Отличный автосервис! Вежливый персонал. Специалисты полностью детально исследуют проблему- все фундаментально. Работу делают качественно! Посещаю не первый раз, и каждый раз радует результат! Особая благодарность менджеру Андрею- профессионал высокого уровня и мастер своего дела! Рекомендую!!!
( ДВКА-004005)
Сегодня переобул машину на зимние шины в шиномонтаже на Павелецкой (ул. Дубининская, 76). Удобное расположение и отличное обслуживание — обращаюсь сюда не первый год. Персонал всегда профессионален: оформили все необходимые документы за считанные минуты и быстро провели замену. Большое спасибо за отличный сервис! (ДВКА-005677)
Сегодня поменяла колеса на зимние в шиномонтаже на Павелецкой( Дубининская 76) Сервис удобно расположен, не первый год им пользуюсь. Персонал сервиса отличный, все делают быстро, кучу бумаг оформили за несколько минут, поменяли тоже очень быстро. Даже машину на подьемник мне сами загнали. Отличное место, огромное спасибо!( ДВКА-005126)
Очень хороший Сервис ! Обслуживался 31.05 по замене тормозных дисков .. Работа выполнилась очень быстро и качественно ! Менеджер Андрей предупредителен и профессионал своего дела ! Дал качественные рекомендации по Обслуживанию автомобиля. Благодарен всему коллективу сервиса ! Рекомендую !!!
Симпатичное место, чистое, светлое, хороший спокойный клиентский уголок офисного вида, с диванчиками. Ко времени записи приехала, очереди не было, колеса поменяли быстро. Мастера выглядят прилично. Атмосфера для девочек подходящая, осталась довольна посещением.
Впервые обратился в Автосервис "На колёсах" (проспект Вернадского, 12д) 14.08.
Сразу же подобрали ближайшее удобное время и записал мой "Форд Фокус" на антикорр. днища. Каждый этап работы мог видеть дистанционно по получаемой фотофиксации. По ходу дела решили вопрос с заменой защиты поддона картера. Оперативно заказали, привезли и установили без задержки. Объем работ был выполнен быстро и качественно. Спасибо команде специалистов. Особенно выражаю благодарность мастеру-консультанту Прасолову Павлу за внимание. Профессионал высокого уровня. С такими людьми приятно иметь дело. Очень доволен, могу рекомендовать. Мой заказ РТК А-0066441.
Пользуюсь услугами сервиса для шиномонтажа и сдачи колес на сезонное хранение. Всегда все быстро, вежливое обслуживание, можно выбрать удобное время посещения через сайт. К состоянию колес (дисков) претензий до сих пор не было, а потому рекомендую этот сервис однозначно !
ДВКА-004329
Отличный сервис , можно записаться он-лайн и сразу узнать стоимость работ и скидок. Мастер приёмщик Евгений отличный специалист сделали все быстро и качественно! Буду непременно обращаться к ним, и порекомендую друзьям и коллегам!
Уважаемые дамы и господа, уже пятый день мое авто находится у Вас в ремонте (Дубининская, 76), по з/н № ДВКА-003745. Пытаются исправить ошибку "горит датчик угла поворота рулевого колеса", закупили б/у датчик со шлейфом, поставили, и эта ошибка ушла, но появилась "горят подушки безопасности". Очевидно, что надо менять шлейф, но текущий мастер смены Анатолий (Евгений был мастером, принимавшим авто в ремонт в прошлую пятницу и принимавший ранее претензию от меня) очевидно сильно загружен текущими делами, вызванный им электрик ничего лучше не придумал, как поставить "обманку", когда ошибка не горит, но при ударе не срабортает подушка (!!!). Это уже за гранью разумного. Претензию я ранее заявлял, потому как по з/н мастер Николай (при мастере смены Сергее) по з/н № ДВКА-002985 заменил рулевую рейку, но не откалибровал датчик. В итоге я ездил какое то время и у меня полностью сел аккумулятор. Пришлось его менять. Претензию мою неким звонком от Павла Викторовича не признали (хотя и это за гранью разумного, потому как вещи очевидно связанные). Теперь я пятый день без авто, трачу деньги на такси, потратил на новый аккумулятор, но самое главное - мне до сих пор никто внятно не сказал - будут искать нормальный шлейф, сделают мне авто и выдадут уже наконец или нет. Я работаю начальником судебного отдела в крупном автодилере, и понимаю, что просудиться я с Вашей компанией смогу, и легко, но этой займет время и неконструктивно. Могу и блогерам зарядить отзывы по вам, но и это неконструктивно. Дайте мне уже наконец ответ, внятный, от руководства, пжлста.
Просто трата времени. Оставлял колеса на хранение. Записался на переобувку, приезжаю. Оказалось что колеса привезли не туда. Ок, всякое бывает. Записался на другой день. Понимаю что немного не успеваю. Позвонил, спросил можно ли чуть позже приехать. Сказали что нет, все время расписано. Ок, приехал за десять минут стою жду. Спустя пять минут после начала назначенного времени выходит ко мне менеджер Евгений и не поздоровавшись говорит: десять минут подождете? Говорю ок. Тут приезжает грузовик с шинами и они начинают неторопливо, вразвалку их разгружать. Время идёт. Уже 25 минут как меня должны были принять. Выхожу из машины и иду выяснять что вообще происходит и когда меня примут. На что другой менеджер сказал - можете с той стороны заехать? Сразу возьмём в работу. Просто не укладывается в голове такое отношение ко времени клиента. Позвонил в компанию сообщить о ситуации, там человек максимально безразлично сообщил мне что соединить с отделом контроля качества он меня не может и предложил написать письменное обращение там в сервисе. Впечатление от сегодняшнего посещения как будто в девяностых побывал. Весной буду другое место для обслуживания искать
Пользовался автосервисом несколько раз, очень качественный подход к работе, всегда качественно, балансировал колеса после покраски, каждое колесо проверили давление, по нескольку раз проверяли баланс. Цена выше рынка, поэтому пользуюсь редко, и с принтером беда - ждешь мин 5, пока напечатает,
Очень хороший автосервис.Квалифицированные специалисты по шиномонтажу. Менеджеры работают оперативно и качественно. Единственный недостаток - не очень удобный подъезд. Заказ номер: ДВКА-004214.
Нормальный автосервис. Никита автослесарь - объясняет всё доходчиво. Максим - мастер, работу выполняет хорошо.
По времени подъезжал , проблем не было!!!
Рекомендую всем!!!!!
Единственное компы ( за которыми работают мастера) - прошлый век. 1С подвисает у них , при расчёте.
А так нал, безнал !!! Всё хорошо!!!
Приезжайте - помогут!!! Был очередной раз в октябре 2023 ( менял диски и тормозные колодки, а так же замена масла) , Андрей принял автомобиль, выбрали вместе запчасти. Сделали скидку за оплату наличными. Вообщем все по прежнему на уровне. Рекомендую всем..
Приехал с вышедшим из строя гидравлическим сцеплением. Изначально не собирался здесь чиниться - хотел лишь посмотреть, откуда течет жидкость и понять, стоит ли менять сцепу или получится отделаться малой кровью. Но ребята показались нормальными, и по стоимости было ок, забил и решил остаться.
Договорились на 13500 (работа). Через пару дней захожу в личный кабинет - там работ на 23500. В день замены спросил, что по деньгам выходит - сказали 18500. На вопрос «почему так? Договаривались на 13500» ответ «ну это я вам тогда примерно сказал (цитата с первого дня: на вашу машину будет стоить 13500) , сейчас пишет на вашу машину 18500. Это учитывая то, что у моей машины есть три различных конфигурации (у меня самая простая) + различия в типах сцепления и везде должна быть разная стоимость - нет, она одна. Зато за идентичную машину (ларгус) цена у них 13100 (опять же, для любой конфигурации). В общем, цены видимо из головы.
Попросил также заменить тормозную жидкость. Вместе с запчастями привез свою (т.к. у них только синтек). Показал мастеру и поставил вместе с остальными з/ч - он был в курсе, что жидкость моя. После замены смотрю - бутылка полная. Но при этом вскрытая, спасибо. Спрашиваю «это как?» - «ну он видимо нашу залил»; «да они всё равно одинаковые» (нет).
Также при замене должны были поменять масло в коробке. Канистра 4л, объем замены - 2.9. Забираю канистру - там осталось 2л. Либо старое не до конца слили, либо новое недолили.
Передние колёса (которые снимались при замене) все заляпаны маслом, бесконтактной мойкой не отмываются.
В общем, по всем этим (и не только) моментам видно отношение людей к работе. И если честно, даже думать не хочется, что они там наворотили при замене самого сцепления.
Крайне не рекомендую для серьезных работ.
1
Show business's response
А
Александр К.
Level 3 Local Expert
October 30
Ребята молодцы, профессионально работают.
Удобно заехать, записаться заранее, все четко, аккуратно и оперативно.
Комфортная зона ожидания. Рекомендую для шиномонтажа и других связанных услуг по колесам. Есть в продаже мелкие аксессуары: хорошая незамерзайка, щетки для стекол. Один из больших плюсов -расположение в центре. Это экономит много времени. Не первый год обращаюсь сюда, и не планирую обращаться в другие сервисы.
Заказ ДВКА-005248.
Жена приехала поменять один баллон резины ,мало того что ее не могли принять 20 минут,хотя по записи было,но как так можно было поменять что за меньше чем за день колесо спустило,как итог в другой шиномонтажной сказали что колесо плохо промазали (герметиком?)плюс ко всему диск оставили грязным из за этого шина не прилегла как нужно,диск оказался кривой,в другой шиномонтажной прокатали диск и исправили все косяки ,до сих пор не понимаю что за такое отношение в данном месте,не советую никому
На постоянной основе пользуюсь услугами шиномонтажа и хранением резины. Всегда в срок, без очередей, быстро. Приятный ресепшн с телевизором и бесплатным кофе. Строго рекомендую. ДВКА-004167.
Уже 10 лет с вами! Машина в всегда в прекрасном состоянии. И с «блондинкой» максимальное взаимопонимание. Никаких лишних допов. Персонал всегда дружелюбный. Наличие своей кофемашины - просто топит сердце.
Сегодня в очередной раз выпила кофе у вас. Номер заказа ДВКА-005249
Обратилась с жалобами на стук в области передней оси автомобиля. Быстро сделали диагностику подвески, посчитали масштаб и стоимость работ, заказ и поставка необходимых запчастей в этот же день. Внимательный и ответственный сотрудник Сучилин Евгений все подробно показал и объяснил. Без навязывания дополнительных и ненужных услуг. За один день мою машину качественно и быстро обслужили. Спасибо!
Записался в понедельник на среду на 09:15, на сход-развал (Дубининская, 76). Соответственно высвободил время, взял на работе отгул. Вечером во вторник, в 18:25, звонят из сервиса и говорят, что не могут, стенд завалин колесами. На вопрос почему заранее не позвонили, говорят, что отдел продаж им только что сообщил. Звоню в отдел продаж, прояснить - отвечает, если звонили, значит не работают. Всё, все свободны.
Делала антикоррозийную защиту на Кутузовском 36 у Давида.Машину принимал мастер Сергей, объяснил,как будет проходить процедура,2 года гарантии дали,кофе угостили,при получении показали сделанное днище на подъёмнике.Надеюсь машину сделали качественно,так и Давид сказал,что за качество отвечает.Через год приеду,посмотрим
Отвратительное место. Относятся как с скоту . Сделала ТО . Даже не удосужились скинуть счетчик . Не знаю что они делали с машиной , но в последствие пришлось поехать в другой сервис и устранять проблемы. Потому как в этом ничего не нашли.. а и если вы на дешевой машине и женщина . вы не человек. Если рядом богатый клиент на вас просто забивают. И не слушают. Любимый ответ ‘вам показалась’ . ‘Этого не может быть’ Отвратительно.
Давно приезжаю в этот сервис на шиномонтаж весной/осенью. Вся команда ребят, от и до, работает превосходно! Бокс один, но вмещает несколько машин, прием ведется по времени, работают быстро, очередей нет, колеса моют, упаковывают на хранение, комната ожидания с кофе аппаратом и телевизором. Существует личный кабинет, за все манипуляции начисляются баллы, которые можно и нужно использовать при последующих визитах! По цене ниже, чем в других сервисах. Рекомендую очень! Елена. Лексус 045
Сервис хороший, сотрудники вежливые и внимательные. По их работе нареканий нет. Но выезд бывает платным, что скорее неудобно нежели дорого. Можно оставить на хранение шины и заказать мелкие запчасти. Номер заказа ДВКА 003889.
Заказ ДВКА-000779 от 25.03.24
Большие молодцы ! Все четко, быстро, чисто, аккуратно, моют колеса, берут старую резину на утилизацию, приемлемые цены, удобство записи на сайте.
Давно дружу с этой сетью, доверяю им, всегда все четко, по записи! Прошу выписать премию мастеру-приемщику Андрею, профессионал своего дела, всегда проконсультирует, подскажет, если есть сомнения сам посмотрит! Браво таким профессионалам) Уже вторую свою машину ему доверяю 🫶🏻
Отличный шиномонтаж. Записалась день в день на удобное время, приняли вовремя. Сразу определили проблему и отремонтировали покрышку ранфлет в течение получаса. Спасибо мастеру Никите!
Хороший сервис! Уже лет пять меняю резину здесь. Если записаться то даже в горячий сезон никаких проблем и задержек не будет. Сегодня (ДВКА-004128) мне резину поменять со скоростью пит-стопа просто.
Хороший сервис, находится не далеко что очень удобно, приветливый персонал, подскажут что интересует клиента, мастер который обслуживает ваш автомобиль, предупредит вас если заметит ещё какую либо неисправность или подтёк какой либо
№ ФПКА-007323. Делал сход развал. По приоритетности для меня, понравилось: 1) организация рабочего процесса, т.к. видна культура и взаимовыручка. Работу выполняли 2 мастера и более опытный всегда помогал, возвращался когда был свободен от других клиентов; 2) бокс где проводились работы, а вернее монитор системы расположен "лицом" к клиенту, очень удобно и приятно наблюдать как красные графики меняются на зеленые 3) работа менеджера и колл. центра. Первый ничего лишнего не навязывал все четко и по деловому, вторые вели заблаговременно напоминая. 4) наличие внутренней уличной зоны, свободной от городского шума улицы. Рекомендую данный филиал и саму компанию, так как обслуживаюсь 2 год, был и в других филиалах. Нареканий нет.
Хороший сервис со стандартным перечнем услуг шиномонтажа. Есть сезонное хранение резины. Работы выполняют быстро и качественно. Есть запись. Рекомендую.
Мне понравилось. Сервис небольшой, но по всей видимости очень популярный. Машины приезжают. Я просто в восторге от мастера Андрея Репина и его помощников. Была приятно удивлена, что Андрей не навязывал мне лишних услуг и работ. Всё объяснил на понятном девочке языке, за это отдельное спасибо, большое. Приеду, как договаривались в октябре. Рекомендую!!!! Заказ ДВКА-47.
Выражаю благодарность мастерам-консультантам Сергею Молюгину,Андрею Репину и мастерам Илье и Александру.За внимание и профессиональную работу!!!Спасибо.Рекомендую обращаться в этот сервис!!!
Мне посчастливилось посетить автосервис на Проспекте Вернадского, 12д. Сезонный шиномонтаж и хранение- вот перечень заказываемых мной услуг. Скажу ребятам одно лишь слово: БРАВО!! Быстро , профессионально , дружелюбно, с максимальной заботой о клиентах. Цена- средняя по Москве, качество обслуживания- на высоте.