Не раз уже обслуживались в этом центре. При огромном скоплении людей работа продвигается быстро. Всегда ухожу из центра Мои документы с удовлетворением от регенныз задач. Спасибо за организацию и обслуживание! 💖💖💖
Отличный МФЦ. Люди здесь работают хорошие, компетентные, вопросы решают хорошо и быстро. Не футболят как мяч, от окна к окну, а решают вопросы. Времени на процедуры уходит не много, есть аппарат с кофе и вроде даже есть аппарат с товарами доя перекуса, но это не точно 😁 не помню я, но кофе есть точно. Есть ксерокс. Можно даже давление вроде как померить 😁 пока ждёшь результат решения своего вопроса. Народу бывает много, но ведь это Москва и людей здесь много живёт, но в очереди долго не сидел. Так что отличное место!
Сегодня весь день мотаюсь между МФЦ и отделением банка. Они потеряли мои платежи за ЖКУ за 2 месяца.
И искать эти деньги почему-то должна я.
МФЦ (ближайший к моему дому, не районный) не хотел принимать платежные поручения из банка. Записали меня в должники. А справку о задолженности выдать не могут.
Бюрократия на высшем уровне
Неприятный грубый мужчина на стойке отказался принять заявление о замене паспорта по причине, что «у нас такого не предусмотрено, не знаю что у вас там с госуслугах написано «
Опять пришлось обратиться в центр госуслуг. Была очень удивлена как это за несколько месяцев всё изменилось в худшую сторону (с прошлого посещения). Обратились по поводу назначения инвалидности мужу. У сотрудницы центра пришлось просто выпытывать информацию по поводу льгот, положенных инвалиду. И огласила она не весь перечень. А на вопрос положен ли бесплатный проезд в общественном транспорте сказала что только в электричках (причем еще консультировалась у проходящей мимо коллеги, которая ей это подтвердила). Полная некомпетентность. Хорошо что в настоящее время в интернете можно узнать информацию, а то так бы и сидел инвалид в неведении. Жалко только пожилых одиноких, у которых компьютера нет.
Работают профессионалы своего дела.Я зарегистрировалась и систематически получаю рассылки.Очень много разнообразных групп. Нашла себе друзей по интересам. ПРИХОДИТЕ НЕ ПОЖАЛЕЕТЕ
Пришла по записи второй раз, тк в первый раз оказалось, что МВД по регистрации принимает только по предварительной записи.
Услугу оказали быстро и качественно. Специалист вежливая и профессионал.
Жаль минус нельзя им поставить. За хамство, некомпетентность, грубость и полное отсутствие желания чем-то помочь. Мы пришли на прием по электронной записи к 13-40 и ушли в 20-00 . Убила весь день . Вначале нас выгнали из кабинета МВД - куда можно записаться только по электронке на получение биометрического паспорта. Затем девица с ресепшена погнала нас за километр фото - хотя у них есть свое фото. Отвирались потом что фото дескать не работало. С утра. Но мы-то были после обеда. Затем система зависла на час и нам предложили убраться вообще вон и придти когда-нибудь в другой раз. Но вдруг система опять зависнет ? Так и бегать туда сюда ? Ждали час. Наконец пошли снимать отпечатки. И вот тут - сепраайз! Отпечатки легко снимаются только у людей тяжелого физического труда. Еще час мы размазывали по стеклышку мои пальцы. А потом еще полтора часа пальцы моей дочери . Сбежались три тетки и давай судить да рядить - всё в духе - сами виноваты что пальцы не такие. Одна откровенно начала хамить . Еще через час нас уговорили передать все через электронку - и обещали с этим помочь. Ничего подобного ! Компьютеры в МФЦ висли и глохли ! Померила себе давлени. С моего обычного 120 на 80 поднялось до 165 на 100. Решила - жизнь дороже! И ушли. Тут у них и рабочий день закончился. И сколько раз обращалась по разным вопросам - ровно то же самое - некомпетентность и лень. Не знаю кто тут пишет им положительные отзывы. Видимо либо сами либо друзья подруги.
Хорошо и удобно получать услуги в одном месте,много окон и достаточно быстро,но...терминал для оплаты.. берёт проценты,как не в себя,а ведь это гос пошлины..и ещё..для перерасчёта услуг ЖКХ прихожу 4 ый месяц подряд,без явки его просто не делают,ссылаясь на внутреннюю инструкцию,а ведь всё должно делаться автоматически..стыдно как то 21 век на дворе..
Обратилась за получением загранпаспорта, все оперативно и быстро! Лучше записаться, не уверена, что без записи было бы так же! В целом все вежливо и довольно быстро!
Добрый день) Неквалифицированные сотрудники на ресепшене) вообще все, разве можно брать людей на такую работу,которые не разбираются вообще,ни в чём, обучайте их,чтоб понимали и правильно записывали людей по их вопросам,мы тратим своё время)
Очень удобная система МФЦ!
Всем приходится когда то ту или инную справку получить для предоставления по требованию.
Удобно их многофунциональность и компентентность решения вопросов, а так же их доступность!
Просто издевательство сплошное. Сегодня Мама 73 лет, инвалид 3 группы пришла подать заявление о перерасчете коммунальных платежей, оказалась на приеме , видимо у молодого сотрудника, которая 10 раз бегала уточняла вопросы. Затем пришла , видимо, ее начальница Федотова Наталья Михайловна, которая просто по хамски, грубо, криком стала что-то обьяснять маме, что со вчерашнего дня у них изменения и теперь к одной справке, которую мы носим уже как 12 лет, надо еще предоставить кучу документов. Промурыжила маму 2 часа, когда мама там у них начала плакать и спросила фамилию этой "чудесной женщины" , стала немного помягче и оказывается все недостающие данные у них есть и наконец заявление приняли. Сейчас мама вернулась домой давление 220/120, вся еле живая. Где только находят таких людей, наверно есть специальный кастинг по жестокости и издевательствам над пенсионерами.
Не возможно записать на прием для загранпаспорта. Не возможно дозвониться. Приходишь , а тебе говорят, что не могут записать. В итоге заявление приготовлено. А я уже все оплатила и надо только снять биометрию
Сегодня, 29 июня 2023 года, моя мама пришла в мфц за гос услугой, для чего ей понадобилась помощь специалиста для ксерокопирования документов на аппарате, девушка помощник, которая выдавала талон в паре с мужчиной отказалась ей помочь, при этом нахамила и сказала:читайте, там все написано, я вам помогать не буду. Происходило все в период с 14.45 до 15.30 при этом эта же сотрудница после отказа охотно помогала другим посетителям. Прошу обратить внимание на непрофессионализм данного сотрудника
Вежливые грамотные сотрудники. Обращалась по поводу восстановления документов ЗАГСа. Одно несколько беспокоит. Чтобы попасть на прием надо записать на сайте госуслуг. Понятно что для более молодой части населения это не проблема. А тем кому за 70. И старше. Да, в в МФЦ им помогут . Запишут через сайт. Но старому человеку придется приходить ещё раз когда подойдёт срок записи. И в случае утери социальной карты , тоже все онлайн. А многих пожилых людей вообще нет компьютеров
Свою работу делают очень хорошо, вежливые, отзывчивые, всё понятно объясняют колектив очень хороший, очень приятно сними общяться, всегда чистенько и уютно , ребята так держать.
Осуществить. место расположение удобное,рядом с метро.Обслуживающий персонал вежливый, внимательный.Стараются помочь людям быстрее и качественнее осуществить свои проблемы.В фойе всегда чисто,достаточное колличество мест для ожидания ,да и ожидать не приходится долго.Рекомендую!
Постоянно ходили, все быстро, четко. Разные запросы, никогда не было проблем с получением информации и квалифицированной помощи. Просторно, прохладно.
Кофе, проверка здоровья, туалет, сканер/принтер - есть буквально все.
Неоднократно обращалась по разным вопросам, и всегда оставалась довольна и благодарна сотрудникам этой организации. Профессионалы своего дела, девушки всегда принимают нас в хорошем настроении, доброжелательно. Всегда помогут, подскажут, свою работу выполняют быстро, качественно, на высоком профессиональном уровне и с очень добрым отношением и пониманием к нам, пожилым людям . Большое спасибо и низкий поклон вам 🙏🙏🙏
Самое ужасное МФЦ где я был) подавал на загранпаспорт взял талончик захожу в кабинет а мне паспортистка говорит а что ты сюда приехал ты прописан в обл. я говорю какая разница где прописан… И народу очень много. Туда точно больше не пойдём
Мне очень понравился данный МФЦ. Очень быстро обслуживают посетителей, профессионально. Все организовано удобно. Расположен близко от метро. Рекомендую посетить.
Отличный МФЦ! Хожу с удовольствием. Все вопросы решаются быстро. Коллектив очень вежливый!!! Всегда придут на помощь. Желаю всем здоровья.
2
3
zackforaloud
Level 4 Local Expert
August 15
Пришлось 4 раза приезжать за выдачей загранника, то одно то другое( выдали бумажку с расписанием работы, к сожаление мелкий шрифт с "нюансами работы" после третьей субботы в понедельник или что то типо того, и никто ничего не подсказал, каждый раз инфа разнидась( а так все вежливые, опрятно внутри
Впервые оказался в этом МФц, с проблемой в СНИЛС. Попал я к женщине за 23 окном, которая была очень вежлива и приятная, и очень компетентная. Выражаю свою признательность Юлие, за качественно оказанную услугу. Доволен.
В мои нечастые визиты сюда все проходит вполне достойно. Персонал вежливый, обстоятельно и доходчиво всё объясняет (говорю про себя и то, что видел). Что особенно в общении с некоторыми пожилыми или эмоционально заряженными людьми вызывает острое чувство сочувствия к работникам. Есть детская комната, хотя ни разу не видел там детей
Мне все очень нравится
Обслуживание, девочки на местах прекрасные
Хорошее знание и приветливо отношение
Приехал почти под закрытие, все равно обслужили и помогли
Спасибо большое