Регулярно здесь мою машину (BMW M5) . Есть зона ожидания где можно выпить кофе и поиграть PlayStation или настольные игры. Качеством мойки доволен, ребята профи. Так же делал полировку и керамику. Результатом доволен!
Приехал, вижу: стоит вроде бы мойщик, вроде бы администратор рядом с мойкой курит и разговаривает по телефону, никакой реакции.. думаю «может клиент, окей» зашел внутрь, клиент там и он ждет этого мойщика. Минут 5 разговора по телефону, ноль внимания на меня что во время, что после.. и сел посидеть. Только когда я его поймал проходящим мимо моего авто у меня получилось узнать мойщик ли он и сколько будет стоить комплекс. (Напоминаю - машина стоит прям у ворот и явно видно что я приехал мыть машину)
После моего вопроса - он с презрением осмотрел машину, без спроса залез под коврик, спросил «ну ты сам то видел вообще что у тебя с машиной, 5000₽» (я с незнакомыми людьми разговариваю, обращаясь на Вы.. Или сейчас другие порядки)
Короче:
клиентоориентированность 0
Вежливость 0
Цены с потолка
Скорость как я полагаю тоже 0
По рекомендации друзей приехала на детейлинг салона именно сюда. Ситуация сложная, зимой авто не эксплуатировалось совсем, весной меня встретила плесень… Результат: вид интерьера авто 2008 года возвращен к первоначальному,в салоне отсутствуют какие-либо запахи,цвет обивки стал ярким, стало визуально просторнее. Профессионализм и качество🫶🏼большое спасибо вашей команде !
Первое - неудобный въезд. Второе - дырки в полу. Третье - темное помещение. Это всё я перечислила ещё не выходя из машины. Вышла и наступила в лужу под ногами. В помещении стоял резкий и неприятный запах канализации. По качеству притензий нет, кроме неприятного запаха в салоне из-за этого одна звезда. Не советую данную автомоечную организацию, цена за все эти чудеса составила всего лишь 1600 рублей, но я лучше помоюсь в более дорогом месте, но без всех этих "прикольчиков". Ведь это насколько надо себя не уважать чтобы мыть свою любимую машину в таких ужасных условиях.
Выражаем всей нашей семьей огромную благодарность Мойке на ул Лавочкина на 32 Москва ( дворец спорта Динамо) .
Невероятно дружный коллектив все высоко профессиональные сотрудники
Обслуживающий персонал на высшем уровне знают свои обязанности , высоко владеют новинками авторынка с высокой вероятностью могут проконсультировать на предмет детейлинга, и просто классических услуг .
И даже подготовить авто к продаже .
Ваше авто будет гореть, сиЯть , сверкать .
Выглядеть как новенькое , что особенно приятно.
Никогда не навязывают ненужных услуг что особенно важно.
Внимание!
Особенно похвально это химия это препараты которыми обрабатывается автотранспортные средства.
Все соблюдается в абсолютный установленный срок никогда никаких задержек .
Особенно приятно то , что на данный автомойке регулярно большие очереди , ( а это говорит о высоком спросе ) на услугу.
Но сотрудники всегда берут авто а работу и не отказывают .
Просто волшебники .
бойтесь моек где никогда никого нет товарищи.
Лично мы уже четыре года обслуживаем весь свой автопарк а у нас порядка 30 автомобилей в нашей семье на всю семью у нас большая дружная семья .
С учётом того что мы живём в элитном загородном посёлке на рублево успенском шоссе для нас абсолютно не составляет проблемы доехать на любимую мойку .
Тем более это не так уж и далеко.
И мы все автотранспортные средства обслуживаем только у
Денис Павловича .
Это человек от Бога -это профессионал !!!
невероятно порядочный управленец !
А клиентская это просто музей ( с невероятно интересной атрибутикой и вкусным чаем , кофе ☕️).
Мы искренне выражаем большую благодарность и низкий поклон вам Денис Павлович всей вашей команде за то , что вы всегда делаете все на высшем уровне ваша работа это как бриллиант среди минералов.
Спасибо с уважением Феликс и фемели👑.
Два дня пыталась записаться на мойку, записалась на 19:30, причем мне еще говорили, ну звоните на следующий день, мы сами забудем, заранее не можем нигде отметить, а сейчас мест нет. Приехала , сдвинула свои дела, меня не пустили, сказали сломался бокс. Прикол :) Меня не предупредили заранее 👌🏻 И тут же другая машина заезжает мыться, меня еще отъехать попросили)
Записалась на мойку ко времени, приехала вовремя, но пришлось ждать 15 мин., т к передо мной загнали машину вне очереди. Администратор грубый, повышает голос на клиентов, хамит. По записи навязывают дополнительные услуги, но вовремя не принимают. Данную автомойку не рекомендую
Ценообразование совершенно непрозрачное- цена всегда разная и постоянно растет.
Моют хорошо, тут ничего не скажешь…
Делали полировку и покрытие керамикой, остались не очень довольны: все сделали в срок, при приемке я обнаружила мелкие царапины в нескольких местах, договорись через 10 дней ( когда керамика застынет) что-то с этим сделать, в результате через десять дней мне сообщили что царапины глубокие и сделать с этим ничего нельзя.
Спросила, сколько стоит помыть машину, только кузов. Машина седан обычная. Долго думал мойщик, потом назвал сумму 1300 руб. Когда я стала уходить, начала вдогонку что-то про
коврики говорить, типа "это с ковриками"...
Замечательное место с большим спектром услуг по уходу за автомобилем. Есть возможность записаться на определенное время. Также есть чат, куда можно спокойно задать вопрос или добавить какую-то услугу, если забыл. Качеством доволен, постоянно обслуживаю у ребят свой автомобиль
Был рядом, решил помыть машину. По оценкам подумал - попробуем. Делали 2х фазную мойку и в салоне подубраться. Пришел получать машину через час. Стекло заднего вида со стороны водителя царапины на самом зеркале. Подошёл сказал, мне начали втирать, что "это точно не мы, у нас фибры по 2500, для каждой машины новая фибра бла бла бла" (по факту обычные фибры из фикспрайса, грязные). Спорить времени не было. Про качество мойки - ужас, все в разводах, по прилипшей пыли (фотки) все видно. Так ещё и ценник 1750, ну смех просто.
Взяли 1700 за комплексную мойку авто,хотя обычно платил 1000,обосновав тем что присутствовали следы липы,какой то маразм,за 3 недели до этого мыл у них следов не было,и точно не было когда загонял машину,вдруг они появились…Как то заранее надо было об этом предупреждать,еще и пороги плохо помыли,протирал сам,за 1700 это перебор…заехал на эту мойку в последний раз
Профи, моют на совесть, из-за этого часто очереди, но лучше записаться и ждать, чем мыться где попало и смоют вместе с краской, комплекс просто супер по качеству услуги!
худшая мойка на районе... цены космические, строят из себя профессионалов, а по сути обычная районная гаражная мойка... как говорится рыба гниет с головы!!! достаточно почитать отзывы, оценки на них, и официальные ответы))))
4
1
Show business's response
Игорь Б.
Level 5 Local Expert
April 13, 2023
Первой впечатлений - все будет по высшему разряду. Причем заезжал непосредственно к ним, но не получилось сразу помыть машину - очередь. Записался у них на конкретное время, но с доп. работами, которые обязательны, при записи заранее, что в принципе не проблема, и не такая большая стоимость за комплексную мойку "паркетника" в 2000 р., Но по факту, накрутили жену, которая в итоге приехала, на 2450 р., за обычную комплексную мойку авто, неприятным общением и все равно пороги не отмыли. Зажрались! Сюда больше не ногой. Гараж-сервис, в худшем смысле этого слова !
Воспользовалась их услугами впервые и осталась довольна. Выдали машину идеально чистой. Приятно, что очень приветливый и дружелюбный персонал. Раньше пользовалась мойкой на Смольной 46, но там качество стало отвратительным. Теперь буду ездить сюда.
Цены видимо придумывают из головы, за комплекс озвучили ценник( заглянули в салон) и еще просят накинуть за пылесос 300 рублей( хотя салон нормальный) первый раз такое встречаю. Больше не ногой
Отличные ребята! Позвонила спросить, можно ли приехать через полчаса - записали без проблем. Помыли быстро и супер чисто, были максимально вежливы и милы :)
Клиентоориентированность на нуле! Привезла машину в 19:00 ровно, после ожидания администратора он приехал и сказал, что не сможет взять машину на мойку, так как у них ещё три машины, а это как раз до конца рабочего дня (до 22:00)Хотя машиномест у них больше чем 3)а у администратора в комнате Друзья и шашлычок) очевидно, что просто не хотелось работать...Короче хорошо, что во флотилии открыли классную мойку, моют отлично и отношение хорошее! 2 звёзды только за то, что раньше была хорошая мойка
Ребята красавцы! Дело своё знают! Строго запись!!!, но так и должно быть на востребованной мойке! ( сорян за Мойку))))! ) гуманный ценник, при правильном подходе! Сделали то что не было заказано и денег за это не взяли! Ни каких подтёков под зеркалами и тд. В общем 100% рекомендую!
Мою 2 машины: BMW 7 и BMW X6
Воспользовался их услугами, очень понравилось. Комплексная мойка двумя фазами, очистили кузов от липы, битума, полировку чехлов зеркал. Очень доволен!!! Рекомендую !
1
6
Show business's response
Евгений *.
Level 5 Local Expert
May 15, 2022
Не впечатлён , был на этой мойке 3 года назад , за это время цена взлетела в небеса , причем тут информация не верная , комплекс стоит 1250 для легковушки , раньше было 650, раньше трава была зелёнее и когда садился в машину , перед дверью стелили ворсовый коврик ,чтобы вытереть ноги ,щас уже нет, раньше после чистки салона внутри пахло очень приятно , щас вообще ни чем , как будто пряпочкой протёрли без ничего, но мойка качественная , ребята реально стараюстся , но цена не соответствует услуге ,это очень дорого.
Делал предпродажную подготовку автомобилям, все на высшем уровне. Начиная от химчистки салона, мойкой двигателя и заканчивая полировкой. Машина стала как Новая. Всем рекомендую. Отличный персонал, спасибо !
Отличная автомойка, приветливый персонал! Качество на уровне, приятные бонусы! Живое общение в клиентской! Отличное расположение! Рекомендую! Негативные отзывы считаю о данной автомойке считаю некорректными и написанными людьми которые хотят получить качественную услугу бесплатно
Отличный детейлинг, исправили полировкой затертый обвес, который казалось бы точно придется менять) но благодаря ребятам еще походит) как новенький!
Комплекс отличный, все чисто не придраться.
Пользуюсь их услугами примерно с полгода и теперь только к ним!
В этот раз помыли нормально. Обещали позвонить за 10 минут до окончания мойки, чтобы машину забрать в момент окончания. Не позвонили. Смс не приходила (телефон был постоянно в руке и мониторился). А когда пришли забирать машину (2 часа прошло, ни звонка, ни смс), оказалось, что машина стоит на улице в пыли и цена выросла в два раза. Мы договаривались на 1300₽ (кузов/коврики 700₽, 2 фаза 500₽ - итого 1200₽, сказал, что за 1300₽ сделает ВМЕСТЕ с обезжириванием, в итоге обезжиривание обошлось в 1250₽ - такая цифра нами даже не обсуждалась!), а при оплате вышло 2450₽. Прочитав другие отзывы, понимаешь, что это «норма» для этой автомойки. Не рекомендую.
Молодцы ребята. Заранее записался на комплекс услуг, в который входили: вытягивание двух вмятин на крыле и багажнике, чистка кузова от битума и чистка пола со стороны водителя и, конечно же, мойка авто двумя фазами. С работой справились, результатом очень доволен. Скоро будем полировать кузов и наносить защитное покрытие. Буду рекомендовать.
отвратительно стали себя вести. жадность так и плещет в перемешку с обманом.на мойку попасть можно только по записи(живая очередь не вариант,специально динамят чтобы записывались) при условии что возьму дополнительную опцию( например воск кузова). Автошампунем и не пахнет,обычное жидкое мыло для посуды. Думаю воск для кузова тоже левая жижа,для отвода глаз всем показывают натуральную бутыль с воском. Чеки не всегда дают,ссылаясь на сбой кассового аппарата. Пора ребят закрывать...
Пользуюсь автомойкой больше года, сначала была старая машина, теперь новая. Отношение всегда супер, подскадут сделают и еще расскажут как содержать машину в красивом виде, за маленькие деньги,
Услуги супер - качество еще лучше! Атмосфера звездная!
Спасибо, что вы есть рядом!!!
Хорошая качественная мойка. Но при этом достаточно высокомерный менеджмент. По предварительной записи однажды не смогли приехать вовремя (и отменили заранее!) из-за напряжённого рабочего графика.
В результате получили отказ в дальнейшем иметь возможность записываться.
Считаю, что моек в округе достаточно, и слава богу. Не клиентский подход. Недоговороспособность. Думаю, что это претензия к какому-то конкретному менеджеру/управляющему, который принял такое решение.
По работе никогда нареканий не было, но организационная часть в последнее время страдает. Важно было привести в порядок салон именно в тот день - записался за два дня с учетом доп. опций. В итоге в записи меня не оказалось. Предложили подождать час. Плохо.
Мою здесь только велосипед, но делают это качественно, в отличие от других моек в районе, где по 10 раз просишь нормально промыть цепь и защиту цепи. Есть оплата по карте.
Одна из лучших автомоек!
Грамотный персонал, очень хорошо помыли двигатель и кузов.
Стоимость немного выше средней, но соответствует сервису и качеству.
Молодцы ребята!