DoubleTree by Hilton Moscow - Marina Hotel
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2785 reviews
June 6
Прекрасный отель с великолепным рестораном. В это место влюбляешься с первого взгляда: очень красиво и стильно, отменный персонал, по-настоящему внимательный, тактичный и заботливый, а кухня - выше всех похвал. На днях отмечали юбилей сестры в ресторане La Veranda. Казалось бы, люди взрослые, нас уже сложно удивить, но здесь все было настолько продумано, настолько все красиво и вкусно, что захотелось вернуться обратно уже на следующий день. Верю, что мы это сделаем. И не раз:)
5
July 23
Отель очень хороший. Тишина в номерах и коридоре. Отличная звукоизоляция.
Номер большой и уютный. Холодильник, мини бар, все необходимые принадлежности в ванной. Очень хорошая система кондиционирования! В номере не душно. Завтрак вкусный о очень разнообразный.
Из минусов: на огромный зал для приёма пищи, всего две кофемашины. Одна из которых не работала. Молоко было, но машина пускала пар во все стороны и наливала лишь кофе, вместо латте. В результате, небольшаЯ очередь к работающему аппарату.
В остальном, всё на очень высоком уровне. Спасибо.
1
1
August 25
Отель отличный! Обслуживание на высшем уровне. Вкусные завтраки, блюда на разный вкус. Ресторан выше всяких похвал!!! Персонал очень вежливый, все вопросы решаются моментально, что очень порадовало. Номера укомплектованы полностью, не выходя из номера можно попить чай или кофе, привести в порядок одежду (утюг и гладильная доска тоже в номере). Атмосфера отдыха и уюта!
1
June 23
Отличное место от городской суеты. Ненавязчивый сервис , достойная кухня и обслуживание. Номера большие, чистые, лучше выбирать окна во внутренний двор. Завтрак - приличный.
Рядом находится: яхт клуб , парк , пляж «Динамо».
Есть нюансы в виде платного спа в праздничные и выходные дни.
Однозначно - один из лучших отелей Москвы.
1
October 8
Прекрасный отель для того, чтобы сбежать от будничной рутины и погрузиться в полный релакс!
Пройдусь по всем плюсам, которые отметила за 2-дневное пребывание:
1 — Современные номера, новая мебель, свежее бельё, чистота во всех комнатах.
2 — Вежливый персонал. Всё подсказали, во всём сориентировали, быстро оформили продление номера.
3 — Отличная спа зона. Большое тёплое джакузи, стандартного размера бассейн для релакса и несколько комфортных саун (хаммам — суперский!).
Также рядом со спа есть фитнес зал, зайти туда не успели, но там много тренажёров на разные группы мышц, а также беговые дорожки и др.
4 — Быстрый сервис в номер. Заказывали завтрак в номер — невероятно вкусно, особенно паста с лососем!
5 — Шикарный аромат от бренда Ucandles (давно люблю этот бренд, было приятно увидеть его в этом отеле!) с базиликом и мятой, который наполняет все общие коридоры на этажах)
Единственный минус — доплата за спа зону в выходные дни, но это оправдано тем, чтобы всем гостям было комфортно и в выходные в бассейне было меньше народу 🤪
P.S. Приятный бонус — фирменное печенье, которое дают в подарок при заселении (оно ооочень вкусное!)
May 12
Останавливалась в отеле на время командировок. Из плюсов: хороший завтрак, многого разнообразных блюд, есть фрукты, овощи, повар может приготовить омлет на твой вкус. Номера достаточно большие, всегда чисто убрано. Главным плюсом для меня является расположение к офису. Из минусов: при заведении в комнате не хватало полотенец и халата с тапочками. При первой просьбе вопрос сразу решили.
Персонал всегда приветливый, при раннем заезде тоже не отказывают. Молодцы)
April 10
Отель. Место на Севере Москвы.
Возможно просто для 2024+. Но, Очень стильно. Очень чётко. Чисто, понятно и, всё работает как и должно.
Хилтон по рождению.
Оптимально по устройству номеров и их оборудованию.
По природе в очень зеленом районе столицы. Между Ленинградским шоссе и каналом Москва реки.
Парк Покровское-Стрешнево в 15 минутах пешком. Там практически лес, родник и даже бобры.
Вновь отстроенный Северный Речной Вокзал с парком, белками и портом в 3х остановках.
Магазины хорошие и ТЦ хорошие рядом, но не навязчивы.
Завтраки - шведские - лучшие - и очень «богатые».
И всегда, находясь здесь, чувствуешь популярность этого места…
Кто то в деловой поездке, кто днем на корпоративном слёте, кто то после сборов сборной, кто отдохнуть от обычности… но в любом случае без суеты.
Как-то ровно, эмпатия в атмосфере…
Паркинг свой тоже есть… Подземный…
МЦК «Балтийская» при выходе направо в 10 минутах по тротуару , а если дальше ещё 5 минут, то и метро «Войковская».
А! Печенье фирменное при заселении. Теплое. Ореховое. Каждому! Дети очень это ценят.
19
5
May 4
Великолепный отель. Сервис отличный, завтраки превосходные, мне с моими жесеими НЕЛЬЗЯ, много чего разнообразного можно было выбрать. Персонала приветсскет везде где бы ты не проходил. Забота чувствуется во всем. Нужно было на печатать документ спокойно в е организовали. Нужен пакетик положить подарок, тут же организовали. Я очень довольна и номером и общей атмосферой. Я рекомендую отель.
2
2
May 29
В номерах чисто, современно, есть бассейн, хамам, сауна, тренажёрный зал: минимальный набор снарядов и тренажёров, есть ресторан с приятным персоналом, но, диваны обшарпанные: растрескалось и обсыпалось покрытие (после НГ 2024, заменили на новые диваны, но они уже менее удобные), не вкусно готовят от слова совсем, за три месяца приездов и посещения ресторана-повара так и не смогли ничего более не менее пригодное сотворить, самые несъедобные роллы с крабом
August 1
Выражаем благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Очень понравились завтраки , все свежие и разнообразное. Мы уже дважды здесь побывали, надеемся приехать еще!Огромное Спасибо всем!
1
September 4
Есть парковка. Уютный лобби бар. Приветливый и внимательный персонал.
Номера чистые, особенный кайф это шторы блэкаут, Благодаря чему можно отлично выспаться.
Кровать УДОБНАЯ с отличным одеялом.
Все в номере сделано для того чтобы хорошо отдохнуть
September 19
Хороший отель, новенький, чистый, красивый
Расположение неплохое, но далековато от инфраструктуры, если ты - пешеход. Но рядом красивая набережная, яхт-клуб и даже пляж! Отели с отличной инфраструктурой таким похвастаться основном не могут))
September 5
Отличный отель, достаточно тихое место, хороший ресторан, вкусные завтраки, мне нравятся номера в корпусе внутри территории. Приветсвенная фирменные печеньки - это прям очень мило. Далековато от метро, особенно некомфортно вечером, но можно доехать на такси.
1
April 12
Я в восторге от этого отеля!
Во-первых , очень удачное расположение , если вы вылетаете/прилетаете из/в Шереметьево)
Сам номер просторный , есть все необходимое , приятный дизайн и самое главное , спокойные цвета интерьера.
Все принадлежности для душа есть.
Завтрак включен в стоимость проживания просто Божественный ! Не хотелось уходить.
Обслуживание на высшем уровне , приехали очень поздно, заказали еду в номер, очень быстро доставили и было вкусно !
Спа комплекс - это нечто ! Я была а восторге ! Удалось сходить даже в последний день утром (выселение в 12).
Спасибо огромное , обязательно остановлюсь ещё !!
9
2
August 7
Останавливались по работе. Номер обычный, чистый и комфортный. Красивый холл. Очень порадовал вкусный и разнообразный завтрак, один из лучших, что я видела в отелях. Во внутреннем дворе есть ресторан-веранда. Можно с комфортом посидеть на свежем воздухе. Есть кальян. Пробовала жареное мороженое.
August 31
Персонал супер! Всегда отзывчивые, улыбчивые! Отель удобно расположен. Спа зона хорошая. Завтраки достойные! Выбор широкий и вкусный кофе. Есть некоторые мелочи-недочеты. Поэтому одну звезду я сняла. Явно нужен косметический ремонт
1
August 2
Классное расположение - есть где прогуляться, мало этажей. Есть подземный переход в бизнес центр. Персонал вежливый не весь. Номера чистые аккуратные, уютнее, чем в Radisson Blu Belorusskaya, но менее уютные, чем в Holiday Inn Сокольники.
July 28
Хороший отель. Останавливались на 2 ночи после речного круиза, отель расположен рядом с Северным речным вокзалом. Номера немного уставшие, но просторные, чистые, хорошие матрасы. Завтрак просто чудесный, большой выбор блюд
July 29
Хороший отель премиум сегмента. Просторные номера, вкусные завтраки (шведский стол). Есть наземная небольшая и большего размера подземная парковки. В будние дни для постояльцев доступен спа бесплатно.
1
May 11
Отличный отель! Интересный дизайн, интерьеров. Бассейн не большой но все очень уютно. Завтраки отличные! Парковка 500р, для Москвы гуд прайс! Был раз 10 все отлично всегда! В зале только мало воздуха для тренировок.
March 23
Останавливалась в данном отеле несколько раз за последние 5 лет, в номерах от standard до deluxe, приятный лаконичный интерьер, шторы blackout, приятный текстиль. Дружелюбный сервис, прекрасное меню и реальное очень вкусно, услугами SPA не пользовалась, их прокомментировать не могу.
В последнее заселение (март 2024) с грустью обнаружила, что сменили линейку туалетных принадлежностей, но в наличии полная линейка: шампунь, кондиционер, гель для душа, крем, зубная щётка. Пилка для ногтей и ватные диски - по запросу )
Напротив Азбука вкуса, если ассортимент или цены не удовлетворили)
Надеюсь, отзыв будет вам полезным))
6
2
April 23
Сначала о плюсах. Удобное расположение, симпатичный интерьер. Хороший ресторан в отеле. На этом все. Отель не тянет на 5 звёзд в моем понимании. Пустой минибар (наполняют по депозиту), балкона нет, ванная комната очень тесная с дешевыми шампунями неизвестной марки. Не зубной щетки, ничего. Все видимо по запросу. Но это дико не удобно, лично для меня) Еще в отеле нет спа, что тоже не очень радует. После жалоб думали пойдут на встречу и хотя бы поменяют номер на номер с видом, но предложили за это доплатить. Больше не вернусь в этот отель.
3
May 1
Все понравилось. Расположение удачное, завтраки вкусные, номера чистые. Отличная зона спа, тренажерами воспользоваться не успели. В общем все понравилось, по запросу оперативно все предоставляли, за это отдельная благодарность сотрудникам
March 3
Отель в целом хороший. Раньше мы приезжали сюда раз в месяц: уютные, комфортные номера, вежливый и приятный персонал, достойный сервис, вкусная еда. Но… с февраля отель ввел новые правила, связанные с посещением СПА.
Суть этих правил заключается в том, что теперь посещение СПА оплачивается отдельно: 2000 рублей с человека. Если выйти из зоны СПА и вернутся больше, чем через час, то нужно снова платить за вход.
Рассчитаться можно только наличными или картой российского банка (что может быть сложностью для иностранных гостей).
Мы, как постоянные гости отеля, были крайне разочарованы этими нововведениями и приняли решение, что воздержимся от посещения отеля до тех пор, пока действуют новые правила.
Хотелось бы узнать, чем руководствовался человек, который придумал эти нововведения. Если в его фантазиях такой подход дал бы возможность заработать на СПА, как на доп услуге, то в реальности это ведет только к потере постоянных клиентов, наносит ущерб репутации отеля и снижает лояльность гостей.
Мы, как гости отеля, надеемся, что руководство отеля обдумает сложившуюся ситуацию и примет решение, основанное на принципе клиентоориентированности и институте репутации.
60
7
July 31
Обожаю именно этот Хилтон в Москве. Раз в месяц мы с подругой обязательно заезжаем в этот отель, очень любим спа и особенно хамам. Номера очень комфортные и персонал всегда приветливый, есть паркинг, что для Москвы очень важно и в ресторане АртЯшок подают прекрасную пиццу.. да и вообще все у них вкусно, порции большие..
1
June 18
Посещали с коллегами ресторан La Veranda в отеле Doble Tree Hilton. Располагающая обстановка, все очень вкусно, оригинальная подача блюд. Официанты учитывали все пожелания, при этом у меня не было ощущения "чрезмерного присутствия " персонала, что тоже важно. Сервис на высоком уровне! 5 звезд💫
April 23
Выбрали этот отель, так как давно слышали очень хорошие отзывы о нём, отдыхали вдвоём с супругой, что бы не много отдохнуть и расслабиться в СПА. И так минусы начались с момента заселения: оборванная гардина в номере и рваные наволочки, персонал который абсолютно не способен идти на встречу к клиенту( тарелка в номер - 500 р., парковка для клиентов отеля тоже платная, Спа - людей море, как выяснилось позднее отель не ориентирован на постояльцев так как любой желающий не проживающий в отеле за отдельную плату может его посещать, отсюда и очереди, бар и алкоголь в отеле максимально низкого качества не соответствующего отелю уровня 4 звезды, вообщем минусы можно перечислять бесконечно, просто не сосем хочется уделять на это время.
3
1
June 7
Хороший, достойный отель с отличными завтраками, как все «Хилтоны».. единственный минус, дороговатый ресторан и платная парковка. Хотя цена вменяемая. В общем, однозначно рекомендую
October 27, 2023
Любой отель из семейства Hilton – это достойное место не только для комфортной работы, но и восстановительного отдыха.
Мы с командой и с женой останавливались в DoubleTree несколько раз и каждый раз я был приятно удивлен качеством обслуживания и комфортабельностью номеров.
Во-первых, хотел бы отметить просторные и уютные номера. В них есть все необходимое для комфортного проживания: удобная кровать, телевизор, кондиционер, мини-бар и т.д. Номера всегда чистые и свежие, что очень важно для меня.
Кроме того, в DoubleTree есть прекрасный стильно оформленный ресторан, где можно насладиться вкусной едой и напитками. Обслуживание также на высшем уровне, персонал всегда готов помочь и ответить на все вопросы.
Также стоит отметить, что в гостинице есть множество удобств для гостей, таких как тренажерный зал, бассейн, сауна и спа-центр. Это позволяет мне расслабиться и отдохнуть после долгого дня.
В целом, я очень доволен своим пребыванием в гостинице DoubleTree by Hilton и рекомендую ее всем, кто ищет комфортабельный и качественный отдых.
6
2
August 22
Останавливался в этой гостинице на два дня.
Плюсы - удобное бронирование, хорошее расположение, шведский стол с большим выбором еды 🍱. Сервис и обслуживание на высоте 👍
Минусов не нашел.
Рекомендую, проживание в этом отеле Вам понравится 👌
1
September 25
Чудесно оформленный спа, профессиональный массаж, очень комфортное сопровождение. Вкусный ресторан, очень уютный с прекрасным обслуживанием. Подумывали остаться, но номера все были заняты...
April 27
Мы с коллегой были в командировке. Наша конференция проходила в отеле. Огромная благодарность всему персоналу за внимание, заботу и первоклассный сервис. Отдельная благодарность персоналу ресторана и поварам! Кухня очень вкусная! Всё было чудесно! Рекомендую!!!
2
1
May 28, 2023
Гостиница Dable TREE by Hilton отличный выбор, для комфортного отдыха. Останавливались на две ночи, очень понравилось. На ресепшен при поселении, подарили два именных печенья.Приятно и вкусно.
Комфортные номера, оборудованы всем необходимым, есть вместительные шкафы, куда удобно разместились наши чемоданы и вещи.
Шведский стол отличный, огромный выбор на все вкусы, овощи и фрукты, был арбуз, вроде не сезон ещё, но вкусный и сладкий.
Особый бонус, в стоимость проживания входит, спортивный тренажёрный зал, сауна, хамам бассейн. Все чисто и достойно высокой оценки. Генератор льда. Приятно выйдя из хамам обтереть лицо, снежной шугой. Кожа тонизируется, лимфо дренаж. Можно заказать массаж.
В общем впечатления самые наилучшие. Спасибо всем, кто организовывает и поддерживает высокий класс обслуживания by Hilton
5
April 20
Отличный отель,отдыхали с мужем,завтраки просто суперские:кофе с кофемашины,фреш морковный,шампанское,пиво и много разнообразной еды.Есть хамам,сауна и в бассейне джакузи,поразила женская раздевалка:душевые кабинки закрываются дверцами,все очень чисто и новые,чистые номера
1
February 12
Место просто шикарное. Тут и отдохнешь, и расслабишься. Персонал приветливый, при заселении дарят теплое фирменное печенье. Мелочь, а приятно.
Номер отличный. Самое шикарное в нем - кровать. И матрас, и одеяло, и подушки - просто на отлично. Высыпаешься как дома.
Есть спа с бассейном, которые входят в счет номера.
Завтрак просто отличный.
Всем рекомендую данное место
4
3
March 13
Была дважды. Приятный отель и персонал. Завтрак шведский стол великолепен) все вкусное и в достатке. Заходишь в номер и тебя окутывает приятный аромат) для меня запах моря и отпуска) чистенько.
При первом визите номер был идеален. Во второй визит - треснутая раковина в ванной, какая-то беда с торшером - абажур не прикручен был. (Это 218 номер). Мелочи, но заставляют на себя обратить внимание.
Также удалось посетить фитнес зал. Беговая дорожка вся трясется под тобой, неустойчивая. Не поддерживает тв, к сожалению( заниматься на ней мука.
Поэтому оцениваю на 4 из 5.
1
May 16
Отличное место, был на деловой встрече. Рядом водохранилище, уютная обстановка, вежливый персонал. Однозначно рекомендую к посещению. Для деловых встреч, есть всё необходимое.
May 27
Праздновали свадьбу в 2022 году в вашем отеле, нам настолько понравилось, что мы решили взять за традицию каждую годовщину приезжать отдыхать в Марину. На ресепшен сказали, что у нас годовщина, что праздновали свадьбу тут, на что встретила полное безразличие….. Очень обидно, если честно. Когда была свадьба мы забронировали банкетный зал, меню, все прошло идеально, также в отеле останавливались наши гости, мы брали несколько номеров. Так как это май месяц, что в отельной сфере не всегда прибыльный, я думаю мы тогда сделали хороший чек. Хотелось бы увидеть отклик какой-то 🤷🏼♀️ Хотя бы словесный. Вообще я думала, что поставят комплимент в номер или предложат романтический пакет, который мы бы оплатили, но ничего никто не предложил, хотя я озвучила, что у нас годовщина и мы отмечали свадьбу у вас. В выходные и праздничные дни вход в спа 2000 тысячи рублей с человека, просто без комментариев, впервые такое вижу в отеле, где ты уже априори заплатил за номер, какой-то конфуз испытываешь и не в денежном плане, ок мы заплатили, просто чувствуешь, что хавана не по праздникам или только для гостей не проживающих в отеле. Так для кого тогда выстроен приоритет в вашем отеле?😶
Ресторан и завтраки шикарны, как всегда все на высоте. Но больше желания ехать нет. В следующую годовщину поедем в другой отель.
И да, вы точно уверены , что знаете стандарты сети Double Tree? Об этом большой вопрос. В сопах все прописано, как на какие случаи и зачем, кому, когда ставить комплимент, рекомендую руководству ознакомится .
В ванной комнате были чьи-то волосы. Зеркало за шторой был в пятнах, как будто в него плюнули…
И обратите ваше внимание руководство отеля, что обычно на отзывы в разных сервисах всегда оставляют комментарий, отвечают своим гостям, это тоже стандарт, но судя потому, что я не вижу ни одного ответа вы и этого элементарного действия не знаете. Сервис заключается в деталях.
2
2
May 26
Очень достойный отель, цена- качество! Даже не ожидала что всем останусь довольна. СПА, фитнес, ресторан, лобби, паркинг… везде тихо, спокойно, уютно и вкусно.
July 10
Шикарный отель для отдыха, фотосессий и даже спорта. Мало кто знает, но в цену номера входит прекрасный спа комплекс. Говорят туда можно ходить даже не покупая номер ))) а так номера чистые, персонал выучен на 5 + вообщем марку держит
October 4
Один из любимых отелей в Мск. Всегда приветливый персонал, номера чистые, завтраки вкусные, расположение отличное. Спасибо персоналу отеля за безупречную работу
July 2
Стараюсь только здесь останавливаться. Всё эталонно - интерьеры, тишина в номерах, ресторан. Спа, бассейн очень нужны как утром, так и вечером. Сейчас летом очень хорошо на внутренней веранде - тепло, хорошо, можно сидеть-загорать-кушать-работать
October 8
Приятный отель, особенно если захочется сменить обстановку и расслабиться после трудовой недели. Особенно рекомендую посетить их SHAWANNA SPA)
Очень хорошие завтраки, прямо очень хорошие (на мой субъективный взгляд).
Цены вполне себе приемленые
June 9
Идеальное место для мероприятий, особенно корпоративного характера, яхтинг рулит, кухня отличная, персонал вышколенный, залы оборудованные, но ещё раз подчеркну - яхтинг рулит!
1
May 11
Плюсы: номера чистые, уютные, вежливый персонал, вкусная еда, красивый интерьер.
Минусы:
ужасная слышимость!!! Снимаю две звезды за бессонную ночь 🤦♀️ Впечатление,что ты не в номере, а на открытой местности где то. (Номер 231)
Не точная информация при бронировании. В бронь входило посещение спа, по факту сказали доплатить. Мне не понадобилось,но это странно.
1
January 16
Несколько раз были с подругой в этом отеле - были всем довольны. Чисто, вежливо и красиво. Готовы были возвращаться и не раз!
НО, бронируя на февраль заметили - посещение СПА теперь ограничено ОДНИМ разом в будние дни, а в выходные нужно заплатить 2000 рублей 🤣🤣
Вопрос к руководству: кто это придумал, как это пропустили и сколько выручки вы от этого потеряли?) Как минимум, 40 000+ рублей, именно столько бы вы получили от нашего пребывания здесь.
После этого нововведения вряд ли вернемся, удачи и разумных решений в будущем)
24
1
April 10
Очень хорошее место, в ресторане очень вкусная и разнообразная еда. Везде очень чисто и доброжелательный и обходительный персонал. Советую остановиться там если будет стоять выбор. Так же имеются залы для проведения различных мероприятий в том числе конференций. Цены тоже очень приемлемые.
1
April 22
Хуже сервиса чем в этом отеле мы не встречали. Единственная звезда за номер - с балконом и впечатления от номера.
Начнем с ресепшен и зоны лобби: администраторы максимально неприветливые и не желающие помогать, охранники не создавать безопасность , а накалять атмосферу, бармен в лобби не всё понимает по русски и естественно что то посоветовать- это нереально. Рестораны на территории работают до 23:00 и в выходные тоже. Зона СПА- это разочарование полнейшее: нет мест на лежаках и стульях ( их штук 20), нет места ни в одной парилке и хаммама ( мест максимум на 4-5 чел), бутылок с водой на всех также не хватает. Условия посещения входящие в стоимость номера: 1 раз в день максимум на 2 часа, по выходным за доп плату.
Если вы попросите пустые тарелки и приборы- с вас попросят 500 руб., ( потому что такие правила- ответ администратора), курить на балконе можно, а пепельниц в отеле нет, ватные диски и ушные палочки- только по запросу, рваные от миллионов стирки наволочки и жесткие полотенца, также за сутки стоянки вашего авто с вас возьмут 500 руб( это не территория гостиницы)- больше туда ни ногой и вам не рекомендую
5
September 3, 2023
Шикарная гостиница в Москве!
Одна из лучших, где я был в командировках.
Но и цена чуть выше остальных.
Удобное расположение в рамках большого города (для меня), подъезд к ней, подземная парковка, ожидание такси по минимум, а так же метро в 10 минутах, если кому-то нужно.
Сервис, персонал и еда на высшем уровне.
Номер качественно убирают каждый день и пополняют химию, меняют полотенца и всегда новая вода.
Зелёная инфраструктура, на берегу водохранилища, уютный дворик, множество помещений для конференций.
Рекомендую!
Один момент, за который ставлю минус и только в комментах - курица на завтрак и обед всегда была суховата... но с филе часто такое, просто нужно уметь готовить :)))
Остальная еда и подача очень вкусная и достойная.
3
2
April 23
Отличный отель, шикарная спа зона. Отзывчивый персонал, расположение не плохое, есть выход на набережную. Как отдых с релаксом на выходные более чем, остался доволен