Пришёл переоформить лицевой счет по коммунальным услугам. Не очень понимал где как и что. Быстро сориентировали, помогли заполнить документы. Получил то что хотел быстро, без проволочек и стресса. Спасибо большое за труд всему персоналу.
Ужасное отношение со стороны паспортного стола. Скорректировано м учетом ответа мфц, мы не вместе с паспортным столом пишут они , однако в последствии заставляли боать талончик по записи для прохода , однако ранее эти же талончики игнорировали . Если вы не можете разобраться сежду структурами , причем тут посетители ? Решайте свои проблемы взаимодействия сами. Дополнение с учётом контр отзыва , если вы отделяете себя от данного ведомства - тогда не нужно делать запись через мфц и подавать услугу , как услугу мфц. Вы сами себе противоречите . Мы не можем повлиять , однако приём только по записи мфц. Минус , минус и ещё раз минус , вы просто не желаете решать проблемы , как тогда - более 5 месяцев .
Оформляла загранпаспорт себе и ребёнку. Есть с чем сравнить и могу с уверенностью написать, что это лучшее отделение ОВМ. Красивые, доброжелательные и компетентные девушки сотрудницы. Все получили быстро и в срок. Спасибо за профессионализм!
Если у Ваше дело займёт много времени, вас будут отговаривать разными способами, лишь бы не браться. Приврут с три короба, лишь бы вы ушли. А если будете настаивать, их лица превратятся в морды. Море зла и отвращения к вам. И всё равно сделают так, что бы вы ушли не сложно хлебавши.
Попробуйте оформить там соцнайм или встать на очередь, как нуждающиеся в увеличении жилплощади.
Подавала документы на замену загран паспорта. Принимала мои документы очень приятная женщина - Романова Ольга.
Всё спокойно объяснила и ответила на все мои вопросы, сделала очень красивое фото на загран паспорт.
Всё быстро и чётко.
Обращалась за выпиской, очень быстро помогли, даже при сбое интернета, нашли быстрый выход из положения. Сразу видно слаженный коллектив и профессионализм. Выписку сделали очень быстро. Удачи и здоровья всему коллективу.
Была здесь несколько раз. Грамотные специалисты, доходчиво объясняют, чисто. Всё сделали быстро, помогли заполнить форму. Осталась довольна. Рекомендую.
Люблю наш центр. Все и правда быстро, без очередей. Паспортный стол, поменять права, любые вопросы,- сюда. Детское пространство - есть не только на словах. Как - то, посчитала по времени, что меня не вызывали долго и мне положено кофе за это, подошла к администратору, кофе не дали, но тут же вызвали, в любом случае, более того времени, сколу о вас отведено вы не будете в очереди ждать. Тот же самый центр «Мои документы», например в Адлере,- это дичь полнейшая. Не думайте, раз МФЦ, значит везде так. Нет, абсолютно! Все зависит и от города и от района, как оказалось.
Отвратительное место. Получал паспорт. Приходишь берешь талон, сразу загорается окошко, что можно идти, но нет, там живая очередь. Сотрудники не заинтересованы в своей работе, получил кучу негатива.
Паспортный стол мвд в этом мфц полные непрофессионалы! Была оформлена запись на получение загран паспортов на двоих детей, в итоге в день записи уже по приходу на место нам сообщили, что не работает фото у них, и приходите через неделю. Предупредить об этом заранее они не хотели, лениво, хотя могли. В итоге провозили детей зря! Это не оказании услуг, и нарушение регламента, хамское и не корректное отношение к исполнению своих прямых обязанностей. Буду писать жалобу в главк мвд и прокуратуру, влепят неполное служебное с занесением, будут потом радоваться и фотоаппарат починят оперативно.
Место хорошего настроения! Все вопросы здесь решаются оперативно и доброжелательно. Особенно хочу поблагодарить Ирину Дмитриеву, Викторию Жогову и Павла Шибаева. Работают они споро, грамотно и всегда- всегда с улыбкой на лице! Приятно к ним обращаться!
Не сразу разобралась, где брать талоны в очередь и в какие окна идти, т.к. помещение огромное. Спасибо, помогли на стойке информации, сразу отправили к нужному специалисту без моих лишних объяснений
Здравствуйте. Украли карту Москвича. Пришла в Ваше МФЦ- с 1 декабря 2022 года заявление подать можно только через мос ру! Временное удостоверение не дали! Как так можно - только цифра! Я заслужила эту льготу 40-летним стажем! Сотрудники , как попугаи меня просто послали! Замечательная цифра и удобство - все в одном месте! что бы послать человека! Ужасное обслуживание!
Все добрый день! Делаю выводы из своей ситуации не один раз, сотрудники не грамотные которые создают много не нужных хлопот из-за своей неграмотности(( Дают не верную информацию, когда уже идёшь к руководству сразу появляются другие специалисты. Один раз дали не верную информацию и пришлось побегать с ребёнком на руках и оказалось в пустую можно было подать все сразу, второй раз сказали что решение суда не правильное, тоже пришлось побегать и как потом оказалось в другом мфц на Ленинском что все у меня в порядке и приняли документы.Если не уверенна в ответе уточни ты 33 раза, мы ведь не на рынок приходим не н улице… Слово специалист не позорьте такими работниками. Вы не помогаете, а усложняете чаще.
Посещение МФЦ на Гарибальди 6 удивило своей не компетентностью в очередной раз. При подаче документов на замену социальной карты учащимуся колледжа: 1. Вначале вместо МУжского пола поставили женский, прождали месяц и придя узнать статус (в обработке) узнаем ошибку, только позвонив туда куда отправили доки. Отправили анкеты повторно, яко бы, еще месяц, статус в обработке, анкету забыли отправить на бумажном носителе и еще месяц ждать, так же узнаем статус, у тех кому яко бы отправили. Зачем нужен этот статус если никто анкету не отправлял. Дурдом и еще месяц ждать. Косяк на косяке, бюрократия процветает. Жесть.
Плюсы данного МФЦ - большие помещения, много окошек. Хотя, конечно, не все одновременно работают. Но больше 7 минут ожидания у меня не было. Мне, наверное, везло: все мои запросы удовлетворялись всегда в срок и без осложнений. Все сотрудники, с кем я общалась, крайне вежливы. Всё-таки, это очень удобно, когда столько вопросов и проблем можно решить в одном учреждении.
Центр такой же как и другие в Москве. Но особенностью данного центра услуг, является лабиринт состоящий из помещений и корридоров на втором этаже. Быстро найти при вызове окно с нужным номером, без подсказок персонала и заранее выбранной стартовой позиции в нужном помещении, вообще не вариант.
Отличный мфц, очень быстрая очередь, профессионалы своего дела
1
1
Людмила Людмила
Level 11 Local Expert
May 15
Немного неприветливая девушка на рецепшн. В субботу 11 мая. Такое сложилось впечатление , что посетители её раздражают.Ну по крайней мере это было со мной.
Хочу особо отметить, работу внимательного руководителя Гладилина Д.А. Сам Руководитель , быстро решил мою проблему : у меня была проблема с записью на приём для оформления загранпаспорта. Решил данный вопрос быстро . Очень довольна . Побольше бы таких народных , человечных руководителей, Человек на своём месте .🙏🏻
К девочкам из окон, у меня вопросов не возникает, хотя при появлении хоть чуть более сложного вопроса чем обычно они начинают "гонять" человека из окна в окно ссылаясь на ограниченность своего функционала, это так везде. Возник вопрос, что делает на посту руководителя Трушена Е. Н., если решить вопрос, или хотя-бы помочь гражданину как-то она не может, и не в состоянии.
Самое Ужасное МФЦ в Москве.
Не рекомендую сюда ходить!
Обратилась чтоб сделать загранпаспорт, в итоге из одного окна пересылали в другое. Сотрудники сами делали ошибки при заполнение, помощь оказывали по Хамски.
Просидела с 12 до 18
Никогда такого не было !
Никогда такого в жизни не встречала
Даже ПФР Легче чем Здесь.
Лучше идите в другое МФЦ чем это
Не стоит потраченного времени, сил и денег
Пожалела что сюда пришла
Квалифицированные сотрудники, удобные часы работы, в том числе в выходные. Теперь не надо отдельно ходить в пенсионный, налоговую, Мосэнерго, все в одном месте рядом с домом
Очень терпеливые сотрудники! На весь негатив который от них сыпется сдержаны и вежливы. Все помогут оформить, подскажут!
Один недостаток во всех МФЦ, платежи через терминал и только за наличку. Два дня пытался оформит паспорт по случаю достижения 45 лет, на новых Черемушках , банкомат карту заблокировал, решил прийти в следующий рас в субботу заодно совместив с получение ранее поданного на оформление загранпаспорта дочери, опять проблема с оплатой услуг. Уже давно на участках мировых судей, в ЗАГСах все платежи, госпошлины производятся посредством банковских приложений по предоставляемым сотрудниками QR кодам.
Организация обслуживания населения отличная, сотрудники внимательные к просьбам населения, в работе компетентны. Я довольна обращениями в данную организацию
К специалистам вопросов нет, но почему гос услуги делают на 2 этаже? Много пожилых людей посещают данное заведение, удобнее если бы « Мои документы» располагались бы на 1 этаже.