Пришла с большими проблемами в МФЦ, хотела бы индивидуально сказать большое человеческое спасибо Потаповой Дарье Владимировне за терпение, выдержку, понимание и человеческое тепло.. Помогла во всех вопросах, а нам, пенсионерам, очень непросто разобраться с этими вопросами!!! Весь коллектив поздравляю с НГ, всем здоровья и всего наилучшего!!!
Хотела бы отметить, что изменения в МФЦ неплохие, исчезли очереди, очень удачно перенесли Ресепшен, добавили дополнительно 2-их людей и никто не толпится совсем. Это одно из лучших изменений!!!
В целом хорошее отделение. Когда меняла документы в 2018 году, все было четко и быстро.
В следующий раз обратилась в это мфц только в 2023 году для документов на ребенка, и тут уже было всё не так радужно. В МВД тут творится какой то ад, как мне сказали, после пандемии это началось. Записаться очень сложно, народу много, около кабинетов МВД целая толпа, кто на сколько записан - неважно, все в итоге идут в порядке живой очереди. Сотрудники уставшие и могут быть иногда грубы, но я их не виню, учитывая нагрузку, а наоборот благодарна, мне с ребенком там пошли навстречу. Если есть такая у вас возможность - загранпаспорт оформляйте в каком нибудь другом мфц.
Во всем остальном все прекрасно, работники мфц отзывчивы, приветливы. Есть даже комната для детей, туалет) Людей много, жарковато. Было бы хорошо, если бы при входе был какой то пандус, например откидной.
Хороший центр, много окон, доброжелательные сотрудники, всё быстро, помогают, объясняют. Особенно хочется отметить Руслана Шакирова, если не ошибаюсь фамилию. Как у человека хватает терпения обьяснять по несколько раз одно и тоже так спокойно, доброжелательно
и квалифицировано. Давно обращаюсь в это МФЦ и всегда грамотно и квалифицировано получаю ответ и самое главное помощь в оформлении документов. Спасибо большое!