Отель шикарный! Персонал внимательный, вежливый, коммуникабельный и компетентный каждый в своем направлении! Кухня разнообразна и вкусна! Всегда чисто, горничные - феи чистоты, быстры и невидимы. Убирают чаще, чем мы успеваем мусорить👍😀. СПА и Медцентр тоже на высоком уровне. За 10 дней отдыха в этом отеле, нет минусов вообще! Будем всегда приезжать сюда на отдых и естественно советовать будем всем своим друзьям и знакомым. Спасибище Вам огромное за классный отдых!
Номера уже уставшие !!!! Воду дают один раз при заселении и все!! Это чисто по Крымски…. Брать 15к за номер а воду за 50 р продавать. Завтрак на 2 из 5. Более менее что можно есть это кофе , амлет и сосиски. Остальное либо жирное либо невкусное. Ресторан на 5 этаже вообще не советую! Цены космос качество и вкус ниже плинтуса. Проблема подняться или спуститься в лифте. Он на 1,5 человека и бывает по 10-15 мин стоишь уехать . Парковка очень маленькая для гостей . Так что готовьтесь ставить авто вдоль дороги
Хорошее место для отдыха. Отзывчивые сотрудники всего комплекса отеля и спа. В номере чисто, есть необходимые принадлежности и воодушевляющий вид на море. В ресторане вкусная еда, живая Музыка. В один из вечеров искрометно играла на скрипке Ирина Романова. Рекомендуем 👍
Лучшее место в личном рейтинге.Номера очень чистые,бассейн большой,русская баня и чаны- все понравилось.После бани можно выйти и нырнуть в море.Шведский стол разнообразный, понравилась брусничная наливка.Персонал внимательный по просьбе разрешили поздний выезд.
Был два раза, один раз дневное посещение СПА, второй с проживанием. Отличный 25 м бассейн. Хамам средний, русская баня норм, но маловата по площади, финская пойдет. Купель с холодной водой отлично бодрит. Душевая с разными программами, неплохо в принципе, но названия не соответствуют программам,но надо починить канализацию, вода в ней не уходит. Ледогенератор прикольная штука.
За 1600 в выходные - считаю норм цена за такой набор
Очень достойный отель, дорогой изысканный интерер, прекрасный шведский стол, от спа море впечатлений-все чисто и современно. Персонал очень внимательный, вежливый. Цены очень приемлимые. Буду рекомендовать для отдыха своим знакомым и друзьям.
Хорошее обслуживание, вкусная еда и большой выбор - шведский стол, чистые уютные номера, прикольный большой бассейн в спа, 2 бани - в принципе хватает, прикольный душ !!!
Отличный отель
Плюсы: - отличные номера;
- шикарный шведский стол;
- 3 бассейна
- бани русская и финская, а так же хамам;
- отличный, большой пляж. Лежаков в достатке и на пляже и у бассейна.
Примечание: при заселении нам сообщили, что наш двухкомнатный номер не готов по причине "аварии" и предложили два однокомнатных номера на первую ночь. Не совсем приятная ситуация, особенно после дороги. Но в качестве компенсации за доставленные неудобства администрация сама, еще до того как мы еще все осознали, предложила бесплатно на все время проживания на четырёх человек ужин по системе шведский стол. Это клиентоориентированность в высшей степени, которой так сильно не хватает нашим отелям. За такой подход к клиенту, даже себе в убыток администрация отеля заслуживает самой высокой оценки. Спасибо Вам.
Небольшой, уютный тренажёрный зал. Хороший бассейн. Единственно хотелось бы обратить внимание администрации, чтобы в бассейне следили за плавательными дорожками. Там плещутся детишки с бабушками и мамами и прыгают на голову пловцам. Могут получить травмы. Спасатель не регулирует эти ситуации. Спа-отлично. Персонал-вежлив. Чисто.
Сам отель очень чистый и ухоженный, СПА зона большая, бассейн тоже. Из плюсов: потрясающая кухня (шведская линия); чистота и уборка номеров каждый день; отличная прилегающая территория; персонал великолепный! Таких отзывчивых и добрых людей я ни в одном отеле не встречала!Из минусов: на территорию СПА и бассейна, пускают других людей платно, по-этому особенно в выходные дни очень людно, что считаю минусом, лечение слабовато, дорого, а то, что по путёвке слишком мало… массаж минут 7-10 от силы очень и очень слабый, грязевые аппликации…ну я совершенно не почувствовала от них какого-либо эффекта.
Совет: если хотите отличное грязелечение, езжайте в Саки, там на прямую грязь качают из озера, но все вокруг в зданиях бедное, убитое, обшарпанное, но главное же здоровье :) Посетите улицу Караимскую, там невероятный колорит! Уверена, что отдых в этом отеле оставит у вас хорошие впечатления!
Отличный отель! Вежливый персонал, чистый номер, вкусный завтрак. Наши окна выходят в сторону моря и бассейна. Единственный минус, дорогой обед и ужин. В целом, рекомендую!
Мне понравилось. Хорошая работа персонала везде чисто и аккуратно. Доволь хороший ресторан все свежее и вкусное. Имеется террасный ресторан. Так же мне понравилось спа бани и большой бассейн с видом на море.
Отдыхали 18-20.11.2022 по акции "выходные" Все понравилось. Еда и разнообразие ее на отлично. По СПА, русская и финская на отлично, что в принципе меня интересовало. На процедуры записывайтесь зарание. Большой крытый бассейн. Уютная территория. Номер чистый, теплый как и все помещения где бывали. Вежливый персонал. Ресторан. Отличное место для отдыха.
Отличное СПА, все в одном месте, бассейн большой, много разных бань и процедур,еда вкусная, большой ассортимент, территория большая, детская площадка, бассейн на улице, номера опрятные, сервис хороший.
Отдыхали ни первый раз и убеждаемся, что хотим вернуться ещё и ещё!!!
Отдых не заменимый, включая от вежливого и внимательного обслуживания до вкуснейшей кухни ( отдельная благодарность поворам-золотые руки)
Все чисто,аккуратно и с душой. В номер заказы доставляются очень быстро.
СПА - замечательный, ни одной претензии!
В дальнейшем знаем, где будем отдыхать в Евпатории.
СОВЕТУЕМ, Попробуйте НЕ ПОЖАЛЕЕТЕ!!!!!!!!!!!!!!!!
Семья Шумицких.
Спасибо большое персоналу за обслуживание,самое замечательное место ,все чисто, бассейн супер,бани хорошие,еда безумно вкусная.Спасибо большое руководству,за то что позволили посетить это райское место
Хороший отель. Отдыхали в нем в начале апреля , полных трое суток, приехали на выходные с Симферополя, отдохнуть и сменить обстановку. У нас был 2-х комнатный номер , цена 11500 примерно , завтрак включен. Номер на 4 этаже, классический , с красивыми панорамными окнами в обоих комнатах , с каждой комнаты можно выйти на продолговатый , Ваш личный балкон , вид из номера на море , шум волн вы будете слышать круглые сутки 😃, номер укомплектован всем необходимым, 3 кровати , одна из них двуспальная и 2 кровати односпальные, мягкие матрасы , не продавленные , по 2 подушки на каждое спальное место ), ковровое покрытие - чистое , кружки, стаканы , ложки , чай , кофе , вода всё имеется и пополняется водой ежедневно , душевая кабина герметична, также в ванной комнате есть шампунь , кондиционер , лосьон , мыло , гель для душа, бритвенные наборы, зуб.щетка+паста всё имеется в номере , в индивидуальных упаковках . Что касается завтрака , шведская линия , есть выбор , еда приготовлена вкусна , в один только день готовили яйца , можно было заказать их на завтрак , в остальные дни яйца не готовили , они были уже приготовлены на шведском столе , есть бесплатное шампанское и пиво на завтрак. В даном отели есть спа и бассейн , бассейн большой , но хлорки в нем очень много, после 2 стирок мой купальник продолжает вонять хлоркой, в определённый часы в этом же бассейне занимаются дополнительно дети с инструктором , приходят люди , не посетители отеля в бассейн . Не мешали , но все таки я была удивлена , что по мимо гостей отеля, ещё есть другие посетители . Спа комплекс небольшой , состоит из 2 купелей , горячая купель и холодная , в горячей купели грязно , плавают разные ошметки , его особенно любят дети т.к.после прохладного основного бассейна , комфортно погреться в теплой купели ), есть хамам , очень понравился :), много пара , теплые плиты , красивый круглый потолок с святящимся лампочками, похожими на звездное небо :), 2 бани русская и финская , небольшого размера . Есть душ впечатлений , люди им пользуются, но я там не была , есть также обычный душ. Можно за дополнительную плату сделать массаж . Ближе к вечеру проходили мероприятия , длились не долго , до 20:00 максимум , а потом становилось скучно , делать там нечего вообще, либо идти в ресторан, либо спать , не в сезон вечером как по мне скучно (, мне это напомнило нахождения в стационаре и вечером люди выходят из палаты и гуляют по коридору ), через чур умиротворено🥱Классный ресторан на последнем этаже Облака , отличное обслуживание , вкусная еда , красивый панорамный вид на море ) Хороший отель , но думаю в следующий раз мы посетим его исключительно летом . Спасибо коллективу отеля и удачи желаю Вам 🌸
обслуживание на высоком уровне, еда очень понравилась, большой выбор и очень вкусная, бассейн теплый, номера чистые и аккуратные, спа приятно удивило, три бани на выбор ( русская не на дровах- тоже электрическая) две купели, несколько видов душа на выбор.
Очень вкусно и разнообразно кормят
Персонал отзывчивый и предупредительный
Бассейн просторный. В хороший Банный комплекс. На территории чисто
Номера регулярно убирают
Номер-жили в обычном-просторный удобный
Бронировали номер стандарт за две недели. По приезду заселили в номер без балкона. Для нас это было очень важно. Людей не так много, на ресепшене говорят, что свободных номеров с балконом нет, только при повышении категории номера, то есть с доплатой. Никакого вида на озеро вы тут тоже не увидите, на 2 этаже открывается прекрасный вид на дорогу. На фотографиях одно, по факту другое. Отдых испорчен. В описании номера говорится о том, что есть номера без балкона, по этому ничего предъявить не в праве. Указывайте в описании что нужен номер с балконом, что бы не повторять наших ошибок. В остальном без претензий. Персонал приветливый, еда вкусная, бассейн с подогревом, но больше сюда не приедем. Считаю отзыв объективным, так как эту проблему можно было решить, но увы. Были тут первый и последний раз.
Как крымчанин, частенько бываем, и просто как спа с бассейном, да и отдахнуть на выходные. Номера хорошие, завтрак без нареканий. По спа как то скромничают, и не восстанавливают то что было хорошо. Последний раз конечно немного напугал паучок на шторки см 5, но в целом по цене и качеству один из лучших
19.08.2023 г. Гуляли свадьбу дочери в банкетном зале "Терраса". Договаривались с администратором Еленой. Составили договор, внесли стопроцентную предоплату за 10 дней до события. Нас Елена заверила, что праздновать можно до 00.00 МСК, это же время прописали и в договоре. Исходя из этого была составлена программа. Мы выбрали именно это заведение исключительно из-за возможности празднования до 00.00 МСК, несмотря на то, что стоимость этого заведения была гораздо выше, чем во многих других, которые честно определили окончание в 22.00 МСК. Ровно в 22.00 администратор Елена запретила ведущему включать музыку, а персонал начал убирать со столов. На наши возмущения, что у нас в договоре прописано празднование до 00.00 она ответила, что мы первые кто из-за этого возмущается, а договор ее ни к чему не обязывает, она его не подписывала. Еще сказала, что в следующих договорах они будут прописывать время 22.00. На наше требование выполнить свои обязательства по договору она пригрозила вызвать охрану. В результате настроение у гостей и молодоженов, как и весь праздник, были испорчены. Претензий к кухне и обслуживающему персоналу нет. Вентиляция и кондиционирование в банкетном зале "Терраса" никакие, половина столов замерзла, а вторая половина, включая молодоженов, сидели мокрые. Администратора Елену мы считаем обманщицей, так как еще при заключении договора она заведомо знала, что остановит празднование в 22.00 и тем не менее заверила нас и прописала в договоре время окончания 00.00. На месте руководства, которое дорожит репутацией своего заведения, я бы присмотрелся к Елене!!!!!!! Так как из-за вот таких никчемных сотрудников очень сильно портится репутация такого серьезного комплекса. Ставлю по одной звезде кухне и официантам.
Все хорошо, еды много, есть баня и два бассейна. Один на улице, другой в помещении. Температура воды в помещении 27 градусов. На улице тоже тёплая. Красивая набережная, номера комфортные.
Однако, кроме бассейна, разных видов бань и питания, больше ничего не входит в стоимость.
Были в банном комплексе, все очень понравилось, десерты очень вкусные, чисто. Имеются несколько видов бань, бассейн, купели, душевые комнаты. Были в будний, день, считаю за такую цену очень классно. Народу было много, но это не помешало отдохнуть по полной. Рекомендую!)
Ожидания не оправдались. Присутствует неухоженность в спа: не работает хамам, душ впечатлений выдаёт одно впечатление вместо 4, требует хорошей чистки и обслуживания. Комплектация номера на 4 человека была исходя из двухместного размещения, хотя наличие двух детей оговаривалось отдельно. Очень сочуствую паре, отмечавшей свадьбу. Думаю толпа людей в халатах, глазебщая на церемонию не добавляла торжественности мероприятию. В целом отдыхать можно, но недочёты стоит исправить. Добавьте гостеприимности и участия персоналу. Уверен можно оптимизировать процесс заселения и не заставлять гостей ждать, причём не в массовый заезд.
Отличный отель, вкусная кухня, уютный спа и банный комплекс (хаммам, финская сауна, русская баня), а также крытый бассейн. Очень понравилось, хоть и были всего 2 ночи, проездом. Летом наверное ещё лучше, т.к. есть свой пляж и открытый бассейн. Попробуем попасть и отдохнуть летом.
Море близко, пляж не большой, но чистый, помимо пляжа есть бассейны(крытый и на воздухе), банный комплекс, детская площадка. Периодически на территории живая музыка, в течении дня по территории бегают аниматоры и занимают детей то играми, то квестами.
Уже третий раз в этом отеле, вариантов интересенее в Евпатории не видели.
Наверное, даже 1 звезды много за отдых в этом чудном месте.
Номер на сутки обошёлся в 6к, вроде бы не так много, по меркам Крыма, но давайте разбираться. За эти деньги вы получаете:
1. Грязный текстиль в номере
2. Оборванные шторы
3. Хамский персонал (горничные, которые на просьбу убрать доп.спальное место, которое как бы и не было вообще нами заказано, ответили: "ждите!" и расстворились до звонка на ресепшн)
4. Запах сырости в номере
5. Неработающий,пахнущий гарью фен
6. Вид на дорогу
7. Грязный ковролин
8. Грязные бра (слой пыли можно снять пальцем)
9. Продавленные матрасы
10. Сломанные двери у душевой кабины (не закрываются вообще)
Бонусом идет посещение спа- комплекса, пожалуй, и тут разберемся:
1. Запах хлорки в бассейне, что выедает глаза
2. Запах тухлости и плесени в банном комплексе
3. Застоявшаяся, возможно месяцами, вода в купелях, с плавающими ошметками, боюсь предположить даже, от чего/кого
4. Платный циркулярный душ👌🏼
Ни для отдыха в номере, ни тем более для посещения спа-зоны НЕ РЕКОМЕНДУЕМ!
Этот отель меня "пленил " своим видом на море. Каждый день бы любовалась им.
Обслуживанием также очень довольна. Еда , персонал, бассейн, ...всё на высоте. Обязательно вернусь сюда.
Отличный сервис, хорошее обслуживание. Еда и напитки на высоком уровне. Большой крытый бассейн с видом на море. На последнем этаже ресторан с неплохим выбором блюд.
СПА зона пять баллов! Большой бассейн 25м, термический комплекс хорошего качества. Отдохнуть и поплавать самое то. Красивый вид из панорамного окна. Приехать хочется еще раз.
Хорошая гостиница.
Чистый уютный номер. Очень понравилось питание (шведский стол). Блюда вкусные, всё свежее, внимательное отношение к гостям. Крытый бассейн и бани тоже хорошие. Уличный бассейн и пляж оценить не удалось, тк на улице похолодало.
Спасибо сотрудникам и руководству отеля.
Хороший номер, отличный бассейн, однако ресторан и спа салон с бассейном работали только до 20-00. Приехали вечером, не получилось сходить не массаж и на ужин поехали в городской ресторан.
Есть как плюсы так и минусы.
"-" дуло с окон. Парковка, если не приехали зарание, или ваш отдых в разгар сезона, то парковаться будете либо на пустыре напротив, либо далеко. Столовая работает с 8. Бассейн глубокий, вода холодная. Часть внутриотельной развлекаловки платная, типа бильярда и настольного тенниса. Комары ночью просто достанут. Тот, кто делал качели на набережной - рукожоп.
"+" Разнообразие еды хоть и не как в интуристе, но наесться вкусно и не отравиться вы сможете, хотя нормальный десерт врятли достанется, мало его. У стойки регистрации есть приятные бесплатные ништяки. Номер просторный. Анимация и мастерклассы. Вечером в холле мини дискотека.
Все просто супер,, без напряжения, все спокойно и цивилизованно. Думаю это не последний наш визит в отель. Еда просто нет слов, респект поварам. Будем рекомендовать этот отель своим знакомым и близким!