Отличный мфц, очень грамотная команда, во всем разбираются, помогают даже по тем вопросам, где и не должны - проявляют нормальное человеческое отношение. Это очень ценно!
Все на высшем уровне. Очень компетентный персонал.
Все быстро оформили.😊
Спасибо.
Плохо,что много услуг в электронном виде оформляют. Не у каждого есто возможность оформить.
И помощи нет.
Очень хорошее отношение к людям, мне очень понравилось, все обьяснили, все быстро оформили. Спасибо большое.
5
Михай
Level 13 Local Expert
May 17, 2023
Работать не хотят, ходил отец в МФЦ что бы оформили льготы, но они «вежливо» послали на сайт Москвы хотя у отца нет смартфона и интернета дома и сам он в этом мало чего понимает. И как теперь быть???
Все вопросы в центре были решены.Не было долгого ожидания в очередях. Из недостатков: центр расположен на втором этаже; каждый вопрос требует отдельного талончика и решается в разных окошках.
3
Александра Мацуткевич, оф. Мск. Спортивная
Level 13 Local Expert
October 6, 2023
невозможно записаться в МВД для получения загранника. на ресепе сказали: запись открывается в пятницу с 14.00 до 19.00. и что? ни одного слота свободного.
Персонал приветливый, компетентный, если на стойке регистрации не могут ответить, знают, куда направить, чтобы уточнить (а не прощаются со словами «я не знаю»); есть возможность распечатать документы (в том же здании в фотопечати берут по 20₽ за лист); больших очередей ни разу не застал, обычно вопросы решаются быстро.
Отвратительное отношение к гражданам. Пришёл получить свидетельство о рождении на свою дочку, сотрудница не приняла документы ссылаясь на то что в медицинском свидетельстве отчество матери написано другой ручкой , но того же цвета. Начальница Мфц, очень стервозная женщина, которая только и делает что сидит и отсиживает своё место. На этом не все, через 3 дня в это Мфц пошла моя жена с недельным ребёнком , так они снова не приняли документы, очень хамское и неприятное отношения к гражданам своей страны и своего города. Делают абсурд и бюрократию. Работать не хотят. Ужасный Мфц в общем
Ужасно. 27 сентября 2022. Взял талон в 18.08. Прошло уже 40 минут а до очереди еще не дошло. Как детский сад, все медленно и глупо, ходят из стороны в сторону сотрудники по двое друг друга консультируют. Даже не вижу альтернативу этому заведению. Плохо уже в конце дня от такого бардака! Зачем делаю часы работы до 20.00 не ясно. Хоть бы предупреждали на сайте, на входе, на лбу что ждать целый час!!! В сми только лозунги- по факту - колхоз!
Очень и очень вежливые сотрудники! На столько неожиданно хорошо всё организовано, что я была ошеломлена! Я не ожидала от госучреждения такого обхождения! Внизу тебя встречает сотрудник, на втором этаже девушка на рецепшн, всё объяснят, подскажут-помогут, много окон, электронная очередь и не было ожидания совсем! Просто космос какой-то! Спасибо! Хочу, чтобы так же было везде!)
с 13 октября не могу оформить статус спред пенсионера. Заполнение заявления в московских услугах переложили на плечи пенсионеров, которые с компьютером никогда не работали. При заполнении заявления не встаёт прописка Уже два месяца переписываюсь с технической поддержкой, отправляю кучу сканов, результата нет. Услуга, положенные по закону, бесплатный проезд, социальная карта, мне не доступна уже два месяца.
Постоянные очереди,хоть окон и много,но все равно,даже чтобы взять талон очередь.Готовьтесь провести минимум час в данном заведении.
Повелась на новизну мфц,с надеждой ,что будет более современно и удобно,но кроме очередей и потраченного времени-ничего не изменилось!
Люди работают разные (впрочем, как и везде). Мне повезло. Всё быстро, без волокиты, с умом, без пафоса!!! Спасибо за качественное обслуживание !!! Сыну моему повезло намного меньше)). Прождав не менее получаса, нарвался на стажёра. В итоге, сын был не доволен, услугу не получил (((. За это минус одна звезда...
В целом очень приятный, вежливый персонал. Единственно, что огорчает - это Миграционная служба в 42 кабинете.
Чиновники там злые как собаки, с людьми разговаривают грубо, неуважительно, высокомерно, как со свиньями. Не помогают , а мешают оформлять регистрацию.
Накручивают безумные штрафы вообще на пустом месте, без всякой логики и смысла.
Привыкли к своей безнаказанности, знают, что иностранцы бесправные тут и никуда не пожалуются и,пользуясь этим, отрываются на людях.
Ужас просто
Получал паспорт заграничный , отлично приняли , помогли во всем, сделал ошибку отнеслись с пониманием , не стали футболить , и говорит приходи через неделю , получил благополучно , быстро , спасибо работникам ;)
Из-за проблем со здоровьем заранее записалась через mos.ru на определенное время для сдачи биометрии на загранпаспорт, чтобы избежать больших очередей.
В МФЦ мне сообщили, что запись больше не действует из-за, цитирую, «сложной обстановки в стране». Мне выдали талон, рядом с кабинетом оказалось, что электронное табло не работает и все в порядке живой очереди.
В этой очереди были около 20 человек, кто-то с талонами, кто-то без, но все равно в очереди в кабинет. Все сидячие места рядом с кабинетом заняты, а если отойти - начинается ругань «вас тут не было», в помещении очень душно.
Сотрудники МФЦ даже не попытались организовать очередь у кабинета, добавить сидячих мест, помочь тем, кому по состоянию здоровья тяжело стоять около 2х часов в очереди. Сотрудники МФЦ полностью отстранились от помощи посетителям. Это удивительное равнодушие от тех, кто призван помогать.
Приехали с 2ух недельным ребёнком, что б его прописать.По телефону сказали быть обоим родителям обязательно, выяснилось что нет, запись заранее ко времени нам не сделали, в порядке живой очереди, хотя говорили по телефону что должны выделить отд.комнату.Короче в итоге, муж с ребёнком в жару в машине сидел 1 час 30 минут, я стояла в очереди целый час и 30 минут оформляли всё.Это вообще нормально, всех таджиков вперёд пропустили с их регистрациями, а я русский человек долдна стоять и ждать с маленьким ребёнком.Позорище, цент испортился , никакого понимания.....
Народу столько, что порой кажется что вся Москва сбежалась на Гарибальди. Если по записи на 16.00, ранее, чем через 20-25 минут попадешь. Не понимаю смысла предварительной записи.
Сегодня обратилась с вопросом, что не можем зайти в личный кабинет ребенка на mos.ru, администратор на стойке долго уточняла проблему и сказала, чтобы я звонила на горячую линию, в итоге на горячей линии ответили обратитесь в свой МФЦ они помогут зайти и откроют доступ. Это как так ? Почему МФЦ не в курсе, что это они решают этот вопрос.
Отзывчивый персонал.Всегда поймут и ответят на твой вопрос.еще ни разу не приходилось пить у них кофе,который они предоставляют,при задержке время ожидания.
Здравствуйте, огромное спасибо сотрудникам центра Мои документы Гарибальди 6, за их терпение и внимание к посетителям, поток обращающихся видно что большой практически беспрерывно идёт, не смотря на это каждый сотрудник выполняет свои обязанности профессионально.
Пришли отдать уведомление о расторжении договора с иностранцем, на рецепции сказали в 42 кабинет, мило отстояла очередь, захожу в кабинет и тут же разговор в грубой форме :"вы записаны???" Слов здравствуйте я не услышала!!! А в момент нападение и выйдите я ничего не прийму, но логично если бы об этом сказали на рецепшене я бы и не пошла и не пошла бы стоять в очереди и в кабинет не вошла!?
Вопрос!? Почему на входе стоят некомпетентные люди которые и подконец ответили грубостью, когда я спросила зачем меня отправили в кабинет если я не по записи.?
Ужасный уровень общения!!!
Рядом с домом и это его главный плюс.сотрудники всегда приветливы.в здании есть копировальная техника,фото услуги,банкомат втб.можно не выходя сделать несколько дел