Оставляю крайне негативный отзыв о работе сервиса Вольтаж (якобы специализирующийся на рулевых рейках). Полная не компетенция и неумение работать с клиентами. Ощущение что приехал в 90-е года в единственный сервис округа.
Итак, предварительно созвонился и описал проблему ( «течь рулевой рейки»), сказали что занимаются этим вопросом, снимем, посмотрим на состояние при необходимости произведем ремонт или замену.
И так, поставил автомобиль хонду аккорд 7 поколения во вторник. При обещанном снятии в течении 2-3 часов - на снятие ушло два дня. Хочется отметить, что при снятии рейки чудо-мастера сорвали гайки с выпускного коллектора которую после пришлось чинить.
Когда сняли рейку, ее отправили в ремонт - с ней разбирались еще несколько дней, пытались найти новый вал, но не нашли. Зато активно предлагали поставить китайский вал «На какой-то машине он заклинил на ходу, но, может, вам повезет».
Совместно с сервисом пришли к выводу, что нужно менять саму рейку на новую или восстановленную. При этом посоветовали искать самому. Обсудили, сотрудники поняли, что искать нужно самим, вме же они спецы по рейкам. Поиск занял еще несколько дней, по истечении которых - извините мы не нашли, ищите сами. При это машина все это время висела на подъемнике, согласитесь, очень странно. По VINу я нашел нужную рейку, но учитывая что были выходные, быструю доставку смогли организовать только ребята из Питера. При сравнении реек которая была и которую прислали они немного отличались длинной, и мне ее ставить не стали ( и слава Богу) побоявшись отличий, хотя специалисты сказали что размер регулируется тягами.
История закончилась тем, что рейку старую мне поставили на место, естественно после их вмешательства она уже не работала (мне сказали главное не заводить двигатель), не исключено что они просто ее сломали при диагностике, а свою машину я от них забирал уже на эвакуаторе.
Всех убедительно прошу - не тратьте свое время и нервы на этот сервис, объезжайте его стороной, там работают люди, которые не имеют представления об этой проблеме и зачем-то вводят людей в заблуждение.
Мне пришлось заплатить деньги за снятие и установку рейки и за эвакуатор. Частичного возмещения ущерба мне никто не сделал.
Этот сервис открыл для себя только сегодня. Замена лампочки. Надо сказать сработали оперативно. Приём профессиональный. Расчет по любому, как удобно. Персонал вежливый.
Сумели заменить лампу ближнего света в труднодоступном месте, без дополнительных разборов и, соответственно, затрат. Отдельное спасибо мастеру Владимиру за работу и парню приемщику за оперативность.
Хочу выразить благодарность, данной компании. Очень выручили с ремонтом генератора. Был в Москве по работе, загорелася датчик акамулятора, срочно нужно было отремонтировать. Позвонил ребятам, договорился, сказали через полчаса подъезжайте. Приехал к ним на посаженном акамулятлре, в бокс не успел заехать акум. сел. Попросил зарядить, любезно согласились . По цене ремонта и запчестям, меня ценник устроил. Сделали за 1,5 часа. Спасибо вам БОЛЬШОЕ!!!
Ребята молодцы, привез генератор, тут же отдкфектовали, заменили мост и через 15 минут я уже ехал его ставить)))
Цена тоже очень привлекательная,
Настоятельно рекомендую их!!!
Быстрая запись. Грамотный мастер - уточнил что не нравится в поведении машины, что привело к этому. Поправил кастор. Многие мастера в других местах даже и не пытаются делать это.
Впечатление от сервиса двоякое…Вы загоняете машину в небольшой бокс, и вас отправляют «на диванчик», далее вам выносят наверное ваш генератор и показывают что с ним не так…далее , как это было в моем случае, говорят, что есть такой же генератор как у вас уже восстановленный и что бы не ждать пока отремонтируют мой мне ставят восстановлений. Перед тем как ставить восстановленный мне даже не удосужились его показать, а что там восстановлено? Может ему щетки поменяли, а остальное все старое в состоянии «еще походит»… цены не низкие и , к сожалению, мысли о том, что тебя обманули, напрашиваются сами собой.
Менял в этом сервисе рулевую рейку на hummer h3 . Покупал у них же ребилд. Всё супер , рейка отличная и работу проделали качественно и оперативно. Сход развал на высоте ! Рекомендую.
Молодцы, хорошо всё делают, грамотные и реально понимающие специалисты. Мне всё понравилось, как вариант, буду обращаться, ничего лишнего, только по существу.
Все хорошо, услуги, сервис, мастера, запчасти. Звонишь, записываешься на нужное тебе время, приехал провели то, есть стенд сход-развал, обслуживание кондиционера и т.д.
Работают так себе, привез машину попрасил выполнить определенные работы, после чего заехал в другой сервис попросил поднять машину и был НЕ приятно удивлён!!! Половина того что просил не сделано !!! А вторая половина без выполнения первой смысла не имеют ((( к тому же часть запчастей (новых) которые не подошли мне ни кто не вернул !!! Так что считаю обращение в этот сервис бесполезной тратой времени и денег
Не рекомендую!! Хотя до этого писал положительный отзыв о ремонте рулевых реек у них! Езжу на машине мало, бережно и аккуратно за 2 года не более 10 тыс.км ! Ремонтировал и устанавливал в данной организации рулевую рейку! Рейка ( после ремонта) не прошла и 10 тыс .км - снова течет! Возможно это исключительный случай, но.... за все были заплачены деньги! Жаль что качество как и ремонта рейки а так же и установки у них хромает! По установке - порвали новый чехол, установили старый, так много говорили о металлических хомутах а как итог пыльники поставили на пластиковых стяжки! Хотя все было приобретено новое в комплекте! Выясняется это только сейчас когда проблема опять возникла!
Отличный сервис! Отремонтировали генератор на Тойту РАВ4 за приемлемые деньги и всего за 40минут, дали гарантию.
Буду обращаться по ремонту теперь только к ним и рекомендую Вольтаж всем!
Ребята профессионалы. Без разводов и всяких глупостей. Работают быстро и эффективно. Цены приятно удивили. Отдельно хочется отметить пост сход-рвзвала. Доволен, буду рекомендовать друзьям, знакомым👍
Доброго времени суток.Делал там машину ,пока доволен.Нормальные ребята ,запомнился Дима борода очень вежливый все зделал хорошо и сделал хорошую скидки.Большое спасибо.
3
Show business's response
А
Александр Шипилов
Level 14 Local Expert
September 10
Отличная компания. Всегда тут прохожу техническое обслуживание генератора. Ни каких нареканий. Спасибо за выполненную работу
Show business's response
Денис чардаш
Level 15 Local Expert
August 3
Хороший сервис , русские ребатя универсалы. Но запись на неделю вперед , но это нормально в хорошем месте. Сход развал только у них на него нет очереди обычно за час два можно попасть
Оперативно, профессионально, прозрачно.
Приехал раньше времени на регулировку схода-развала. Все выполнили в моём присутствии с комментариями и исчерпывающими ответами на мои вопросы.
Цена приемлемая, локация - вполне удобная. Ребятам спасибо за работу.
Ужасный автосервис. Разводят. Была проблема у авто были рывки при трогании с места. По телефону сказали подъезжайте посмотрим, по приезду молодой парень высокого роста посмотрел бегло под капотом, пару раз дёрнул тросик заслонки и послушал звук глушителя. После чего начал рассказывать заумные фразы если диагностировать то надо всё проверять, на это у вас уйдет очень много денег. Якобы начальная диагностика только будет стоить минимум 20000 рублей. Типо оно вам надо? После чего озвучил сумму что с меня 500 рублей за его вот этот пятиминутный рассказ. И это притом, что я хотел как минимум поменять масло, свечи и броне провода в этом сервисе для начала. А мне прямо дал понять вот этот парень что они не хотят заниматься этим и что с меня 500 рублей. Отношение крайне не клиентоориентированное. Я больше туда ни ногой и вам не советую.
В Вотсапе переписывался сказали сделаем генератор приехал говорят не сделаем, говорят звоните с кем переписывался!!! Что за работники такие - зов потраченные нервы время и деньги !!!!
Хороший сервис, грамотный персонал. После ухода официальных дилеров с нашего рынка, свой авто обслуживаю у них. Отдельное спасибо мастеру Андрею за качественно проточенные диски! 👍
Очень хороший сервис.Квалифицированные мастера.В отличие от других сервисов"Помещений с инструментами",здесь находят причину и "лечат"мою машинку.Хорошие цены и хорошие мастера ,сейчас это редкость.Это как раз то место,где это сошлось .
Спасибо ,большое.
Хорошый сервис!!! Персонал грамотный, особый респектище мастеру Генадию! Мастера приёмки всё хорошо объясняют!!! Оказывают широкий спектр услуг от замены масла до капиталки двигателя, свой сход-развал! Рекомендую!!!👍