Жду оформление прописки по месту жительства уже две недели! Это какая то жесть… сижу гадаю, может мой паспорт вообще потеряли? Нереальные задержки документов. Как не хотела ходить в нашем районе в мфц, так больше и не буду
Менял паспорт, Российский, честно скажу просрочил замену, очередь в 24 кабинет очень большая и нервная, думал сотрудники будут либо хамоватые либо нервные, ошибся, сотрудники 24 кабинета, две девушки, искрение, профессионалы и реально качественно делают свою работу, был очень приятно удивлен, трудно описать насколько морально им наверно тяжело работать. Большой им +++++++
Смешанное чувство ! Дама принимавшая в 1 ом окне первоначально даже не пыталась вникнуть в сут вопроса. Мне нужна была консультация, а не решение вопроса. Слава богу сообразила отправить меня в другой кабинет, где всё толково разъяснили. А вопрос был могу ли я согласно текста выданной мне доверенности оформить временную регитстрацию? Предоставил копию. Она даже текст не прочитала, а сделала упор на то, что я предоставил ей копию. Но мне в данном случае нужна была информация, а не сама регистрация. Слава богу разобрались. Впервые по этому адресу встречаю такого сотрудника. Поэтому и 3 звезды.
Отличный мфц, что мне показалось странным то что вход также и в подьезд жилого дома, но видимо люди привыкли.
Сравнивая с другими - можно найти недостатки, например что коридоры узкие, больших холлов и залов ожидания нет - тут это объясняется планировкой, физически больше не разместишь.
Люди как и везде в мфц доброжелательные!
Все сервисы обычного мфц в наличие.
Вот например на полярной больше пространства.
Есть в этом центре , один администратор, женщина, очень грубая , на вопросы отвечает с недовольным лицом, ощущение что я пришла к ней домой и спрашиваю ее о чем то🤦🏽♀️ сотрудники в окошках отличные, всегда подскажут, ответят , помогут 👍
Не сделали загран паспорт нового образца - задержка более чем на месяц. Никто ничего толком сказать не может. То есть денег взяли - ни паспорта, ни денег - ничего! И абсолютная тишина в ответ на запросы. Еще и дозвонитья невозможно приходится ходить - а находится мфц этот в жуткой дыре.
Центр маленький, спросить некого ,искали,только потом подошла девушка. Мне не понравился.
Записывалась по поводу оформления зем.участка и садов.дома сотрудник не ответил классифицированно .
Обратилась в МФЦ Ярославский, за временной соцкартой , обслуживал сотрудник Талыбова Самира , сотрудница была без маски , во время приема разговоривала по телефону через наушник , отношение отвратительное , не хотела выдавать временную соцкарту
P.s так же все сотрудники центра находятся без масок
Была один раз, все прошло отлично. Персонал профессиональный и вежливый. Спасибо за человечность и скорость, успели за 1 минуту до закрытия оформить срочный документ.
Самое плохое мфц в Москве. Очереди всегда. Сотрудники неприятные. Все делают долго, сквозь зубы. Я очень удивлена такому отношению. Казалось такого уже не осталось
Очень много некомпетентных, безграмотных сотрудников, работают, не зная регламента и не владея многой информацией. Вопросы клиента не решают на месте, пытаются все время куда-то отправить либо просят писать официальные запросы на вопросы, ответы на которые они не знают.
До этого всегда посещала этот центр. Но последнее посещение меня очень удивило. Взяла талон на предоставление услуги, просидела очередь. И оказалось, что прежде чем получить первую услугу, мне нужно сделать дубликат документа. Ну ок.. Но! после этого, мне сказали, что надо брать талон повторно и сидеть очередь второй раз.. Куда делся принцип одного окна?
Далее, спросила про эл мед карту, на что мне ответили: самостоятельно зайдите на сайт.. Но самостоятельно решить вопрос не получается... и в центре мне отказали решить данную проблему..
Отвратительно, люди здесь не знают, как работать, либо же им нет дела до других людей, и на их помощь расчитывать не стоит. Обратилась по утере паспорта, сначала меня гоняли по всей Москве по другим мфц, но в других мфц меня возвращали сюда. И в конце концов, здесь мне предложили сделать временное удостоверение личности вместо паспорта, либо же паспорт без прописки👍. 1000 раз нахамили, 2000 раз довели до слез. Не теряйте паспорт в Ярославском районе, чтобы никогда не попадать в этот ад🥺🧡
Отвратительное отношенте !подал на восстановлени паспорта в связи с утратой !спустя три месяца пошел узнать результат ,скзаали что не чего не готова. Подайте по месту регистраци!
Все хорошо но некоторые сотрудники не знают свод законов и не могут проконсультировать правильно!!! номер окна 35 дали ответ что подать заявление на получение ИНН должна быть регистрация или прописка хотя на официальном сайте ФНС России сказанно письмо (от 15.07.2021N ЕД-17-14/184)!!!!!! ну вот как то так !
Хороший МФЦ. С учётом огромного количества посетителей ежедневно, и пандемит, я считаю, что все отлично справляются. Девочки очень терпеливы и грамматны, работают как пчёлки. Видела руководителя, он также активно принимает участие в процессе, постоянно что-то уточняет и разъясняет. Очень многие вопросы мы решили в нашем МФЦ быстро и качественно. Спасибо большое.
Приехали с мужем забрать дубликат документа две кукушки сидят и говорят мы не чего не можем сделать это ваши проблемы езжайте в другой Мфц чтобы забрать дубликат
Центр госуслуг встречает нас хмурыми и недоброжелательным лицами,граничащими с хамством или игнором посетителей. За талончиком можно стоять и 5 и 10 минут,а в это время сотрудница беседует по телефону. И такая ситуация повторяется из раза в раз,за редким исключением. Кроме того Интернета нет,при чем сотрудники знают об этом и предлагают пройти к выходу на улицу. Да,есть Дифрибилятор, а есть ли сотрудники, которые смогут оказать им помощь,я сомневаюсь, если они все работают,каждый по своей узкой программе ,и вопросы ставят их в тупик, так же включается хамство и " мы не должны всё знать". Очень хочется научить сотрудников, улыбаться, быть доброжелательными и воспитанными. Они пришли работать с людьми и для людей. Важно,что бы они пониманимали это
Отвратительно. Чтобы поменять паспорт в 20 лет надо пройти 7 кругов ада. Записаться через госуслуги нельзя. Внутри электронной очереди нет. Приходится по несколько раз занимать очередь из-за того, что неправильно что-то заполнено. Образцов заполнения нет. Самый ужасный мфц.
Как везде. Всегда формальный подход к посетителям с постоянными утверждениями, что они вопросы не решают, а только передают документы. А так работают быстро, очереди дольше 20 минут ни разу не видел. Детям есть где порисовать. Рядом остановка общественного транспорта.
Отличный центр гос услуг, рядом с домом, все очень быстро, расскажут, покажут, куда надо отправят) делал там паспорт и права, спасибо за быстрое обслуживание.
МФЦ - дно: Оформили на сайте Госуслуги социальную карту москвича для инвалида, пришло сообщение о готовности, приехали получать - отказ сотрудников выдать карту , объясняя тем что где-то не работает сервер и не могут сформировать заявление - рукописная версия их(сотрудников) не устраивает. Центр созданный оказывать услуги делает всё чтобы затруднить жизнь клиента. Очень совком попахивает! (талон с-29 20.01.2022)
Хороший внимательный коллектив. Быстрое обслуживание. В зале ожидания довольно просторно. Чисто. Только проблемы с парковкой для личного транспорта, сложно найти свободное место.