Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 115230

4.3

952 ratings

Rate this place

Level 16 Local Expert

Согласна с предыдущими комментариями в плане ожидания, времени можно в данном пункте потерять достаточно, т.к. на получении всего одно окно. Посетили пункт 27.02 в первой половине дня. За компьютером сидела компетентная, вежливая девушка, что не сказать об остальном персонале - поголовно грубиянки, лезут туда, куда их не просили. Только из-за сотрудника, который нас обслуживал хочется поставить 3 звезды

Nadya Cherednichenko

Level 12 Local Expert

Не очень удобно взбираться по лестнице, самый нижний пролет лестницы не оснащён перилами. Зато в отделении в субботнее утро народу нет, очень быстро отправила посылку.

Вера Т.

Level 14 Local Expert

Проигнорировали поданное заявление на переадресацию посылки, из-за чего посылка вернулась обратно, вместо того, чтобы дождаться второго получателя. Никаких подтверждающих документов при написании заявления не выдали, видимо, специально, чтобы у заявителя не осталось доказательств.

Н Ш

Level 11 Local Expert

Отделение с некотороыми особенностями.. в отделе по работе с физическими лицами всенда работает только одно окно. Электронная очередь не соблюдается и вызов осуществляется не по порядку. Я пользуюсь отделением, чтобы отправить авито отправление.. ждать вызова можно до 40 минут..

Алексей

Level 12 Local Expert

Персонал и обслуживание хорошо. Больших очередей не встречал. В целом чисто. Не нравится узкая лестница в отдел посылок, непредвиденные перерывы, поупустые полки(зачем они тогда вообще) и запах древности в некоторых элементах интерьера. Зато рядом парковка и другие магазины, которые позволяют решать при походе на почту несколько задач.

🌹🥀Екатерина❤️ BTS🥀🌹

Level 12 Local Expert

Ужас, еду аж с Павелецкого вокзала из офиса, и вдруг узнаю ни с того ни с сего что и отправка и прием до 16:00 это что вообще такое? И это уже не первое такое отделение!!! Ни оповещения ни уведомления ни в приложении ни на сайте! Просто так нежданчиком, типа система глючит.

Юля А.

Level 6 Local Expert

Медленное обслуживание. Выделили окно под маркетплейсы, в которые никто не ходит. Люди с письмами ожидают иной раз по часу. Обслуживание почтовых отправлений в двух окнах, иногда а одном. На вопросы, почему так, сотрудница отправила клиентов на международный почтамт, где окон больше

Борис Н.

Level 5 Local Expert

На втором этаже работает одно окно. Работница одна, помочь ей некому, - ни напарницы, ни начальства. Час потерянного времени, неполученная посылка и рекомендация - "жалуйтесь". Все посылки стараюсь получать любыми способами, лишь бы не почтой. Но с этой посылкой не повезло, другого способа доставки не было. Зато есть аппарат, выдающий талончики с номером очереди.

Н Ш

Level 10 Local Expert

Ну, так себе отделение.. в отделе обслуживания физических лиц всегда большая очередь и на обслуживании один оператор.. несколько раз попадала так: несмотря на талон на очередь в первую очередь обслуживается выдача. Если тебе надо отправить, или ждешь, пока, всем выдадут, или надо скандалить и оператор будет придерживаться очереди.. по- моему, там кадровый дефоцит.. на заметку руководителям..

Gallery

Level 4 Local Expert

Сейчас стали работать до 21-00 и это очень хорошо, особенно для людей кто после работы может прийти только. Иногда бывают очереди, когда кто-то приносит кучу писем видимо рассылку! Сейчас там еще пвз Озон и ВБ, но народ за вещами видимо не особо ходит пока..

Надежда Масалова

Level 9 Local Expert

Уважаемое руководство этого отделения, прошу провести беседу со своими сотрудниками по поводу того, что если приходит клиент в 20:50, то его обязаны принять и обслужить!!! Вчера пришла отправить посылку в 20:50, на что мне в хамской форме сказали что "Так поздно больше не приходите, мы устали и хотим домой" Это как вообще? Если ваши работники не в курсе, что придя даже в 20:59, клиента обязаны принять!!! Когда я начала возражать, мне сообщили что "Нам столько не платят, чтобы принимать так поздно клиентов"... Я вообще в шоке от отношения в этом отделении!!!

Владимир Давыдов

Level 11 Local Expert

Всё хорошо, загруженность можно посмотреть в Яндекс, очередь по электронным талонам, всё четко. Спасибо! Из улучшений было бы очень здорово сделать более современный интерьер.

Ксения Гольдовская

Level 6 Local Expert

Здесь работают супер понимающие и вежливые леди. Извините, но я ужас как удивилась, когда со мной просто вежливо поговорили и объясняли каждый шаг, вообще на меня не ругаясь, хотя я страшно затупила. Думаю, я пропустила момент, когда у Почты появилось ПРИЛОЖЕНИЕ, почтаматы и QR-коды. Девушек явно не гоняет и не дёргает начальство, потому что у них даже вид спокойный. Я очень за них рада. Спасибо большое, что помогли мне. Как же круто видеть такой контраст относительно 2010х годов. Технологии реально шагнули вперёд, девушки теперь нормально могут работать.

K I

Level 6 Local Expert

Я в шоке от работы операторов. Перепутали ФИО получателя и мне не дали проверить данные! Оказалось, что вместо Андреевна написали Андоеевна. Вы хоть если сами не можете прочитать, давайте людям проверить данные! Из-за вас я должна тратить свое время и идти писать заявление на изменение данных получателя

Дима

Level 16 Local Expert

Обслуживание быстрое, персонал дружелюбный, иногда бывают очереди, но это как во всех отделениях Почты России. Несколько раз забирал тут посылку ждать долго не приходилось. В помещении чисто, ремонт не современный, но и не убитый. Расположено отделение с торца здания в 15 минут ходьбы от станции метро Нагатинская.

Rustam Mirzoev

Level 10 Local Expert

Ужасное отделение ! Очень медленно все . Вообще не компитетные. И приложение почта России лучше не пользоваться не оформлять посылку так как совсем тупое прилодение оформление очегь тупо ну как всегда почта свое имя оправдывает. Не зря столько о ней мемов и негативного в сети

Анастасия Иванова

Level 4 Local Expert

Большие очереди, нет понятного уведомления, что получение посылок на 2 этаже, когда я пришла, работало только 1 окно, очень медленное обслуживание.

Евгений С.

Level 10 Local Expert

Одно из худших отделений и если не самое худшее, куча народу и работают всего 1 сотрудник который принимает 1 человека в час, мифы про почту России реальны)

Владислав Новосельский

Level 2 Local Expert

Самый убогий пункт почты россии , стоял в очереди час , в итоге 5 человек пришедшие позже меня прошли быстрее меня , потом когда только только была моя очередь встал какой то мужик и стоял там минут 20 , терпение кончилось и я ушел. На столько не проф. работы я еще не видел. Сотрудники долгие и нудные. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ИДТИ В ЭТОТ ПУНКТ

Кристина Д.

Level 8 Local Expert

Время ожидания увеличено х5 в отличие от других отделений, вежливости и дружелюбия не ждите, стульчиков тоже не хватает, но можно посидеть в примерочной вб 🤣🤣

Николай

Level 8 Local Expert

Отвратительная работа руководителя этого отделения. Вынужден работать 1 сотрудник на приемку и выдачу всего! Хотя окон 4. А очередь 10 человек и можно 2 часа простоять. Как будто почта России питается энергией клиентов. Примите пожалуйста меры!!!

zaninayy

Level 4 Local Expert

Ужасное место. В самый час пик всегда работает 1 окно! Очереди по часу. Хамское поведение оператора с короткой стрижкой ( на фото ее в отзывах легко найти), которая отвчевет стандартную фразу : «я уже как полчаса не работаю!»

Наталья Пирогова

Level 10 Local Expert

Зашли днём. Полупустое помещение. Передо мной 3 человека. Из 4 окон работает только 1. Стою в огромной очереди из всё тех же 3 человек 20 минут. Движения не обнаружено.

Наталья Х.

Level 4 Local Expert

Часто пользуюсь отделением почты 115230. Хочу поблагодарить операторов первого этажа Лейлу и Василия, очень доброжелательные, стрессоустойчивые молодые люди, обслуживают быстро, стараются.. Мало кто соглашается на такой объём работы за такую копеечную зарплату ! Спасибо вам !!!🌺

Александра Ходус

Level 4 Local Expert

Меняю отзыв на положительный, в отделении все изменилось, коллектив прекрасный, всё чисто и очень быстро!

OkSh

Level 7 Local Expert

Несмотря на и так не удобный график работы отделения (до 19-00) 29.10.2024 отдел выдачи писем вообще на работал. Дивиз Почты России - как можно отвратительней относиться к клиентам! Закройте вы уже эту почту совсем

Алексей А.

Level 8 Local Expert

Отделение старое маленькое , не удобное. Постоянные очереди. Вечно 2 сотрудника всего. Даже присесть подождать и не куда. Час простоял уже .))) как они работают

Lev L

Level 7 Local Expert

На сайте pochta.ru, на картах Яндекса время работы - до 21. Но письма они почему-то выдают до 16.

Кирилл Ю.

Level 7 Local Expert

Отвратительное место. Работает неспешно 1-2 оператора. Навязывают услуги дополнительные, заставляют простую почту отправлять первым классом.

Татьяна Ермилова

Level 2 Local Expert

Ужасная доставка посылки,отправка была 17 октября,но до 25 октября так и не покинула почту,хотя должна уже быть в пункте назначения 21 октября, сегодня 25 сказали что нет машины для того чтобы отправить груз,это просто кошмар надо писать жалобу

Ирина

Level 17 Local Expert

Очереди километровые, почему при этом работает только одно окно - не понятно. Оператор тоже особо не торопится, как в замедленной сьемке каждое движение 😔 В итоге чтобы отправить заранее оформленную посылку, я просидела в очереди больше часа 🙈 Не ходите сюда, пожалейте свое время и нервы

Частное лицо

Level 12 Local Expert

Хорошее отделение. Операторы приветливые, ответят на любой вопрос. Отправляла посылки, очереди не было. Приняли быстро, четко. Проблем с получением не было. Отлично. Рекомендую

Александр П.

Level 6 Local Expert

Работает всего одно окно, народ битком. Спрашиваешь, а есть тут кто-то и женщина грустно и устало говорит что нет. Вот и диви как хочешь в этой очереди. Почему у вас один человек на всю толпу работает в будни, в пятницу, когда приходят документы пачками отправлять? Короче это ужасно. Просто ты теряешь кучу времени в очереди из-за того что они не могут хотя бы двух человек поставить. Я уже не говорю о трёх.

Алёна

Level 16 Local Expert

Отделение 115230 на получение 1 окно на первом этаже, стоять приходится по 40 по 50 минут, один компьютер один человек на обработку. Это просто ужас, люди толпой выстраиваются по 10 человек стоят чуть ли не наулице, неорганизованность полнейшая! Одной звезды и то много за такое обслуживание!

Мудзи Мудзи

Level 5 Local Expert

25 минут ожидания, пока обслужат одну мадам. очень неоперативные сотрудники. да даже вторую поставьте, какого фига вообще одна женщина должна разрываться на все?

оксана

Level 3 Local Expert

Лучшее отделение и самый лучший сотрудник Горская Людмила. Вежливая, внимательная и очень оперативная. Всех благ

Светлана Литвина

Level 7 Local Expert

Моё любимое отделение почты. Чудесные сотрудницы, которые общаются вежливо абсолютно со всеми клиентами, всегда помогут и подскажут. Просьба к руководителям этого ОПС - цените своих сотрудников, они замечательные.

Илья Ч.

Level 5 Local Expert

Очередь минимум на 40 минут в любое время дня. Работает всегда один человек и очень медленно. Старайтесь пользоваться другими отделениями.

Роман Щ.

Level 5 Local Expert

Спасибо , что сказали второй адрес почты , где помогли отправить посылку . Там сказали , что в любом отделении можно так отправить посылку, а Вас просто отправили подальше , чтобы не работать . Жаль , что так поступают.

alenvi

Level 22 Local Expert

Какое-то неудачное место, посреди пересекающихся шоссе, непойми как в него заруливать, непойми как потом выезжать обратно. По моему там была некая реконструкция, но помещение старое, а выдача китайских посылок, внезапно, не в отделении, а в каморке под лестницей. Какая-то машина времени лет на 10 назад, в Москве уже по моему не осталось таких необустроенных отделений.

Семёнов

Level 23 Local Expert

Достаточно быстро получил 2 посылки. Небольшая странность: у почты 2 этажа и, согласно указателю, выдача посылок производится на 2-м этаже. Взяли талончик, дождались очереди, подошли к окну, а нас отправили обратно на первый🤷🏻‍♂️ Для маломобильных граждан на второй этаж не подняться. Нет пандуса. Парковка есть, но постоянно занята. А работникам спасибо! Оперативно и вежливо👍

M Kaulitz

Level 4 Local Expert

Здравствуйте. Хочу оставить жалому на почту россии по индекс адресу 115230 города Москвы. Не первый случай, когда нам отказывают при отправлении посылки, несмотря на то, что наш вес никогда не превышало выше требуемой нормы. Вчера (01.12.2025 , время в районе 19:00 +/- ) произошла очередная ситуация: у меня оформили авито доставку через пункт Почта России, вес товара был 4.4кг (был чемодан), сотрудник почты, обслуживающий кассу номер 1 отказал принять товар для отправки, ссылаясь на то, что водитель не будет принимать "большой" товар, и то что водитель решает какие товары принимать для отправки. Прошу принять меры для устранения неправомерных действий со стороны обслуживающих почтового отделения, т.к нам приходится оставлять почту рядом с домом, и ездить далеко в другое отделение почты для отправления посылки. P.S. в данном отделении почты однажды мне заявили, что у них нет грузчика и что они не очень то хотят переместить с места на место такие посылки. Вопрос - они (сотрудники) знают с чем приходиться сталкиваться перед тем как устроиться на работу? После работы мы едва успеваем сходить на почту и нас отфутболят.. С Уважением, Григорян М.А.

Руслан

Level 8 Local Expert

Очень удобное почтовое отделение , быстрая отправка , адекватный персонал , есть вариант преобрести коробочку , можно отправлять как маленькие так и большие груза , так же в почте есть магазин если хотите что либо докинуть в поссылочку

Алина Юрьева

Level 10 Local Expert

Самое ужасное отделение, в котором всегда очередь и ужасно медленно работает персонал. Проще проехать 2 остановки до международного почтамта (быстрее будет). Не понятно как обслуживают , с одним не закончили и взяли другого , потом первый ждёт. Нельзя закончить с человеком и позвать уже нового клиента? А не устраивать эту путаницу. Своей очереди ждала из 2 человек более 30 минут. Само отделение как из ссср и грязно и не смотря на очередь, негде посидеть. Стоит 2 стула. Зато мусорок 4 штуки, но пол ужасно грязный и мусор валяется на полу. Пока ждала очередь, как раз отзыв написала. Почта, обслуживайте быстрее во избежание негативных отзывов 😂

Алексей Х.

Level 5 Local Expert

Периодически отправляю в этом отделении почту и посылки. Меня всё устраивает. Сотрудники вежливые и компетентные. Бывает что нахожусь в очереди больше положенного, но это ни как не связано с работой отделения и сотрудников, а скорее с "умниками", которые отправляют скопом по 10-15 писем.

Сударыня Людмила

Level 4 Local Expert

Отвратительна работа почтальонов отделения 115230, 4 года почтальон приносит пенсию, тк мне тяжело ходить и я не выхожу из дома. Все 4 года, почтальон, то забывает принести пенсию, забывал 10 дней, телефоны в отделение тупо не берут трубку, писала жалобы , теперь жалобы не принимают, тк завалили жалобами, можно представить уровень предоставления услуг и неисполнения трудовых обязанностей. Потом стала брать у почтальона телефон, звонила каждый раз напоминала что он должен сегодня принести пенсию. Сегодня опять почтальон просто написала, что выходная, и кто принесет понятия не имеет! У меня маленькая пенсия и к 3 числу, продукты закончились, лекарство купить не успеваю и просто мучаюсь от боли. Может почтальоны перешли на общественные начала? И им зарплату не платят, поэтому и не работают? ПС. Почтальон Вячеслав, который постоянно в течении трех лет забывал принести мне пенсию, каждый раз жаловался мне, что бухгалтер забывала передать ему ведомость, начальство занимается чем угодно, только не работой, что весь коллектив работает через пень колоду, что отделение скоро закроется. Но оно всё еще работает.

Анжелика Молькова

Level 9 Local Expert

Очень медленно работают. На лестнице темно. График работы неудобен.

Валентина Иванова

Level 4 Local Expert

Ужасное отделение.Хожу вынуждена,так как иногда приходится пользоваться авито доставкой(получаю посылки).Как не придёшь всё время какие-то проблемы с программой,очереди без конца,обслуживание никакого.Через колено всё делают.А сегодня пришла,так вообще не работает якобы программа,накопили очередь,людям не говорят,что не работают.Отправляют нас в боксберри и другие пункты.А что отделение тогда работает???Закройте,ждите мастера весь день,раз не можете оказать услуги.

Максим А.

Level 5 Local Expert

Отличные сотрудники, хорошее отделение, но последнее время стало невозможно отправить или получить заказ в очереди можно стоять по пол часа и всеиз-за того, что юрики приходят с отправкой кореспонденции и это растягивается на очень долго. Был недавно в другом отделении, там пришел юрик с пачкой на отправку, его развернули на Миллионщикова , т.к. было больше 5 отправлений.

Мелисса С.

Level 4 Local Expert

Не представляю, кому в голову могло прийти оставить одного сотрудника на весь второй этаж. Толпа людей в ожидании, более 8 человек спускают своё время впустую, организация рабочего процесса отвратительная. Ожидать своей посылки можно по полчаса с учётом того, что на получение выделяется 1-2 минуты. Абсурд и бред. Зачем вешать табличку, что оплаченные письма и посылки можно получить без очереди, если выдавать их банально НЕКОМУ?! Ужасный сервис, халатное отношение ко времени людей.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 115230

410 reviews