МФЦ районаМарфино расположен достаточно удобно.Мотро Окружная 5минут спокойным шагом.Пвтобобусы 10-15 минут.Само здание хотя и старое но выглядит достаточно хорошо.Внутри помещение просторное,поддерживается в чистоте.Есть места где можно присесть в ожидании вызова.В зале есть банкомат ВТБ,фотокабина.Мосэнергосбыт платёжный терминал,копировальный центр.Обслуживание быстрое, персонал приветливый.
Часто пользуюсь центром. Сотрудники приветливые, стараются помочь
Есть комната матери и ребенка, это большой плюс, получали документы для новорожденного и много времени провели в этой комнате. Раковина, пеленальный столик, минимальные удобства.
Но хочется отметить, что для маломобильных граждан, а это все люди с детьми и колясками, доступа на 2 этаж нет. С трудом пришлось тянуть автокресло с ребенком по длинной крутой лестнице.
МФЦ рядом с метро, район тихий и спокойный, вокруг, в основном, гостиницы. Поэтому посетителей не много. Обращался несколько раз, хотя и проживаю в другом районе. Решил все вопросы практически не ожидая в очереди. Персонал вежливый, предлагают помощь и оказывают помощь. Претензий нет, только благодарность. Чисто, светло и аккуратно всё. Отсутствие очередей и компетентность сотрудников рекомендую. Буду и впредь обращаться именно сюда.
Спасибо за прекрасную работу! Особенная благодарность МВД в МФЦ на 2 этаже. Приятная обстановка, отзывчивость и дображелательнтсть меня удивили и порадовали, не во всех отделениях такая обстановка! Хорошей работы и здоровья!
С благодарностью Ваш посетитель 04.04.2024.
Ноавится сам центр и отдельную благодарность хочу выразить Забегиной Татьяне Сергеевне . Очень терпеливый, доброжелательный и компетентная специалист. Помогла в разобраться и дала дельные советы, которые помогли быстро решить все вопросы.
Вежливые сотрудники, компетентные в своих вопросах. По субботам, правда, их маловато, поэтому будьте готовы, что время ожидания вашей очереди увеличится. Чистое помещение, приветливый персонал и решение ваших насущных вопросов- что ещё надо от МФЦ?))) мне здесь понравилось.
Отдельную благодарность выражаю сотруднику МФЦ Центр госуслуг района Марфино - Главному специалисту Ивановой Наталье Ивановне.
Детально объясняла как нужно заполнять документ. Сотрудник предельно вежлив и внимателен.
Считаю что сотрудника этого МФЦ нужно отдельно отблагодарить, и желательно премией и грамотой. На таких сотрудников нужно равняться.
Очень благодарен за предоставленные услуги!!!!!!!!
Всё оперативно, четко, быстро и результативно. Есть с чем сравнить.
Низкий поклон и еще раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО !!!!!!!!!
Сотрудница МФЦ Лейла обслуживала меня более двух часов потому что при проверке паспортных и других данных я обнаружил пять ошибок одна из которых имя почтого ящика я написал ручкой 128 и отдал чтобы она исправила затем поменяли пароль. Далее на реципшине Оля помогла мне войти в прдварительное голосование до 14-00 и не смогли войти из-за ошибки. Оля предложила позвонить в техподдержку и узнали что Лейла указала 218 вместо 128 я подошел к ней чтобы разобраьься но она показала где я расписался на неправильных данных черновик где я писал не показала а также я показывал на смартфоне правильные данные 128 проигнарировала ссылаясь га мою подпись как ошибку
Ужас ужасный. Неквалифицированный персонал за стеклом, впрочем, похоже, они работают только с временной регистрацией, остальные вопросы вызывают священный ужас и исполняются со скоростью больной черепахи. Одна печать двумя пальцами чего стоит. Впрочем за информационным столом чуть лучше. Похоже 50/50. Но может я так попала. Просто вечер и просто не хотели уже работать. Пусть дальше занимаются иностранцами, буду ездить дальше, но с результатом сразу, не месяц ожидания и повторным посещением. Жаль, что на это вот тратятся наши налоги.
Хочу выразить огррмную благодарность сотруднице Киреевой Анне Александровне. У меня была очень сложная ситуация с доказательством родства с моими родственниками, захороненными на Кузьминском кладбище. Я обращалась с другие МФЦ, но там мне отвечали невнятно, ссылаясь на документы, в которых была ошибка. И только благодаря Анне , мы сумели это доказать, подтвердив документально. Благодаря замечательной Анне, теперь я оформила родственное захоронение по всем правилам. Я поверила в людей ,благодаря таким сотрудникам!
Внимательные и спокойные работники. Оформлял ЕПД и отдельно надо было обращаться ( ехать) в наш Энергосбыт и, о чудо, в нашем МФЦ есть терминал связи с Энергосбытом. Все доки по Электричеству оформил без поездки в Мосэнергосбыт, через терминал. Спасибо!
Был первый раз. Честно был удивлён терпению сотрудников и какие тупые вопросы и операции помогают совершить людям, а они ещё и недовольны. Мне сделали для ребёнка омс, направили на гражданство заявление. Незабывайте паспорт и снилс. Спасибо.
Что-то в организации работы сломалось. Раньше посетитель брал талончик и шёл к окошку. А теперь женщина у входа долго всех выслушивает, пытается оказать т.с. первую помощь, тем самым собирает большую очередь. А специалисты в окошках все свободные. Думаю, стоит обратить на это внимание.
Получал, заказанную ранее через интернет,карту. Время ожидания заняло не более 7 минут. Доброжелательная сотрудница,без лишних разговоров, проверила мои документы,дала подписать подготовленные документы и выдала карту. Чисто. Быстро. Положительное впечатление.
Обращались с вопросом исправления ошибки документов в Росреестр через сотрудника МФЦ Центр госуслуг района Марфино -Забегину Татьяну Сергеевну. Были восхищены ее квалификацией и знаниями всех мельчайших деталей по документам. Впервые встретили настоящего высококлассного специалиста. Советую коллегам учиться у нее. Молодец. Просто Молодец. Выражаем благодарность ей за помощь в решении сложного вопроса. С уважением , Жильцовы А.А. и И.Л.
Очень компетентные доброжелательные и отзывчивые сотрудники! Мои вопросы решали достаточно быстро! Обращалась несколько раз и была приятно удивлена! Сам офис довольно просторный, толп людей нет!
Ну кстати, что я могу сказать - МФЦ классный. Сотрудники максимально компетентны, не приходится сидеть ждать по 3 дня, все выполняется оперативно. Мое уважение.
В последнее время столкнулась с большой проблемой в нашем МФЦ,это длительное время ожидания своей очереди,поэтому все чаще обращаюсь в соседнее МФЦ на ул.Милашенкова.
Здесь очень доброжелательный коллектив,и очень быстро обслуживают.
Потрясающаяся некомпетентность сотрудников удивляет: несколько обращений по одному и тому же вопросу ничем не закончились. Всякий раз возникали новые требования.
Организация приёма посетителей(заявителей) на высоком уровне. К персоналу нареканий нет: грамотный, вежливый, все вопросы решались быстро и исчерпывающе, как в разных окошках, так и дежурным сотрудником при входе. Единственное, что мне показалось неудобным, это высокие и тесные столы для заполнения документов посетителями, а столов со стульями(для невысоких, пожилых людей я не нашёл. Мало стульев для ожидающих приёма. 🙏
Оформляла повторно сделку, передача прав требования. Была дважды с этим вопросом.
Единственный центр, где знают, как эправильно это сделать. Был опыт обращения на проспект мира и Кузнецкий мир. Потеряли время все с росреестра вернули. И часа два своего времени.
Сотрудники все молодцы, профессионалы.
Единственный минус, что убрали живую очередь, запись через мосру. Очень не удобно, кто из области и этим сервисом не пользуется. По гор.линии не записывают. Говорят идите так без записи, а приходишь - людей нет, талонов нет. Как так? Можно отрегулировать данный вопрос очень не удобно. Никто с области не поедит за талоном, чтобы прийти в другой день.
Выражаю благодарность за помощь и прием сотрудникам центра, руководителю и специалисту, который решал наш вопрос. Не помню ФИО специалиста, окно напротив зоны (фотогоафии и ксерокопии) в конце зала.
Спасибо, за оказанные услуги!
Профессиональная работа. Пришёл с вопросом, который сам не мог сформулировать. Поняли, что я пытаюсь от них узнать и помогли решить проблему. Просто молодцы
Хорошее расположение недалеко от метро. Всегда немного народа. Персонал вежливый, отзывчивый и грамотный. Из тех мфц, где я был - один из самых комфортных.
Уже второй раз пытаюсь получить услугу и второй раз из-за некомпетентных сотрудников, которые делают ошибки, время получения услуги более составляет больше часа! Хотя по стандартам должно быть не более 30 минут.
Сильно снизилось качество предоставления услуг в данном МФЦ. Теперь каждый поход в этот МФЦ- это долго и нервно, тк от длительного ожидания начинаешь сходить с ума.
Некомпетентные сотрудники- Салимова Альфия Фиатовна, Аккишиев Джамалдин Арсланович
Хочу поблагодарить смирнову Светлану Валерьевну ЗА ОТЛИЧНОЕ обслуживание!!! Случайно нажала "красную" кнопку. Исправить сразу же было НЕВОЗМОЖНО!? Приехала домой и пытаюсь выразить свою БЛАГОДАРНОСТЬ за отличную РАБОТУ!!! Я Кашникова Лариса Александровна, была сегодня на приёме в 12:16!!! СПАСИБО БОЛЬШОЕ за компетентность и грамотное решение проблем!!! С уважением Л.А.Кашникова.
Очень большой центр, удобно расположен, всегда проконсультируют были заминки по паспорту смогли помочь и объяснить почему в системе данных нет, а главное как исправить
Пользуясь случаем, так как представитель организации отвечает на отзывы, хочется поинтересоваться ФИО сотрудника службы МВД на втором этаже. Имя Кристина. Гражданка максимально нетактично разговаривает на приеме документов, да и на выдаче. Отвечает на отмахись, резко и нужную информацию из нее нужно клещами вытаскивать. Постоянно говорит что все проблемы в программе на компе, а не в ней. Наблюдала такое отношение и к другим посетителям передо мной в очереди. Хочется написать официальную жалобу. Подскажите на кого писать и куда советуете?
В целом сам МФЦ мне всегда нравился, но этот сотрудник загадит вам оценки и репутацию.
Небольшой центр по сравнению с нашим на
ангарской но уютный а главное девчонки все разьяснили и пошли на встречу не пришлось ждать 2 дня и платить все сделали за 20 минут спасибо
Люблю
Я здесь обслуживаться и всегда приезжаю с радостью. Центр просторный , всегда тихо и специалисты адекватные . Приятно что есть комната матери , для мам с детьми очень удобно . Всегда мои проблемы решала быстро )
Не большой центр услуг. На первом этаже здания. Есть несколько окошек с сотрудниками готовыми вам помочь в любой ситуации. Есть кабинка для фото на документы, несколько компьютеров, копир платный и аппарат с кофем и чаем.
Будьте осторожны и бдительны. Оставив свои личные вещи без присмотра, сможете попрощаться с ними навсегда (хотя капля надежды у меня найти их остаётся, верю в порядочность людей). В ожидании своей очереди достала наушники, положила на кресло. После, когда обнаружила, что их нет в сумке, на месте «пропажи» их не оказалось. Если Вы читаете это сообщение и этот человек Вы, большая просьба вернуть их. В противном случае полиция с камерами придет к вам домой)) спасибо
Все очень замечательно и доступность и персонал замечательный, ответственный, квалифицированный и что самое главное терпеливый, так как люди обращаются разные и у всех разные просьбы и даже требования, как буд то весь мир им должен. Терпения и здоровье персоналу.
Сегодня были в этом заведении претензия не к сотрудникам а охраннику. Пришли значить с ребёнком после получения гражданства РФ встать на постоянную регистрацию ребенок начал капризничать. Естественно я Всячески начала успокоить ребенка. Вышли общий коридор прибегает охранник (усатый) и начал нас выгонять хотя он не имеет права на это. Естественно мы вышли с ребёнком на улице холодно было шёл дождь ребёнок замёрз вся. Пока ждали такси на улице.такое ужасное отношение просителям. Имейте в виду.
Просто слов нет. Прогресс в предоставлении услуг просто удивительный. Не беру все центры, но именно этот просто слов нет как хорош. Просторно, удобно, много окон, никакой очереди. Молодцы