Очень быстро все сделали! 2 важные услуги решила за 30 мин. Считаю это здорово!!! Нет такой волокиты как раньше…
единственное не понимаю, зачем если пособие на 1го ребёнка до 3х лет должно оплачивается до 3х лет, зачем снова подавать документы после исполнения ему 2 года?.. из за этого, (у нас День рожденье ребёнка в ноябре 13го в ноябре) 8го прислали только другое мин пособие, а основное не выплатили!!, затем декабрь выпадает (месяц на рассмотрение заявления.. Что рассматривать то?) и только с января обещали выплаты… итого 2месяца живите как хотите.. это если у каждой мамочки так будут по 2 месяца забирать, то это уже прям грабеж!!… очень непонятная ситуация
Отвратительное место !! Попросил пройти чек ап по здоровой Москве ни кто не смог сотрудники не обучены! В очереди просидел 1 час 40 минут в кофе отказали( хотя на чеке указано , ожидание более 15 минут) дают кофе
На входе работают хамы не уважающие людей
Недавно были с мужем на приеме по нес кольким вопросам. В силу возраста мы далеки от современных технологий и нам было очень сложно решить свои вопросы. Сказать что нам помогли, это ничего не сказать. За нас все сделали без раздражения, без оговорок, доброжелательно. По разным вопросам с нами занимались разные сотрудники и никому я не могу предъявить ни малейшей претензии. Удивляюсь профессионализму и терпению. Очень благодарна.
Вставал на регистрац учёт по новому адресу, до этого делая обратную процедуру на Соколе. Только после этого понял, что не все МФЦ одинаковы, совершено очевидно, что не все руководители и их коллективы одинаковы… после хамства и не профессионализма сотрудников в Чапаевском переулке, был приятно удивлён чуткостью и высоким профессионализмом сотрудников на Варшавке. Особое спасибо женщине-сотруднику отдела регистрации (фамилию к сожалению не помню).
Здравствуйте,18.06-обратилась за помощью.Общалась с оператором Ириной,она ответила на все мои вопросы-все четко,побольше таких операторов,прошу примировать очень толковый и грамотный специалист
1
А
Андрей Белоусов
Level 8 Local Expert
March 28
Большой мфц, серьезный поток людей, но сотрудники на входе как-то быстро все разруливают.
Очередь долгая. Парковка - ее нет. Есть зона ожидания. Грамотные специалисты. Но на ресепш - не сказали заполнить заявления, пришлось после более 30 минутного ожидания ещё тратить время на заполнение заявлений.
Show business's response
Your bunny wrote
Level 12 Local Expert
October 3, 2023
Сдал паспорт на регистрацию 18.08. сотрудница мфц сказала что 5-7 дней будет готовиться, на бумаге которую она распечатала был срок получения 29.09.
В итоге паспорт получил 03.10.
05.10 у меня самолет и пришлось менять данные на загранпаспорт, потерял деньги за смену документов в авиакомпании. При всем этом в паспорте печать о регистрации стоит от 19.09. где гулял мой паспорт не понятно.
Отделение хорошее, правда на ресепшене бывает сотрудник зовут Дружинин Дмитрий, с вечно плохим настроением и грубит, а так отделение работает исправно, к сотрудникам у окон притензий нет, быстро выполняют работу, но настроение портиться прям при входе
Была в этом МФЦ 15 ноября и осталась очень довольна обслуживанием.Был вопрос оформления приложения " личный кабинет" для возобновления оплаты социальной пенсии . Менеджер всё объяснил ,и для правильности оформления перенаправил меня к специалисту ( не знаю,как его правильно назвать- у входа,который выдаёт талоны) . Так вот , при такой загруженности, очередь нескончаемым потоком, этот юноша сделал мне всё- всё. Вот только имя его я не запомнила . А когда подошла ещё одна сотрудница для помощи,оказалось,что этот мальчик даже без обеда...
Благодарна ему за помощь,ведь самостоятельно я бы не справилась и за день( плохое зрение и навыков недостаточно ).
Если бы во всех государственных учреждениях были такие сотрудники, то и клиенты отовсюду уходили бы счастливыми и довольными !!!
Ещё раз благодарю!
Спасибо сотрудникам этого центра. Все документации оформили быстро. И при этом сотрудники очень вежливые. Знают своё дело.
3
1
ТМ
Level 15 Local Expert
August 22, 2023
Хороший МФЦ, работает неплохо, есть опыт и похуже. Просторное помещение, очереди продвигаются быстро. Никаких проблем не возникало, но тут уж кому как повезёт.
я помню госучреждения ещё из 90-х, так что у меня до сих осталось ощущение, что всё это долго.
Сейчас же приходишь, ждёшь от силы 10-15 минут, потом тебе быстро всё посмотрят, скажут, ответят
Наш самый центровой, почти как дом родной :)) и частопосещаемый незванными гостями!😁
удобно,рядом, комфортно, быстро, все виды услуг в одном месте, детская игровая, для кормления детей, ксерокс, банкоматы, платежные системы, кофе-аппараты (бонус - бесплатный кофе за слишком длительное ожидание в электронной очереди! - не поверите, НИ РАЗУ не получала кофе, очень быстро обслуживают :)) видимо, им запрещено доводить клиента до стадии БЕСПЛАТНЫЙ КОФЕ! :))
В целом как везде. Некоторые ребята явно не хотят работать, но большинство всё же адекватны. Есть места для сидения, очереди норм по размерам. Больше бы скамеек да куллеры на каждом шагу - цены бы не было.
Очень быстро и оперативно. Отдельное спасибо Ведущему специалисту Никифоровой Юлии Анатольевне за профессионализм и приветливость. Посещение оставило только положительные эмоции.
3
Gazelle
Level 23 Local Expert
March 17
Периодически бываю тут как юр лицо, все проходит быстро без проволочек.
Нет парковки, посетители забивают своими автомобилями все близлежащие дворы.
Очень медленно специалисты выполняют свои должностные обязанности, прием растягивается на 50-60 минут.
В центре работают замечательные специалисты. Всегда быстрое решение вопросов, с улыбкой. Помещение удобное, очень просторно, много кресел, столиков для заполнения бумаг, банкомат ВТБ, автоматическоая фотокабинка. Вчера вечером банкомат ВТБ в офисе на Чертановской проглотил мою социальную карту, а сегодня в воскресенье утром мне уже оформили временную и через месяц получу новую. Спасибо сотрудникам. В выходные здесь работают с 8:00 до 20:00. Но утром было мало открытых окон, но и посетителей почти не было.
В этот раз все отлично. Был случай, когда попал на одну работницу, которая говорила со мной пренебрежительно. Причина была в моей прописке - не москвич (я русский, родился и вырос в России). До того как дал в руки паспорт все было нормально. После общения с этой мадам остался негатив ко всему отделению. В разговоре все время возвышала москвичей и не забыла упомянуть, что она москвичка в хх-ом поколении, а я из России (и таких как я много понаехало). Повторюсь, что в этот раз все хорошо.
Большой, удобно расположенный центр. Свободно, много места, возможность принимать, без ущерба для граждан, много человек. Особое преимущество, в отличии от других подобных центров, отсутствие второго этажа, а то ждёшь себе на первом у стойки информации, а тебя на второй зовут и где лестница, куда бежать, не понятно :)))
Пришла для получения полиса ОМС(на ребенка) один сотрудник очень не компетентный (окно 8, не запомнила ФИО к сожалению!)сказал что для оформления пластиковой карточки нужно фото росписи и отправил на ресепшн, далее на ресепшен такой же не компетентный сотрудник отправил к окну 45 (пустому!) на мой вопрос кто должен быть в этом окне мне сказали тот же самый мужчина на ресепшн, но как он должен был быть и там и там не понятно! В итоге я взяла снова талон и прождала очередь два раза , потеряла свое время! И мне другой сотрудник сделала фото росписи и оформила новый полис ! Я молодая девушка и ещё не славянской внешности, но родилась Я в России . Ваши сотрудники судя только по внешности шпыняли меня от окна к окну! Стыдно жить в стране в которой до сих пор судят за внешность и не являются толерантными люди в стране с многонациональным контингентом жителей, которые так же работают платят налоги и растят детей! Дата посещения 17.05.2021. Туда больше не ногой !
Достаточно знающий свою работу персонал, который подробно, вежливо и чётко объяснить, что и в какой последовательности нужно сделать по вашему вопросу.
Прекрасная работа, туда хочется идти……