Часто посещаю магазин, удобное расположение возле станции метро.
Отметила бы равнодушно-недоьрожелательное отношение продавца Гоар. По сравнению с другой, приветливой и доброжелательной продавщицей, резкий контраст.
Продавец должен быть контактным.
Магазин удобно расположен, захожу туда по пути с работы. Ассортимент обычный, как и везде. Но вот приветливых и отзывчивых продавцов я не встречала там ни разу. Они либо очень заняты болтовней в подсобке (дверь в которую всегда открыта), либо обслуживают на кассе с таким видом, как будто ты их отвлекаешь от очень важных дел. Заходила туда уже четыре раза, и ситуация всегда одинаковая. Иногда просто стоишь и ждешь несколько минут, в зале нет никого, звонишь в звонок, подходят не сразу и всем видом показывают, что ты пришел не вовремя, они очень заняты. Молодая девушка кассир желает всего доброго с интонацией "чтоб ты сдох". Я все понимаю, иногда бывает, что день не задался и тп, но я три раза попадала в ее смену, и отношение каждый раз хамское.
Честно, если бы не по пути было, не заходила бы туда после первого же посещения.
Я бывала в других Бетховенах, и там обслуживание очень хорошее, профессиональное. Один магазин бросает тень на всю сеть.