My documents Multifunctional Center
1723 reviews
December 18, 2024
Всё отлично! Сотрудники квалифицированные, вопросы решены быстро и оперативно.
1
December 30, 2024
Отвратительное отношение к людям, хомят , дерзят, провоцируют, безответственно выполняют свои работу и не хотят совсем помогать в рамках свой ответственности.
Не рекомендую данный филиал МФЦ
1
1
February 5
Записался за неделю! Пришёл в назначенное время и дату, а мне говорят что у них не работает система! На вопрос что мне делать, услышал ответ Перезаписывайтесь!!!! В и итоге ждать ещё неделю
1
2
January 15
Быстро. Были по записи. Вопрос разъяснили быстро и понятным языком. Молодцы. В следующий раз снова сюда.
1
December 9, 2024
Консультант выслушал меня, по QRкоду получил талон , я подождал и к специалисту. Но повезло, народу в тот день было мало, повезло, все за час.
1
March 26
Огромный минус - это очереди. Сотрудникам не продохнуть, отсюда появляется нервозность. Как в таких условиях они могут оказать качественную услугу?!
August 2, 2024
Всем сотрудникам МФЦ на Большевиков огромное спасибо за четкую, слаженную работу и человеческое отношение к клиентам, и молодым и пожилым. Все процедуры с документами прошли безболезненно и быстро. Молодцы!!
2
August 10, 2024
Всё хорошо , полный порядок , всё подскажут , объяснят, везде вежливо
и культурное отношение. Записался заранее , главное придти во время и ты решишь свои вопросы.
2
August 18, 2024
Обращение к программистам. Увольтесь по собственному, пожалуйста. Записываешься ко времени, вечно не работает программа. Время ожидания никто не говорит. Вы не можете нормально её дебажить? Обратитесь к специалистам в этой сфере. Понаберут своих и наших, а нормальных программистов шлют на лево. А потом удивляются все, почему же все пользуются европейскими системами.
Мне в поликлинику проще записаться и попасть, чем в гребаное МФЦ. -100500 звёзд просто.
4
April 9, 2024
При планировании посещения учтите, что в вечернее время (после 17 ч) собирается народ и ждать очереди значительно дольше. Можно записаться заранее на определенное время, чтобы не ждать, или пойти на Народную / Крыленко, там свободнее. Работа организована четко. У терминала для номерков стоит сотрудник, который поможет. Окна на прием и выдачу документов разделены. Три справочных окна. Персонал на приеме компетентный и терпеливый.
3
February 21
Если бы это было впервые я бы не стала писать. Но опять столкнулась с хамством в справочном МФЦ. Даже решили что на меня можно и прикрикнуть. Позор вам работники МФЦ
1
4
September 27, 2024
Обратился с вопросом оплаты госпошлины за получение св-ва о расторжении брака, мало того, что не помогли, так выяснили в моем присутствии, что оформляется в загсе, так еще и госпошлину по их милости заплатил не туда, приходиться возвращать. Перед тем как консультировать граждан, самим надо разбираться в вопросе и не говорить с ходу, что можем оформить и в МФЦ
4
June 22, 2024
20.06.24 пришли, чтобы восстановить доступ к госуслугам. В 14:46 нам дали талончик. И только спустя 1,5 часа, когда нас всё-таки вызвали, оказалось, что сайт с госуслугами не работает с самого утра! Нас не предупредили, когда выдавали талончик, что сайт лёг, скорее всего ничего не заработает, просто сказали, что нужно немного дольше обычного подождать. Мы "немного" подождали, аж 1,5 часа, чтобы услышать что увы, сегодня ничего не работает. Жаль людей, которые тоже столько прождали, ведь кто-то с работы пораньше отпрашивался. Настолько халатное отношение к людям и чужому времени, просто слов нет.
4
January 19, 2024
Шикарное место. Все продумано для людей. Зашел и все сразу под боком. Консультант рядом. Поможет разобраться с куда какой нужен талон и куда идтт. Все вежливые и везде убрано. Есть комнаиа ммтери и ребенка. Дизайн современный, много места. Время ожидания очень короткое.
2
1
September 15, 2024
Организовано весьма прилично и удобно. Персонал квалифицированный. Можно рекомендовать к пользованию.
1
November 1, 2024
Хорошо обустроен. Приветдивый персонал. Но иногда слишком много посетителей
3
1
May 31, 2024
Удобно,просторно,не все,но многие работники вежливые, приветливые,всегда помогают в трудных ситуациях, спасибо.
3
2
July 16, 2024
Впервые столкнулась с таким. Бывают ошибки в документах, но ты их исправляешь и спокойно продолжаешь оформление. Но тут мне сказали, что дописать нельзя, идите домой и заново записывайтесь на услугу! Серьёзно? Дописать строку уже не возможно?
На входе документы проверяют ради чего? Ради того, что бы в окошках разнесли из исправления?
Что за поведение богов? Шантаж, что если ты с ними не перестаёшь спорить, то они и не примут документы?! Это что вообще такое?!
4
1
September 19, 2024
Ожидание в очереди минимально. Сотрудница средних лет, внимательная, компитентная, вежливая. Чисто и удобно.
3
1
January 22
МФЦ работает не согласно правил то,что у них на сайте,а согласно своим правилам и сроки выполнения документов не соблюдает ,поэтому максимум этому отделению это 1 балл
1
September 15, 2023
Народу всегда много, но работают сотрудники четко. Заказывала там выписку. Сделали все за 3 дня.
Единственное, я терпеть не могу опаздывать и пришла чуть раньше времени записи. И вот до наступления этого времени талончик получить в автомате нельзя. Сказано - в 13:20, значит, не раньше 13:20 подходишь за талоном. Иначе просто не выдаст.
Но зато дальше все было мгновенно. Получив талон тут же пошла оформлять. И при получении- только получила талон и тут же пошла к окну. По сути, на все ушли минуты.
Оплатить пошлину можно сразу, в окне, при оформлении документов.
2
April 30, 2024
Слабоватая компетенция персонала. Ссылка на виновность других ведомств, жалобы не принимают. Различие в буквах «е» и «ё» не знают. Выдают исправленные документы без заверения и соответствующей записи ответственного должностного лица. И опять никто из них не виноват. Типа мы тут только передаточное звено.
Культура оформления документов «хромает» и это следствие качества образования. Весьма настораживающий признак снижения уровня подготовки сотрудников, допущенных к оформлению документов.
3
2
October 5, 2024
Я ждала долго, но мне понравилось оказание услуги ,я было на 7 ом окошке у Фрегин Наталья Сергеевна ,очень вежливый
August 4, 2024
Быстрое и культурное обслуживание в данном МФЦ. Конечно большой поток людей, но и район не маленький. Всё подскажут и проконсультируют.
3
1
January 6, 2024
Было очень удобно когда расширились и сделали много окон приёма и живой очереди в том числе. Но им понравилось издеваться над людьми в свою выгоду. Приём только по записи. И если тебе срочно надо оформить или нет возможности отпрашиваться с работы, чтобы прыгать под их дудку, приехал в город на 1 день.... и т. д - никто тебя не примет. Сделанные после ремонта окна на половину закрыты(пустые)....
2
1
October 5, 2024
Хороший центр, по записи приняли точно по времени. Вежливо тактично оформили документы.
June 5, 2024
В последний раз попал к очень отзывчивому и приятному сотруднику, который в понятных подробностях объяснял мне суть, касающуюся моих документов и помог решить мои дела. К тому же, совсем не пришлось ждать очередь, приятно удивлен!
2
2
August 24, 2024
Помогли сориентировать в ближайшее МФЦ на Крыленко, где народу меньше и имелась предварительная запись на прописку в выходной день, здесь же и записали. Из минусов - много народу ввиду оживленности места.
March 13
Практически не дозвониться,включается виртуальный помощник,который не понимает вопроса. Это наши НАНО технологии?Бардак!
1
March 17, 2024
Меняла паспорт , все пошло отлично!! Все сотрудники вежливые, спасибо им огромное, терпения им нескончаемого🙏🏻 4.03 сдала документы, 17.03 получила паспорт. Не долго, быстро, не ожидала . Все организованно хорошо. Пока больше ни с чем не обращалась, но в это обращением меня все устроило .
3
1
November 30, 2024
Очень большие очереди, час сорок что бы попасть подать заявку на пенсию. Персонал вежливый, как мог так и подбадривал.
September 17, 2024
Быстро и качественно помогли разобраться со справками. Единственный минус - моментами большие очереди, но в принципе ожидаемо.
3
January 12
Спасибо девочки , всегда помогаете . Вот только бы еще апарат с водой а не только кофейные
1
October 16, 2024
Нет велопарковки. Негде оставить велосипед. Такое ощущение, что я обязан иметь авто. Оно мне надо? Установите велопарковки.
May 16, 2024
Очень удобно, быстро. Услуги оказали качественно, все разъяснили. Записывалась через госуслуги - тоже очень удобно
1
May 21, 2024
Плюсы - быстро и вежливые сотрудники
В остальном - ужас. 2 раза сдавали паспорт на замену. Первый раз неправильно написали город ( Такого города вообще нет в России), второй раз - на странице прописки написали «район ЛенинградсКАЯ». Что у вас по склонениям русского языка и географии?? Набрали некомпетентных сотрудников, которые переписать со старого паспорта правильную информацию на компьютере не могут. Стыд и позор. Как итог - 2 паспорта заново переделывать и терять время
1
3
June 6, 2024
Всё довольно быстро и просто. Мне помогала очень грамотный и вежливый сотрудник - Кочура Ольга Васильевна. спасибо ей огромное.
В целом, впечатления от посещения МФЦ положительные, единственный момент - очень уж душно, находиться долго там невозможно.
5
4
July 1, 2024
Отличный МФЦ, вежливые сотрудники, быстро всё оформляют, бывают очереди, но в целом молодцы! Так держать!
March 8
Большой центр, много специалистов. Время ожидания 10-20мин, работает по выходным.
December 27, 2024
Очень нравится, как подобран персонал. Профессионалы, знают всё, о чём ни спроси.
October 26, 2024
Сотрудники молодцы спасибо им за профессионализм оценка отлично
1
February 17
Быстро, удобно, весь персонал культурный и приятный.
February 27, 2023
Очень хороший МФЦ. Внутри чисто, много свободных мест, что мне было важно, так как со мной был пожилой человек с палочкой. Пришли по вопросу недвижимости, который должны были решить 15 лет назад. Инспектор Федичева Ольга Сергеевна всё внимательно изучила, рассказала что и как делать. Никто не торопит, пока сам не скажешь, что всё понял. По записи одно удовольствие. Не смотря на то, что пришли раньше на 40 минут, сразу пригласили. Спасибо большое за помощь!
3
1
October 27, 2024
Гнилое место , почти 2 месяца ждал свой паспорт , один раз сделали ошибку , второй раз ждал почти 3 недели
2
December 15, 2024
Людей очень много, но персонал очень оперативно работает.
October 24, 2022
Отличный центр, удобный подъезд и парковка. Очень грамотный и вежливый персонал, готовы помочь по любому вопросу.
Пользовалась услугами нескольких филиалов МФЦ, но чем поразил этот, что на стойке, за которой сидят консультанты, стопочками рпзложены нарезанные листочки с информацией о режимах работы и адресах организаций, в которые потребуется обратиться по различным социальным вопросам. Спасибо за заботу о гражданах 👍
6
1
October 19, 2024
Паспорт получила за считанные минуты. Другие почему то ждали дольше. Обслуживание тактичное и всем довольна
3
February 21
Очередь идет быстро. Работают грамотные сотрудники профессионалы своего дела
October 20, 2023
Хороший и удобный. Много окошек с персоналом. Быстро ориентируются и вкладывают все усилия что бы по максимум обслужить. Бывают икцэссы но где их нет. А так всему руководству и персоналу искренне желаю здоровья удачи и выдержки. Работа с людьми не лёгкий труд.
1
2
March 21, 2024
Быстрое обслуживание, удобные зоны ожидания, есть кофе автомат. Удобный график работы, можно записаться на нужное время. Работают консультанты в зале.
1