знаниями о велосипедах и в целом мало знаний о товаре. Он много берет информацию "из головы", хотя она и звучит убедительно но это абсолютная неправда. Про лыжи и сноуборды всё тоже самое. Мне было странно встретить некомпетентного сотрудника в специализированном магазине.
Продавец- молодец, все правильно объяснил за трекинговую обувь и дал правильные советы. Уберег от бездумных трат. Выбор сейчас очень маленький и размеры свои я найти не смог. Спасибо персоналу!
Отличный магазин ,покупал там велосипед и кроссовки и много ещё чего .Акции рулят ,проблема только в персонале ,точнее его нехватки -часто приходиться ждать что бы помогли что то найти .
Не думал, что есть плохие Триал-Спорт! Нашел в интернет-магазине горнолыжную маску, которая понравилась, была в наличии в данном магазине. Пришлось ехать на другую сторону Москвы(( Зайдя в магазин, решил сразу обратиться к консультантам, что бы не тратить время. В этот момент в магазине был один покупатель и тот на кассе. Все консультанты (3 юноши) находились за стойкой. Один из них оформлял заказ, второй наблюдал за его работой, а третий сидел за компьютером. Я обратился ко второму консультанту с вопросом по нужной маске, на что услышал: сейчас покупателей отпустим и посмотрим. Я бы не придал этому ответу значения, если бы не третий консультант, который тут же предложил проверить товар. Делаю вывод, что кому то просто не хотелось отрабатывать свою зарплату. В ходе проверки наличия маски выяснилось, что она с браком и про нее не первый раз уже спрашивают. Вопрос к администрации: если она с браком, то почему ее не уберут с сайта???
Нам было предложено пройти к стенду и посмотреть другую. Мы пошли к стенду, но в магазине не видно ценников на масках. Пришлось опять обратиться к консультанту номер три. Он подошел к стенду с масками со связкой ключей и в течении минут трех, пытался подобрать ключ)))) Наверное люди не в курсе о возможности использования бирок для ключей. Наверное администрации необходимо обратить внимание на организацию работы персонала в данном магазине
Хороший магазин, хоть и с явным уклоном в экстремальные виды спорта и треккинга. Тем не менее многие бренды являются весьма редкими для оффлайн магазинов. Основным минусом всей сети нужно назвать малое количество консультантов, а при условии, что в магазине много сложных товарах, нуждающихся в профессиональной консультации, это большая проблема. Но конкретно в этом магазине хотя бы редко бывает много народа
Персонал жуть. Спросила с чем связано такое обслуживание, раньше все было ок в этой сети. Сказали-дальше хуже.
Надеюсь будут меры руководства по отношению к сотрудников в плане повышения мотивации к работе.
Купила велосипед, потому что срочно был нужен. Так бы мимо.
Хороший магазин. Консультанты внимательны и предупредительны. Ассортимент закрывает потребности, если лыжный и велосервис. Само здание так себе, но сюда приятно возвращаться.