Iskra park gym — это современный фитнес-клуб, расположенный в жилом комплексе Искра. Он предлагает своим клиентам широкий выбор групповых занятий и индивидуальных тренировок с опытными тренерами.
Современный тренажерный зал с хаммамом. Да, просторно, все новое, приятно ходить . Есть групповые занятия, вежливо встречают. И на этом все. На групповом занятии повредила колено, надорван мениск. Видимо надо было самой думать о своих возможностях, а не слушать советов. Упражнение было крайне неудобным, которое пообещали заменить, но было уже поздно. Заниматься не могу, предстоит платная операция. Деньги за абонемент по заявлению не возвращают уже пятый месяц, хотя в договоре 90 дней. Не помог даже документ от врача. По инфо от менеджеров деньги вернут через полгода. Уже и не верится. Деньги вернули. Заявление о возврате от 10 октября 23, вернули 20 апреля 24. Полгода.
Комфортный камерный зал, качественные тренажеры, свежий и чистый. Как для жителя ЖК - очень комфортно. Комфортные вечерние часы. Лучше после 20:00, чтобы офисные работники ISKRA уже завершили тренировку.
Приятно, что на ресепции помнят какой шкафчик я обычно беру и сразу предоставляют ключ от него.
Было однажды, что потеряли мою карту (положили к ячейке хранения ключей на ресепции другого шкафчика). Не извинились. Перед этим смотрели камеры, чтобы не упустить возможность взять штраф за потерю карты ну или плату за создание новой. До этого события мне отдали карту с другим номером, при этом я попросила отдать МОЮ карту, но мне сказали, что видимо она у другого гостя и номер не важен.
В обновленном приложении не все мои посещения отображаются. Спрашиваю на ресепции-когда появятся, мне отвечают-что не появятся, так как они видимо не отмечали мои визиты. При этом приложение подразумевает геймификацию, запись на тренировки, заморозку абонемента.
Вывод: в клубе отсутствует ридер магнитной карты, которая бы автоматически фиксировала визитом, показывала работнику клуба визит конкретного клиента. Получается, что любой может имея данную карту придти на тренировку, фото и имя никто не сверяет.
После того, как предыдущее замечательное приложение было деактивировано, больше полугода жили без него. Заморозка абонемента только по электронной почте, в ответ от которой приходят автоответы о невозможности доставки письма (как будто данные сотрудники уже не работают). По факту в приложении не вижу моих заморозок, но активно ими пользовалась на периоды командировок. В новом приложении вообще заморозок не вижу.
Полотенца. Я ими практически не пользуюсь, но у клуба такого уровня невпитывающие полотенца мини-формата-это крик о помощи. Тревожит.
Блины.
Разбросаны по залу, нет порядка и сортировки.
Здесь пишу, так как приложение и сайт не подразумевает предоставление ОС.
Отзыв буду дополнять.
Давно хотела написать отзыв.
Зал удобен в расположении, живу в Искре рядом и выйти из подъезда до зала, очень удобно.
Минусы- странное расположение тренажёров, просто не видишь как выполняешь упражнения, потому что нет зеркал в зоне того же смита.
Микро полотенца, это вообще издевательства. В клубе который себя позиционирует,как "фитнес бутик", даже в эконом клубах уже давно дают большое полотенце. И не понимаю выгоды, говорят мне:"возьмите несколько полотенец", а в чем смысл, если раньше можно было взять 1 и это было экономнее, чем 3 микрополотенчика.