Я был очень доволен услугами тренажерного зала "XFit Premium". Этот зал имеет все необходимое для комфортного занятия спортом: современное оборудование, просторные помещения и даже бассейн! Кроме того, я был очень впечатлен чистотой зала - здесь уделяют большое внимание гигиене и безопасности клиентов.
Но самое главное - это доброжелательные сотрудники, которые всегда готовы помочь. Я рекомендую этот тренажерный зал всем, кто хочет поддерживать себя в форме и вести активный образ жизни!
Я просто обожаю этот фитнес-клуб! У них есть все, что только можно пожелать: современное оборудование, профессиональные тренеры и отличная атмосфера. Здесь я чувствую себя полностью комфортно и мотивированно. Каждое занятие оставляет меня заряженной энергией и улучшенной формой. Если вы ищете место для достижения своих фитнес-целей, я настоятельно рекомендую этот клуб!
В целом фитнес хороший, но конечно не премиум. Просто хороший фитнес центр. Тренажёры современные, в достаточном количестве. Групповых занятий тоже много, разнообразные. Но очень хромает сервис. Администраторы на ресепшн очень медленные, на часть вопросов ответить просто не в состоянии, не однократно ошибались в расчётах, ошибки при записи на спа услуги и тд, нет нормального приложения для просмотра актуального расписания, с возможностью записи на индивидуальные, просмотром депозитного счёта и записи на спа - вот чего бы хотелось и это вполне реально сделать в наше время, тем более если клуб хочет претендовать на премиум класс. Ну и отдельный минус на отсутсвие нормально работающего WiFi. По факту в центре нет нормальной связи ни мобильной (в связи с особенностями здания и усилитель руководство явно ставить не планирует), ни интернета и нормальный WiFi тоже так до сих пор никто и не сделал.
Отличный фитнес, всё аккуратно и чисто. Крутой бассейн, пусть и не большой. Персонал добрый, дружелюбный, всегда помогут и подскажут.
Однозначно рекомендую к посещению что для красоты, что для здоровья🤗
Приходил на разовый визит, находясь в Москве.
Очень понравилась атмосфера клуба, удобное расположение всех зон, чистота в раздевалках и душевых.
Прекрасный персонал
Спасибо! Однозначно приду еще
Зал современный. Являюсь членом клуба в другом городе, решил посетить данный клуб пока был в командировке. Из плюсов что все оборудование новое, из минусов в бассейне нельзя использовать общий инвентарь (ласты, доски и тд) со слов тренера это только для тех кто покупает тренировки, но во всех клубах сети всегда все в свободном доступе (был более чем в 10 клубах такое впервые)
В целом - нормально.
Только нужно убрать слово «премиум» из названия.
Почему? Публика не премиальная - украли эирподсы.
Персонал нормальный.
Бассейн хороший.
Тренажеры нормальные
Беговые дорожки - отличные, если у вас не спёрли эплвотч, то можно синхронизировать их с дорожкой)
Атмосфера - не рабочая, расслабон.
Почему? Освещение, конфигурация и организация пространства, низкие потолки.
Отдел продаж -
Покупать должно быть легко и приятно.
А тут это получилось неприятно.
Продавцы юлят и назначают цену на глаз от того какое ты производишь впечатление.
Заключение:
Ходить можно, но не оставляйте вещи без присмотра. И старайтесь не париться над тем, как ведет себя отдел продаж.
А еще не торопитесь платить. Посмотрите другие варианты поблизости.
Хороший клуб. Правда полотенца для премиального староваты, их неплохо бы заменить, а старые с удовольствием возьмут приюты для животных🙂 И к весне исчез шампунь из душевых, видимо стало больше людей перед отпусками) а шампунь был супер, к сожалению название не посмотрела. Раздевалки удобные, тренажеров много, тренеры приятные. Очень понравился Александр, вел тренировку в бассейне, рекомендую.
Совершенно не премиум в принципе и было, хожу почти два года сюда.
Из плюсов - ходила на групповые к Галине, тренер восхитительная. недавно прихожу - тренера нет, занятие провела другая тренер, (занятие по качеству и исполнению к сожалению не сопоставимо с Галиной), подошла уточнила на ресепшн - да да Галина будет .. прихожу через неделю - снова замещающая тренер, снова иду на ресепшн - новые девочки на ресепшн похлопали глазами, не сказали конкретной информации абсолютно, размыто «да нет не уволилась Галина..».. прихожу через неделю - бинго, Галины по прежнему нет. Почему тратится мое время на это? Бестолковые и не компетентные девочки на ресепшн.
Перед беговыми дорожками - стена и зеркало, глазу некуда упасть, когда занимаешься час, невероятно сложно повесить телевизор и включить что то фоном.. ? То оооочень долго не было стойки с полотенцами в раздевалке, то днем с огнём не отыщешь шкаф с полотенцами.
И подобные «бонусы» 🤦♀️🫣. Такие себе прелести премиума. Ранее ходила в клуб на Таганке, так вот качество не сравнимо.
Позвонила в отдел продаж, узнать детали- сразу ответили, все рассказали. На следующий день приехала-встретили чтобы пропустить на подземную парковку, тк своего "ключика" у меня еще не было. Парковка подземная, доя клиентов бесплатная-что в центре города-большой плюс) Владислав, менеджер по продажам, который был со мной на связи, за пять минут оформил мой абонемент, девушка Лариса на ресепшен рассказала, какие бонусы мне положены по договору( я про них не знала)
Связь в здании нормальная, у меня мобильный интернет работал. Раздевалка приятная, есть все, что нужно-полотенца в шкафчике, разнообразные средства гигиены. Я была в сауне и в хамаме, в тренажерку не заходила) мне все понравилось. После второго визита дополню инфу)
Очень хороший, камерный клуб. Вроде небольшой, но и народу немного.
Прекрасный персонал. Хорошая банька, в том числе хамам. Можно идти смело, если есть балабосы.
Ходила 2 года, но недавно у них сменился управляющий и клуб покатился стремительно вниз, тренер, массажист и менеджер которые со мной работали ушли, групповые и так очень скудные а тут еще хуже стали, хотела получить обратную связь планируют ли они что то изменить но они игнорили месяц, после чего расторгла договор но деньги они уже неделю не возвращают и не отвечают на сообщения. Не рекомендую. Пилатеса у них нет, зумбы тоже, аквааэробика только раз в неделю, сайкл тоже только раз. Шкафчики не закрываются, тренажеры меняют на китайские которые отвратительные. Полотенца чистые не найти , по несколько минут ищу шкафчик работающий и с чистым полотенцем. В женском туалете полотенца бумажные только по 5 см выдает)Премиум там никогда не было а сейчас вообще дно.
Очень современные тренажёры. В удовольствие побегал на дорожке! В Новосибирске xfit plaza слабее:)
Остальное также на высоте, как во всей сети xfit. Бассейн, баня. Благодарю!
1) Потолки не высокие , можно головой удариться.
2) Зал не большой , вопрос - зачем внутри зала раздевалка для персонала ?! Тренера могут и в общей раздевалке переодеваться ( как и во всех залах ) - может зал больше станет.
3) душ - грязный , лейки ржавые , льют во все стороны.
4) на ресепшене худенькая - как будто летает где то.
5) НЕ ПРЕМИУМ - максимум 3 звезды из 10.
6) Тренера приятные , хорошие люди 👌
Фитнес неплохой, чистенький, много классных тренеров, знающих свое дело, из недостатков бы отметил, что оборудование не предназначено для силовых видов спорта (например таких как армреслинг, строгий подъем на бицепс, нет даже профи лавки для жима лежа, без партнера-страховщика большие веса поднимать не вариант)
Сразу скажу, что к тренерскому составу и качеству помещений и оборудования вопросов нет, всё круто.
Низкая оценка из-за уровня сервиса. Это дно.
За месяц, меня дважды обсчитали на кассе. Причём второй раз, когда у меня списали на 3500 больше, чем я потребил услуг, меня долго уверяли, что это я ошибся, пока я не распечатал выписку с банковской карты.
Пришёл с гостем, гость взял кофе на баре, я пошёл оплачивать и чётко заказал, что:
1. Я хочу оплатить в т.ч. и за кофе гостя, и получил подтверждение от девушки на ресепшене, что она включила кофе в счёт.
2. Я хочу списать бонусы и оплатить ими 25%
В итоге, бонусы не списали (почему, мне так и не смогли объяснить), а на выходе моего гостя остановили с наездом "а кофе вы оплачивать не собираетесь?".
Считаю подобное отношение возмутительным, а так же, считаю, что клуб не заслуживает приставку premium в названии. В любой подвальной качалке сервис лучше а персонал внимательней, чем у тут.
PS: да, я очень хочу верить, что ошибки на кассе, это невнимательность, а не умышленное мошенничество.
Клуб понравился, масса преимуществ - от своей стоянки до занятий при любом количестве гостей. Менеджер Дмитрий внимателен и предупредителен 24/7. Бассейн отличный, все чисто, все вежливы, и атмосфера такая… уютная.
на самом деле зал топчик....лет 10 хожу по разным фитнесам, в том числе топовым с красными буквами, но этот лучше, 1 расположение, 2 мега позитивный дружелюбный и ненавязчивый персонал, адекватные посетители и самый большоц плюс что заявлена работа с 7 по факту в 6.50 можно свободно зайти и полноценно с 7 до условно 8 потренить и ухать на работу и неограниченные полотенца вобщем это 5...
Сменился Управляющий и все ! Пришёл в клуб при действующем договоре, обнаружил в своём шкафчики чужие вещи, мои украли , шкафчик арендовали другому. Написал заявление , прошло два месяца ни кто обратной связи не даёт, управляющий Алекс говорит напишите официальную претензию , подавайте в суд!, решил расторгнуть договор,
написал заявление о возврате д.с за неиспользованные услуги , ситуация такая же, полное игнорирование , возвращать не собираются. Придётся идти сложным путем с помощью полиции , юристов и суда...
Не рекомендую! Такого отношения к клиентам премиального клуба в центре Москвы не ожидал.
В целом неплохо. От премиума одно название).
1.периодически нет моющих средств в диспесерах.
2. иногда нет пакетов
3. Ресепшен спит и очень очень медленный. Половины информации не знает. Охранник на парковке полухамло)
4. В кафе нет информации о калорийности блюд)))
5. А целом чистенько и опрятно.
6.на парковке много мест.
7.с парковки можно подняться только по лестнице.
8. Тренерский состав отличный.
9.помещения чистые.
Невероятное место, где ты отдыхаешь душой и телом! Очень приветливый персонал, отличные тренера, профессионалы своего дела, особенно хочу выделить Александра Н. и управляющего клубом Виталия, отзывчивые молодые люди, с которыми можно решить любые вопросы. Качественное оборудование. Всегда чисто! Здесь очень приятно находиться каждый день.
❗️руководство , х- фит Чистые Пруды.
Здороваться нет желания с вами .
Извинений, за ваше не корректное поведение от вас так и не поступило в Адрес Членов Клуба.
Сервис менеджер видимо не увидела причин …))
❗️Но , удалить отзыв с просьбой, « пожалуйста » , через 2 - х лиц , запрос был от вас .
Как же, вдруг будущие члены клуба будут читать отзыв и усомнятся в покупке чудо - карты !))
Но , вот извиниться, за бестактность в поведение у управляющего , сервис - менеджера , директора , всех перечислила, никого не забыла ?!!
Видимо смелости « поросить » не хватило перед членами клуба , а зачем ?
Мы же здесь никто …
Подумаешь , члены клуба ! Невидаль какая !))
❗️Честно , ваши извинения никому не интересны , с таким отношением !
❗️Переживем !
❗️Отзыв от 21.04. 24 г
был « удален » он был очень информативный чем этот , столько положительных лайков , поверьте )
Отзыв от 21.04.24 видимо спать ночью не давал спокойно управлению и тренерскому составу !
Еще бы хотелось добавить , если вы хотите приятную атмосферу клуба .
То Здесь ее полное отсутствие !
Многое опять возвращается .. из первого обращения , ничего « особо не поменялось » !
Руководство понимает о чем идет речь , читают .
- управление , как много в этом слове , которого здесь нет , нет оно есть , здесь все директора )
Честно , смешно и плакать хочется одновременно уже от всего происходящего если честно, что здесь происходит в последние 2 года если не больше !
Каждый сам себе начальник )
Возврат денежных средств вы не дождетесь , не тратьте свое время , поверьте , а если у Вас есть время , только через суд .
Хотелось бы добавить , ❗️если будет малейшее давление со стороны управления или тренерского состава х-фит, отзыв будет еще веселее , поверьте !
❗️управление х-фит , вместо того чтобы каждого заставлять удалять отзыв который вам не нравится , лучше работайте над замечаниями !
Посещала этот клуб, пока наш офис был по соседству. В марте переехали в другой офис, была вынуждена досрочно закрыть карту.
И с этого момента клуб ведет себя крайне недобросовестно, деньги не возвращают уже больше месяца, на смс перестали отвечать.
Сумма не такая большая, но это уже больше дело принципа и отношения. Если вы себя позиционируете как премиум клуб, так и ведите себя соответствующе, тем более в таких ситуациях.
Просто позор руководству клуба с такой политикой.
Вынуждена обращаться в суд, к большому сожалению.
Фитнес-центр, в котором всегда чисто и уютно. Прекрасные тренера групповых программ создают приятную атмосферу. Бассейн, хоть и небольшой, вполне подходит для плавания, вода чистая. Я с удовольствием посещаю данное место.
Классный бассейн. В других залах не был. Я приехал по работе и ходил разово. На ресепшине это вызывало удивление и небольшой напряг. В общем отличный фитнес клуб.
Маленький, уютный, я бы сказала камерный фитнес клуб. Есть тренажерный зал, кардиозона, залы групповых занятий, не большой бассейн. Клуб прекрасно оснащен, всё оборудование новое и современное. Можно пройти фитнес-тестирование. Есть небольшой фрэш бар, цены в нем адекватные. Есть массажные кабинеты и бьюти зона.
Удобное расположение, подземная парковка, бассейн, но главное - тренеры, всегда готовы помочь, показать как правильно пользоваться тренажёрами. Надумаете брать персонального тренера в тренажёрке - Назаров Александр.
Оборудование нормальное. Групповые программы постоянно придумывают новые)
Единственное, что не очень устраивает - в будние дни клуб работает до одиннадцати вечера, а хотечется иногда потренироваться и ночью.
Сегодня тут первый день, спасибо за тестовую тренировку в подарок, приятно. Приветливые и профессиональные менеджеры, (Анастасия, привет!) все на высоком уровне, радует что мало людей, просторно и свободно и в бассейне и в зале и в сауне и в хамаме. Достаточно уютно, все продумано до мелочей, данная сетка явно один из лидеров рынка, сразу понятно. Одно но - бассейн 20 м. ☹️
Начала посещать этот клуб, начало отличное. Персонал внимательный. Тренажеры разные, но все работают. Программы групповые разнообразные, есть выбор даже если есть ограничения.
Немного не привычно, что все разбито по этажам, но в целом можно привыкнуть.)
Чисто, уютно за счет камерности, вкусное кафе, приятный персонал в отделе продаж и на рецепции. Есть хорошие тренеры (но нужно выбирать, как и везде). Бассейн 20м, бывает много людей в Вс, меньше всего после 16:00 в будни
В клубе всегда грязно . В женской раздевалке всегда на полу куча волос , в душ зайти не возможно (клочки волос в каждой душевой ) в туалетах вечный запах сырости . Тренера не подходят к гостям , даже если видят , что упражнения делают не правильно . Да что уж там не подходят , они элементарно даже не здороваются
Ледяной тренажёрный зал, что не избавляет от того, что вы потеете, но в мокрой футболке под ледяным кондеем отвратительно, общая вентиляция и в зале для групповых занятий, мёрзнут нос и руки.
Внимательно на ресепшен, могут посчитать не правильно.
Не премиум, из хорошего, удобное расположение, тренера.
Клуб новый и вполне может соответствовать среднему классу, но никак не премиум. Тренеры обычные местечковые физкультурники, часто меняется персонал. Администраторы такое чувство, что в не себе, могут оставить своё рабочее место и уйти курить, есть или переодеваться, все Ваши персональные данные останутся без присмотра, бери и уходи, т.к. охранник тоже гуляет в свободном режиме, ему же платят просто за то, что он приходит посидеть на стуле. Клиенты основная масса очень странные "поросята" могут посидеть, распариться в хаммаме, а потом не помывшись прыгнуть прямо в бассейн без шапочки..... а потом в джакузи. Зачем мыться я же "дома", пусть всё плавают в моих волосах, пидермисе.... Видимо людей с детства мама не учила, что в общественном бассейне так себя не ведут и не срут, там где отдыхают.
С Днём рождения, любимый клуб! Сегодня тебе исполняется 10 лет. Ты прекрасен, ты лучший! Это заслуга и большой труд отличного профессионального коллектива во главе с Виталием Николаевичем. Всем вам, дорогие, сердечная благодарность и самые добрые пожелания! Клубу дальнейшего процветания! 💐🎈🎂
Максимально плохо работает отдел продаж. Я оставила заявку на просмотр фитнес-клуба (его так и не было). Но мой номер включили в смс - рассылку, хотя согласия на это я не давала. Теперь мне днём и ночью приходят смс от этого клуба. Забивается память телефона, шум. Если они так потенциальных клиентов отпугивают, страшно представить, что делают с обычными клиентами. На телефон горячей линии, указанный на сайте, дозвониться нельзя
Добрый день.
Отличный фитнес клуб, очень приятный и приветливый персонал, широкий выбор групповых тренировок, бассейн, сауна, хамам.
Большой выбор персональных тренеров.
Тренажеров много разных, очень современный и разнообразный ассортимент.
Идеальное место для занятий. Вежливый персонал, разнообразные тренажёры, профессиональные тренера. В спа зоне множество процедур и видов отличной косметики.
Всем рекомендуется!
Отличный клуб с отличным местоположением
Тренажеры современные, все остальные удобства фитнес клуба также есть , включая spa. Отдельно отмечу наличие собственной подземной парковки, что очень удобно. Персонал доброжелательный, инструкторы постоянно повышают квалификацию.
Персонал вежливый, к клиентам внимательны, тренеры - все очень индивидуально, но выбрать есть из кого, залы расположены очень органомично, чистота во всех помещениях, оборудование новое, все функционирует, есть бесплатная парковка.
клубчик относительно не большой, но уютный. По нынешним деньгам, когда весь средний сегмент поднял цены, в эотм клубе цены теперь на приемлемом уровне. За эти деньги вы получаете бассейн!!! и достаточно свободный клуб в будни дневное время, тк жилья рядом не так-то и много.
Премиальный клуб, хотя и несколько "уставший" - ремонт бы не повредил, особенно в душевых. Хорошие тренажёры, хорошие тренеры, хорошие бесплатные полотенца. Но для клуба такого уровня не повредили бы пластиковые стаканчики для воды, которые исчезли в пандемию, и больше не вернулись.
Достаточно просторно для фитнес-центра в самом центре Москвы. Большой плюс - подземная парковка для членов клуба.
Хорошая вентиляция. В раздевалке хватает места, чтобы не мешать друг другу.