Отвратительно. Чтобы поменять паспорт в 20 лет надо пройти 7 кругов ада. Записаться через госуслуги нельзя. Внутри электронной очереди нет. Приходится по несколько раз занимать очередь из-за того, что неправильно что-то заполнено. Образцов заполнения нет. Самый ужасный мфц.
Приехали с мужем забрать дубликат документа две кукушки сидят и говорят мы не чего не можем сделать это ваши проблемы езжайте в другой Мфц чтобы забрать дубликат
МФЦ - дно: Оформили на сайте Госуслуги социальную карту москвича для инвалида, пришло сообщение о готовности, приехали получать - отказ сотрудников выдать карту , объясняя тем что где-то не работает сервер и не могут сформировать заявление - рукописная версия их(сотрудников) не устраивает. Центр созданный оказывать услуги делает всё чтобы затруднить жизнь клиента. Очень совком попахивает! (талон с-29 20.01.2022)
Очень отзывчивый и внимательный персонал, всегда помогали со всеми вопросами.
3
Нина
Level 13 Local Expert
December 7, 2022
МФЦ посещала в связи с переездом и необходимостью снятия с регистрационного учета, также постановкой на учет по новому адресу.
Обращались всей семьей в кабинет 23, где работает Олег Николаевич.
Хочу выразить огромную благодарность Олегу Николаевичу за высокую компетентность, современный подход и оперативность.
Заявление подавали на Госпортале. Далее были приглашены на очный визит для постановки печатей в паспорт.
Время прибывания в 23-м кабинете было не более нескольких минут. Все документы заполнены точно, нам оставалось только поставить подпись и получить паспорт с изменением прописки.
В 2019 году мне казалось, что это ужасное место и худший МФЦ из всех, где я был.
Были очень неприятные ситуации, которые человеку не хочется пережить в гос. учреждении, когда и так потерял двух родственников и обращается в рамках наследственного дела. Ну прям не до вашей быкотеки, честное слово.
Первоначально я поставил единицу и писал жалобы, куда только мог.
Но хочу внести актуальное дополнение.
Должен справедливости ради отметить, что за два года, прошедшие с моего первого посещения, работа данного центра стала заметно лучше. Это касается как работы администраторов, так и самих специалистов. Я оформлял прописку по новому месту жительства, прикреплялся к новому военкомату, а также менял водительское удостоверение. И все три последних случая оставили скорее позитивное впечатление.
Если и была проведена какая-то работа над ошибками, то она заметна и похвальна.
Сейчас я больше склоняюсь к четырем баллам вместо единицы, которую ставил по итогам общения в 2019 году.
Безумно человечный персонал делают это место очень приятным. Только хорошие отзывы. Там есть кстати, миграционный отдел, поэтому с выдачей временного удостоверения личности при утере паспорта проблем не было (была копия утерянного паспорта с собой, если что). Фото сделали там же, в фото будке, персонал предупредил, что для настоящего паспорта эти фото не подойдут, но придется печатать все 6 шт, т.к. будка меньшее количество не печатает. На врем. удостоверение эти фото подходят. Очереди конечно, есть, пришлось немного подождать.
4
Александр Гришин
Level 13 Local Expert
August 25, 2024
Волшебство! Загран за 2 недели. Все быстро, гибко и доброжелательно!
Выражаю благодарность сотруднику МФЦ Елене Гринько ( возможно фамилия не точна) . К сожалению я не получил необходимый мне документ, но я получал услугу от человека обладающего большой выдержкой, умением выслушать, понять и пояснить. Отсутствие положительного результата, это не вина оператора или работы МФЦ, это не полный пакет документов предоставленных мной оператору. Я получил информацию, которая мне необходима для получения положительного результата в следующем моем посещении МФЦ . Еще раз, БОЛЬШОЕ спасибо..
Все замечательно!
Большое спасибо Поливач Елене Алексеевне за неравнодушное отношение и внимательность. Просто исключительно отличный специалист! Приветливый и отзывчивый персонал.
Из минусов только то, что в помещении довольно душно, пространство немного тесновато по сравнению с другими МФЦ в которых я была.
Все быстро было, но окошки очень странно расположены, через какой-то коридор надо идти и через подъезд в другую часть попадаешь, я не она такая, кто потерялся там.
Данное место в основном отлично справляется с выполнением задач и сотрудники в основном- чудо! Но, 18.01.22 повелось мне попасть к сотруднику (Юлия Михайловна). Исходя из того,что данный сотрудник выражал своё "Мне всё равно" вслух и плохо реагировал на затянувшееся обслуживание, хочется сказать: "Если вам не нравится оказывать услуги гражданам, то меняйте работу!".
Посещали с мужем один раз. Девушка нашла ошибку в регистрации прописки у мужа, которую делали в другом районе Москвы. Всё исправили и получили верную квитанцию на оплату коммунальных услуг.
Народу очень много . Спасибо большое сотруднице Котельниковой Юле , единственный сотрудник который вник разобрался в проблеме и помог на 100% , остальные сотрудники отказались помогать.
Работают грамотные специалисты. Очереди есть, но быстро рассасываются. Много рабочих окон. Есть ксерокопия. Есть фото на документы. Есть 4 компьютера, на которых можно самостоятельно найти информацию. Рядом остановка автобуса С15, который идёт до метро Медведково.
Несколько раз обращался к Ольге Викторовне Зацепиной по вопросам материальной помощи, выделения путевок и другим. Замечательный работник, внимательная отзывчивая, всегда поможет и подскажет. Здоровья ей и успехов во всем. Большое спасибо. Ветеран труда Александр Дмитриевич