Обращалась в МФЦ 9 сентября 2021г. Хочу выразить благодарность за работу Камышевой Наталье Павловне . Благодарю за помощь, которую оказали и компетентность в вопросах .
В связи со сложившейся ситуацией по стране - народу нет, только по записи и то не все приходят
Но! Чтоб попасть на оформление надо придти записаться на определенный день и с этим номером приходишь и уже получаешь услугу.
Номерки выдают например 13янв на 29янв.
Работник попался немногословный медлительный - оформление пособия заняло 30мин
Отличное место. Всё чётко по очереди - подача - выдача документов. Светло, чисто, большой зал для ожидания. Туалет. Хотя, в принципе, никогда не ждали больше 30 минут.
Звоню уже полдня, с утра сбрасывали трубки, сейчас гудки идут, но никто не берет! Проблема в том, что два раза уже ходила в МФЦ, чтобы получить документы и они были не готовы, хотя 10 дней уже прошло давно! Не хочется ходить по сто раз, отпрашиваться с работы, чтобы прийти и опять узнать что ничего не готово к выдаче и на телефон не отвечают! Очень безответственно!!!
Была в мфц на улице Панина оформлял, а затем и получала документы, в обоих случаях девочки операторы попались вежливые объясняют все доходчиво спокойно. Поэтому 5 звёзд, молодцы.
Потеряло смысл многофункционального центра. Теперь плодят очереди, запись какая то на неделю вперед причем на один только день. Запишите говорю меня на следующий день, нет говорят это только завтра, приходите завтра. Короче только все затягивается и запутывается. Но обслуживание хорошее.
Не возможно записаться,предоставили услугу по восстановлению пароля для госуслуг не корректно, пришли второй раз,портал у них не работает, звонишь чтоб записаться, ожидание,затем телефоны и вовсе выключены
Не возможно записаться, запись на две недели вперёд, приходите ждите, может у кого талончик отменится.... проконсультировать, какие нужны документы для определённой услуги, не могут, смысл от данного учреждения не понятен.....
на панина обслуживания желает быть лучшим..начиная с администратора зала..охрана встревает в разговор ..пусть лучше за бумагой в туалета следит....окошко 9 ..девушка пышка лучше пусть пирожками торгует одета неопрятно с немытыми волосами
Все понравилось,кроме 2-х часового ожидания в очереди в субботу.Помещение для ожидания просторное,оборудовано достаточным количеством стульев.Есть банкомат,стойка информации,где всегда дежурит грамотный сотрудник.Детская зона.Электронная очередь.Не хватает кулера с водой и одноразовыми стаканчиками
Ужасно сформирована и организована работа.. Очередь долгая.. Операторов не хватает. Нет приорететов для женщин с детьми... При получении на 2 этаж.. Ни лифта ни пандусы🤬сам был с ребенком грудным ждал жену.. Так там одной молодой маме пришлось тащить коляску с годовалым ребенком на 2 этаж.. Дебилизм ..
Супер! Очень удобно,что все можно сделать по записи , с минимумом потери времени в очередях и ТД.... Плюс ,что рядом с домом. Всегда можно позвонить и ответят и проконсультироваться можно перед посещением по телефону, собрав нужный пакет документов для подачи заявки на какую либо услугу .
маразм крепчал как говорится, вместо электронной очереди, запись и прием через неделю, ссылаются на пандемию, при этом зал переполнен людьми которые игнорируют масочный режим, для чего тогда вся эта клоунада с записями.
Нет информации на каком этаже получать документы. Часто люди пропускают время получения документов. Операторы повторно не принимают. Приходиться записываться по новой. А это упущенное время в зделках.
Оформляла пособие на погребение. Была очередь, ждала долго, подошла к инфостойке отказаться от талончика и записаться на другое время. Но Ирина Юрьевна Купцова оказалась очень человечной и организовала приём у руководителя мфц вне очереди. Спасибо за проявленное понимание и помощь.
Очень удобное оформление документов,не надо никуда кататься,все можно сделать в одном месте.Правда народу очень много ,пришлось посидеть,окон мало работало,меньше половины.Попала не первый раз к одной и той же девушке,милая и приятная в общении,все обьяснила,рассказала.
Много места, много окошек. На инфо стойке помогают по вопросам и проблемам. Вот только места мало на парковке, негде машину оставить.
3
A
Anonymous review
March 9, 2020
Удобно. Профессионально и быстро. При записи заранее по телефону, нет необходимости стоять в очереди. Что немаловажно для меня, есть зона для развлечения детей.
Неплохой мфц
+ Электронная очередь, идёт быстро
- нет куллеров с водой, только платные автоматы с кофе.
- банкомат не работает
- операторы стараются побыстрее «завершить работу с клиентом», например нас отправляли идти оплачивать госпошлину в банк. В то время как обратившись к консультанту он оживился, а почему вы не захотели чтобы наш оператор принял у вас оплату гос пошлины! Да! Оказывается это можно сделать сразу в окошке, но видимо им проще отправить в банк...
Потом оператор сказала что у нас слишком долгий вопрос и она не успеет нас обслужить... было 3 часа дня... то есть ещё 5 часов до закрытия...
И опять мы ушли к консультант и опять оказалось что не проблема, обслужить нас столько, сколько времени потребуется выполнить наш запрос