Требуют для оформления временной регистрации ребёнка гражданина РФ 17 лет свидетельство о рождении, хотя везде написано и голосовой помощник сказал что нужен паспорт. Гоняли из окна в окно.
Добрый день. Принесла документы на сверку. По продлению компенсационных выплат. Оригиналы. По телефону сказали на горячей линии. Что возможно принести мне лично как собственнику, подавала Я на отца, он инвалид. И здоровья не позволяет ходить. В этоге. Долго смотрели справку с МСЭ. Консультировались 5 человек, принимать документы или нет. Потом выяснили, что по телефону в колцентре, как мне сказал сотрудник вашего МФЦ офиса. Что не компетентные люди работают. И только с доверенностью нотариальной нудно обращаться. И чтоб обратиться подать 2 дня на сверку. Раньше неделя или больше была, сейчас 10 раз подать. Абсурд, ведомство приняло документы по компенсации. Это просто сверка в МФЦ. Качество работы и услуга не оказана. Заставляют 6 раз подавать.
Елена Сывак! Именно из-за этой женщины я второй месяц ношусь по городу,ради возврата своих денег. А все потому,что она провела платеж двумя частями,который не прошёл. И на мою просьбу решить этот вопрос в тот же день пока деньги не ушли в банк она сказала что это «невозможно». Вообщем надеюсь ее уволят,такие безответственные люди не должны работать в подобных местах.
Приятные впечатления от посещения МФЦ - довольно большое просторное чистое светлое помещение, два раза в день делают специальные перерывы на санитарную обработку - с 11:00 до 11:30 и с 16:00 до 16:30, да и остальные санитарные нормы соблюдаются. Сотрудники вежливые и компетентные - отвечают на все вопросы, стараются помочь. Персональная благодарность и признательность специалисту МФЦ Гужовой Наталье Евгеньевне, которая работала с моими документами в окне № 13 с 16:30 за профессионализм и внимательное отношение к клиентам!
Огромные непонятные очереди, большинство людей приходят как-будто потратить сухое время, или посидеть за компьютером без дела за чашкой кофе…
Персонал встречается разный, смотря на кого попадёшь …
31 января 2022, прибыл в МФЦ на ул. Мира и вдруг узнаю из объявления на двери что с 31 января работают по предварительной записи. А на официальном сайте естественно никакой информации нет, при входе в ТЦ тоже ни каких объявлений нет. Спрашиваю у сотрудника МФЦ в чем причина работы по предварительной записи, оказывается много сотрудников МФЦ болеет и надо обращаться на К.Маркса 4, тогда задаю вопрос почему у вас имеющиеся сотрудники сидят без работы (насчитал шесть окон без клиентов), ответа нет, принять меня для заказа выписки из Росриестра отказались. Вывод: организация работы на оценку 1, информирование клиентов на оценку 1, руководители данного МФЦ не компетентны в работе с гражданами.
Двоякое впечатление о данном МФЦ. С одной стороны запись расписана почти на две недели вперед и через портал записаться на ближайшие даты не представляется возможным. С другой стороны, когда ты посещаешь МФЦ, то там практически никого нет и сотрудники сами генерит себе запись, взял талончик в аппарате при входе в 8:20, а передо мной 8 человек (столько в самом МФЦ нет), и мне говорят проходите без очереди там никого нет. Когда я подошел к специалисту она отправила меня в другое окно говорит: "все талоны на автомате стоят", при этом табло постоянно кого-то, к кому-то вызывает. В общем сами себе посещения генерят, а записаться невозможно.
7
елена выдрина
Level 14 Local Expert
June 9, 2023
МФЦ филиал. В ТЦ Дели. На втором этаже. Всегда оформляла там маме субсидию. Чисто. Уютно. Работники приветливые. Всегда всё обьяснят
Вот никогда бы не мог подумать,что гос учереждению можно поставть 5ку,но это вот как раз тот случай.Ну очень вежливо,быстро и главное,все на позитиве!!! Браво
Ужасное мфц, сегодня 24.04 обратилась,, со справкой из роддома,, чтоб зарегистрировать рождения своего ребёнка,, получить сведетельство ит. Д!!! Ко мне полетела целая своро девушек с коровьеми глазами и не понимали что я от них хочу,, начали мне говорить что мне надо в МОСКВУ в мфц,, так как справка из Мониага и рожала я там,,, потом отправили меня на Карла Маркса,,, затем вообще в Перенатальный центр Мытищи сказали там сидит человек и этим занимаеться,,, в этоге,, не чего не понятно и куда обращаться всё для людей и детей
Понравилось место. Оформлял разрешение на установку памятника на могиле. Один рабочий день и всё готово. Спасибо. Очереди хоть и не большие, но не электронные, а живые.
Был два раза. Очереди не было, сразу свободное окно. Сотрудники и общительные. Помогают. Поэтому 5 звёзд А вот дозвониться, узнать о готовности документов нереально., ни по 122 ни по 8(800) Рекомендую звонить в московское МФЦ и просить переключить на Мытищинское. Московское МФЦ сразу отвечают. ( Собянину респект) А Областному надо это доработать.
МФЦ в торговом центре 4Daily никогда с таким не сталкивалась, но всё бывает в первые. У стойки инфо сидели три красавицы которые через раз разговаривать нормально не умеет. Приехав в 19:15 на сверку документов нам сказали, что нас не примут. Одна сотрудница стала говорить что "понимаете ли всем нужно приезжать к этому времени" ну извините многие работают до этого времени. На что было сказанно что они тоже работают вообще-то. В конце одна ушла куда-то , а другая вышла из зала болтать по телефону. Отлично просто
Светлана Л. Ужас! Пришла оформить социальную карту, по сути оформляешь её сама. Посадили за компьютер в центре зала. При оформлении у меня возникли трудности, помощи от специалиста я не дождалась. Было обидно до слез. Развернулась и ушла.
Вау!
Был приятно удивлен. Это такой премиум МФЦ. Сюда наверное всех отличившихся отправляют работать с других МФЦ.
Просторно, окон очень много, очередей нет, персонал разве только на руках не носят тебя, очень дружелюбно и вежливо.
Лучший МФЦ!
Может и был тезнический сбой, но стояли по живой очереди.. И как было заметно сотрудники расслабились, время не контролировалось, кто куда, кто чай попить кто пообедать, святое дело в итоге из трех окон по определенной теме одно работало...Жаль, откат в СССР( чем не анекдот " обедаю")
Полное безобразие!!! Не выдали выписку из Домовой книги 👀. Сказали заказывать в электронном виде на сайте мос.ру.
Села заказывать. Выясняется, что нужно приложить выписку из ЕГРН, если ее нет, то ждать 7 дней. Вот мне не нужна выписка из ЕГРН!!!! Мне срочно нужна выписка из ДОМОВОЙ КНИГИ!!!
Кому нужны такие новшества? А старенькая бабушка как закажет на мос.ру?! Если она одинокая. Если у неё нет личного кабинета, нет электронной почты...
Короче, полный бред.
Еще и хамят.
А в 15 и 16 окно - вообще живая очередь. Как в дремучем селе. Давно в всех МФЦ электронная очередь, а тут живая! Вот так сервис
не смогли оформить ИП , потерял время, так как оператор напорола ошибок при оформлении документов.Отвратительное обслуживание, низкое качество услуг.Специалисты не имеют шаблонов для заполнения документов.
Вчера была в этом МФЦ. Расположение удобное. Парковка. Но я потратила там 4 часа, для получения 2-х документов. Эл. очередь отсутствует. Очень долго принимают специалисты. Особую благодарность выражаю Денису, который проявил терпение и помог мне с отправкой заявления через госуслуги
Очень рада, что появилось еще одно отделение МФЦ, именно в этом месте! Никакого столпотворения, все четко и понятно, вежливый персонал, быстро решают все задачи! Всегда помогут, подскажут. Спасибо!
Весьма, быстро и профессионально , отвечают на вопросы и проводят консультации. Не ожидала. Выше всяческих похвал! Надеюсь, что не мне одной так повезло. Спасибо за подбор кадров. Успехов.
МФЦ стандартный, в принципе удобный, на входе в торговый центр есть указатели куда идти в сторону МФЦ. Есть парковка, бесплатная у торгового центра. В самом МФЦ не хватает кулера с водой, людей бывает много.