Великолепный магазин, всегда есть большой выбор и всё в наличии! Нравится как работает персонал, видно что люди заинтересованы и любят свою работу. Знание на высшем уровне , рассказали всё то что нужно было знать и поделились новыми водными для меня! Покупал s23 ультра у продавца Андрея , всё очень быстро формил, благодарю Представителя Самсунга ( тоже Андрей вроде ) за очень хорошую презентацию и ответы на все вопросы!
Рекомендую данный магазин на все 100% , здесь работают специалисты!
Из многих магазинов М.Видео этот нравится больше: удобно добираться - расположен в двух шагах от метро и остановок, круглосуточный режим работы, просторный, много воздуха, большой выбор техники и электроники, не надоедливый, но всегда готовый помочь вежливый персонал!
Код по акции: 5007846999
Хэштег: #МВМ
Расположение магазина не самое удобное относительно выходов из метро, особенно если надо зайти по дороге домой, например, после работы. Площадь магазина приличная, выбор, консультанты и персонал вежливые. Пришлось ездить два раза,в начале забирал товар - не понравилась зона выдачи - мало места, нас было четыре человека и мы даже мешали друг другу пока ждали товар. Во второй раз я возвращал товар - прошло все быстро, оформили, приняли товар.
771136 #MBM
Магазин удобно расположен: рядом метро, остановка автобусов, есть просторная парковка, которая плохо убирается, так что учтите, что добираться до входа в магазин придется по лужам или снегу, если решили посетить его не в летний период. Само помещение магазина огромное, что положительно сказывается на том количестве ассортимента товаров, что можно разместить на полках. Бывает, что в этом магазине есть в наличии тот товар, которого нет в других мвидео. Зона выдаче заказов просторная, но при этом в ней нет терминала электронной очереди, что странно для такого большого магазина, так как в других небольших мвидео этот терминал есть. Но как таковые очереди редко бывают, в магазине мало покупателей, так что можно спокойно ходить и выбирать нужный товар, никто не будет мешать. 641932 #МВМ
Отличный магазин, работающий 24 часа, с огромным ассортиментом техники, большим помещением, где покупатели имеют возможность в спокойной обстановке рассмотреть, изучить, потрогать понравившиеся товары, при необходимости получить консультацию продавца. Магазин расположен недалеко от метро, есть закрытая бесплатная парковка, в будни почти всегда заполненная (но место, как правило, найти можно), в выходные гораздо свободнее. Мне нравится заказывать товары через интернет-сайт, а в магазине можно забрать товар в удобное время, как правило, в этот же день или позже. Почти всегда проводятся какие-то акции, распродажи тех или иных товаров, что позволяет купить необходимую вещь с большими скидками, часто по цене ниже рынка. Действует бонусная программа, когда половина стоимости товара может быть оплачена бонусами, полученными за ранее сделанные покупки. Рекомендую
Магазин удобно расположен - рядом со ст. метро Калужская. Большой ассортимент, вежливый и отзывчивый персонал. На получение оплаченной через Интернет покупки ушло 2 минуты, засекая время от входа в магазин. 4059638731 #МВМ
Очень хороший магазин! Пользуюсь его услугами с момента открытия! Персонал очень приветливый! Все расскажет, поможет, быстро оформит! Удобная парковка! Покупали недавно с ребенком клавиатуру, наушники, мышь, коврик и игрушку! Все быстро и качественно оформили!
Отдельный вход только для М Видео. На парковке мест было достаточно . Много сотрудников готовых помочь выбрать технику, есть хорошие скидки . Легко всё обменивается по гарантии в случае чего. Не в первый раз Совершили покупки. Нам понравилось.
Отличный магазин. Огромная площадь, выбор техники колоссальный. Шоу рум позволяет найти именно то, что нужно. Есть возможность на месте попробовать. Консультация специалистов дает возможность получить всю необходимую информацию.
5071039093 #МВМ
Магазин большой, хороший выбор товаров. Грамотные консультанты по телевизорам, адекватные цены, следите за скидками. Есть стоянка для автомобилей. Минус это консультанты от фирм производительный, обходите стороной. 6977640336#МВМ
Большой магазин в пешей доступности от метро. В самом магазине чисто, есть парковка, внутри понятная навигация. Приобретал компьютерную мышь для товарища, по итогу ждал в очереди на кассу некоторое количество времени. В остальном - доволен. Удобный график работы
Плюсы - большой выбор техники, круглосуточный магазин, шаговая доступность от метро, бесплатная парковка рядом с магазином
Минусы - после 23:00 очень тяжело найти консультантов в зале для получения рекомендаций и оформления заказа
178351#МВМ
Хороший магазин. Большой плюс - работает круглосуточно. Отзывчивый персонал, готовый всегда помочь с выбором нужного товара. Очень удобное расположение - можно приехать на метро, а для автомобилистов есть парковка. 542519 #МВМ
Удобное расположение и отличный выбор товаров этого магазина , вежливый персонал помог нам приобрести наушники для подарка внуку . Рекомендую покупать продукцию эппол в этом магазине . Товар качественный , соответствует заявленным характеристикам . код 115888 #MBM
Очень большой и удобный магазин у ментро, приветливый персонал, достаточно быстро помогают. В последнее время использую как пункт выдачи: но пару раз и смотрел, что есть актуального из техники.
1831155320 #МВМ
Очень большой магазин электроники.
Работает круглосуточно.
Парковка есть, бесплатная.
Консультанты встречают на входе, всегда готовы помочь, подсказать, проводить.
Магазин расположен рядом с метро.
Хороший, большой магазин сети М.Видео. Широкий ассортимент товаров, удобное расположение рядом с метро. Консультантов достаточно, всегда подскажут по выбранным товарам. Рекомендую посетить.
Код отзыва 592815 #МВМ
Хочу описать свой негативный опыт приобретения бытовой техники в этом магазине. Мы с мамой пришли покупать новый холодильник 29 ноября. Консультант Дмитрий, от которого неприятно пахло табаком, был невежлив. Он критиковал почти все модели, о которых мы спрашивали, кроме самых дорогих. При этом он разговаривал в вызывающей манере. Он изменил свой тон только после того, как я обратила внимание на его неподобающую манеру общения с клиентами.
Мы все-таки выбрали и оплатили холодильник, оформив платную доставку на следующий день. В назначенный день из службы доставки позвонили только в 22-00 и сказали, что доставка будет завтра, так как сегодня машина сломалась. Однако ни завтра, ни через пять дней доставки не было. При этом никто не информировал нас о причинах задержки, как и о том, вообще будет ли доставлен холодильник, или нет. Вообще никто не звонил ни из магазина, ни из компании. Мы сами каждый день звонили в службу доставки. Было сформировано обращение 23-11301-589, однако на него за 5 дней никто не ответил. Консультанты по телефону никак не помогли разобраться с проблемой. Резюме: ужасный сервис и отношение к клиенту. Просто кошмар.
Прекрасный магазин на калужской, персонал отлично работает, не оставляет без внимания, консультанты в зале предлагают помощь, так же быстро работают на кассе и выдают заказы, все очень понравилось
Купил в подарок ребенку айфон...
Уже на следующий день стало понятно, что айфон оказался бракованный (сильно греется и очень быстро садится батарея) .
Менять на аналогичный в магазине отказались, но забрали айфон" на проверку" .
После" проверки ", через несколько дней сказали , что телефон в порядке...
После досудебного письма с нашей стороны, отправили аппарат на т. н экспертизу в г. Ярославль! (почему в Ярославль не понятно) . Результаты т. н "экспертизы "угадать не сложно, видимо снова скажут что всё нормально с айфоном.
Ждём развития событий...
В общем стоит 100 раз подумать, покупать там что-то или нет....
Удобно расположенный магазин с собственной парковкой. Рядом 2 станции метро.Большой выбор техники, отзывчивые консультанты и в цело, весь персонал приветлив. Покупал там много чего, как оффлайн, так и онлайн. Спасибо.#МВМ код отзыва E3SV
Из плюсов: близость к метро, режим 24 часа и вежливый персонал, включая охранников.
Ассортимент не могу оценить, так как просто забирала интернет-заказ из этого магазина.
Из минусов: была первый раз, в дикий снегопад шла от метро. Сориентироваться было сложно, где вход в магазин.
#МВМ
4003244489
Судьба Мвидео ждёт крах, бесполезный магазин, цены слишком завышены, консультантов больше чем товара, которые наскакивают сразу как заходишь. Пришёл покупать телефон по акции на 8 марта, оказалось что это витринный образец во всех филиалах Москвы, только в области было 4 штуки, на вопрос а можно ли оформить доставку, консультант сказал, что такой опции нет. На дворе век нанотехнологий, время быстрых доставок, а этот шоп застрял в прошлом, поэтому успехов ему не видать.
замечательный магазин .огромный выбор техники на любой вкус и кошелек. плюс работает круглосуточно. забрать заказ можно в любое время.удобно.рядом с метро.все быстро четко .приветливые продавцы.огромный выбор.покажут подскажут оформят.5+ W$8m#МВМ
Любое место как и организаю характеризуют сотрудники. Один консультант в мельчайших деталях рассказал про ноутбук интересующий меня. Другой же потерялся в ассортименте. В целом магазин меня порадовал. Удобно расположен, большой ассортимент, работают даже ночью (что выручало пару раз).
Не оставляла плохие отзывы, но довести с подарком за 40 тысяч в новогодние праздники умудрились только здесь 🙂
Покупали в подарок колонку дуо макс 25 декабря, собирались уезжать сразу после новогодних праздников и дарить, но благо решили проверить до отъезда и бинго праздник испорчен, колонка не работает, все сотрудники в данном магазине говорят разную информацию, то ждите 21 день, то 30 из-за праздников, в колл центре говорят приходите обменяют на новую так как товар нерабочий и не прошло 10 дней, то приходите завтра, там будет руководство он поможет вам решить, то приходите вам поменяют товар по акции обмен и возврат, но в итоге, ни новой колонки, ни работающей уже купленной у нас нет. Спасибо за испорченный подарок и праздник, очень приятно покупать технику и неделями морочиться, чтобы эта техника работала!
В общем, если вы хотите ездить каждый день в М.Видео и слушать как вам вешают лапшу на уши за 40 тысяч, то обращайтесь, с этим они справляются на все сто! Но только не ждите, что получите исправный товар, это слишком сложно для данного магазина:)
Забыла добавить, при покупке мы СРАЗУ СПРОСИЛИ, будут ли проблемы с возвратом или обменом товара, если мы проверим её не сейчас в магазине, а потом дома, на что нам ответили, НЕТ, НИКАКИХ ПРОБЛЕМ НЕ БУДЕТ У ВАС ЕСТЬ ВСЕ ГАРАНТИИ ОТ МАГАЗИНА И В СЛУЧАЕ ЧЕГО ВАМ БЫСТРО ОБМЕНЯЮТ ТОВАР.
А так же отдельное спасибо даме из отдела сервиса, которая сказала, что может позвать руководителя, но с надменным взглядом предупредила, что он нам так ласково, как она не объяснит)
Остальные сотрудники, хоть и говорили всё подряд, но общались более приветливо
В январе покупала ноутбук MSI Katana 17 i7-12650H/32 ГБ/512 ГБ/RTX 4070/Черный (B12VGK-425RU) в рассрочку. Спустя неделю стало понятно, что на экране присутствуют засветы по краям, которые видны на темном фоне. Зафиксировала на видео. Пришла в магазин, чтобы обменять товар(при этом во время покупки утверждалось, что проблем с возвратом/обменом техники быть не должно). На пункте возврата мне сказали, что осуществлять какие-то действия будут только после отправки ноутбука на экспертизу. Через две недели ноутбук вернули со свидетельством, что дефект не обнаружен. С боем потребовала возврат товара, который итак должны были принять. Выяснилось следующее: за время этой "чудесной" экспертизы мне накапали проценты за рассрочку, которые магазин отказался оплатить, так как якобы товар в идеальном состоянии. В общем покупку техники в MВидео крайне не рекомендую. Также передаю привет msi, которые на своем сайте оправдываются, что засветы на матрице IPS-не брак: возможно если брать самый низкий сегмент данных матриц, то подобного эффекта не избежать, но учитывая стоимость продукта и его заявленный высокий уровень возникает вопрос, почему для его изготовления используются материалы низкого качества.
Средний выбор, с бонусами за покупку намахали, те они то были, а что короткий срок не предупредили, брал айфон, бонусов в акцию 50% или около того, а потом решил потратить, до этого не было нужды брать что то, а они, все бонусы сгорели, раньше надо было. Правда это давно было.
Отличный круглосуточный магазин с собственной парковкой, можно совершить покупку в любое время суток. Рядом метро.Большой выбор техники, большое, светлое помещение. Привеливый персонал. Любимый магазин!!!
Очень располагающий персонал, готовый найти оптимальное решение. Приобретал светильник, выбирая в интернете, оказался неисправен.
Нашли даже более достойную замену, сделали скидку и я довольный ушёл с покупкой.
996113 #МВМ
Большой магазин с большим выбором любой техники. Консультанты подробно все рассказывают, на конкретный запрос сразу подсказывают подходящую модель, уже всеми единицами техник. пользовались дома и очень довольны. Единственное, что немного напрягает - навязывание дополнительной страховки, но это сейчас во всех магазинах техники, видимо. Парковка перед магазином большая, местечко всегда найти можно
Магазин удобно расположен - рядом метро и есть своя стоянка для машин. Часто покупаю здесь кофе в капсулах, всегда есть широкий выбор. Нравится, что магазин работает круглосуточно. LE&1 #МВМ
Персонал несколько высокомерен и не очень отзывчив. Товар в магазине есть в широком ассортименте, но далеко не весь есть в зале, для ознакомления. Есть довольно большая парковка, обычно есть свободные места. Магазин расположен в 5 минутах ходьбы от метро (выход южный вестибюль, далее прямо по переходу и выход налево). Подъезд на машине со стороны области, заезд на парковку не доезжая ~150м до перекрёстка с ул.Обручева).
Отличный магазин. Удобное расположение, очень внимательный и профессиональный персонал. Покупал четыре предмета и при необходимости однозначно обращусь. 834010, #МВМ.
М.Видео очень хороший магазин я часто там что-то покупаю раньше Покупал в интернете но теперь оказалось что цены уравнялись А здесь всё-таки консультанты объяснят Тебе покажут Единственное что последний раз покупал смартфон у меня пытались навязать плёнку на экран а я не хотел этого делать Так они сказали что они вернее один из консультантов сказал что телефон не продадим без плёнки Я знаю что продадут Ну просто пришлось это всё делать со скандалом некрасиво один человек портит весь магазин
Посещаю этот магазин с целью покупки техники второй раз. Благодарные слова могу сказать только консультанту Александру Сиверскому, спасибо Вам - сэкономили время на выбор стиральной машины по прекрасной цене. А знания о фичах(доп.функциях) в моделях останутся в моей копилочке знаний.
Теперь почему две звезды.
В первый раз я приезжал покупать ноутбук, хотел посмотреть вживую материал, люфты возможные при долгом использовании. Тогда было 23.30 и 2 консультанта на весь зал. Один из которых только по крупно бытовой технике. Ожидание продлилось 40 минут, потому что то кто-то что-то приносил (возможно на ремонт, поэтому бумаги долго оформляли). У меня время было свободное, поэтому никаких претензий💔
Сегодня на удивление было 6-7 человек, я бы сказал спринтеров) потому что пообщаться с ними так и не получилось.
Я вполне понимаю, что это проблема системная (оклад консультанта зависит от его продаж). Но убегать? Дизлайк тем, кто А сымитировал, что знает, что продает (камера на соседнем опробованном устройстве оказалась лучше для требуемых съемок, чем порекомендованная убежавшим консультантом), кто Б пересказал информацию на ценниках и разводил руками. Без имён, сами поймут кто они.
Покупаем стиральную машину в регион, где сдаем свою квартиру. Физически удобнее посмотреть самим, а квартиранты уже получат желанную обновку.
В прошлый раз покупали аудиосистему в МВидео на 1905 года, с тех пор лояльны к сети, её ценам. Сегодня вера в то, что менеджер по продажам хоть в чем-то полезен пошатнулась.
За этим негативом можно забыть, что профессионалы консультанты все-таки есть. Александр Сиверский, спасибо Вам!
Не рекомендую приезжать сюда вечером, когда руководства уже нет.
Сервисная зона и кассы с работой не справляются. Всё очень долго, вместо электронной очереди - живая.
Банальные вопросы без руководства не решаются.
Больше не приеду в конкретный магазин, время и нервы дороже.
Постоянно пользуюсь этим магазином как пунктом выдачи интернет-заказов.
Из плюсов:
1. большая площадь торгового зала, много образцов товаров можно посмотреть вживую.
2. много продавцов-консультантов, но они не назойливые, отвечают на вопросы, если самому спрашивать
3.всегда мало людей, локация не проходная - можно спокойно походить
4.большая бесплатная парковка перед магазином, удобно заезжать с Профсоюзной
Минусы:
1. Несмотря на небольшое количество людей в зале, на кассе можно ждать долго или очень долго, даже если перед тобой всего 1 человек
2. кассы магазина совмещены с выдачей интернет-заказов - всегда создается очередь
3. кассиры медлительные, сам создают задержки даже при 1-2 покупателях
4. в смс всегда пишут, что заказ готов к выдаче, но когда приходишь в магазин - они ПОСТОЯННО где то ищут твой заказ, по складам, по залу, где угодно. Полный бардак в системе выдачи заказа, зачем писать что он готов, если его всегда ищут по магазину с нуля?
....но в общем и целом пользоваться можно
код отзыва WD98
Это больше не м-видео! Пустой магазин без покупателей с огромным количеством персонала, который не в курсе ассортимента своей продукции. Да и главное: гарантию теперь этот магазин не выполняет. Только 2 недели, а потом гарантия только от производителя изделия. Тогда какой смысл идти покупать у Вас? Я тогда лучше куплю в интернете на 30% дешевле.
Я был очень разочарован обслуживанием в магазине М.Видео, когда решил приобрести в рассрочку новый iPhone 14. Сотрудники обещали быстрое оформление рассрочки, но на деле это заняло почти час. Однако это были лишь мелочи по сравнению с тем, что произошло дальше.
Получив свой новый телефон, я заметил грязную упаковку и дефект на дисплее. При проверке серийного номера на сайте Apple оказалось, что телефон был активирован за день до моей покупки, что свидетельствует о том, что мне продали бу телефон под видом нового.
Я обратился в магазин с просьбой обменять товар, но мне отказали и предложили отправить телефон на экспертизу в сервисный центр, который работает в интересах магазина, зная это, вероятность того, что они обнаружат заводской дефект, сводится к нулю. Но я все ровно согласился, но потребовал подменный телефон в схожей ценовой категории, на что мне отказали. Еще мне забыли отдать договор со страховой компанией.
Я считаю, что магазин должен был заменить мой телефон на новый без дополнительных затрат с моей стороны и компенсировать мне за потраченное время и неудобства. Надеюсь, что магазин поймет серьезность этой ситуации и предпримет соответствующие меры для улучшения своего обслуживания. В чем я сомневаюсь.
Планирую провести независимую экспертизу и подать иск в суд. А так в целом, я не рекомендую делать дорогие покупки в данном магазине, если вы цените свое время и нервы.
В помещении тихо, чисто, всё понятно и просто, ассортимент довольно большой! Но!
Люди медленно работают, что бы выбрать и купить телефон, нам понадобилось 2 часа, причем 40 минут из которых мы ждали пока освободится 1 единственный консультант. После чего, ждали больше 10 минут пока найдут телефон на складе.
Большое спасибо консультанту Роману Великому за помощь в выборе техники. Купили отличный холодильник, стиральную и посудомоечную машину. Пользуемся месяц, очень довольны! Теперь это наш любимый магазин и специалист!
Заехали с семьёй посмотреть крупную бытовую технику в новую квартиру, до этого уже были в двух подобных магазинах в последнюю неделю, но ничего особо ни привлекло. А в этом магазине консультант Роман Великий промоутер (на бейджике написано было так) настолько подробно и доступно рассказал про технику, функционал и отличия и хорошие акции магазина, что мы не удержались от покупки))) Пользуемся недолго, но всё очень нравится, Роману даже презент принесли!
Спасибо магазину и таким грамотным сотрудникам!