Ходим 2й месяц: всё очень нравится! Платим каждый месяц с мч, нам так удобно. Когда пришли в зал, нас встретил администратор зала Андрей, всё показал/рассказал. Очень культурный, вежливый, всегда улыбается. Собственно благодаря ему мы и приобрели абонементы! Остальные администраторы так же улыбаются и здороваются, как и тренеры-это очень приятно. Раздевалка женская всегда чистая! На групповые не хожу поэтому сказать ничего не могу. А так зал очень даже:) нам удобно, рядом с офисом. Обидно конечно что большую раздевалку отдали мужской половине с солярием 😂😂😂 но мы конечно прикалываемся на этот счет, мужчин больше ходит, всё честно:) желаем клубу роста и процветания!:)
Самый лучший и любимый зал в Москве. Микс всех возможных видов тренировок для души и тела ❤️ Крутейшие тренеры! Отличные занятия по боксу и кикбоксингу (Малик, Муса, Магомед, Денис - лучшие ❤️) , сайкл (очень классный тренер Мухаммад Халикназаров!), много разных других тренировок. И в целом дружеская атмосфера в клубе!
Круто место для тренировок. Посещал пробное занятие по джиу джитсу. Тренер и в целом коллектив отличные. Не смотря, на отсутвие какого либо уровня, было легко подстроиться, задания понятны, выполнялись под наблюдением тренера. В целом площадка для занятий спорта не большая, но очень продуманная.
Из плюсов: Зал чистый, вентиляция работает хорошо, есть фонтанчики с водой
Из минусов: приехали на пробную тренировку, заплатили за нее, уже на тренировке оказалось, что мы не записаны и мест для нас нет. Администраторы попросили приехать в другой день, решили пойти на кикбоксинг. Разочаровалась максимально! Впервые на тренировке, тренер стоит оперевшись на столб и говорит, что делать. Ни как стоять, ни как бить, ни технику не показал, видит, что я не понимаю и просто повторяет команду.
При этом за пробную тренировку заплатили, за аренду перчаток тоже. 2300 за то, что ушла с середины тренировки! Мне технику мой молодой человек уже собирался показывать и что делать!
Хожу сюда уже больше месяца. Пока всё нравится. Клуб в большей степени ориентирован на единоборства, но и для силовых занятий есть всё необходимое. Есть интересные групповые занятия, много разнообразного спортивного инвентаря. Наблюдал за тем как работают тренеры - настойчивы, заинтересованы в результате и любят своё дело. Есть один минус, не имеющий к UFC GUM никакого отношения. Это парковка Атриума - дороговато получается. 1 час 150₽. Оплачивается целиком. Простоял 2 часа и1 минуту оплачиваешь 3 часа.
Из плюсов - всегда чисто , есть питьевая вода и полотенца постоянно. Хорошие тренажеры. Качественнок оборудование.
Из минусов - политика заведения и отношение к своим клиентам . Началось все с повышения цены по подписке, поскольку прошел год. Аргумент персоанала- по договору цена может подняться по истечению срока договора, но подписка активна. На аргумент что данное дествие требует уведомления клиента не позднее чем за две недели до следующего платежа развели руками. Тренер девушка была очень нацелена на продажу курсового посещения , но как услышала что не увидев профессилнализм и подход тренера я не собираюсь постоянно данного тренера посещать- резко прекратила диадог. Тренер реабелитолог, считаю не может себе такого позволять. И вишенка на торте- подписка была отменена в одностороннем порядке клубом. Не прошла оплата, мне позвонили - не смогли связаться поскольку был в отпуске и поставили в системе галку - на строке уведомлен. 2023 год- ксть телеграм и ватс ап, отмазка «не смогли с вами свзаться осталась во времегах NOKIA E95. Я вернулся из отпуска и оказался перед фактом что подписка анулирована. А это дополнителтные расходы на новое оформлкник подписки . Я не скупердяй и жмот, просто само отношение уже отталкивает . Забота о клиентк в момент когжа от него нужны только деньги- это не забота. Это шкурный рефлекс.
Раньше (год-полтора назад) было здорово: чистый зал, новые тренажеры, вежливый персонал.
Теперь две тренировки групповых в общем зале, а тренеры включают КОЛОНКУ сверх музыки, которая играет в зале. Создается ощущение, что ты на пляже в Анапе или на набережной, где все сидят с кальяном на багажниках.
Персонал на рецепшн - отдельный вид удовольствия. Разговаривают как будто ты милостыню пришел просить, а не в клуб заниматься по уже купленному абонементу. Хотя ты задаешь крайне обычные и адекватные вопросы.
Честно, клуб очень испортился. Ценники выросли за год примерно на 10к, а качество сервиса свалилось до уровня качалки в подвале.
Отношение руководящего состава отвратительно, очевидно, что отношение к спорту эти люди не имеют. Ходил в зал 2 года( по подписке), к самому залу претензий нет. Получаю спортивную травму не у них в зале, пишу личному менеджеру, рассчитывая, что пойдут навстречу (предоставляю справки, фотоотчет). Ответ получаю, что извините по договору заморозка возможна только при беременности ( изначально только для женщин) , мол купите годовую карту и там это возможно. Опять очередное доказательство, что далеки от спорта. Операция, лечение, восстановление это стоит немало,а тут предлагают карту за 40000 руб. С юридической точки зрения - все ясно, а вот лояльности я так и не увидел. Чтобы потерял клуб от моей заморозки? Лояльность стоит дороже, не на том экономите. Итог: потеряли постоянного клиента , у которого куча друзей появилось за 2 года в этом же зале, соответственно я им об этом рассказал и мне известно о двух, кто не стал продлевать карты. Дальше включайте голову управленцы. Минус три клиента и куча негатива.
Отличный зал, замечательные тренеры, профессиональные тренажеры. Рядом с метро. Придраться не к чему.
Единственное, что хочется добавить на проработку - из-за большого количества посетителей на групповых тренировках, не всегда можно получить обратную связь от тренера в процессе занятий. И просьба добавить спаринги по боксу или кикбоксингу в стоимость клубной карты.
Мне очень нравится. Всё необходимое есть! Зал для тех кто любит тренить. Атмосфера супер. Крутые групповые тренировки. Есть бокс, много боксааа( ну бокс это основная фишка, (юэфси же кэп)
Главное зал не дорогой (Всё таки Атриум на секундочку☝🏻) Оборудование тренажеры-всё отличное! Я так быстро к нему привыкла 😍😍😍. Обожаю☺️. И главное чисто!!! Компактно!!!
Вообще всё удобно, всё для людей 🙌🏻🙌🏻🙌🏻. Ходила не в один зал. Понимаю о чем говорю!
Отличная сауна!( не метр на метр) ну как то всё мне нравится.
На ресепшн классные приятные ребята!
полное разочарование.
какие ассоциации рождает название "UFC GYM"? ЕДИНОБОРСТВА, ТАТАМИ, РИНГ, ОКТАГОН И Т.Д
ничего этого в зале нет, есть пару квадратных метров посреди зала, где навешаны груши и а-ля мягкое покрытие для тренировок. И на этом клочке занимается группа по 10-12 человек. сюр какой-то.
зона с железом и кардио тоже жидкие.
не рекомендую
Отличный зал для любых целей. Есть все необходимые тренажеры для фитнеса, большой выбор групповых занятий, от единоборств до йоги, очень приветливый и открытый персонал, профессиональные тренера. Отдельное спасибо тренерам по БЖЖ, менеджеру Наталье - всегда очень дружелюбно и ответственно помогает в любом вопросе.
Прекрасный зал. Круто оборудован. Классные тренера. Пока работал рядом тренировался там. Рекомендую. Очень много программ очень много направлений есть сауна.
Прекрасное место для занятий спортом. Вся необходимая тренажерная техника есть, тренеры всегда готовы помочь и подсказать. Атмосфера мотивирует на достижение новых результатов.
Добрый вечер! Побывала на тренировки по бразильскому джу-джитсу у тренера Даниила Панкина и очень осталась давольна его мега профессионым подходу к организации процесса обучения единоборству.Очень грамотный и деликатный подход, и при этом учитывает весовую категорию и гендерную принадлежность спортсмена., а для девочек это очень важно, тк позволяет не получить трамву.
Комфортные раздевалки душ, а так же имеется сауна прямо в душевой, что удобно. Приветливые администраторы.
Спасибо руководству UFC gym RUSSIA за отличный подбор тренеров и персонала !!! Приятно приезжать к Вам в гости !!!
Отличный зал за разумные деньги. Почти каждый день проходят групповые и по боксу и по грэплингу и кроссфиту и чему угодно. Время групповых разбито удобно. Можно и перед работой сходить, и после и даже в обед вроде. Тренерский состав отличный. Хожу по утрам и при условии, что всегда попадаю в момент когда идут параллельно групповые тренировки никогда не встречался с очередями ни на тренажеры, ни в душе. Раздевалки просторные. Много ящиков. Воздуха в зале достаточно, Кондиционирование работает всегда исправно. Словом прекрасный зал за свои деньги от создателей world class. Забавно только что если вы ходите стабильно три раза в неделю, то на парковку у вас уйдёт больше денег чем на сам зал в месяц)
Супер профессиональные тренера , вежливые и приветливые администраторы, менеджеры отдела продаж всегда напомнят об акциях клуба и пригласят на тестирование ! Чисто и уютно!)
Посещаю зал с самого открытия.
Прежде всего групповые и секцию по грэпплингу и БЖЖ.
За 2 года никаких проблем, особенно хочу отметить доброжелательность и профессионализм тренеров.
Сережа, Арби очень помогли консультацией по травмам и функциональной закачке.
Спасибо Насте - занятия по растяжке, это какой-то БДСМ на 7-м небе.
Отдельное спасибо тренерам по БЖЖ Абубакару Хадаеву и Артему Ухарову. За грамотную работу, методичный подход.
Хочу отметить, что сейчас в сети работает несколько тренеров по БЖЖ и у ребят несколько отличается подход у организации тренеровок. Кто-то часто прерывается для объяснения техник, кто-то дает работать более самостоятельно и ждет вопросов, на которые уже подробно отвечает лично или всему классу.
Ребята с грэпплинга и БЖЖ - вы просто космос. Атмосфера отличная, а уровень боробы только растет.
Отличный персонал, современное оборудование и дизайн. По размеру не самый большой и нет бассейна, но и специфика клуба другая. Топ расположение и цены, всем рекомендую
Новый формат тренажерного зала от World Class в формате Fight Gym.
Все оборудование новое - территория достаточно большая.
Можно заниматься как самостоятельно, но в целом формат заведения рассчитан на групповые занятия.
Потому что здесь их много проходят они ежедневно и все посвящены единоборствам либо ОФП для единоборств.
Основные классы пользующиеся популярностью:
Кикбоксинг, Бокс, mmatrx. Занятия проходят 55 мин. 3 раза в неделю. Занятия включают в себя ОФП часть(разминка вначале, качать пресс в конце) и отработка ударов и комбинаций на мешках.
Чуть менее популярные, но не менее интересные:
DUT, Body Barbell, Cycle.
Помимо этого есть возможность записываться в секцию по ММА.
В секции тренер рассказывает более конкретно про технику и вы осуществляете отработку друг с другом.
Если отработки мало - есть возможность походить на дополнительные занятия по отработке.
Для закрепления результата можно походить на спарринги. Занятие проходит в среднем час иногда больше(раунды по 2 минуты с отдыхом.)
Ну и конечно же можно заниматься с тренерами, у которых много опыта и они помогут скорректировать ваши ошибки и направить на правильный путь.
Достоинства: огромное количество форматов, индивидуальный подход к каждому, большая территория из-за чего даже в час пик народу немного. По субботам кстати зал пустует вообще почти никого нет.
Недостатки: на групповые форматы по единоборствам(входящие в стоимость абонемента) невозможно попасть. Потому что там 12 мест и их забивают буквально все за несколько минут.
Здесь себе формат найдут все, и те кто хочет учиться. Те кто уже умеют драться и хотят поспаринговаться, те кто хотят подкорректировать навыки, и узнать что-то новое.
Хорошо оснащённый приятный зал.
Большая душевая, сауна.
Но проблема с музыкой (понятно что это решается легко с помощью наушников) но все же, когда приходишь заниматься утром или поздно вечером то играет что то очень спокойное, либо вообще ничего, тренера не охотно помогают с этой проблемой.
Во всем остальном хороший спортивный клуб
Более менее, но оч слабенькие групповые в последнее время ,часть тренеров оч скучно и не интересно( не охотно ) их ведут ….
И в последнее время появляется оч много неприятных людей , приходящих в этот зал .ударить тебя оборудованием случайно и не сказать даже ‘извините’, просто разведя руками …..в общем одно разочарование . Продолжать не хочется
Отличный зал. Вежливый персонал. В клубе есть все необходимые тренажёры. Не нужно тоскать с собой воду, в зале стоят специальные поильники с фильтрованной водой. Загруженность зала умеренная. Днём вообще почти никого. А если вечером наплыв, то после 21:00 уже почти все расходятся. Все люди адекватные и доброжелательные. Очень нравится!
Займитесь чистотой туалета в мужской раздевалке. Стабильно ужасно. При этом Туалеты в зале идеальны
Второй момент - шкафчики у входа в мужскую раздевалку (с 93 по 99 примерно), первая линия.
Постоянно заняты чьими то вещами
При этом они ОТКРЫТЫ
что кажется странным
Получается что кто-то кладёт свои вещи в постоянный шкафчик
У клуба есть услуга аренды ящика, но тогда бы ящик был закрыт - а тут открыт . Это что-то другое
Неприятны эти двойные стандарты по отношению к клиентам
В остальном клуб шикарный!! Очень нравится!
Очень доброжелательные администраторы, хорошие тренеры. Единственное, что мне не хватило - это подробной экскурсии по залу и предоставляемых услугах. О наличии услуги по аренде шкафчика я узнала только от других посетителей, поскольку абонемент приобретался летом мне никто не говорил, где у них гардероб а осенью опять же благодаря другим посетителям я поняла, что он у них есть и необщительностей все тащить с собой в раздевалку
Особенно запомнилась атмосфера: заряженная, спортивная, драйвовая🔥 клуб не очень большой, но уютный и атмосферный, есть свободные веса, есть масса тренажёров, особенно классные беговые дорожки👍 Персонал на высшем уровне вовлеченности и расположения к посетителям. Раздевалке достаточно просторная. Рекомендую клуб
Очень приятное место, приветливый, вежливый персонал. Для тренировок все есть. Удобная он-лайн запись. Все тренажеры в отличном состоянии. Есть сауна. Отличное место для спорта
Занимаюсь около полугода, зал эстетически выглядит красиво, все тренажёры в отличном состоянии. Продвинутая школа по джиу-джитсу, занятия проходят почти каждый день.
Хороший зал. Полотенца, сауна, вода, приветливый персонал, все в наличии. В пиковые часы бывает достаточно плотно, но места и тренажёров пока всем хватает
Согласен с отзывом от 07.08. С моей картой произошла такая же история. Всегда предупреждали по телефону и отправляли сообщение и это воспринималось как часть клиентского сервиса. На этот раз звонка не было и подписка аннулировалась.
Очень жаль что неплохой зал теряет клиентов из-за проблем с менеджментом.
3
1
Show business's response
Кирилл Ш.
Level 4 Local Expert
February 5
Очень маленький зал, абсолютно некомпетентные тренера без чувства такта, которые в своей жизни добились работать в спортзале и чувствовать там какое-то минимальное превосходство над другими, стал свидетелем, когда 3 тренера стояли и надсмехались над человеком вместо того чтобы помочь, потом подошли и отчитали что все делают не так))
куда вообще смотрит руководство
При покупке абонемента 5900руб (06.07.2022) договорился с менеджером Иваном о том что первое посещение станет стартом использования абонемента. И как же я был удивлен когда 26.10 не посетив ни одного занятия с меня списали деньги за продление подписки на посещения в размере 3950руб.
В телефонном разговоре мне было сказано что это условия по договору который надо было читать перед подписью (я согласен, но ктож их читает, не кредит же берем, а просто в зал ходить хотелось). Сам менеджер Иван не сообщал при подписании договора что у меня есть только 90 дней на заморозку, что после этого карта сама активируется и что потом будут автоматические списания.
По итогу минус 9850руб, ни одного посещения в зал и отличное настроение. Какую услугу мне оказали на 9850, мне непонятно.
Вроде и карта активна еще месяц и время наконец появилось начать ходить, вот только желания уже нет никакого.
Начну по порядку:
1)Цена 1го иес 5900р., со 2го 4100р. - впринципе ничего, но жаль что годовая цена в сумме не имеет особой разницы.
2) Ресепшн - Обратная связь, коммуникация слабая, один раз была девушка, не могла объяснить расписание тренир-к, ссылалась на приложение, стеснялась. Парень тоже неохотно оформлял карту, недовольным лицом.
3)Зал, оснащеность вполне хорошая, раздевалки-отличные, чистота везде . Оснащенность под единобоства 5+, маты для грепплинга, плюс груши штук 20. Персонал тренеров по группам 5+
4)Групповые тренировки - 5+
Координатор фитнес клубов UFC gym Анастасия Судник - пришлось столкнуться - человек не разбирающийся в людях, не на своем месте работает.
Пишу про зал в Атриуме. Зал хороший, но очень мало место доя тайского бокса. Людей много, мешки весят слишком близко друг к другу. Место для работы с соперником нет.
Самая большая беда, это шкафчики!😞 Я так и не попользовалась своим шкафом, который на меня забронили. Там такая путаница, просто голову сломаешь! Иногда я тратила кучу времени, вместо занятий, чтобы разобраться почему шкафчик не открывается или не закрывается… жесть.
Групповые занятия хорошие. И зал для них довольно большой и удобный.
Прекрасный, комфортный зал с высококвалифицированными тренерами. Жаль конечно, что нет полноценного татами для борьбы, но это, пожалуй единственный недостаток
Попросил выслать прайс так и не выслали, заведение так себе.
В ответ на Ваше обращение отвечаю что оставлял Вам свой телефон, Вам надо Вы и перезваниваете.
Оформила подписку весной, заранее узнав у менеджера Сергея условия прекращения договора, тк летом я планировала переезд.
Мне сообщили, что для прекращения договора нужно отвязать карту в мобильном приложении и все.
Сам зал - новый, но если вы тренируетесь с 17 до 20 вечера, то места, где вы просто покачаете пресс тоже не найдете, на тренажеры очередь.
В мае было две неприятные ситуации:
1. в зале групповых было мало людей, я взяла коврик, что сделать растяжку, рядом с велосипедами. Места свободного -море. Но тренер (женщина) выгнала меня, я якобы не имею права там заниматься своей тренировкой.
2. Я приседала со свободным весом, ко мне подошел тренер и сказал, что тк его клиент заплатил за персональную, то его тренировка в приоритете, а я должна уступить тренажер. Собственно я этого не сделала, он стоял читал мне мораль все время пока я приседала. Вежливо, этично или нормально ли это судите сами.
При покупке шел подарок персональной тренировки, но мне его конечно не подарили))) Хоть в приложении висит до сих пор.
Но отзыв я решила написать не из-за этих случаев.
17 июля я пришла в Атриум и на ресепшене снова узнала как мне расторгнуть договор и все ли точно так как мне сказал менеджер, на что мне сказали ДА. Я улетаю из страны отвязав карту и 19.07 с меня списывают 3500р, карту я отвязала! Правила платежных систем запрещено собирать и хранить карточные данные клиентов и если они этого не делают, то списания быть не могло.
Я звоню с роумингом, трубку берет Сергей, объясняю ситуацию и прошу сделать возврат и удалить мою карту. Он отвечает - карту не удалим и деньги не вернем, приезжайте в офис и пишите заявление. Довел меня просто до истерики и кидал трубки каждый раз когда я звонила.
Все происходило в мой день рождения 21/07
Я подала в банк на чарджбэк, банк оспорил транзакцию и сделал мне возврат, я не хотела продолжать диалог с клубом. Карту блокировать не стала, хотя банк настаивал, тк списание можно произвести повторно. Я не могла, тк есть платежи в РФ и карт больше нет.
Ну и все произошло так, как сказал банк - деньги списали.
Я звоню снова на горячую линию где меня просто футболят, общаюсь уже с Ириной, она вроде руководитель Сергея и она мне по телефону подтверждает, что карта удалена и высылает заявление на расторжение и возврат. Я направила вчера.
И мне никто не отвечает, что письмо получено, заявление принято, никакой вежливости.
Я Звоню,пишу. Ответ - возврат будет в течение 180 дней!!
По закону прав потребителя возврат должен быть осуществлен не позднее 10 дней с момента подачи, а 180 дней - это срок, в течение которого я имею право оспорить онлайн платеж.
Но после этого вопрос не решен, они списали снова 3500!
Теперь карту я заблокировала.
На письма не отвечают и прямо сейчас на линии с Алиной или Алией, которая никак не может уговорить позвонить мне Ирину. Прошу позвонить мне Рыжова Игоря - директор клуба, тоже не звонит.
ПОкупать вам абонемент или нет - решать вам, а я приняла решение писать заявление в Роспортебнадзор.
Тренируюсь с 07:40 до 09:40 по будням, народу мало, современные тренажёры, отличные и внимательные тренера. Тренер 2 категории стоит 3 100₽, всего 4 категории.
Начну с плюсов:
-отличный зал и оборудование.
-очень хорошие тренера
Теперь о минусах (все они сводятся в отношении к клиентам):
- если вы забыли в раздевалке/зале какие-то личные вещи - скорее всего их просто выкинут сотрудники, даже несколько дней
ждать не будут.
Записаться на групповые занятия будет довольно сложно, хоть при покупке абонемента вам об этом и не расскажут:
-до марта 21 года, чтобы попасть на занятие, нужно было звонить в 7 утра (!) предыдущего дня.
-в марте же сделали приложение и звонить теперь не нужно, НО...места забиваются менее чем за минуту, а приложение при этом висит, из-за чего, по сути, записываются наиболее удачливые клиенты.
В общем, к клиентам относятся здесь весьма наплевательски.
Если вам нужен зал и индивидуальные занятия - юфс джим - норм, если же вас интересуют - групповые занятия по бжж, ударке и прочему - не идите сюда, лучше запишитесь на секцию.
Очень крутой фитнес! Не очень люблю заниматься, случайно сюда забрела на пробную тренировку. Офигенная атмосфера, новые тренажеры, нет давки, как часто бывает в клубах
Однозначно рекомендую
Место столкновения стихий! Ходила в зал, даже когда осталась без денег на 3 месяца, пошла в курьеры только чтоб не пропускать персоналки, потому что без лучших ритуалов жить неможно.
Занимаюсь боксом у Ника Байкина, он креативно нашел подход ко мне, когда я билась в истерике как мечехвост на нересте и отказывалась продолжать групповую тренировку из-за треща на работе. Высшая степень человечности, понимания, отзывчивости, поддержки в трудные времена, да и вообще он оч крутой боец, если шта.
Все тренеры - как герои разных сериалов, у каждого свой стиль, необычные техники с секретными методиками, свои шутки и приколы, любой гость может найти наставника по состоянию души и настрою для спорта после или до работы. Я рекомендую просто зайти (это центр, да и близко от метро) и хотя бы дать шанс залу занять место в вашем сердечке или бицухе.
1)Если вам нужно комьюнити, спортивная семья с крутой философией и братство - вы станете любимым клиентом:)
2) Если вы хотите приходить и тренироваться в своем пространстве без вмешательства в ваш процесс и без отдачи эмоциональной части себя - это будет принято с пониманием и поддержкой:))
Админы на ресепшен - лучшие психологи, друзья, обожаю всех девочек и мальчиков за стойкой! Отмечу Настю, Римму, Сашу и Ваню особенной любовью, они просто невероятные).
Фото в зале не так много, поэтому выкладываю фрагменты видео.