В самом отеле не был ,так как житель Евпатории. Круглый год посещаю SPA комплекс - бассейн и несколько бань, а так же есть зал для занятия физкультурой. Всё нравится, рекомендую,как евпаторийцам ,так и гостям нашего города! Всё на отлично!!! Особенно персонал на рецепшн. Сам много раз видел с какой улыбкой встречают гостей и всегда помогут при необходимости
Достойный отель. Высокий уровень персонала, комфортный номер, великолепный шведский стол. СПА хорош, бассейн под крышей и на улице прекрасный. Цена в полной мере соответствует качеству. Спасибо за предоставленный отдых. Рекомендую
обслуживание как всегда выше всех похвал, Спа и Бассейн одни из лучших в Крымских отелях, в номерах и на территории чистота поддерживается на высоком уровне, видно что и косметические ремонты делают, из минусов пора обновить зону спа и бассейн в виде косметичесеого ремонта, Еда слабое место данной локации, но это скорее минус в низкий сезон
Очень хороший отель, шикарная еда , офигительное обслуживание... но есть одно огромное НО по отношению к администрации данного отеля по поводу того, что они не сообщают о таких вещах, как ремонт всего спа, хотя мы едем к Вам исключительно ради бань, саун и парилок... И мы могли бы перенести наш отдых, если бы узнали о таких нюансах заранее, а не стоя перед ресепшеном... за это огроменный минус... Мы приехали вчетвером отмечать ДВА ЮБИЛЕЯ, на которые расчитывали очень заблаговременно.... Как бы это не звучало, но только лишь один бармен Евгений смог хоть как-то скрасить наш досуг.
Ресторан Облака. Очень красивый вид. Вкусная рыба❤️ кажется немного простоват интерьер, но прекрасный вид все скрашивает. Есть кальяны. Официанты незаметны, но работают отменно
Спа пойдет, но хочется побольше. Бассейн нормальный, но вечером количество людей резко увеличилось, и уже не поплаваешь. После обеда пришло много людей с детьми, как итог, половина парилок заняты детьми, душ впечатлений занят детьми, купили с водой заняты детьми, бочка с водой занята детьми, бассейн занят детьми….
Часто ездим, бассейн отличный, детям разрешают оторваться и искренне повеселиться(отдельное огромное спасибо), банный комплекс приятно пахнет :))) большой плюс:) и вообще очень достойный. Персонал клиентоориентирован. Удобная парковка. Прекрасный вид из панорамных окон. Успехов
Великолепный спа отель,обслуживание на высоте,шведская линия замечательная,без выкрутасов,но ооочень вкусно все приготовлено.Чистый бассейн,хорошие баньки....
Очень приятен был призент в д.р.мужа-тортик с вишенками:))процветания Вам и развития!!!обязательно приедем еще
Супер отель, чисто, уютно, вежливый персонал, разнообразная еда, которой очень много. Каждый день меняют полотенца, каждый день уборка номера. Отдохнули на 5+, ещё вернемся
Персонал угрюмый, не здоровается при встрече, как принято в хороших отелях, в ресторане приходится ждать приготовление блюд, на замечания не реагируют, собственной стоянки для автомобилей нет, ни как не тянет на 4 звезды, так 3 звезды не больше
Бесподобный отель, обслуживание на уровне. Кухня вкусная, разнообразная, без свинины. Отличный банный комплекс. Отель прямо на ьерегу моря, есть бассейны крытиф и открытый
Оооочень круто. Персонал очень компетентный. Бассейн бесподобен. Сауна, хамам все классно. Еда вкусная. Попали на выходные и людей было много, поэтому места было маловато в столовой. Номера шикарные. Нам понравилось. Спасибо за великолепный отдых.
Мы 2 раза отмечали день рождение дочерей и просто приезжали в бассейн. Банный комплекс отличный , на разные предпочтения найдется температура. И мне очень нравится кухня- шведский стол. Вкусно и свежее. К номерам так же претензий нет,по нашим просьбам добавляли ,сначала кроватку ,потом отдельное место. Тепло и чисто в номере
Отдыхали с дочкой в конце апреля, попали на дожди…вся территория перед отелем по колено в воде, как и большая часть Евпатории…
Отель понравился, территория маленькая, но ухоженная, бассейн с подогревом уже работал в конце апреля!
Еда, вкусная по-домашнему, на завтрак и ужин подают алкоголь, еды достаточно, если заканчивается, сразу пополняют, номер чистый, единственный минус мини холодильник работает как трактор, пришлось отключить его совсем.
Бассейн внутри очень большой, глубокий, детской зоны в нем нет.
Есть детская комната, не большая, но женщина в ней очень хорошая, быстро находит общий язык с детками!
Можно поставить твердую 4!
Отель хороший, даже с замашками на именитые!
НО - приехал вечером в 22-00 и всё, поесть негде, доступен только бар, а ресторан ЗАКРЫТ!!!
С рестораном вообще БЕДА - график работы с пятницы по воскресенье!!!
Ну да ладно, на ночь есть не очень полезно, но бассейн - БЕЗ ВОДЫ!!!
Бассейн готовят к межсезонью.
А если вы человек желающий на ночь физкультуры покушать или с утра (до 8-ми) это сделать - БЕДА!!!
ГРАФИК РАБОТЫ - с 8-ми до 20-ти!!!
Рядом пойти некуда, от слова СОВСЕМ!!!
Идём опять в бар.....
Всем хорошего отдыха!
Добрый день, были в отеле с 19.07.2023 по 29.07.2023. Считаю своим долгом оставить отзыв об этом отеле, в частности о его сотрудниках - это удивительные люди!!!🤩 Хочу выразить благодарность всей команде отеля, особенно аниматорам (Влада, Евгения, Анна, Мустафа), двоим воспитателям детской игровой комнаты, ребятам на ресепшене, а также супер охраннику по имени Дмитрий - эти ребята всегда в контакте с отдыхающими особенно с их детьми!!! Никто просто так на улицу не выйдет, без присмотра детей не оставят, возьмут за руку и отведут к родителям, все под присмотром и это очень важно, те у кого есть дети меня поймут!!! Аниматоры, няни целый день развлекают и детей и взрослых (аквагрим, спорт игры, дискотеки, театр, лепка, рисование и т.д.), целый день движуха без остановки! Охранник/служба безопасности - Дмитрий присмотрит за детьми поздно вечером, когда родители в баре🥂))) Персонал в принципе весь отзывчивый, идут на встречу практически на любую просьбу: лед дадут, воды принесут, за детьми посмотрят, номер уберут хоть два раза в день, по первому зову прибегут и т.д) моей капризной семье ни в одной просьбе не отказали! В ресторане ребята огонь, хотя есть вопросы по качеству питания ☝️, но опять же сотрудники ресторана все сглаживают своим профессианализмом и отзывчивостью. Кстати очень классная выпечка и десерты. Вопросы к отелю есть конечно - немного староват, немного питание подхрамывает, немного требует обновления инфраструктура. Однако!!!!! Еще раз обращаю внимание - все недостатки сглаживаются персоналом. Поэтому считаю, что отель уровня семейный четыре звезды заслуживает внимания. Приезжайте, на пожалеете. Мы приедем сюда в следующем году однозначно.
Отличный отель с системой все включено. Много развлечений для детей: игровые площадки, детская игровая комната, игровые приставки, детское меню. Если думаете ехать с детьми или нет -ехать однозначно.
Хороший песчанно- галечный (очень маленькая галька) пляж, в стоимость входят лежаки и зонты.
На территории есть ещё пара ресторанов и пара "островков " с закусками.
Еда разнообразная, вкусная. Пиво и вино включены в завтрак, обед,ужин
Пара открытых бассейнов, закрытый плавательный бассейн. И хороший банный комплекс .
Отличный отель. Захотелось вернуться сюда ещё раз. Но недёшево, хотя своих денег он стоит. Территория красивая, всё чисто, персонал вежливый, на пляже туалеты, вода чистая, но пляж небольшой. Шведский стол шикарный (завтрак). Молодцы👍
Отдыхали в период с 17.08.23 по 28.08.23.
В целом все, что ранее было уже написано, соответствует действительности. Поэтому повторяться не буду; отмечу лишь то, что на мой взгляд претерпело изменения по сравнению с прошлым годом.
Из плюсов: анимация как детская, так и взрослая, стала заметно лучше.
Из минусов: посторонние люди на территории отеля. Так, например, 22.08.23 была какая-то вечеринка в пулбаре. В процессе "гулянки" эти люди в грязной одежде, а некоторые даже в обуви, прыгали в бассейн. Спасатель, сидящий там, даже глазом не моргнул. Замечания этим дикарям пришлось делать самим гостям отеля.
23.08.23 на веранде столовой была свадьба. Соответственно некоторое время спустя по территории отеля слонялись мягко скажем не совсем трезвые персонажи.
Это существенно снижает имидж отеля.
На мой взгляд, побочный бизнес (доступ и отдых посторонних людей в отель) ни при каких условиях не должен мешать основному бизнесу (организации отдыха именно гостям отеля).
Все понравилось , остались очень довольны )!
Но стоит обратить внимание на 223 номер ! ( 1- дверь на балкон сквозит , поломан наверно замок ! 2 фен в номере не работал ! 3 обратите внимание на карниз с левой стороны при выходе на балкон ! )
Как говорится: «состояние согласно паспорта».))
Мягко говоря,оч скудная тренажерка,весьма скромная русская парилка,зачастую прохладный хамам и в бассейне обычно многолюдно.Пожалуй,это всё из минусов.
В актив можно записать:
-чисто.
-удобно получить 3 в одном за относительно не великие деньги (ценник,кстати,подняли).
-девочки на ресепшен - вот главное и лучшее достояние объекта!Всегда приветливые и милые!
Рекомендэйшн.
Замечательный отель с просторными красивыми номерами, удобным расположением у моря. Персонал вежливый, на шведский стол большой выбор. Есть хороший тренажёрный зал, большой бассейн и СПА. Особенно понравилось наличие горячего и холодного купеля. Спасибо!
Хороший отзывчивый персонал, кормят на убой и вкусно, не плохой спа комплекс, есть небольшой нюанс, немного под устала гостиница. И очень громкая музыка по вечерам с детьми если отдыхать немного мешает.
Приехали отдохнуть на 8 марта, в ресторан пришли военные, приставали ко всему женскому полу. После ресторана имел неосторожность подняться за сигаретами, на пути появились военные, вообщем оказался в больнице. Когда меня избивали, охрана стояла и наблюдала за действием, потом выяснилось, что они знают этих военных. Хотите лишиться здоровья, рискните там отдохнуть. Отдельное спасибо охране этого Spa.
Отель не плох, бассейн хорош, кухня очень даже
Отношение чисто совок !
Приехали на Д.р мужа 2 октября 2023,
специально, чтобы сходить в спа, при бронировании нигде не было указано, что спа зона не работает. Призаселении нас огорошили этой новостью и "щедро" дали 20 минут в соляной комнате.
Дальше круче до закрытия шведского стола 20 минут и нас не пускают! Т.е. мы голодные и они не готовы лишние 10 минут, если мы не уложимся в их время, нас потерпеть ! Серьёзно?
В итоге ели в лобби.
P.s
Менеджер отвечающий на оф сайте ! Дикость! задала 4- 5 чётких вопроса , ответил на два и перевёл типа на другого менеджера по спа и тишина...зачем вообще нужен этот чат ??
красивый современный комплекс, есть все. Хочешь отдыхай, хочешь медпроцедуры, реабилитация, спа, сауны, чисто и уютно. Развлекательные культурные мероприятия, Очень нравится
Прекраснейший отель в Евпатории! Превзошёл все ожидания! Кухня безупречная, разнообразная! Персонал очень добрый и отзывчивый! На ресепшн есть все, начиная от спорт инвентаря до насосов (матрас подкачать)! Детям весело, развлекаются с анимацией! Спасибо за качество сервиса! Наши тоже могут оказывается! И ещё чуть не забыла выразить благодарность горничным! Идеальная чистота в номерах, ежедневная смена полотенец и улыбка на лицах!
Очень хорошо отдохнули с детьми. Отзывчивый персонал, чисто, удобное расположение. Отличный шведский стол на завтрак, большой ассортимент. Прекрасные бассейны, включая крытый.
Про отель не знаю, была на пляже. Он идеальный: передевалки, туалеты, душ, отличная столовая. Сам пляж очень чистый, нежный мелкий песок, вода в море абсолютно прозрачная. Вокруг много прекрасных достопримечательностей
Чисто, уютно. Хорошие виды. Большая территория отеля. Есть парковка. Хороший завтрак, очень большой выбор. В отеле есть лифт. Из минусов - на сайте указано, что бассеин подогревается до 31 октября - этого не было. Очень жаль, ведь это было ключевое условие для выбора. Также хочется отметить, что душевая кабина сильная текла.
Рибера… впечатление неоднозначное…
У меня ассоциации, знаете, вот есть Аэрофлот, а есть Победа. В Победе билеты на перелет дешевле, но у них за все надо доплатить:сумка не входит в габаритный отсек-заплати, перевес у тебя 5 гр-заплати, хочешь рядом сидеть-заплати…
Вот так и здесь. Закончилась вода в номере-за каждую бутылку-заплати, хочешь подушку другую-заплати… (номер стоил 12800/сутки).
Но, при этом могут приходить гости и целый день находиться с тобой, например, на бассейне (такое не в каждом отеле встретишь). На этом из плюсов все 🤷♀️
Очень сильно расстроил пляж-маленький и неказистый. Бесплатные пляжи в Евпатории куда приятнее оказались, чем пляж отеля Рибера.
Спа не работал.
Ценник на баре тоже знаете ли… 2 бутылочки пива по 0,25-900р.
…
Да, Мама попросила еще добавить, что сам отель находится далеко от цивилизации😁 погулять негде.
В общем, цена-качество, на мой взгляд, не соответствует. Больше не поедем туда.
Отдохнули - на сто баллов. Номера чистые, обслуживание на высшем уровне! Парилки, сауна, крытый бассейн. Питание - шведский стол, ешь, хоть лонни. Выбор на любой вкус и цвет. Вечером (пятница, суббота) живая музыка! Всем советую!
Лучшая гостиница в городе! Отменный завтрак, просторные номера. Есть открытый подогреваемый бассейн и большой СПА центр с банями и закрытым бассейном. Проезжали мимо, спонтанно решили остановиться на ночь, а провели три :)
Show business's response
OlgMor
Level 7 Local Expert
July 22, 2023
Отличный отель, очень хорошее место. Есть два бассейна, один крытый. Свой пляж, не галька и не камни, ракушечник с песком. На пляже лежаки и зонты, есть туалет и душевые. В СПА хорошие бани, русская, финская и хаммам. Есть много процедур, ходили на массаж и косметические, дочкам понравилось.Номера классические, красивые, убираются каждый день. Завтрак, шведский стол, много и разнообразно. На первом этаже есть билльярд, приставки, аэрохоккей. Есть ресторан и бар, в ресторане меню слабое, и дорого, не сильно понравилось, с боку есть столовая там дешево. Мы обедали и ужинали в городе. Окна номеров наши выходили на озеро с лебедями. Если еще раз будем в Евпатории то остановимся там.
Хороший отель. Вежливый персонал. Детская комната, развлекательные мероприятия для детей. Большой чистый бассейн. Спа комплекс хороший. Рекомендую. Сделали скидку за оплату в день приезда.
Место в котором хорошо и спокойно! Везде все чисто ухоженно, очень продуманная внутренняя территория. Открытый бассейн, кафе на улице, детская площадка - кайф!
Очень хороший отель!
Прекрасное обслуживание, вкусная еда. В номере очень чисто. Внимательный, отзывчивый персонал. Бассейн чудесный. Спа мы не использовали
Отдыхали с девушкой в отеле с 14.04 по 21.04. Отель превзошёл все ожидания.
Хочется поблагодарить за доброжелательность, отличный сервис, восхитительную еду, профессионализм сотрудников отеля.
А также отдельно официанта Игоря, отнёсшегося к нам как к давним друзьям, такой встречи ждёт каждый отдыхающий.
Эдие, комплиментарно сделавшей нам номер с видом на море, в честь дня рождения, что сделало отдых незабываемым, тактично и внимательно относящейся ко всем нашим просьбам.
Алена, кондитер, за её работу я бы добавил 6 звезду в этом отзыве, разнообразие, вкус, все в её работе понравилось, доброжелательно рассказала мне рецепт своего меренгового рулета.
Несмотря на небольшой срок пребывания в отеле, хочется возвращаться, зная что тебя встретят прекрасные сотрудники.
6
2
Show business's response
яна санталова
Level 9 Local Expert
January 27
Хороший СПА,новый абсолютно,но прохладный бассейн (+25,при норме +27).Приятный интерьер,просто отличный повар,так как стол великолепный,прекрасный ужин и завтрак.Предлагают вино,причем очень приличный брют.Номера слегка уставшие, в номере 237 не плотно закрывается балконная дверь,свист такой,что невозможно спать.
Отличный отель европейского уровня, отдыхали 6 дней, отличный ресторан разнообразное меню, голодными не останетесь, максимальное реагирование на просьбы , спасибо Ribera обязательно вернемся 🔥😍
3
Show business's response
Игорь Б
Level 14 Local Expert
August 9, 2023
Хорошее место в Евпатории. Были две недели в конце июля.
Плюсы:
- своя территория, пляж, бассейн на улице, спа и бассейн закрытый.
- отзывчивый вежливый персонал
- трёхразовое питание - шведский стол с промежуточными приёмами пищи в виде кофе-брейка в 11 часов и в 17 часов лёгкий перекус бутербродами
- с 11 до 18 часов в баре у бассейна бесплатные коктейли для "всё включено"
- разные активности вечером и в течении дня
- для гостей "всё включено" был подарочны купон для посещения ресторана на 5 этаже. Кормят вкусно, вид прекрасный, официанты молодцы.
- номер с видом на море был очень хорош
Минусы
- спа подуставшее, но в августе 2023 закрыли на ремонт, вроде должны обновить.
- кондиционер пах сыростью, внутри было была вода (скорее всего особенности климата, но персонал за этим не следит)
- коктейли у бара без разнообразия, особенно безалкогольные, приторно сладкие (много сиропа и мало воды), просто газированную воду с лимоном нужно покупать
- качество еды было намного хуже по сравнению с прошлым годом (не было арбузов вообще, хотя в прошлом году в эти даты постоянно, не было борща только какие-то бульоны и 3 вида супов за 14 дней, в прошлом году сладкий стол был намного вкуснее и разнообразнее)
Здравствуйте, отель не плохой, но на 4 звёзды не тянет. Парковочных мест не хватает, машину пришлось оставить прям на проезжей части. Бутылированную воду предоставляют только при заселении, в последующие дни только за отдельную плату. В ресторане меню - сдержанное, выбора очень не хватает...
Хороший отель, приезжаем часто, уже как-будто к себе домой. Приятный вежливый персонал. Вкусный шведский стол. Обязательно вечером ходим в ресторан, после идем в лобби бар. Развлекательная программа хорошая, вкусная кухня.
Не любитель спа, но в хаммам хожу с удовольствием. Хороший по длине бассейн, сын пловец доволен.