Заказали еду, доставка в течении 2 часов. А её нет, самый отвратный сервис, менеджеры не хотят помогать. Вы оплатили, это ваши проблемы, Возврата нет. Не заказывайте тут еду, сервиса нет. Отношение к людям. Мнение одно, и думаю не единично, сами справляйтесь со своей проблемой Не пользуйтесь этим некачественным сервисом Только негатианегатив, ла и деньги жди😂😂😂😂 Хотя нет сервиса и доставки будьте любезны вернуть деньги😈
8.03.2023 в 18:45 был сделан заказ на сайте данного заведения.Через полтора часа тишины была предпринята попытка дозвониться по телефону-30 мин ожидания и безуспешно,трубку никто не взял.Далее в телеграмм канале этого заведения,спустя 2 часа,мне посоветовали не ждать заказа,в связи с проблемой доставки в этот день(при этом сайт продолжал принимать заказы и чат разрывался от гневных сообщений заказавших людей еще в 16ч.) и вопросом возврата денежных средств заняться на следующий день.9 марта днем мне позвонили и предложили привезти заказ сейчас))).При этом никто не извинился даже.Разумеется я потребовал вернуть мои деньги.На момент написания данного отзыва,вечер 11 марта деньги не вернулись.Вывод:если вы хотите испортить себе вечер,настроение и отдать свои деньги в безвозмездное пользование чужим людям-заказывайте в FARSH!
P.S.Номер заказа 1782142326,чтобы не написали что отзыв фейковый)
Прочитала отзывы, решила отведать хвалёные бургеры. Девушке-кассиру задавала вопросы по меню, чтобы проконсультироваться. Девушка даже глаза на меня не подняла и тыкала пальцем в меню, не отвечая на вопросы.
Такого обращения к клиенту я ещё не видела.
Бейдж с именем не увидела. (Отзыв пишу 20.08)
Качество еды оценить не могу, так как ушла.
Фарш есть фарш. Сеть уже давно зарекомендовала себя отличным вкусом и хорошим уровнем обслуживания. Широкий выбор бургеров, крылышки. Всегда классный дизайн.
Самые вкусные бургеры! А еще к каждому бургеру добавляют маринованный огурчик) Порция картошки фри большая! Может и не бюджетно, но гораздо вкуснее, чем в известной точке фаст-фуд.
Отзыв простой. Да, поесть вкусно. НО зачем при наружной температуре в 20 градусов, на входе включать обогреватель который дует ещё 40? Для того, чтобы распугивать жарищей посетителей или на этой жаре дарить бургеры?
Бургерная у Солнца Москвы.
Просто не выполнили заказ (1236248866), приехали не по тому адресу, через 1,5 часа ожидания позвонил курьер сказал, что это не его проблема, поддержка предложила самовывоз или возврат денег. Ни еды, ни денег, испорченный вечер.
Очень вкусные бургеры и приветливый персонал. Единственное что не удобно, так это отсутствие вешалки и вообще чего-либо для одежды, не знаешь куда повесить, особенно когда в снегопад заходишь, то не удобно.
Давно хотели побывать в этом месте. И вот. Случилось. Вкусно. Антуражно. Атмосферно.
В общем, рады, что были неоднократно в культовом месте))
Обожаем Новикова))
Были в обед. Ужасный бургер с мясом ребер, очень соленое мясо в нем, до невозможности!
Разочарована, весь день преследовало желание попить побольше воды.
И еще в туалете не было мыла, даже руки нормально не помыть. Очень плохо.
Бургеры на высоте: еда, доставляющая удовольствие. Отлично сбалансированы соусы и ингридиенты. Жаль что закрылся в Ростове-на-Дону. Когда бываю в Москве, обязательно захожу.
Бургеры вкусные👍 но само помещение тесновато, не удобно проходить за заказом из-за этого. Приятно, что в меню есть салаты. Тех, кому нельзя мясо, очень выручает.
Вкусный бургер , картошка и соленый огурчик) минус в том, что ассортимент с напитками уж очень плачевный. Столики не очень удобные на улице и не уютно.
Невнимательность сотрудников , пришлось ждать заказ когда он уже был готов , на табло не было уведомления готовности номера заказа , огурчик пришлось напомнить положить к бургеру , сырный соус также выдали после напоминания
Хочу выразить слова благодарности Фарш в трц Ривьера, хожу сюда на ланч довольно продолжительное время.
Уровень сервиса на высоте, всегда помогут определиться с выбором, по качеству блюд ставлю твёрдую пятерку, медиум прожарка нежно тает во рту, повар знает своё дело!
Добрый и отзывчив персонал, который всегда рад вас видеть)
Прийду сюда ещё!
Успехов и процветания, продолжайте и дальше радовать вкуснейшими бургерами!
Заказывали 7 бургеров для поздравления коллег с 23 февраля, заказ делали заранее. В итоге спустя два часа опоздания нашего заказа мы отменили доставку. Все это время телефон службы поддержки не работал, менеджеры в телеграмме тоже были абсолютно бесполезны. Хоть какую-то информацию удалось узнать только нашей коллеге, которая пошла в ресторан на Никольской разбираться. Все равно в итоге вопрос не решили и мы заказали бургеры в другом месте. Никому не советую заказывать доставку Фарш на мероприятие/праздник, вас скорее всего подведут. В телеграмм канале, судя по комментариям, мы были не одни, кому ничего не привезли.
НИКОГДА НЕ ДЕЛАЙТЕ ЗАКАЗ ЗДЕСЬ!!!!!! Сделала заказ на сайте с доставкой! Никто не где не отвечает, в вк, телеге, инсте, чат боте, операторы!
Просто везде тишина!!! Просранные деньги! Такого отношения я не ожидала
В 20:30 был сделан и оплачен заказ, обещали доставить не позднее 21:30. В 21:21 предупредили, что заказ задерживается на 15 минут. В 22 сказали, что курьер уже поднимается и будет через 3 минуты. В итоге сейчас 22:50, ни на один телефон дозвониться не возможно, заказ так и не доставлен.
Никому не советую заказывать что-либо в данном заведении.
Шикарные бургеры и очень вкусная картошка фри) Очень люблю их маринованные огурчики😋 Котлету всегда беру средней прожарки от чего она очень сочная и мягкая
Ужасный сервис, мало того что ждал заказ 20 минут, так повара даже не могли прочитать чек и увидеть, что нужен бургер без помидора, но это пол беды, подошёл - сказали переделают, подойти через 4 минуты, подошёл - повара не знают, девушка на раздаче ничего не знает, вместо 4 минут опять ожидание 20 минут.
Поесть после прогулки по центру-самое то. Конечно, высоковаты цены на напитки (как и во всех подобных местах), но цена бургеров относительно невелика, сами они большие и весьма вкусные, одним спокойно можно наесться.
Эта бургерная всегда хороша и в дни FIFA, и теперь, когда вечерами довольно тихо. Даже те, кто сидят на диетах, с удовольствием, погрешат с мясной котлетой из настоящего мяса. Лично моя страсть - это Брянский парень!
Вчера 19.05 в 20.30 сделали заказ на адрес Академика Павлова 28: две картошки фри, папа мясника и дочь мясника. Курьер приехал в 22.40 через 2 часа. Забирал заказ по адресу Ярцевская ул., 19 (ТРЦ Кунцево Плаза, этаж 1), 5 мин от нас. Бургеры холодные, булки обе размякшие, картошка фри половину не очищенная, сухая, холодная. Настроение испорчено, есть не стали, заказали еду из ресторана. Примите меры Фарш, ваша доставка ужасная.
Приятные бургеры с мягкой булочкой и интересной начинкой. Вежливый и общительный персонал.
Из минусов только небольшие столики - с двумя подносами уже тесно
Не пробовали бургеры, сидим, ждем свой заказ , но парень на кассе очень доброжелателен , с хорошим настроением, редко пишу отзывы. Этот парень, заставил своей харизмой оставить положительный отзыв об этом заведении. Удачи тебе Эрдэм.
Уважаемый Фарш, объясните, пожалуйста, зачем Вы присутствуете на площадке доставки Яндекс.Еды и при этом дважды одна и та же история - деньги снимают, заказ проходит, по истечении 70 минут ни ответа, ни привета. И ресторан не берёт трубку, приходится договариваться о возврате с Яндексом, а он там неприлично долгий. Зачем Вы присутствуете на сервисе, если по факту получается, что с ним не работаете?
1й случай был с рестораном на Грузинском валу, 2й уже с рестораном на Ленинградском шоссе 16А. Становится занятно.
Последний раз заказывали что-либо здесь. Заказ 1732361402 - сразу после оформления повалили спамом СМС от всяких микрозаймов. А ведь сливать персональные данные клиентов запрещено.
Сам заказ приехал с опозданием на час, холодный, мокрый, в разъехавшемся пакете и без заказанного пая.
Здесь, не реально божественная мясная кухня, ПОЛНЫЙ ФАРШ, обслуживание высший пилотаж, зовите Виталия, накормит как того волка в мультике, ну если что, заходи👌
Первая бургерная сети. Держит марку! Хорошая музыка, меню всегда отличается от других филиалов.
В зал частенько выходит шеф повар и следит за процессом. ) В общем все отлично!
Мы сделали заказ через сайт FARSH, после этого нам перезвонил оператор и подтвердил этот заказ с обещанием, что всё будет доставлено в течение 70 минут.
За принятый заказ списали деньги, но, спустя два часа, когда нам пришлось звонить оператору с вопросом, как долго еще ожидать заказ, выяснилось, что заказ не был внесен в базу данных (хочу отметить, что сумма заказа была немаленькая). Объяснений и извинений от оператора мы, конечно же, не дождались.
Вечер был испорчен из-за обманутых надежд на вкусные бургеры.
Заказали бургер,приняли заказ позвонили сказали что через час привезут.Но за 5 минут до прибытия отменили заказ и обьяснили это техническими неполадками.Обидно что час мы ждали
грязная забегаловка, на кассе у входа два полусонных сотрудника двух слов связать не могут. чеки с номером заказа на кухне кладут прямо в еду! но потрясающе было увидеть, как уборщик собрал подносы и когда весь мусор с них бросил в мусорку, подносом затолкал этот мусор поглубже. какие 4,6 звезд вообще?
Был во многих точках фарша в Москве. Здесь на данный момент больше всего нравится. Удобная локация и мне кажется здесь качество бургеров лучше, чем во многих других местах. Конечно после таких бургеров в Кфс, Мак и т.д уже нет совершенно желания идти :)