Хорошее место, в плане еды всё как и во всех ресторанах вкусно и точка. Отдельное внимание хочу заострить на месте нахождения и вид из окна, 😉можно покушать с видом на Кремль в центре нашей столицы. Всём приятного время провождения👍
Не справляются с потоком посетителей. Видно, что экономят, как всегда, на количестве сотрудников. Заказ отдали холодным, картошка размякшая, сендвич собран абы как, как будто просто ингредиентов положили, мол "собирай сам"
Вроде бы вкусно, но не могу сказать точно, так как заказ не был собран полностью. В охотном ряду, мой ребёнок находясь со мной рядом попросил гамбургер, но этот гамбургер не получил, так как человек который находился на кассе просто проигнорировал заказ ребёнка. Раньше такого не замечал за этой организацией, но неприятно потом долго объяснять ребёнку почему так произошло
Каждый раз, заказывая еду доставкой в этом кафе, думаю что на этот раз точно придёт всё в исходном виде как полагается! Такое чувство, что на еду кирпичи кладут пока доставляют - бургеры мятые, картошка по всему мешку разбросана, и неужели сложно соломинки для газировки класть в пакет с газировкой, а не под еду в другой пакет?? ..ещё ни разу бургеры не пришли в нормальном виде, да к тому же будто из бумаги вылеплены, есть невозможно. Картошка не фри, а выпаренная, ни корочки ни хруста…просто издевательство! Доставка около часа, хотя до кафе мин 10 ходьбы. Не хожу в такие места поесть, поэтому не знаю как там по обстановке, заказывать у них тоже больше не буду. Каждый раз почти по 2к отдавать за заказ и каждый раз огорчаться надоело!
Еда как и во всём магазинах данной сети, одинакого вкусна, время ожидания не большое, персонал как и во всей этой сети прилично одет и довольно быстро работают, кофе очень вкусный особенно с карамелью, с детьми тоже можно.
Заведение не соблюдает санитарные нормы и низкое качество продукции. Отравились в этом общепите (рестораном никак не могу назвать данное заведение), расположенном в ТЦ Фили.
Отлично, быстро, без проблем, все вкусно и моментально готово. На кассе девчонка молодчина с улыбкой и приветлива всегда подскажет и поможет выбрать))) Имя не русское( но молодчина)
Точка, как всюду, с устоявшимся набором еды и одинаковыми во всех ценами. Нравятся бургеры? Вам сюда. Плюс этой Точки: это не просто Манежная, это Александровский сад- смена караула у Вечного огня, фонтаны, кассы Кремля
В комментариях мало нуждается.
В плане обслуживания - один из лучших ресторанов этой сети, в которых удалось побывать.
Профессиональный и отзывчивый коллектив, который решает все возникающие вопросы.
Меню стандартное, нарекания к качеству продуктов нет.
Качество продукции стремительно падает. Томатный кетчуп-без содержания томатов. Котлета в Филе о Фиш похоже делается из костной муки.даже картофель фри умудрились сделать не вкусным. Точка из Афемола.
Мне понравилось данное заведение, отличное местоположение. Отлично попили кофе и поговорили с подругой и потом пошли гулять дальше. В отличии от самого торгового центра Охотный Ряд сдесь туалет БЕСПЛАТНЫЙ а внизу он стоит аж 60 рублей .
Через доставку курьером постоянно что то не докладываю, проверяйте при курьере. Сегодня обманули на 418 рублей, не доложили 18 нагетсов и цезарь рол. Заказывал детям, получилось так, что кто то ел, а кто то смотрел. Хоть раз бы положили лишнего, за этим наверно следят, а не доложить, не проблема. Заказываю всегда по адресу: Московская обл, город Одинцово, Советская улица, номер дома не помню.
Сделала заказ итог:
1 Сняли деньги
2 Через минуту заказ отменили
3 Деньги не вернули
4 Администратор сказал что это не их проблемы
Спасибо вкусно покушала 🥰
Оформила доставку через официальное приложение Вкусно и точка в 19:32 , ровно через сорок минут заказ был отменен. Позвонила на горячею линию узнать причину , мало того что ждала 5 минут ответа оператора , так еще и после переключения прождала еще 5 минут , просто время в пустую. В итоге оказалась что заказ был отменен курьером . Договор купли продажи происходит между покупателем и предприятием , все через официальное приложение , так объясните как так получилось что какой-то курьер не из организации вкусно и точка может отменять заказы ? в итоге заказ просто отменен , отличная работа слов нет. В центральный офис Москвы вообще не дозвонится, 25 минут не кто просто не отвечает. Не какой организованности и порядка нет. ОТВРАТИТЕЛЬНО
Посетила Вкусно и точка» на Рязанском проспекте. В зале сидят подростки, заняли много столов, кушают свои чипсы, пьют напитки принесённые с собой, пьют что-то что завёрнуто в крафт Пакеты и курят вейп. Ни одни сотрудник заведения им замечание не сделал. Я позвонила в контактный центр, чтобы рассказать о проблеме. По телефону ответил Павел, отказался назвать свою фамилию. Я была уравновешена и спокойна, но Павел мне сообщил что ему все равно до моих жалоб, что я сама должна с этим разбираться. Что он не обязан бежать и решать эту проблему. На мои слова что это общий имидж и этика компании и ему не должно быть все равно, он начал кричать по телефону , что я не поняла и Мне надо самой с этим разбираться и телефон не для этого. К слову я звонила на номер, который указан как телефон для решения вопросов по качеству обслуживания. Если так дело пойдёт то такие Павлы разрушат постепенно всю сеть.
Не вкусно!Точка!
Были в Новогиреево 35б.
Назвать рестораном быстрого питания или кафе нельзя!
До изменения не всегда было хорошо. Сейчас изменилось все только в худшую сторону. Персонал- жуть!заказали с собой, на вынос- (тк, припарковаться на авто негде- на парковке рядом отстаиваются таксисты или кто угодно, но не тот кто хочет перекусить в авто. )
Для мороженого не положили ложки, для капучино не положили трубочки, чем размешать сахар. Пришлось возвращаться- в результате мороженое растаяло, кофе остыл. Далее- крылышки- вопрос? На чем жарили, сколько жарили, что за панировка? Если ранее уплетали моментально, теперь просто давились- голодные были. Не удивительно, что в этом заведении между сотрудниками происходят потасовки, о чем пишут в новостных строках на первых полосах!
Руководству- учите или меняйте персонал!Бизнес не будет успешным с таким подходом к посетителям!
В старом Маке всегда брали только мороженное. Оно там было особенным. Впервые после смены «ВиТ» заехали попробовать мороженное. Ну, ребят, такое невкусное еще нигде в России не ели. Вернее мороженное безвкусное абсолютно. Нет сливочного или молочного вкуса. Вообще никакого. Просто похожая белая масса непонятно чего. Это был первый-последний визит
Макдональдс на красной площади востребован запредельно. Туалеты есть, на улицу вынос через окно тоже. Макавто конечно нет, так как нет подъезда. Очень удобно. По крайней мере больше бюджетно накормить детей на красной площади точно негде
Я посетила вкусно и точка сегодня, но я больше не хочу посещать этот ресторан из-за того что в терминале заказывать мне не понравилось, во первых не очень то понятно, во вторых подошла кассирше спросила можно оплатить наличными она кивнула головой что нет, по этому я больше не хочу сюда. В других ресторанах можно и в кассе заказывать и оплачивать как вам удобнее.
Ставлю пять звезд. Много народу. Люди на выдачи стоят как не нормальные и не дают пройти забрать заказ ,приходится толкаться. Обратно с подносом так же и люди возмущаются,что типо толкаешь. Люди?? Не дано подумать головой и сделать коридор?? Люди как дикие. В здании плохо работает мобильный интернет,и не смог отсканировать кр код на терминале.
Сделала мобильный заказ , предприятие его отменило, написали, что деньги вернут.
Мы пошли по итогу в само кафе, сделали заказ через терминал , забрали его, ушли.
Деньги все ещё не приходили за мобильный отменённый заказ.
Захожу в приложение , и написано, что заказ ждёт на зоне выдаче.
При том , что предприятие его отменило !!
По итогу , пришлось вернуться и его забрать . И не съесть , так как мы уже заказали до этого в самом кафе!
Лучший Макдональдс в Москве. Уютный , с видом на Красную площадь! Ощущение, что сидишь не в ресторане быстрого питания, а в каком-то дорогом ресторане!
Кормят, как обычно, вкусно. Но вредно. Иногда можно 😉
Был предпоследний раз после "переименования" и разницы не заметил. И последний раз 15.10.2023.
Картошка фри не поймёшь что. Сгибается пополам как резиновая. Жареной её не назовёшь. Катлеты в ролле сухие, пережаренные, плюс в черных огарках от решетки. Соли не пожалели. Соус просто 1 капля в 1 место. Чай Липтон одно название, так, сладкая водичка. Короче не ногой больше в эту сеть. И это на манежной площади. Туристы ходят и т.п.
Позорище и точка!
Не хочу критиковать... Мне очень приятно что компания "Вкусно и точка" взялась за франшизу, и оставила любимую для нас кухню. Я неоднакратно переубеждал друзей, присылавших мне фото с плесенью в бургерах... Закрыл глаза, когда руководящей одной из точек была цыганка, которая сказала, что она видит по глазам, что я хочу заказать. Это сообщение скорее всего для руководства фирмы, для которой, наверное, будет обидно потерять вложеные средства. Сегодня мне положили в заказ (с собой) бургер с разорванной котлетой, и с картошкой фри, ниже указанной на фото. Которя по размерам была крупнее в 2,5 раза стандарта. Мне очень не хочется, чтобы недружественные страны потешались над нами, что мы готовы угробить даже такую беспроигрошню франшизу. Наверное нужно вспомнить, что компания "Макдональс" всегда пыталась соответствовать стандартам качества и об этом не надо забывать, иначе все усилия напрасны. При запросе компани, готов указать "слабое звено". Удачи "Вкусно и точка", сразу не всё получается...)
Посетила кафе "Вкусно и Точка". Вежливый персонал, вкусная еда и напитки. Единственный минус - немного длинное ожидание заказа. В целом меня всё устроило, приду сюда ещё.
зашла как обычно в любимый так сказать «ресторан», была голодная и заказала всё как обычно, ничего не предвещало беды. НО я ждала заказ 50 МИНУТ!!! я много раз спрашивала «где мой заказ?», что получала в ответ «его ещё не собирали» и так раз 10 точно! терпения уже не было, начала спрашивать «когда начнут делать мой заказ», в то время пока намного позднее меня заказывали уже куча людей и получили свой заказ минут через 10. я очень возмущена и разочаровалась в работниках «Вкусно и точка» именно на пр-д Воскресенские ворота!!! в итоге после 50 минут мне собрали заказ буквально за 10 секунд и просто сказали «извините за ожидания»👍🏻👍🏻👍🏻 В других местах такого НИКОГДА не было, а тут пришла и вот такое безобразие!!!😞 также сотрудница данного кафе наезжала на меня пару раз вот так «У МЕНЯ НЕ ДЕСЯТЬ РУК, ЖДИТЕ!!!» считаю не приемлемым гнать на посетителей😒 вообщем «Вкусно и точка» классное место, но на данном адресе плохие сотрудники😊
Несмотря на толпы народа, довольно быстрое обслуживание, стандартные цены, хоть и самый центр Москвы. Бесплатный туалет! Очень актуально, вблизи красной площади)))
С
катились, цены на оф сайте и в деливери отличаются процентов на 20-30 при доставке, да еще и периодически все сервесы по доставки из вкусно и точка не принимают заказ, так же на оф сайте после заказа обещание позвонить для уточнения игнорируется
Имба место, всем советую, приходите, ешьте, новое меню просто топ, мне понравилось, приходите и ешьте ребята всем советую повторяюсь, 4 звезды захотелось
Впервые, с момента открытия заведения с этим названием, решила там перекусить! В Вегас Кунцево . Это невозможно есть! Испоганили все ! Даже картошку фри и стрипсы! Все пересолено до невозможности! Стрипсы оказались какими-то котлетами в горелой панировке. Картошка крупно порезана, бледная как сырая ! И сплошная соль! Есть такое конечно же не стала. Потребовала возврата денег . Даже с великой голодухи туда не пойду! Отвратительно!!! Удивительно. Вам оставили всё! Вы только название поменяли. Почему нельзя было просто продолжить хорошо работать? Ну впрочем, что название, что меню… дошли до точки! Не умеете работать, не беритесь!
Качество обслуживания, оставляет желать лучшего. 20!!! Минут, и это со скандалом. Иначе заказ не получить, наверное? В +, могу сказать про персонал:» стараются, шуршат как могут». Но клиента это не интересует! За 17 минут, я доезжаю до работы. Постарайтесь изменить ситуацию, если вам- не все равно! Последний посыл ( для руководителя).
Лучшее место, самый прекрасный ресторан Москвы. Это вам не ваши центро-Московские забегаловки! Продукты свежие, еда вкусная, цены маленькие. Огромное спасибо сотруднику этого заведения, Валентину Назарчуку. Он поразил меня своим талантом, вежливостью и быстротой. Единственный минус: вид из окна не очень. Но зато внутрение интерьеры красивее Версаля! Вообшем, всем рекомендую!
Были в первой половине дня, во вторник, обслужили быстро, народа было мало. Дочь в восторге от фаст-фуда, я не очень(в принципе не люблю). Чисто, спокойно, приятная музыка фоном. Вежливый и приятный персонал
2
Show business's response
Юю
Level 8 Local Expert
March 3
Если не хотите потратить нервы и время, то не рекомендую делать заказ через их мобильное приложение. Вчера я это попыталась сделать. Заказ хотели забрать в заведении на Хорошевском шоссе 35а. Доставку оформили до столика. При оформлении заказа в приложении появилась фраза, что деньги с карты снимутся тогда, когда ресторан одобрит заказ. Ок, через несколько минут деньги с карты сняли. При этом указано, что заказ в обработке. Сидим за столиком, ждём. Людей было очень много, поэтому ждём терпеливо, не удивляемся, что долго. Минут через 20-25 я подошла к кассе спросить про заказ, на что работник (молодой парень) ответил, что проблема с загрузкой, долго готовятся заказы. Хорошо, ждём ещё минут 10-15, опять подходим к кассе с вопросом, где же наш заказ. И только тогда получаем ответ, что оказывается, заказы, оформленные через мобильное приложение не обслуживаются вообще. Деньги, говорят, вам вернутся, не переживайте. Почему сразу нельзя было об этом оповестить??? Объявлять об этом в зале?? Да, я понимаю, что бывают технические сбои, но вы же можете оповещать об этом клиентов!!! Мы потратили минут 40 на ожидание, ребёнок ушёл голодным и расстроенным. Потеряли время и нервы.
Почти каждое утро захожу в этот ,,ресторан,,расположенный в Орбионе ст. Сколково и беру с собой картофель с соусом. Сегодня получил заказ,спустился к перрону,присел перекусить и создалось впечатление,что мне отдали картофель фри с чужого заказа который уже минут 10 лежал на столе. Картофель еле теплый,а к низу вообще холодный. Я очень огорчён этим. Всегда было все свежее. Жаль.
Часто приезжаю в гости и захожу чтобы перекусить, но перекусить так и не получается-ну вы меня понимаете одним бургером тут не обойтись. 😝 Все очень вкусно и точка ☺️
Чисто, опрятно. Персонал хороший, не хамят. Качество продуктов устраивает. Время ожидания иногда слишком долгое. Скорее всего это из-за например жарки картофеля или котлет😅 выбор в меню полный. Курица,говядина, картофель. Море продукты вроде тоже есть. Напитки обычные🤷🏻♀️ ничего странного. Можно взять с собой еду, и посидеть на скамейке где нибудь у стены, у фонтанов или в саду. Не примомню скамеек на красной🥲
01.10.2023 поужинала во «Вкусно и точка» в ТЦ Саларис, спустя несколько часов начали появляться все симптомы пищевого отравления. Не спала всю ночь, не смогла в понедельник пойти на работы.
Вопрос: Почему российский Макдональдс не следит за качеством своей продукции!?! Это место посещают дети! Просьба разобраться в ситуации от 01.10 и дать ответ от официального представителя.
Ходил в разные точки. Обслуживание никакое. Почти всегда бургеры просто разбросаны по коробке, сначала надо кое как собрать и попробовать съесть. Персонала практически всегда не хватает. Цены поднимают почти каждый день. В общем, просто подражание Мак'Дональдсу. Не хватает правильной организации и контроля
Заказали доставку на дом. В приложении статус изменился на «доставлен», но его не было. Дозвонились курьеру, он сказал, что заблудился. Далее курьер заблокировал наш номер. Стали звонить в службу поддержки, что нет заказа. В итоге курьер приехал через 1,5 часа, вообще типа не разговаривая по русски, делая вид, что ничего не произошло, НО пакет был варварски вскрыт и не хватало половины заказа, а во втором пакете все напитки были полностью разлиты.
Вкусно и точка, просто приняли обращение, но ответственности не несут за Яндекс доставку. Яндекс доставка, абсолютно никак не реагируют на нашу ситуацию. Видимо это не первый случай, что курьер может спокойно «сожрать» вашу еду, так как ему за это ничего не будет. Естественно деньги никто не вернул! Безобразие полное и отвратительное отношение к клиентам!
Кто бы мог подумать, что в самом центре Москвы можно найти настоящую кулинарную жемчужину - Вкусно! Нашла этот небольшой ресторанчик и просто влюбилась в его кухню!