Номер люкс на троих человек с "завтрак включён" за 3000р в июне 2023 г.! Завтраки вкусные, но однотипные. Номера очень комфортные, хороший дизайн. Расположение хорошее - до набережной через парк метров 400-500. При отеле столовая - хорошие обеды за комфортную стоимость. На пляж - лучше выехать в Береговое, городской не комильфо... Всё в гостинице понравилось, единственный минус - рецепшэн постоянно отсутствует, если что то нужно, то ооочень трудно его найти, не особо дружелюбные, всем своим видом стараются показать, что вы их зазря напрягаете своими проблемами. И да - очень не любят безналичную оплату, постоянно навязывание оплату наличными или переводами на карту, терминал постоянно, якобы, не работает, но если очень сильно настоять, то - о чудо - находится исправный:)
Выбрали этот отель для ночевки в Феодосии из-за центрального местоположения и наличия парковки рядом.
Однако, позже пришло понимание, что мы ошиблись. Впечатление сложилось пренеприятнейшее - по предварительной брони номер не был готов к официальному часу заселения, соответсвенно, в заселении было отказано, по времени ожидания нас сориентировали на пару часов, причем в таком не терпящем возражений тоне, как будто это совершенно в порядке вещей, вовремя не заселяют никого и всп должны относиться к этому с пониманием.
Когда же мы наконец дождались готовности номера, внимание (!) уже на 15.00, а после 17.00, нам пытались отказать в безналичной оплате, ссылаясь на то, что терминала в гостинице нет или он не работает и только после того, как мы сослались на законодательство РФ, о чудо (!) нашелся исправно работающий терминал. Администратор Елена на ресепшн была очень груба и, в конце концов, сказала, что гостям в Крыму не рады, и без них прекрасно жилось. Итак, спустя 2 с лишним часа задержки и массу убитых нервных клеток, мы наконец получили номер и надеялись отдохнуть с дороги.
Но не тут-то было, администратор посчитала нормальным прийти ко мне в номер в компании (!) главного бухгалтера чтобы еще раз обсудить задержку в заселении! Я не представляю, зачем был устроен этот перфоманс и почему считается нормальным беспокоить гостя в номере, но мне пришлось буквально просить их уйти и дать мне отдохнуть.
Кстати, о номере, который мы так долго ждали - он был достаточно приятный, +- современный, с небольшим балконом. Но очень-очень грязный - грязные полы, в ванной песок, грязные коврики, то есть даже не пылесосят, какой готовности мы ждали 2 часа - непонятно.
Подводя итог - один из кошмарнейших отелей в моей жизни, исключительно благодаря отношению персонала, которым я была просто шокирована - грубость, агрессивное поведение, непозволительные высказывания, что такое клиентоориентированность, вежливость, уважение к личным границам гостя здесь не знают. Кстати, я пыталась связаться с администрацией отеля и рассказать об этой ситуации, но мое обращение было проигнорировано.
Выражаю свою искреннюю и сердечную признательность коллективу и руководству гостиницы за отличный отдых! С необыкновенным комфортом, удобством и радостью жили в гостинице три дня (с 15 по 18 марта 2024 года). Чудесная обстановка и очень доброжелательные сотрудники. Замечательные завтраки «как дома», прекрасное кафе. Отдельное спасибо и большая благодарность Дмитрию за доброе отношение и готовность помочь гостям! Обязательно приедем еще и будем рекомендовать гостиницу «Новый Свет» своим знакомым!
Успеха вам и процветания!
просторные чистые номера, красивый дизайн. Обычно на обстановке экономят, здесь всё ок, шторы, полотенца, посуда, плечики хорошего вида. Ванная без сырости и характерных гостиничных запахов, хотя поначалу в душевой кабине чем-то пахло, потом всё прошло. В общем, всё что нужно, есть. Мы были в ноябре, администратор предупредила, что ночью запирают дверь, но мы гуляли допоздна и всегда было открыто. Есть парковка во дворе. Возможно летом улица шумная, осенью нормально. Единственный минус - когда был сильный ветер, был гул под крышей, стук или что-то похожее. На следующий день всё было ок. По цене - более чем приемлемо, за такое качество.
Неплохая гостишка в центре города. Цена-качество! Мы были в феврале, ценовая политика отеля соответствующая времени года. В некоторых номерах есть обветшалые моменты, но в целом неплохо. Матрас на кровати продавленный, но спускавшись вниз по лестнице, увидела новые матрацы. Видно, что владельцы уже задумались их менять. Завтрак входил в стоимость, неплохой. Мой супруг попросил лимон для чая. В меню его не было. И нам предложили его прямо с дерева, которое росло в цветочном горшке на подоконнике. Было приятно за такую находку и заботу.
Хорошая гостиница с прекрасным персоналом. Бронировали через Я.Путешествия, никаких проблем при заселении не возникло. Номер шикарный,просторный, со всеми нужными для жизни предметами. Место для машины нашли быстро и балкон выходил как раз на нее. В общем расположение такое, что вьдоступнлсти все необходимые магазины. К хвальбам завтраку других посетителей присоединяюсь, очень вкусно и сытно. Кофе вкусный, молоко свежее и всегда в наличии. Микроволновка в доступности на кухне, также и кулер. До набережной идти 10 мин. Но пляжи там галечные. Кому нужен песочек нужно прокатиться в сторону золотых пляжей, или как ориентир дельфинарий Немо.
Но все же есть три минуса: 1. Искусственные цветы надо иногда споласкивать от пыли.
2. Чайник с накипью, мне, как маме, этот факт важен.
3. Под холодильник и чайник одна розетка.
Несмотря на незначительные минусы Рекомендую данную гостиницу.
Отличный отель в центре города. Просторный номер,тепло,тихо,удобно,уютно. Главная фишка-завтраки. Завтраки-пушка!!! В один завтрак входит: овсянка на молоке (я не фанат каш,но эта была классная:не густая и не жидкая, в меру сладкая,в общем очень хорошая), а дальше на выбор,хочешь блины с мясом,хочешь яичницу. Блины вкусные (муж был доволен) но яичница просто великолепна! Из трёх яиц,с застывшим белком и горячим жидким желтком ярко-жёлтого цвета. Мммм. И кофе вкусный.
А внизу магазин будто с досанкционным ассортиментом))
Останавливалась на пару дней в сентябре. Удобное расположение если у вас не пляжных отдых, а просто погулять по городу.
В 7 минутах от отеля конечная остановка многих автобусов, стоят такси. В 5 мин. рынок. До центральной набережной минут 10, до Генуэзкой крепости 1,5 км, в общем все рядом.
Сам отель на втором этаже здания около дороги, и хоть балкон и выходил не на дорогу, но шум от машин слышен сильно. На первом этаже большой гипермаркет, тоже плюс.
Номер большой, но эта огромная площадь ненужна, не очень уютно. Ремонт средний, можно было бы и освежить. Постель серая, как и полотенца, только те ещё и в пятнах.
Туалетных принадлежностей нет. В туалете пахло канализацией, видимо засоряется. Балкон тоже большой.
Завтраки. На выбор каши и яичница /сырники. Персонал в этой столовой видеть вас точно не рад, лица недовольные. В одно утро вообще ругались между собой на кухне, слышно было всем. Кружки заляпанные, каша (брала овсянную на молоко) недоваренная, молоко отдельно-крупа отдельно. Короче все неаппетитно и неопрятно.
Если и остановится в данном отеле, то номер брать без завтрака.
Отдыхали в отеле с мужем, с 22 по 4 июля, всё очень понравилось. Хочу сказать большое спасибо! Завтраки очень вкусные, порции большие, на первое всегда каша, на второе блюдо на выбор, кофе из кофе-машины, стоит микроволновая печь, где всегда можно разогреть пищу. Всё рядом, рынок через дорогу, каждый день ходили за свежими фруктами и овощами, на первом этаже отеля магазин, где все можно купить, там же рядом, кафе, где для постояльцев отеля 10% скидка. Море 5 минут ходьбы, до пляжа Камешки, чистая вода, много шезлонгов, стоят 300 рублей на весь день, там же и набережная, где вечером можно прогуляться посидеть в кафе.
Очень понравилось. Отличная гостиница, приятные приветливые люди. Находится в центре недалеко от набережной и пляжа. Обще впечатление "хочется сюда возвращаться".
Вобщем, неплохо.
Мебель в номерах немного уставшая, а в остальном чисто, просторно, современные интерьеры.
Вокруг много кафе, ресторанов и прочих развлечений.
Набережная рядом.
На первом этаже супермаркет.
Были в 2023 году в октябре месяце,отель просто великолепный,номера это надо видеть,перечислять нет смысла,надо просто в нем остановится,и самое главное в стоимость входят завтраки,ассортимент пальчики оболижешь.Всё в шаговой доступности,в двух шагах ж/д вокзал,набережная,рынок центральный,одним словом центр.ПРЕЛЕСТЬ!!!!Рекомендую.
Отдыхали в июне 2023. Это наверное самый лучший отель Феодосии. У нас двухкомнатный номер: большой, красивый, современный, с балконом, с холодильником и чайником. Шторы Блэк аут - за отдельное спасибо. В стоимость входят потрясающие завтраки: чай, кофе (отличный или отличное, как сейчас правильно ее понятно😁, крепкий, машина саеко, знает как его варить), каша и на выбор: то сырники или зразы, то блинчики, то чизкейк или яйца с сосикой. Своя парковка, внизу магазин, центр города, но очень тихо в номерах.
Удобное расположение, большой номер, завтраки.... Останавливались проездом, остались довольны.
Из предложений по улучшению сервиса - пора заменить полотенца, они уже слегка"уставшие")))
Были в Феодосии в гостинице новый свет в начале августа. Это просто сказка : еда, расположение, чистый номер, рядом рынок. Очень вкусно. Действительно отдых. Сама Феодосия - просто сказка!!! Сбылась моя мечта побывать в Крыму!
Отличный отель в центре Феодосии для семейного отдыха с завтраками. Поблизости автостанция, ж/д вокзал, пляж, кинотеатр и парк. На первом этаже есть продуктовый супермаркет и кафе.
Хороший отель. Снимали семейный номер за 4тр в ноябре в стоимость включен завтрак, в номере есть все необходимое. Единственное, диван угловой не в очень хорошем состоянии, весь расшатан и облезл кожзам. Находится в центре. В номере 2 балкона с видом на город. Завтрак отличный. Рекомендую к остановке, цена= качеству.
Плюсы: отель удобно расположен в центре Феодосии. Есть своя закрытая парковка. Неплохой интернет. На первом этаже большой магазин.
Минусы: Номера и мебкль сильно "уставшие". Шторы местами порваны. Столик был сломан. Выбор на завтраки очень скудный.
Все выше всех похвал! Расположение рядом с центром города. Рядом пляж, музей-галерея Айвазовского, башня Константина, центральная площадь. На первом этаже - изумительный продовольственный магазин с тем же названием. Номер чистый, уютный. Завтрак обильный и вкусный. Персонал вежливый и доброжелательный.
Плюсы: качественные блэкаут шторы
Минусы: итак, что я хотела получить в номере «люкс» отеля «новый свет»? Как минимум чистоту и комфортную кровать. Ничего из этого не было. Очень много грязи: вся ванная комната в грибке, душевая лейка тихий ужас - от количества плесени на ней напор воды идет минимальный, все подстаканники в налете и неизвестно мыли ли их вообще когда-нибудь. На полу был обнаружен таракан.
Перейдем к самой комнате: обшарпанная мебель, грязное постельное белье, вместо нормального одеяла были выданы какие-то гигантские полотенца, подушки просто невероятно неудобные, старый матрас с торчащими пружинами. Ни в одном отеле у меня после сна не болела вся шея и спина!
Итог: это худший отель в котором мне удавалось побывать. Отсутствие элементарной чистоты в номере просто поражает. Замечу, что также не были выданы тапочки, сама кровать ничем не застилается и шумоизоляция здесь отвратительна, я буквально могла слышать о чем спокойно разговаривают соседи. Владельцу данного отеля могу лишь порекомендовать заняться своим детищем, поскольку брать деньги за подобные номера, которые не обслуживаются в полной мере, это просто кощунство.
Отель находится в центре города, очень комфортный, просторный номер, на первом этаже продуктовый магазин, рядом кафе, вкусно поужинали, прогулялись к морю, набережная недалеко.
Мы с мужем останавливались в отеле Новый свет"Феодосия с 2.09 по 05.09 с поздним выездом(разумная доплата), нам понравилось все, 3 звезды заслуженны. Номер у нас был категории станд.-чистенький, достаточно большой с балконом, с недорогим, но ремонтом, соответствующий трем звездам ,все работало(с/т, быт.приб).
Был включен завтрак в кафе на 1м этаже , по меню, на выбор 3 блюда, все хорошо
Расположение отеля удобное: центр рядом,кафе, парк , пляж городской все в пешей доступности. Но мы предпочитали (тк были на машине) ездить 5-7мин на пляж Жемчужный или Золотой песок.
Достойное соотношение цены и качества, предлагаемых услуг данного отеля. В Феодосии будем останавливаться в вашем отеле "Новый Свет"
Отдельно хотелось бы выделить, прекрасный персонал отеля, начиная от горничных, администраторов и кончая руководством отеля, чувствуется продуманность во всех деталях работы отеля.
Всё отлично быстре оформление,сервис,чистота всё соответствует, цена приемлемая но есть нюансы! Может для кого-то мелочь но надо поменять матрас во втором номере (пружины выперают),и с тараканчиками надо разобраться
Очень хороший отель. Находится в центре Феодосии, рядом автостанция и рынок. Набережная и центральный городской пляж в 10 минутах ходьбы через парк. Номера оформлены по-разному, каждый имеет свой характер, не обычные безликие гостиничные номера. В номере есть маленький балкончик. Удобная кровать, чистое постельное бельё, полотенца, шкаф -всё в наличии. В стоимость входит сытный завтрак по меню, но хотелось бы больше разнообразия и мясного. В отеле есть кафе, где кормят очень вкусно и за разумные деньги. Бассейна и прочих курортных "плюшек" нет, но мы их и не искали. При отеле имеется парковка.
Отличный отель, всё очень стильно и современно,отличные номера, вежливый персонал, домашняя уютная обстановка. Из больших плюсов- парковка во дворе отеля, завтраки в кафе внизу, ( очень вкусно и сытно) и набережная в 10 минутах ходьбы. А ещё и магазин на первом этаже. Очень приятные впечатления о пребывании
Очень понравилось расположение гостиницы, прямо в центральной части города, недалеко от набережной, есть отличная терраса с видом на город, номера очень чистые, просторные
Хороший отель.Останавливаемся второй раз.Три года назад было лучше.Было чище, от этого зависит много. А сейчас воды в номере не было, уборки не было,мусор выносили по просьбе.Завтраки были, вкусные,это хорошо. Хорошее расположение, все рядом:пляж,рестораны,музеи.Хотелось бы,чтоб не стало хуже. А так спасибо за всё.
В отеле не проживали, но в магазине всегда огромный выбор продуктов и готовых блюд в отделе кулинария, а в кафе чудесный травяной чай и лепёшка с зеленью и сыром
Хороший отель но есть недостатки . Главный из них безопасность в любом отеле . Господа поменяйте держатели туалетной бумаги . Уж извините но я получил травму случайно махнув рукой . В остальном расположение отличное !это было для меня главное )! Аптеки магазины рынок все рядом .!!
Очень хороший отель в Феодосии. Нам достался отличный двухкомнатный номер с двумя балконами, очень просторный, чистый. В отеле есть парковка для гостей, что порадовало. Завтраки в отеле скромные, но очень вкусные и сытные. Нам понравились. На первом этаже есть магазин с одноименным названием, где можно купить все. Персонал отеля приветливый. Расположение нормальное, недалеко от парка. В общем, отель понравился.
Удобное расположение. Хорошие, большие,чистые номера. Вежливый и приветливый персонал. Завтрак включён в стоимость номера. Так же всего лишь за 300₽, можно добавить ужин, включающий в себя первое, второе и салат с напитком. Так же стоит и обед по желанию. Еда вкусная, не повторяющаяся изо дня в день.
Современный дизайн и благие намерения здесь упираются в исполнение на троечку. Эта гостиница - на крепкие 3 звезды в гостиничном рейтинге, но рейтинг Яндекса не об этом, поэтому я ставлю 4, потому что в целом - нормально, но всё же не на 5. Номера класса "стандарт" просторные, красивые, чистые. Кровать двуспальная, матрац с пружинным блоком (сам матрац упругий, но не помешал бы сверху ещё тонкий наматрасник: пружины в ребра выпиваются, но сойдёт). Напротив кровати - тв плазма. Шторы блэкаут. Пол - плитка. Красивые люстра и бра у кровати. Есть прикроватные тумбочки и комодик. WiFi есть в номере, на балконе теряется, но и WiFi, и балкон есть! На балконе - пара стульев, чудный кофейный столик, складная сушка для белья, пепельница. Вместо платяного шкафа в номере - открытая вешалка, сойдёт. В номере есть обеденный стол, стулья, холодильник (он внутри морозит, а снаружи греет, но он есть, потому сойдёт), чайник, кружки, вилки, тарелки, чайник (с накипью, ржавчиной и отломанной крышкой, из-за чего при кипении не создаётся нужное давление, сам не отключается, теоретически может выкипеть и спалить гостиницу), есть даже штопор (в принципе, если регулярно пользоваться штопором, гостиница была бы идеальной, наверное). При входе в номер - вешалка-крючочки, пуфик, ложечка для обуви, одноразовые тапочки. В санузле кроме очевидного - фен, душ для интимной гигиены, полотенца, полотенцесушитель, душевая кабина с двумя видами леек - обычная и тропический душ. Выдаются одноразовые пакетики с гелем для душа и шампунем. Мыла нет, мыльницы нет. Стаканчики для умывальных принадлежности местами выломаны и не заменены. Полочки или крючков в душевой нет, некуда положить мочалку или те же шампуни-гели. Кондиционер в номере есть, но сильно шумит. Стены между номерами тонкие, слышимость очень хорошая. Отель стоит у оживленной дороги, хорошо, что ночью никто не ездит. До набережной близко, но там порт, для купания не слишком хорошо. Для посещения музеев - место отличное. Завтраки нормальные: молочные каши (довольно жидкие, как суп), блины, оладьи, яичница, бутерброды, чай, кофе. Всё есть можно, приемлемо, но слегка не идеально, как будто готовила обычная хозяйка, а не повар: чуть переварено, чуть пережарено, чуть жирнее, чем стоило бы, в общем, есть, куда стремиться, но в целом сойдёт. Есть ощущение, что вот это вечное "сойдёт" - это просто привычный уровень жизни местных жителей, они сами лучше, возможно, ничего не видали, потому и предложить лучший уровень гостям не могут. По обслуживанию: все улыбаются, но ощущение, что ты людей напрягаешь по пустякам. Объявление на ресепшене "для заселения звонить по такому-то номеру" - а если телефон сел, пока человек добирался? Чайник просила заменить, 3 раза очень искренне порывались, но так и не дорвались. Хотела продлить номер ещё на неделю, но решила переехать, проверим ещё один отель. Вообще, рекомендую бронировать в Крыму отели через Яндекс путешествия на сутки, смотреть и решать, стоит ли продлевать, а заодно получать промокод на скидку на следующую бронь. Резюмируя по "Новому свету": это хоть и не отлично, но очень хорошо, это всё-таки профессиональный гостиничный бизнес, а не ИП "Замани отдыхайку на койкоместо".
Уютные номера, отхваченный персонал. Завтраки на 4 из 5. Не понравилась ложь управляющей или хозяйки гостиницы при заселении!
Были пятна на халатах и полотенцах, что оставило очень неприятные впечатление о гостинице!!!
Отдыхала 2 дня. Что неудобного в этой гостинице: нет оплаты за номер по карте, пришлось искать банкомат банка России. В интернете стоимость номера 3000 тыс. за ночь- оказалось 3500. Я была 9, 10 сентября. Мы должны были заселиться в двоем, но в силу обстоятельств была обна. Когла спосила есть ли номер на одного. Мне ответили нет. Была в 15 номере. Красиво, аккуратно, всё необходимое есть, но на второй кравати увидела пятна на простыне, это не допустимо. Треснутая раковина, ну это можно понять. Завтрак включен- это хорошо. Но когда мне предложили взять ложечку из грязного бумажного стакана, фу. Руководство гостинницы обратите внимание.
Отель соответствует описанию. Номер был как на фото на сайте отеля. Номер люкс улучшенный. Номер большой, чистый. В номере холодильник, но всего две резетки. Правда, есть тройник, так что можно обойтись. Есть фен, рабочий. Вид из окна - никакой, но это не мешает, все равно окно закрыто шторами. Есть балкон (лоджия?), там столик и стулья.
Завтрак - каша молочная овсяная, сырники или омлет. Выбрали сырники, понравились. Кофе из полноценной кофемашины. Чашки немного маленькие и машина наливает практически вровень с краями, нести неудобно. В целом отель соответствует описанию и заявленной "звездности". Персонал вежливый и ненавязчивый.
Снимали номер люкс с двуспальной кроватью,завтрак включен.В номере чисто,но акценты в интерьере мягко говоря странные:искусственные цветы и плетеная корзина (в сан.узле)с домовым на крышке впечатлили.Спросили про зубные щетки на ресепшене,админ был очень удивлен,но вынес их нам держа в ,поднятой над головой,руке.Самое не приятное,это черная плесень на шторке в душе.Завтрак,это отдельная песня.
Желаю этому отелю найти приветливый персонал и хорошего повара.
Отель после ремонта, номера чистые, но в номере был старый матрас. Я не вставал, а восставал. В стоимость включен завтрак. Каша вкусная и зразы тоже. Расположение отеля приемлемо, относительно центра норм. Есть своя парковка за отелем. На первом этаже магазин и кафе. До набережной недалеко. На троих 4 т.р. с завтраком.
Гостиница расположена в центре города,рядом вся инфраструктура, очень удобно!Дизайн гостиницы современный,видно,что приложили максимум усилий для ее появления!Персонал гостиницы очень приветлив,хорошие администраторы,особенно понравились Юля,и Диана!В стоимость номера входят завтраки,сытно,но однообразно, подача блюд не красивая,кофе одно на выбор,очень не вкусное,хотели яичницу ,но нам отказали,чутли не матом послали!В зале где проходят завтраки стоит барная стойка ,на ней расположена кофемашина и чайник с горячей водой,ужасно грязно,кружки грязные,странно что общие сахарницы ,ведь сейчас ходит страшный вирус по всей планете,давно уже придуманы одноразовые стики!За три дня проживания,у нас не было уборки,забирали только мусор,при заезде кроме кускового мыло не было ничего из купальных пренадлежностей!Отель без звезд,может быть поэтому там кроме красивого номера,удивить больше не чем !
Были три дня так получилось что заехали в номер простывшии почти не выходили гулять ,номер очень красивый , администратор внимательный.
Завтрак обычный входил в стоимость .
Минус один это не удобный просевший матрас и подушка не удобная .
Сама работаю в Асконе и для меня качествоенный сон очень важен .
Останавливались проездом на одну ночь с 18 августа в этом отеле, бронировала через сайт. Очень понравилось. Отличный двухместный номер с балкончиком, просторный, чистый, светлый. Месторасположение - супер, центр, все рядом. Стоянка около отеля -очень удобно. Персонал вежливый. А еще на первом этаже есть замечательное кафе где мы с удовольствием поужинали. Обязательно приедем в этот отель еще.
Плюсы - виды, дизайн, персонал, номера.
Минусы - ванная не отапливается, проблемы с горячей водой и душем (течёт местами) и по углам в душе чёрная плесень или грязь