Сам Центр неплохо устроен, работают хорошо, принимают быстро. Расположен удобно, подъезд на общественном транспорте довольно близкий. Однако вывеску видно плохо, в первый раз нашёл с трудом. И, похоже, не только я путался.
Из недостатков хочу отметить тенденцию перевести граждан на самообслуживание на расположенных в зале компьютерах. При этом помощница в зале только одна, а так как вопросов много, практически у каждого пользователя из десятка компьютеров, то она постоянно занята, приходится ждать. Минус к этому, некоторые процессы многоступенчатые, занимают значительное время.
Хуже всего при этом, что ряд заявлений можно подать ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО в электронном виде. То есть можно придти с документами и ждать, когда тебе объяснят что и как должен "сделать сам".
Поэтому только 3 звезды.
Центр госуслуг района Коньково прекрасно расположен, недалеко от метро Беляево.
Центр большой и светлый внутри, много места для ожидания, очередь движется быстро, так как очень много обслуживающих "окон", персонал компетентен и вежлив. Есть кафе и чистые туалеты.
Многие услуги переведены в разряд электронных, но на ресепшене вас сразу предупредят об этом.
Время работы с 8-20 без выходных.
Огромное спасибо сотрудникам центра госуслуг района Коньково. Особенно хочется отметить профессионализм, аккуратность, пунктуальность и терпеливое отношение к посетителям в подразделении, оформляющем заграничные паспорта. Также очень грамотно и профессионально работают специалисты по оформлению лицевых счетов, При переоформлении лицевых счетов мне подсказали о возможности оформить в МФЦ и счета Моэнергосбыт с помощью сканера, благодаря чему съэкономил много времени. Сотрудники органов ЗАГС, выдавашие дубликат документов моей прабабушки проявили высокий профессионализм и подсказали много полезной информации о работе Архива.
Плюсы: просторно, есть гардероб и крохотная детская зона.
Минусы: не все экраны показывают общую очередь, а разделены по зонам - паспортный стол, ЗАГС, что-то там еще. Объявления очень тихие. Сразу на ресепшн не сказали, в какой зоне будет окошко. Пришла с ребенком, взяли талончик, пока ждали, посматривали на экраны, ждали свой номер, но его не было, потом каким-то чудом услышали, пошли к окошку, а сквозного или кругового прохода между зонами нет, пока обходили весь МФЦ, прошло 2 минуты 54 секунды, и якобы уже вызвали следующего человека: на табло в нужной зоне светилось к нашему окошку одновременно два номера. Но тот человек тоже еще не подошел. Я спросила сотрудницу из 20 окна, может ли она как-то урегулировать ситуацию. Она сказала, что мы опоздали, а у них регламент. И что мне надо заново брать талон.
Это половина истории. Ок, подхватила ребенка в охапку, заново пошли на ресепшн, взяли талон. На этот раз даже быстрее очередь подошла в 22 окно. Протянула сотруднику Александру стопку документов на развод: паспорт, квитанцию об оплате госпошлины, выписку из решения суда и ОПРЕДЕЛЕНИЕ(суд исправил свои же опечатки) к выписке. Так вот он сначала оформил мне свидетельство о разводе на бланке и печать в паспорте поставил с датой вступления в силу ОПРЕДЕЛЕНИЯ, а надо было с датой вступления в силу РЕШЕНИЯ о разводе. Когда я заметила эту ошибку сразу же собрал консилиум из коллег и переделал свидетельство о разводе, но мой паспорт теперь испорчен нечитаемыми исправлениями!
И вместо часа мы провели там 2 часа, тоддлер хотя бы прилично смотрел беззвучные мультики, но это совершенно не то, к чему мы готовились.
Канун праздников. Будут длинные выходные. У меня прописка в другом регионе, паспорт будут переделывать долго. И поэтому не знаю, когда его лучше менять, потому что мне вот-вот понадобится еще много документов оформлять, где привязка к этому номеру паспорта.
PS До этого эпизода делала ребенку загран в этом отделении, и все было нормально.
PPS После новогодних праздников позвонили и пригласили прийти переделать паспорт в экспресс-формате. Огромная благодарность за то, что быстро исправили свои недочеты и решили мою проблему.
Раньше центр находился на ул.Волгина и был маловат. Народу всегда было много, очереди и тд. Теперь переместили его в новое помещение на ул.Миклухо Маклая и совсем другое дело! Просторно! Предварительную очередь за талонами даже очередью не назовешь - она течет очень быстро. Дальше все распределяются по разным залам в зависимости от вопроса по которому обращаетесь. Приветливые, улыбчивые сотрудники. Много света и воздуха. Есть небольшое кафе и чистый wc. Посещаю теперь центр с удовольствием.
Пришла в этот мфц за оформлением загранпаспорта, в начале все было отлично, все быстро, помогли оформить, вежливые, но начались проблемы, когда нужно было его забрать, тогда я еще не знала, что чтобы его забрать нужно пройти целый квест.
В первый раз я пришла его забирать, так как по горячей линии мне сообщили, что он готов, на тот момент прошло уже больше месяца, были как раз праздники 23 февраля (пятница), пришла к ним в понедельник или вторник, точно не помню, ехать кстати 1,5 часа где-то (спросите почему так долго и почему я не выбрала мфц поближе? Все просто, это загранпаспорт нового образца с биометрическими данными и самый ближайший ко мне был именно этот мфц), после того как отстояла очередь, вхожу в кабинет и там сидит пожилой мужчина, очень улыбчивый и приветливый, первое впечатление было хорошее, так вот, сказал, что паспорт не готов, я ему объяснила, что мне сообщили, что он готов и тд, он улыбнулся и начал говорить «Девушка, я сам забираю эти паспорта и говорю вам, что он не готов, приходите в пятницу он будет сделан, но только 50/50, 6 марта будет готов 100%», я пыталась что-то сказать, но он не давал вставить и слово, только улыбался и говорил одно и тоже, я его поняла и ушла
Настало 6 марта и я приехала во второй раз в это мфц, меня отправили домой практически сразу, в начале я по традиции отстояла очередь, мужчина в самом начале сказал, что паспорт готов, но выдать его не получиться, так как МВД не работает, а я об этом даже знать не знала, что загранпаспорта выдает МВД, мужчина выдал мне бумажку с графиком работы МВД и удалился, я тоже ушла, так как делать здесь судя по всему было не чего, а говорить было бессмысленно
Настало 7 марта и я приехала в промежуток с 15:00-20:00, когда МВД, МФЦ и вообще все работало, в надежде, что уж сегодня, спустя почти полтора месяца, я точно заберу свой паспорт, как обычно отстояла очередь, потом еще одну очередь и вошла в кабинет, НО паспорт мне опять не выдали, только покрутили им у меня перед носом, а не выдали потому что у меня не было старого загранпаспорта, а без него мне не отдадут новый паспорт, а я этого не знала от слова вообще, мне абсолютно никто не сказал о том, что нужно было брать еще и его (чтобы вы понимали, я обычный житель, который не осведомлен о том, что нужно брать дополнительно, сотрудники сказали приехать только с паспортом, я и приехала)
Завтра 8 марта (пятница), то есть опять праздники и это значит, что мне опять нужно ждать, пока будет работать и МФЦ и МВД, а также приехать в определенный промежуток времени, чтобы попасть в работу двоих этих структур, так еще и новую информацию узнавать с каждым приездом, так просто они тебе все не расскажут
Подводя итог, скажу, персонал в принципе хороший и учтивый, но выглядит задолбаным, но стараются скрыть это за улыбкой, помещение в целом тоже хорошее и чистое, НО очень прошу, говорите людям сразу всю возможную информацию, что нужно взять, когда точно готов документ, когда именно нужно приехать и тд.. А не как это было в моей случае, в первый раз не готов, во второй раз получила бумажку с подсказкой, когда приехать, в третий мне сказали, что конкретно нужно взять, чтобы забрать загран, надеюсь только на одно, что в 4 раз я все таки смогу забрать свой загран паспорт и мне больше не придется тратить столько времени, ибо только дорога туда и обратно занимает 3 часа
Спасибо, что прочли данный отзыв, прошу прощения, что так длинно, но правда накипело
Очень удачно перенесли по ближе к метро. Просторно, много места для посетителей. В целом работники очень доброжелательные, за исключением некоторых сотрудников, с таким Я сталкнулась совсем недавно. Не хотели оформлять документы, отправляли домой за компьютер. Я понимаю, что на нас потратили много времени, но дома мы не смогли бы всё правильно оформить. Проведите беседу с сотрудниками. МФЦ создано для людей специально, поэтому мы туда и обращаемся
Отличный МФЦ, близко расположены как остановка общественного транспорта, так и метро Беляево. Большое количество окон с работающими специалистами, обслуживают быстро и вежливо. Вопросов не осталось после посещения, услуга по выдаче СКС была оказана менее, чем за десять минут
Очень "милое" место.
Если у вас много время, и много выходных, обязательно сходите.
А история самая простая. Понадобилось нам переоформить договор социального найма.
Мы как нормальные люди пришли узнать, что нам для этого нужно...
И началось.
Девочки при входе не знают.
Хорошо...
Пригласили сотрудника отдела...
Нам объявили, что нужно присутствие всех совершеннолетних прописанных по адресу с паспортами.
Мы задали вопрос.
Достаточно ли этого.
Ответ- да.
Хорошо.
Все нашли время, договорились приехали.
И тут выясняется.
Что паспортов совсем не достаточно.
И что документы у нас не примут.
На мою просьбу дать мне книгу жалоб, ко мне прибежал руководитель отдела.
Он долго долго мне объяснял, что конечно нужны все документы, и что он предлагает нам конечно подать заявление в том виде в котором есть, но скорей всего, через месяц нам откажут.( совсем не понятно зачем эти действия, если исход понятен) мы потратили 1,5 часа.
В общем начали думать как нам быстро собрать все документы, как мне доказать родство с детьми.
Свидетельства о браке нет, он расторгнут.
В общем всеми правдами я нахожу необходимые документы и утром мы опять все собрались. И опять началось веселье.
Теперь у них не работала программа.
В итоге, еще 3,5 часа .
И все это при условии, что я отпрашиваюсь с работы.( Ну нет у меня выходных) да еще и оказалось что все те документы которые я заказывала и за которые я оплатила госпошлину, мне вообще не нужны. Соответственно я их даже получать не стала. И еще очень милый факт.
Комната матери и ребёнка конечно есть. Но вам не кажется что там должна быть горячая вода? Просто поменять памперс ребенку и помыть его холодной водой, не самое правильное.
В целом, все сотрудники мфц вежливые. К ним претензий нет, обслуживание по мере поступления. Все с этим ок. Но! Сотрудники МВД в данном мфц просто что то с чем то. Молодые сотрудницы общаются с людьми, как хотят, точнее можно сказать не общаются. Ноль человечности. Они там работают, зарабатывают деньги, но ноль уважения к людям. На просьбу обратиться к ним и задать им вопрос, они очень грубо отвечают «нет» с озлобленными глазами. Работать не хотят. Очень неприятно. Пересмотрите свой персонал пожалуйста. Очень хочется отметить Екатерину Андреевну (начальницу) и Алексея (сотрудника МВД) очень приятные люди, отзывчивые. Всегда помогут, не откажут. Ответят на вопросы, все объяснят. Я так понимаю, они занимают высокую должность, но общение с людьми очень хорошее, уважительное. А этих «аля-сотрудниц» кто нанимал непонятно. Хотя обычные сотрудницы, от которых мало что там зависит, но ведут себя как генералы🤦🏻♀️ Стыдно! Примите меры, пожалуйста.
Сам центр пару лет назад был перенесен из жилого дома с улицы Академика Волгина на Миклухо-Маклая, что стало гораздо удобнее. Но загруженность его никак не изменилась. И дело здесь не в сотрудниках, а в количестве услуг, которых все прибавляется. Чтобы сделать загранпаспорт с электронным носителем, нужно записаться. А запись есть не везде, и самая ближайшая может быть не раньше, чем через 10 дней, а то и позже, и ехать придется совершенно в другой район. На мой взгляд, пик удобства оказания услуг в «Моих документах» пришелся на 2015-2017 год. Дальше все стало превращаться в непроходимый квест получить нужную услугу, при этом еще заплатив деньги.
Хорошее расположение,просторный офис.
Но вопросы не решают.Набирают на работу молодых специалистов,которые не владеют информацией и стараются отфутболить при любом удобном случае.Так получилось,что моя дочь,которая выписалась из моей квартиры и зарегистрирована уже по другому адресу продолжает быть зарегистрирована у меня.Подошла на ресепшен ,как всегда вопрос по какому поводу?я объяснила-меня отправили на мос.ру заявив ,что мфц этими вопросами не занимается.В результате мне пришлось потратить несколько дней для того ,чтобы выяснить,что этими проблемами занимается МВД, специалисты которого располагаются в этом МФЦ.В результате было потрачено несколько дней и нервов двоих человек из-за их косяка и халатного отношения и к работе и к людям.Будьте внимательны ко всем документам,которые получаете , все проверяйте и добивайтесь качественного обслуживания!
Удобно, что все документы можно получить в одном месте.
Очень очень большая просьба к администрации: выписать большой большой бонус к новому году Кеменевой Ирине Сергеевне, за огромное терпение к проблемам клиентов, а также высокие профессиональные умения!!!
Отличный сервис и замечательные сотрудники!! Пока стояли в очереди , сдали документы на регистрацию , и пошли в замечательную шикарнейшую баню на 3 м этаже этого же комплекса !! Вышли очень очень довольными напаренными и расслабленными ) Очень всем рекомендую этот МФЦ)
27 марта 2024 года в 11:00 обращался к специалисту Гутниковой за повторным свидетельством о браке моих прадедушки и прабабушки (нужно для генеалогических целей). Быстро нашли нужную актовую запись, несмотря на отсутствие у меня точных данных. Радует возможность оплаты картой без комиссии.
Однако хотелось бы, чтобы услуги ЗАГС оказывались без предварительной записи. Для примера - в МФЦ Наро-Фоминска услуги ЗАГС доступны по живой очереди, но там другая система (отдельные окна, где сидят сотрудники местного отдела ЗАГС).
Всё очень удобно. Комфортный зал ожидания, удобная внутренняя навигация, функциональные информационные стенды.
Ресепшн - персонал вежливый, тактичный, профессиональный.
Специалисты по работе с населением - вежливые, высокопрофессиональные, грамотные.
Время ожидания на ресепшн - от 2-5 минут в зависимости от вопроса.
Время ожидания специалиста по работе с населением. - 5-10 минут.
За сим до свидания.
С уважением А.С.
Переехали однозначно в лучшее место, удобное по расположению и просторное. Отличный ремонт. Место современное, интерактивное(есть даже развлекательо-познаваьельные уголки) включены компьютеры, можно зайти в личный кабинет или решить другие вопросы,стоят автоматы в помощь решения проблем. Есть игровой уголок, " мой кофе" (кофе, булочки в ассортименте). Чистый туалет.
Отмечу, что подошли с умом к организации пространства. Новая мебель,много мест посидеть.
Однако также отмечу, что среди персонала царит нервозность и неразбериха. Ощущение, что на одного специалиста десять стажёров. Я пробыла там полчаса и стала свидетелем нескольких сцен разбирательств. Одни постоянно задают вопросы другим, а как это, а где то. Звезду не снимаю,так как надеюсь, что система скоро наладится, обучат новеньких. Видимо, "Мои документы" расширились, набрали новый персонал. А это новые раб.места прежде всего. В наше время это важно
Большой центр. В очереди не более 10минут 25.12.2023 при огромном количестве посетителей. Всё крайне быстро и оперативно. Не успел даже кофе выпить которое можно купить внутри с крайне хорошей выпечкой.
Отличный МФЦ, близко расположены как остановка общественного транспорта, такси и метро Беляево. Много окон. Спасибо Юлии за ее терпение и профессионализм.
Мои документы… красивое название, а какой самый важный документ? Паспорт гражданина РФ. Сотрудники данного мфц нарушают закон по которому паспорт должен делаться 5 рабочих дней! Подавая документы на паспорт через это мфц даже не надейтесь, что вам его сделают быстро, даже если вы всю жизнь живете в Коньково и паспорт меняете по достижении возраста. За 12 дней не смогли сделать паспорт, отфутболивают на этапе выдачи талонов и говорят, что не привезли еще. И никого не волнует, что документ тебе нужен. Только не надо писать, что вы ни при чем и нужно обращаться в МВД. Люди идут в этот МФЦ и читают отзывы тут. Зачем тогда нужен МФЦ, если все равно приходится взаимодействовать с разными службами?? ЕСЛИ ВЫ К НИМ НЕ ОТНОСИТЕСЬ - отделяйтесь и не делайте вид, что такая замечательная организация, которая делает всё быстро и в одном месте. Ну ладно загран 3 месяца делали, это в целом необязательный документ, но ПАСПОРТ РФ то совсем другое дело! Отвратительная работа, сервис не соответствует, проблемы, судя по отзывам, не решаются никак. Самое ПЛОХО работающее ГУ МВД КОНЬКОВО! В других районах Москвы почему-то и очередей меньше и скорость работы выше.
Не пишу обычно отзывы, но каждый раз после общения с руководителем паспортного стола МФЦ Коньково, хочется благодарить и благодарить. Человек (прекрасная женщина) действительно на своем месте, есть с чем сравнить. Каждый раз внимательно выслушает и подскажет как лучше поступить, а не пускает бездушно по системе госуслуг. Желаю успехов и удачи!
В целом не плохое отношение к посетителям. Удобно и быстро можно получить необходимые справки и документы. Из минусов, не всегда доброжелательный персонал на стойке регистрации, что значительно портит впечатления.
Благодарю заместителя Начальника МФЦ
Екатерину Александровну за помощь и доброе отношение! Помогла в решении не простого вопроса! Профессионализм и ответственное отношение к каждому. Спасибо за хорошую работу!
Добрый вечер!
Хочу поблагодарить Старшего специалиста Жук Наталию Сергеевну!
Профессионально, очень внимательно, терпеливо отнеслась к нашему вопросу!
Спасибо!
Юрий
Хочется особенно отметить сотрудников, формирующих распределение посетителей, очень доходчиво объясняют алгоритм дальнейших действий, остальные сотрудники охотно идут на встречу, стараются максимально быстро исполнить услуги. Всё быстро и чётко.
Это место - настоящий прогрессивный центр со сверхбыстрыми и вежливыми сотрудниками. Ни разу не получилось выпить кофе за их счет 😁 чисто, красиво, быстро!
Дата посещения данного МФЦ 22.03.2024. Была шокирована работой гардеробщика. Время было 17:40. Гардеробщик отказал оставить пальто. Когда я подошла к гардеробу и попросила взять мое пальто, сотрудник гардероба в этот момент играла на планшете в компьютерные игры, взглянув на меня томно вздохнула и всем своим видом дала знать как ее все и всё достало. После этого сказала, что она работает только до 19:00. Конечно, я не стала оставлять пальто, так как не хотелось никакого негатива. Кто-то контролирует работу данного сотрудника или она директор данного МФЦ, что хочу то и творю?
Прошу провести беседу с данным сотрудником и объяснить ее профессиональные обязанности на рабочем месте.
В таком месте можно оценить только человеческое отношение. Один раз пришла с вопросом,с пороша молодой человек развернул и отправил домой, в другой раз пришла с тем же вопросом-чудесная женщина оставила свой обед и пошла мне помогать, прямо за руку водила совершенно бескорыстно. Одно заведение и два противоположных подхода.
Каждый раз когда попадаю в мфц, не устаю благодарить инициаторов данной идеи. Все отлично, быстро, условия ожидания шикарные., хотя ожидать то по сути и не приходится. Спасибо всей команде.
Очень большой и удобный МФЦ, Любые документы можно получить. Даже можно подать заявление на брак и там же расписаться. Специалисты вежливые, грамотные подскажут на любой интересующий вопрос.
В целом положительные впечатления. Персонал вежливый, улыбчивый. На вопросы отвечают сдержанно, доброжелательно. Огромной минус, это чудовищные очереди, но это проблема повышенного спроса. Спасибо девочкам на ресепшене, что не ругаются и не бьют палками :)))) среди толпы попадаются весьма неадекватные персонажи 🤪🤪🤪
Отказывали в предоставлении услуги, требуя, чтобы нужную мне справку я запрашивала только через мос.ру. Но никто не обязан устанавливать себе мос.ру. Я имею право на получение требуемых по закону документов для предоставления в другие инстанции, и имею право не делать это через мос.ру или вообще не устанавливать себе мос.ру, не пользоваться интернетом, если я не хочу, или не мучиться с их приложением, если мне в нем не понятно, как запросить конкретную справку. После некоторых препирательств сотрудник на стойке всё-таки озвучил, какой можно предоставить документ, чтобы получить запрашиваемую справку в МФЦ. Но перед этим отчитав меня.
Расположение стало гораздо удобнее. Но по-прежнему крайне плохо организована работа отделения МВД. Записаться на прием можно только через Госулуги. Запись через mos.ru для подачи документов на загранпаспорт паспорт нового образца невозможна. А на Госуслугах это сделать невозможно. Подача без записи невозможна. Возникают подозрения о коррупционных схемах.
Подала заявление на получение загранпаспорта для себя и ребёнка 22.03, оплатила госпошлину 23.03
Сегодня 15 апреля, заявление всё ещё на рассмотрении. Связаться с МВД невозможно - телефон только общий 7777777.
В принципе, уже понятно, что за месяц, видимо, паспорта мы не получим, хотя живём в Москве и прописка Москва.
Сталкивался кто-то с таким? Что делать?
______
После ответа - меняю свой отзыв на 5 звёзд, действительно моя претензия больше к МВД, нежели к самому центру мои документы.)
В целом персонал неплохой, но когда сначала минут 15 заставляют ждать на ресепшн, а затем отказывают в обслуживании потому, что до закрытия осталось 15 минут, а по регламенту услуга вроде как 30 минут. А ты ещё по опыту в том же МФЦ знаешь, что услуга всего 5 минут. Очень некрасиво. Был о вас лучшего мнения. Закрывайте тогда двери за 30 минут до закрытия, либо внедряйте лучшие практики работы до последнего клиента.
Отвратительное обслуживание! Будет составляться жалоба на Госуслугах на сотрудников из данного МФЦ. Моя бабушка пришла выяснить вопрос по оплате квартиры, ей последовал грубый ответ «Разбирайтесь с проблемами в своей семье и потом идите к нам!», хотя проблемы совсем не в семье, а в выставленном платеже! Никакой помощи в решении проблемы так и не последовало, весь диалог велся через губу и в грубом тоне. Моя бабушка - ребёнок войны, после посещения этого МФЦ она была очень взволнована и расстроена, а в её возрасте это не безопасно. Очень прошу связаться начальство со мной и обсудить меры для решения ситуации. Все данные сотрудниц (их по итогу было две) у меня имеются!
В ответе укажите почту или контакты через которые можно будет лично пообщаться с начальством.
Новое место. Удобное, комфортное помещение для ожидания, где можно проверить здоровье, почитать, посмотреть историческую экспозицию, выпить кофе. Т.е интересно провести момент, пока ждешь свое время.
Удобное местоположение и Режим работы. Время ожидания радует. На ресепшене грамотные , отзывчивые девушки .Маслова (простите, имя не запомнила.)всё объяснила . Новиковой Т.Н. моя благодарность за неравнодушие и участие в проблеме. Хаметова Юлия настоящий профессионал своего дела. Всем спасибо и наилучшие пожелания.
Не плохой центр госуслуг. В отделении МВД при нём, работают некорректные сотрудники. В остальном всё остальное обслуживание на высоком уровне. Сотрудники отзывчивы и всегда подскажут порядок действий при оформлении госуслуг
Необходимо было оформить карточку москвича предпенсионеру. Решив сделать все в одном месте и фото и заявление в ответ сказали что мы не занимаемся этим только выдача. На сайте и везде написано в любом МФЦ можно сделать! Впечатления отрицательные. И что теперь с этой цифровизацией??? Больше нравиться с людьми работать!
Очень замечательный центр, Вас на рецепшене всегда встретят вежливые и компетентные сотрудники. Очень хорошо организована работа, долго ждать Вам не прийдётся, электронная очередь движется с космической скоростью, шикарные залы, очень много места, много отделов и окошек, и вместе с тем есть ощущение уюта. Спасибо всему персоналу за работу, Вам всё подробно разьяснят, если нужно, помогут заполнить документы, дадут памятку или распечатку, чтоб ничего не забыли. Реально сделано всё для человека. С удовольствием пользуюсь и всем рекомендую.
Мне понравилось устройство и дизайн зала по обслуживанию граждан, есть диванчики для ожидания. Специалисты очень грамотные и отвечают вежливо и со знанием дела.
Что не удовлетворило? ?? НЕ РАБОТАЕТ ГАРДЕРОБНАЯ !
В зале температура воздуха + 20°, а мы вынуждены не раздеваться и обливаться потом !!! А если снял верхнюю Зимнюю Одежду,очень некомфортно везде одежду носить под мышкой ,так-как не предусмотрено для нее другого места ,как сдавать в гардероб.
А специалисты за окошками работают быстро и слаженно.
Приятно удивлена доброжелательностью персонала, а ещё скоростью и качеством оказания услуг:) то, с чего начинали, и то, что есть сейчас, - огромная разница в самом лучшем смысле!!!
Здесь очень вежливые сотрудники. Подскажут как, что делать дальше. Очень много окон. В день сколько людей 👥 получает услугу... Спасибо работникам за помощь, внимание. Терпение 🙏 вам!
Отвратительное отношение при входе посетителей. Были вчера. Ничего не обьяснили. Почему то стоял молодой человек совершенно не компетентый, к нему подошел мужчина не русской национальности, развалился на рецепшене, видимо его знакомый. Нам ничего не обьснили по нашему вопросу. Это что такое ? Ушли в другой центр. Разберитесь со своими сотрудниками .
Просторно. Отдельная благодарность Солдатову Никите. Минус, что периодически подскакиваешь от грома сверху. Выше расположен спортзал, и периодически , спортсмены не справляются с весами и бросают их. Дискомфорт.
Лучший МФЦ ЮЗАО. Профессиональное обслуживание специалистов решающие сложные задачи охватывющие более 500 услуг для граждан жителей столицы и иностранных гостей. Достаточно популярное место у горожан и из-за за большого потока посетителей время ожидания может увеличиваться. К услугам посетителей компьютеры для оформления электронных услуг, терминалы для оплаты госпошлины, терминалы для внесения показаний воды и электроэнергии. так же на территории МФЦ работает бариста и можно приобрести вкусный, ароматный кофе и закуски.